Zasady dotyczące działania związanego z miejscem
Aby zapewnić użytkownikom spójne wrażenia podczas interakcji z linkami do działań w miejscach, partnerzy muszą przestrzegać tych wytycznych:
- Linki Place Action muszą prowadzić do specjalnej strony docelowej wydarzenia. Linki nie mogą prowadzić do strony głównej partnera ani innych stron.
- Partnerzy muszą przestrzegać wytycznych dotyczących obsługi i konserwacji Centrum działań.
Wymagania dotyczące stron docelowych
- Zdarzenie wybrane przez użytkownika w Google powinno być łatwe do zidentyfikowania po przejściu do witryny partnera.
- Na stronie docelowej powinny być wyraźnie widoczne dane wykonawcy (nazwę wykonawcy, zespołu lub grupy) oraz dane dotyczące lokalizacji (nazwa lub adres miejsca). Te informacje powinny być zgodne z danymi podanymi w pliku danych.
- Cena wydarzenia powinna być łatwa do zidentyfikowania i zgodna z zasadami dotyczącymi cen.
- Użytkownik powinien trafić na stronę, z której może łatwo przejść do zakupu biletu na wydarzenie. Partnerzy powinni prezentować wybrane przez użytkownika wydarzenie i jego cenę w sposób ujednolicony oraz umożliwiać łatwą rezerwację produktu znalezionego w Google.
- Pierwszy krok na stronie docelowej z linkiem do podstrony nie może wymagać logowania ani płatności. Użytkownicy nie mogą kontynuować rezerwacji, dopóki nie zalogują się, utworzą konto lub nie podadzą danych do płatności.
- Strona docelowa może zawierać co najmniej 1 hiperlink do strony internetowej statycznej lub wyskakujące okienko z dodatkowymi informacjami o występujących wykonawcach lub miejscu. W takich przypadkach informacje powinny być dostępne w postaci statycznej podczas przechodzenia na stronę internetową lub otwierania wyskakującego okienka, bez wykonywania żadnych asynchronicznych żądań pobierania danych. Dzięki temu Google może weryfikować treści bez wysyłania nadmiernej liczby żądań do witryny partnera.
Główne, zweryfikowane bilety na odsprzedaż i odsprzedaż biletów
Każde wydarzenie w pliku danych musi być oznaczone jako sprzedaż pierwotna, weryfikowana sprzedaż lub sprzedaż. Na podstawie tych oznaczeń partnerzy mogą otrzymywać określone funkcje interfejsu użytkownika, np. w formie plakietki „Oficjalny sprzedawca”.
Aby bilet został oznaczony jako główny zasób reklamowy, partner musi mieć zawartą bezpośrednią umowę z organizatorem wydarzenia (promoterem, obiektem, drużyną sportową itp.) na sprzedaż biletów na dane wydarzenie. Muszą oferować początkową cenę biletów w wysokości wartości nominalnej, zgodnie z upoważnieniem organizatora wydarzenia.
Aby bilet został oznaczony jako zweryfikowany bilet na sprzedaż, partner musi mieć systemy umożliwiające uwierzytelnianie biletu i zapewniające, że są one prawdziwe, a nie podrobione. Zwykle będzie to bezpośrednia integracja z głównym sprzedawcą biletów.
Wszystkie inne bilety na sprzedaż powinny być oznaczone jako resale. Partnerzy, którzy nie sprzedają biletów, np. pośrednicy, powinni oznaczyć swoje zasoby reklamowe jako nieokreślone.
Zasady dotyczące cen
Zasady Google dotyczące cen mają na celu pełne zadowolenie użytkowników, którzy stykają się w Google z cenami podawanymi przez Ciebie. W celu zapewnienia pozytywnych wrażeń użytkowników wymagamy spójnego i wyraźnego prezentowania ceny biletu wybranego przez użytkownika na stronie Google oraz zapewnienia odpowiedniego procesu rezerwacji.
Cena biletu na wydarzenie widoczna na stronie docelowej powinna być wyraźnie widoczna i taka sama jak cena biletu wyświetlana w Google.
Ceny powinny dokładnie odzwierciedlać koszt usługi dla jednej osoby dorosłej.
Cena wysyłana do Google powinna obejmować najniższą cenę biletu oraz wszystkie odpowiednie opłaty. Cena podstawowa i opłaty są rozdzielone w poszczególnych polach w pliku danych integracji z usługą Events.
W jurysdykcjach, w których podatki od sprzedaży są zwykle obliczane dopiero pod koniec procesu płatności, np. w Stanach Zjednoczonych, podatki nie muszą być uwzględniane w cenie przesyłanej w pliku danych.
Sprawdzanie dokładności
Aby zapewnić zgodność z naszymi zasadami, Google regularnie sprawdza, czy strona docelowa partnera działa prawidłowo, a informacje o wydarzeniu i cena wyświetlane użytkownikowi są prawidłowe w całym procesie rezerwacji.
Wykorzystujemy w tym celu automatyczne narzędzia i procesy ręczne. Automatyczne roboty sprawdzania dokładności umożliwiają nam przeprowadzanie szerokich i częstych kontroli stron docelowych, a bardziej złożone przypadki są sprawdzane i oceniane przez przeszkolonych operatorów.
Proces indeksowania dokładności:
Pająk pobiera tylko zasoby, które są niezbędne do uzyskania informacji potrzebnych do przeprowadzenia walidacji.
Roboty indeksujące strony docelowe zatrzymują się na pierwszej stronie i sprawdzają, czy jest ona funkcjonalna. Google będzie wysyłać nie więcej niż 1 zapytanie dziennie na każdy adres URL, który otrzymuje kliknięcia użytkowników, oraz na każdy adres URL, który nie jest wyświetlany użytkownikom z powodu błędu na poprzedniej stronie.
Roboty sprawdzania zgodności cen wykonują kliknięcia, aż dotrą do strony, na której użytkownik musi podać dane osobowe lub informacje o płatności. Google będzie wysyłać nie więcej niż 5000 zapytań dziennie za pomocą tych robotów.
Informacje o wdrożeniu i sprawdzonych metodach znajdziesz w artykule Pająki sprawdzania dokładności zdarzeń.
Naruszenia zasad dotyczących cen
Google sprawdza, czy ceny i strony partnerów nie naruszają zasad dotyczących cen. Nieścisłości mogą negatywnie wpływać na lokowanie produktu i udział klientów w wydarzeniach Google. Może to skutkować niewyświetlaniem informacji o produkcie lub, w przypadku poważnych problemów, zawieszeniem dostępu partnera do platformy.