Kullanıcılarınızın alışveriş davranışları hakkında bilgi toplamak için e-ticaret etkinliklerini ayarlayabilirsiniz. Etkinlikler, en popüler ürünlerinizin miktarını belirlemenize ve promosyonlar ile ürün yerleşiminin gelir üzerindeki etkisini görmenize olanak tanır.
Bu makalede, her e-ticaret etkinliği ve bu etkinliğin ne zaman ayarlanacağı açıklanmaktadır. E-ticaret etkinliğinin nasıl ayarlanacağına dair adım adım örnek için Satın alma etkinliği oluşturma bölümüne bakın.
Başlamadan önce
Öneriler
- Hata ayıklama modunu etkinleştirerek etkinlikleri gerçek zamanlı olarak görüntüleyin ve sorunları daha kolay giderin
- E-ticaret etkinlikleri içeren özel parametreler gönderirken özel boyut ve metrik sınırlarını inceleyin.
- Gelir metriklerinin doğru hesaplanması için
value(gelir) verileri gönderirkencurrencybelirleyin - İsteğe bağlı olup olmadığına bakılmaksızın, verilerinizin olduğu her e-ticaret parametresini ayarlayın.
- Web sitenizi etiketleme örneği: Örnek e-ticaret web sitesini kullanın
Uygulama
Tipik bir e-ticaret uygulaması aşağıdaki işlemlerin tümünü ölçer:
- Listeden bir öğe seçme
- Öğe ayrıntılarını görüntüleme
- Alışveriş sepetine ürün ekleme/alışveriş sepetinden ürün kaldırma
- Ödeme işlemini başlatma
- Satın alma veya geri ödeme yapma
- Promosyonları uygulama
Bu işlemlerin merkezinde, sattığınız ürün ve hizmetler yer alır. Ürün ve hizmetleri, e-ticaret etkinliklerine eklenebilecek bir dizi öğe olarak temsil edebilirsiniz. Aşağıdaki örnekte, bu kılavuzda referans verilen items koleksiyonunun nasıl oluşturulacağı gösterilmektedir. items dizisi en fazla 200 öğe içerebilir.
Listeden bir öğe seçin
Kullanıcıya bir sonuç listesi sunulduğunda, görüntülenen öğeleri içeren bir items dizi parametresi dahil olmak üzere bir view_item_list etkinliği gönderin. Gönderilecek parametrelerle ilgili ayrıntılı bilgi için Etkinlikler referansı bölümünü inceleyin.
Kullanıcı listeden bir öğe seçtikten sonra seçili öğeyi içeren select_item etkinliğini items dizi parametresinde gönderin. Gönderilecek parametrelerle ilgili ayrıntılı bilgi için Etkinlikler referansı bölümünü inceleyin.
Öğe ayrıntılarını görüntüleyin
Öğe ayrıntılarının kaç kez görüntülendiğini ölçmek için kullanıcı öğenin ayrıntılar ekranını her görüntülediğinde bir view_item etkinliği gönderin. Gönderilecek parametrelerle ilgili ayrıntılı bilgi için Etkinlikler referansı bölümünü inceleyin.
Alışveriş sepetine ürün ekleme veya alışverişten ürün kaldırma
Bir items dizisinde alakalı öğeler içeren bir add_to_cart etkinliği göndererek alışveriş sepetine eklenen öğeyi ölçün. Gönderilecek parametrelerle ilgili ayrıntılı bilgi için Etkinlikler referansı bölümünü inceleyin.
Bir öğenin istek dizisine ne zaman eklendiğini ölçmek için items dizisinde alakalı öğeler içeren bir add_to_wishlist etkinliği de gönderebilirsiniz. Gönderilecek parametrelerle ilgili ayrıntılı bilgi için Etkinlikler referansı bölümünü inceleyin.
Bir kullanıcı alışveriş sepetini daha sonra görüntülediğinde view_cart etkinliğini alışveriş sepetindeki tüm öğelerle birlikte gönderin. Gönderilecek parametrelerle ilgili ayrıntılı bilgi için Etkinlikler referansı bölümünü inceleyin.
Bir kullanıcının alışveriş sepetinden ne zaman bir öğe kaldırdığını ölçmek için remove_from_cart etkinliğini gönderin. Gönderilecek parametreler hakkında ayrıntılı bilgi için Etkinlik referansı sayfasına bakın.
Ödeme işlemini başlatma
Alakalı alanlarla tanımlanan bir veya daha fazla öğeyi içeren bir begin_checkout etkinliği göndererek ödeme işleminin ilk adımını ölçün. Kupon bu etkinliğe, etkinliğin sonuna eklenerek veya items dizisindeki belirli öğelere eklenerek belirli bir öğeye uygulanabilir. Gönderilecek parametrelerle ilgili ayrıntılı bilgi için Etkinlikler referansı bölümüne bakın.
Kullanıcı ödeme işlemi sırasında bir sonraki adıma geçip gönderim bilgilerini eklediğinde, bir add_shipping_info etkinliği gönderin. Kullanıcının yayınlanma seçeneğini (ör. "Kara yolu", "Hava" veya "Sonraki gün") belirtmek için shipping_tier parametresini kullanın. Gönderilecek parametreler hakkında ayrıntılı bilgi için Etkinlik referansı sayfasına bakın.
Bir kullanıcı ödeme bilgilerini gönderdiğinde add_payment_info etkinliğini gönderin.
Seçilen ödeme yöntemi için geçerli olması durumunda bu etkinliğe payment_type ekleyin. Gönderilecek parametreler hakkında ayrıntılı bilgi için Etkinlik referansı sayfasına bakın.
Satın alma veya geri ödeme yapma
Alakalı alanlarla tanımlanan bir veya daha fazla öğeyi içeren bir purchase etkinliği göndererek satın alma işlemlerini ölçün. Gönderilecek parametrelerle ilgili ayrıntılı bilgi için Etkinlikler referansı bölümünü inceleyin.
Alakalı transaction_id belirtilmiş bir refund etkinliği ve item_id ile quantity ile tanımlanmış bir veya daha fazla öğe göndererek geri ödemeleri ölçün. Analytics'te öğe düzeyinde geri ödeme metriklerini görmek için refund etkinliğinize öğe bilgileri eklemenizi öneririz.
Gönderilecek parametreler hakkında ayrıntılı bilgi için Etkinlik referansı sayfasına bakın.
Promosyonları uygulama
E-ticaret, bir indirimi tanıtmak için gösterilen banner'lar gibi dahili tanıtımların gösterimlerini ve tıklamalarını ölçme desteğini içerir.
Promosyon gösterimleri, tanıtılan öğeyi belirtmek için bir öğe parametresiyle view_promotion etkinliği gönderilerek genellikle ilk ekran görüntülenmeyle ölçülür. Gönderilecek parametrelerle ilgili ayrıntılı bilgi için Etkinlikler referansı bölümünü inceleyin.
Kullanıcının bir promosyonu tıkladığını belirtmek için öğe parametresi olarak bu öğenin yer aldığı bir select_promotion etkinliği gönderin. Gönderilecek parametrelerle ilgili ayrıntılı bilgi için Etkinlikler referansı bölümünü inceleyin.