E-ticareti ölçme

Kullanıcılarınızın alışveriş davranışı hakkında bilgi toplamak için e-ticaret etkinliklerini ayarlayabilirsiniz. Böylece etkinlikler, en popüler ürünlerinizin miktarını ölçerek promosyonların ve ürün yerleştirmenin gelir üzerindeki etkisini görebilirsiniz.

Bu makalede, her e-ticaret etkinliği ve ne zaman ayarlanacağı açıklanmaktadır. E-ticaret etkinliği oluşturmayla ilgili adım adım açıklamalı bir örnek için Satın alma etkinliği oluşturma bölümüne bakın.

Başlamadan önce

Öneriler

  • Hata ayıklama modunu etkinleştirerek etkinlikleri gerçek zamanlı olarak görün ve sorunları daha kolay giderin
  • E-ticaret etkinlikleri içeren özel parametreler gönderirken özel boyut ve metrik sınırlarını inceleyin
  • Gelir metriklerinin doğru hesaplanması için value (gelir) verilerini gönderirken currency değerini ayarlayın
  • İsteğe bağlı olup olmadığına bakılmaksızın, sahip olduğunuz her e-ticaret parametresini ayarlayın
  • Web sitenizi nasıl etiketleyeceğinize ilişkin bir örnek görmek için örnek e-ticaret web sitesini kullanın

Uygulama

Tipik bir e-ticaret uygulaması aşağıdaki işlemlerin tümünü ölçer:

Bu işlemlerin merkezinde, sattığınız ürün ve hizmetler yer alır. Ürün ve hizmetleri, e-ticaret etkinliklerine eklenebilecek bir öğe dizisi olarak sunabilirsiniz. Belirlenen parametrelere ek olarak, öğe dizisine en fazla 27 özel parametre ekleyebilirsiniz.

Aşağıdaki örnekte, bu kılavuzda referans verilen items koleksiyonunun nasıl oluşturulacağı gösterilmektedir. items dizisi en fazla 200 öğe içerebilir.

Listeden bir öğe seçin

Kullanıcıya bir sonuç listesi sunulduğunda, görüntülenen öğeleri içeren bir items dizi parametresi içeren bir view_item_list etkinliği gönderin. Gönderilecek parametrelerle ilgili ayrıntılar için Etkinlikler referansına bakın.

Kullanıcı listeden bir öğe seçtikten sonra seçili etkinliği içeren bir items etkinliğini select_item dizi parametresiyle gönderin. Gönderilecek parametrelerle ilgili ayrıntılar için Etkinlikler referansına bakın.

Öğe ayrıntılarını görüntüleyin

Öğe ayrıntılarının kaç kez görüntülendiğini ölçmek için kullanıcı öğenin ayrıntılar ekranını her görüntülediğinde bir view_item etkinliği gönderin. Gönderilecek parametrelerle ilgili ayrıntılar için Etkinlikler referansına bakın.

Alışveriş sepetine ürün ekleme veya kaldırma

Alakalı öğelerle items dizisi içinde bir add_to_cart etkinliği göndererek alışveriş sepetine eklenen öğeyi ölçün. Gönderilecek parametrelerle ilgili ayrıntılar için Etkinlikler referansına bakın.

Ayrıca, items dizisindeki alakalı öğeleri içeren bir add_to_wishlist etkinliği göndererek istek listesine ürün eklendiğinde bu zamanı da ölçebilirsiniz. Gönderilecek parametrelerle ilgili ayrıntılar için Etkinlikler referansına bakın.

Bir kullanıcı daha sonra alışveriş sepetini görüntülediğinde, alışveriş sepetindeki tüm öğeleri içeren view_cart etkinliğini gönderin. Gönderilecek parametrelerle ilgili ayrıntılar için Etkinlikler referansına bakın.

Kullanıcının bir öğeyi alışveriş sepetinden ne zaman kaldırdığını ölçmek için remove_from_cart etkinliğini gönderin. Gönderilecek parametrelerle ilgili ayrıntılar için Etkinlikler referansına bakın.

Ödeme işlemini başlatma

Bir ödeme işlemindeki ilk adımı, ilgili alanlarla tanımlanan bir veya daha fazla öğe içeren bir begin_checkout etkinliği göndererek ölçün. Bir kuponu da bu aşamada etkinliğe ekleyerek veya items dizisindeki belirli öğelere ekleyerek belirli bir öğeye bütün sıraya eklenebilir. Gönderilecek parametrelerle ilgili ayrıntılar için Etkinlikler referansına bakın.

Kullanıcı ödeme işlemi sırasında bir sonraki adıma geçip gönderim bilgilerini eklediğinde bir add_shipping_info etkinliği gönderin. Kullanıcının teslimat seçeneğini belirtmek için "Kara yolu", "Hava" veya "Sonraki gün" gibi shipping_tier parametresini kullanın. Gönderilecek parametrelerle ilgili ayrıntılar için Etkinlikler referansına bakın.

Bir kullanıcı ödeme bilgilerini gönderdiğinde add_payment_info etkinliğini gönderin. Uygun durumlarda, seçilen ödeme yöntemi için bu etkinliğe payment_type ekleyin. Gönderilecek parametrelerle ilgili ayrıntılar için Etkinlikler referansına bakın.

Satın alma veya geri ödeme yapma

Alakalı alanlarda tanımlanan bir veya daha fazla öğe içeren bir purchase etkinliği göndererek satın alma işlemini ölçün. Gönderilecek parametrelerle ilgili ayrıntılar için Etkinlikler referansına bakın.

Alakalı transaction_id belirtilmiş bir refund etkinliği ve item_id ile quantity ile tanımlanmış bir veya daha fazla öğe göndererek geri ödemeleri ölçün. Analytics'te öğe düzeyinde geri ödeme metriklerini görmek için refund etkinliğinize öğe bilgileri eklemenizi öneririz.

Gönderilecek parametrelerle ilgili ayrıntılar için Etkinlikler referansına bakın.

Promosyonları uygula

E-ticaret, dahili tanıtımların gösterimlerini ve tıklamalarını ölçmeye yönelik desteği de içerir. Örneğin, bir indirimi tanıtmak için gösterilen banner'lar buna dahildir.

Promosyon gösterimleri, tanıtılan öğeyi belirtmek için bir öğe parametresiyle birlikte view_promotion etkinliğini göndererek ilk ekran görüntülemesiyle ölçülür. Gönderilecek parametrelerle ilgili ayrıntılar için Etkinlikler referansına bakın.

Kullanıcının bir promosyonu tıkladığını belirtmek için bu öğeye öğe parametresi olarak bir select_promotion etkinliği gönderin. Gönderilecek parametrelerle ilgili ayrıntılar için Etkinlikler referansına bakın.