Yer İşlemi Politikaları
Yer İşlemi bağlantılarıyla etkileşimde bulunurken tutarlı bir kullanıcı deneyimi sağlamak için iş ortaklarının aşağıdaki yönergelere uyması gerekir:
- Yer İşlemi bağlantıları, kullanıcıları etkinliğe özel bir açılış sayfasına yönlendirmelidir. Bağlantılar, iş ortağının ana sayfasına veya başka sayfalara yönlendirmemelidir.
- İş ortakları, Actions Center'ın Destek ve bakım yönergelerine uymalıdır.
Açılış Sayfası Koşulları
- Kullanıcının Google'da seçtiği etkinlik, kullanıcı bir iş ortağının sitesine geldiğinde kolayca tanımlanabilmelidir.
- Açılış sayfasında, sanatçıyla ilgili ayrıntılar (sanatçı/takım/grup adı) ve mekanla ilgili ayrıntılar (mekanın adı veya adresi) belirgin bir şekilde gösterilmelidir. Bu bilgiler, feed'de sağlanan verilerle tutarlı olmalıdır.
- Etkinliğin fiyatı kolayca görülebilmeli ve fiyat politikalarına uygun olmalıdır.
- Kullanıcı, etkinlik biletini satın almak için kolayca gezinebileceği bir sayfaya yönlendirilmelidir. İş ortakları, kullanıcının seçtiği etkinlik ve fiyatlandırmayı tutarlı bir şekilde sağlamalıdır ve Google'da bulunan ürünün rezervasyonunun yapılması için net bir yöntem sunmalıdır.
- Derin bağlantılı açılış sayfasının ilk adımı, kullanıcıların oturum açmadan, hesap oluşturmadan veya ödeme bilgileri sağlamadan rezervasyonlarını tamamlamaya devam edemeyeceği bir giriş veya ödeme duvarı olamaz.
- Açılış sayfasında, sanatçılar veya mekan hakkında ek ayrıntılar sağlayan statik bir web sayfasına ya da yer paylaşımlı pop-up'a bir veya daha fazla köprü bağlantısı verilebilir. Bu gibi durumlarda, bilgiler web sayfasına gidildiğinde veya yer paylaşımı pop-up'ı açıldığında herhangi bir eşzamansız veri alma isteği gerçekleştirilmeden statik olarak kullanılabilir olmalıdır. Bu sayede Google, iş ortağının web sitesine çok sayıda istek göndermeden içeriği doğrulayabilir.
Birincil, doğrulanmış yeniden satış ve yeniden satış biletleri
Feed'deki her etkinlik birincil, doğrulanmış yeniden satış veya yeniden satış olarak tanımlanmalıdır. Bu tanımlara bağlı olarak iş ortakları, belirli bir kullanıcı arayüzü deneyimi (ör. "resmi satıcı" rozeti) alabilir.
Bir biletin birincil envanter olarak tanımlanması için iş ortağının, ilgili etkinliğin biletlerini satmak üzere etkinlik düzenleyenle (tanıtımcı, mekan, spor takımı vb.) doğrudan sözleşmesi olmalıdır. Biletlerin ilk satışını, etkinlik organizatörü tarafından yetkilendirildiği şekilde, nominal değer üzerinden sunmalıdır.
Bir biletin doğrulanmış yeniden satış olarak tanımlanması için iş ortağının, biletin kimliğini doğrulayacak ve sahte olmadığından emin olacak sistemlere sahip olması gerekir. Bu genellikle birincil bilet satıcısıyla doğrudan entegrasyon şeklinde olur.
Diğer tüm yeniden satış biletleri yeniden satış olarak işaretlenmelidir. Bilet satışını kendileri kolaylaştırmayan iş ortakları (ör. toplayıcılar) envanterlerini belirsiz olarak işaretlemelidir.
Fiyatlandırma Politikaları
Google fiyat politikaları, Google'daki fiyatlarınızla etkileşimde bulunan kullanıcılara iyi bir uçtan uca deneyim sunmak için hazırlanmıştır. Google, olumlu bir kullanıcı yönlendirme deneyimi sağlamak için kullanıcının Google'ın sitesinde seçtiği bilet fiyatını tutarlı ve ayırt edilebilir bir şekilde sunmanızı ve makul bir rezervasyon akışı sağlamanızı zorunlu kılar.
Açılış sayfasında gösterilen etkinliğin bilet fiyatı belirgin bir şekilde gösterilmeli ve Google'da gösterilen bilet fiyatıyla aynı olmalıdır.
Fiyatlar, tek bir yetişkin için hizmetin maliyetini doğru şekilde yansıtmalıdır.
Google'a gönderilen fiyat, en düşük bilet fiyatını ve ilgili tüm ücretleri içermelidir. Taban fiyat ve ücretler, Etkinlikler entegrasyon feed'inde ayrı alanlara ayrılır.
Satış vergilerinin genellikle yalnızca ödeme akışının sonunda hesaplandığı yargı alanlarında (ör. ABD) vergilerin feed üzerinden gönderilen fiyata dahil edilmesi gerekmez.
Doğruluk Kontrolleri
Google, politikalarımıza uygunluğu sağlamak için iş ortağının açılış sayfasının işlevsel olup olmadığını ve rezervasyon deneyimi boyunca kullanıcıya sunulan etkinlik bilgilerinin ve fiyatların doğru olup olmadığını düzenli olarak doğrular.
Bu doğrulama işlemi, otomatik araçların ve manuel işlemlerin birlikte kullanılmasıyla yapılabilir. Otomatik doğruluk tarayıcıları, geniş kapsamlı ve sık açılış sayfası kontrolleri yapmamıza olanak tanır. Daha karmaşık destek kayıtları ise uzmanlar tarafından incelenip değerlendirilir.
Doğruluk tarama süreci:
Tarayıcı yalnızca doğrulamayı gerçekleştirmek için gereken bilgileri almak üzere gerekli kaynakları getirir.
Açılış sayfası tarayıcıları ilk sayfada durur ve sayfanın çalışır durumda olup olmadığını doğrular. Google, kullanıcı tıklaması alan her URL ve önceki bir sayfa hatası nedeniyle kullanıcılara gösterilmeyen her URL için günde en fazla bir sorgu gönderir.
Fiyat doğruluğu tarayıcıları, kullanıcının kişisel veya ödeme ayrıntılarını girmesi gereken sayfaya ulaşana kadar tıklama yaparak daha ayrıntılı doğrulama yapar. Google,bu tarayıcıları kullanarak günde en fazla 5.000 sorgu gönderir.
Uygulama ve en iyi uygulamalar için Etkinlik Doğruluğu Tarayıcıları başlıklı makaleyi inceleyin.
Fiyat İhlalleri
Google, iş ortaklarının fiyatlarında ve web sitelerinde fiyatlandırma politikası ihlali olup olmadığını kontrol eder. Yanlışlıklar, ürün yerleştirmeyi ve Google Etkinlikleri'ne katılımı olumsuz etkiler. Bu durum, girişlerin gösterilmemesine veya ciddi sorunlar söz konusu olduğunda iş ortağının platformda askıya alınmasına neden olabilir.