事件整合政策

地點動作政策

為確保消費者與「地點動作」連結互動時能獲得一致的使用體驗,合作夥伴必須遵守下列規範:

  • 「地點動作」連結必須連往活動專屬的到達網頁。不可連至合作夥伴的首頁或其他任何網頁。
  • 合作夥伴必須遵守 Actions Center 的支援與維護指南

到達網頁規定

  • 使用者前往合作夥伴的網站後,應該要能輕鬆找到他們在 Google 上選取的活動。
  • 到達網頁應醒目顯示表演者詳細資料 (藝人/團隊/團體名稱) 和場地詳細資料 (場地名稱或地址)。這項資訊應與動態饋給中提供的資料相符。
  • 活動價格應醒目易見,並遵循價格政策
  • 使用者應該會看到可直接前往購買活動票券的頁面。合作夥伴應持續以一致的方式呈現使用者所選的活動和價格,並提供明確的預訂路徑,讓使用者在 Google 上找到的產品。
  • 深層連結到達網頁的第一個步驟不得是登入或付款牆,因為使用者必須登入、建立帳戶或提供付款資訊,才能繼續完成預訂。
  • 到達網頁可能會提供一或多個靜態網頁的超連結,或提供表演者或場地相關詳細資訊的疊加式彈出式視窗。在這種情況下,您應在瀏覽網頁或開啟重疊式彈出式視窗時,以靜態方式提供資訊,而不需要執行任何非同步資料擷取要求。這樣一來,Google 就能驗證內容,而不會向合作夥伴的網站發出過多要求。

原始、經過驗證的轉售和轉售票券

動態饋給中的每個事件都必須指定為主要、已驗證的轉售或轉售。根據這些指定項目,合作夥伴可能會獲得特定的使用者介面處理方式,例如「官方賣家」徽章。

  • 如要將票券指定為主要商品目錄,合作夥伴必須與活動主辦單位 (促銷商、場館、運動隊伍等) 簽訂直接合約,才能銷售特定活動的票券。他們必須按照活動主辦單位授權,以面額價格提供最初發售的票券。

  • 如要將票券指定為已驗證的轉售票券,合作夥伴必須設有驗證系統,確保票券為真品,而非偽造品。通常會以直接整合主要票券銷售商的形式呈現。

  • 所有其他轉售票應標示為「轉售」。合作夥伴如非集結網站等不提供票券銷售服務的服務,應將廣告空間標示為「未指定」。

定價政策

Google 制定價格政策的原因,是為了確保使用者在 Google 上點選廣告時,能享有良好的端對端價格體驗。Google 規定,你的網頁應清楚顯示使用者在 Google 網站上選取的票價,且預訂流程必須合理,為使用者提供優良的推薦體驗。

  • 到達網頁上顯示的活動票價應醒目顯示,且應與 Google 上顯示的票價相同。

  • 價格應準確反映單一成人的服務費用。

  • 傳送給 Google 的價格應包含最低票價和所有相關費用。在事件整合動態饋給中,底價和費用會分開為個別欄位。

  • 在通常只在結帳流程結束時計算銷售稅的管轄區 (例如美國),透過動態饋給傳送的價格中不需要包含稅金。

準確性檢查

為確保遵守政策規定,Google 會定期驗證合作夥伴的到達網頁是否正常運作,以及向使用者顯示的活動資訊和價格是否正確。

我們可能會使用自動化工具搭配手動程序來進行這項查驗。自動化精確度檢索器可讓我們頻繁進行大規模的到達網頁檢查,而更複雜的案件則會交由訓練有素的真人專員審核及評估。

精確度檢索程序:

  • 檢索器只會擷取執行驗證所需資訊所需的資源。

  • 到達網頁檢索器會停在第一個網頁,並驗證該網頁是否可正常運作。對於每個收到使用者點擊的網址,以及因先前網頁錯誤而未向使用者顯示的網址,Google 每天最多會傳送一次查詢。

  • 價格準確度檢索器會執行點擊動作,直到抵達使用者必須輸入個人或付款詳細資料的網頁,以便進行更深入的驗證。Google 每天透過這些檢索器傳送的查詢數量不得超過 5,000 次。

如需實作和最佳做法,請參閱「事件準確度檢索器」。

價格違規

Google 會檢查合作夥伴的價格和網站,確認是否有違反價格政策的情形。不正確的價格將會對產品刊登位置或 Google 活動的參與資格造成負面影響。這可能會導致產品資訊無法顯示,如果違規情節嚴重,合作夥伴會遭到平台停權。