Правила действий по размещению
Чтобы обеспечить единообразие взаимодействия пользователей со ссылками Place Action, партнеры должны придерживаться следующих правил:
- Ссылки Place Action должны вести на специальную целевую страницу мероприятия. Ссылки не должны вести на домашнюю страницу партнера или другие страницы.
- Партнеры должны соблюдать рекомендации Центра действий по поддержке и обслуживанию .
Требования к целевой странице
- Событие, которое пользователь выбрал в Google, должно быть легко идентифицировать, когда пользователь попадает на сайт партнера.
- На целевой странице должны быть на видном месте отображены сведения об исполнителе (название исполнителя/команды/группы) и сведения о местоположении (название или адрес заведения). Эта информация должна соответствовать данным, указанным в фиде.
- Цена мероприятия должна быть легко определяемой и соответствовать ценовой политике .
- Пользователь должен попасть на страницу, по которой можно легко перейти и купить билет на мероприятие. Партнеры должны обеспечивать единообразную презентацию мероприятия и цен, выбранных пользователем, а также четкий путь к бронированию продукта, найденного в Google.
- Первым шагом целевой страницы с глубокими ссылками не может быть страница входа в систему или платежная стена, где пользователи не смогут продолжить оформление бронирования, пока не войдут в систему, не создадут учетную запись или не предоставят платежную информацию.
- Целевая страница может содержать одну или несколько гиперссылок на статическую веб-страницу или всплывающее окно, предоставляющее дополнительную информацию об исполнителях или месте проведения. В таких случаях информация должна быть статически доступна при переходе на веб-страницу или открытии всплывающего окна без выполнения каких-либо запросов на асинхронное получение данных. Это позволяет Google проверять контент, не отправляя чрезмерное количество запросов на веб-сайт партнера.
Первичная, проверенная перепродажа и перепродажа билетов
Каждое событие в ленте должно быть обозначено как первичное, подтвержденная перепродажа или перепродажа. На основании этих обозначений партнеры могут получить специальный режим пользовательского интерфейса, например, в виде значка «официального продавца».
Чтобы билет был отнесен к основному инвентарю , партнер должен иметь прямой договор с организатором мероприятия (промоутером, площадкой, спортивной командой и т. д.) на продажу билетов на данное мероприятие. Они должны предложить первоначальный выпуск билетов по номинальной стоимости, как это разрешено организатором мероприятия.
Чтобы билет был обозначен как проверенный для перепродажи , партнер должен иметь системы для аутентификации билетов, гарантирующие, что они настоящие, а не поддельные. Обычно это осуществляется в форме прямой интеграции с основным продавцом билетов.
Все остальные билеты для перепродажи должны быть помечены как перепродажа . Партнеры, которые сами не содействуют продаже билетов, например агрегаторы, должны пометить свой инвентарь как неуказанный.
Ценовая политика
Политика Google в отношении цен существует для того, чтобы обеспечить удобство для пользователей, взаимодействующих с вашими ценами в Google. Google требует, чтобы вы поддерживали последовательное и четкое представление стоимости билета, выбранного пользователем на сайте Google, а также разумный процесс бронирования, чтобы обеспечить положительный опыт взаимодействия с пользователем.
Цена билета на мероприятие, указанная на целевой странице, должна быть заметной и соответствовать цене билета, отображаемой в Google.
Цены должны точно отражать стоимость услуг для одинокого взрослого.
Цена, отправляемая в Google, должна включать самую низкую цену билета и все соответствующие сборы. Базовая цена и сборы разделены на отдельные поля в ленте интеграции событий.
В юрисдикциях, где налоги с продаж обычно рассчитываются только в конце процесса оформления заказа, например в США, налоги не обязательно включать в цену, отправляемую через фид.
Проверка точности
Чтобы обеспечить соблюдение наших правил, Google будет регулярно проверять работоспособность целевой страницы партнера, а также точность информации о мероприятии и ценах, представленных пользователю на протяжении всего процесса бронирования.
Эта проверка может осуществляться с помощью комбинации автоматизированных инструментов и ручных процессов. Автоматизированные сканеры точности позволяют нам проводить широкие и частые проверки целевых страниц, в то время как более сложные случаи рассматриваются и оцениваются обученными операторами.
Процесс сканирования точности:
Сканер извлекает только те ресурсы, которые необходимы для получения информации, необходимой для выполнения проверки.
Сканеры целевой страницы останавливаются на первой странице и проверяют, работоспособна ли страница. Google будет отправлять не более одного запроса в день для каждого URL-адреса, на который нажимают пользователи, и каждого URL-адреса, который не отображается пользователям из-за ошибки на предыдущей странице.
Сканеры точности цен выполняют более глубокую проверку, выполняя клики до тех пор, пока не достигнут страницы, на которой пользователю необходимо будет ввести личные или платежные данные. Google будет отправлять не более 5000 запросов в день с помощью этих сканеров.
Информацию о реализации и передовом опыте см. в разделе «Обходчики точности событий» .
Нарушения цен
Google проверяет цены и сайты партнеров на предмет нарушений ценовой политики. Неточности негативно повлияют на размещение продуктов и участие в мероприятиях Google. Это может привести к тому, что объявления не будут отображаться, а в случае серьезных проблем партнер будет отстранен от участия в платформе.