장소 작업 정책
장소 작업 링크와 상호작용할 때 일관된 사용자 경험을 보장하기 위해 파트너는 다음 가이드라인을 준수해야 합니다.
- 장소 작업 링크는 이벤트 전용 방문 페이지로 연결되어야 합니다. 링크가 파트너의 홈페이지 또는 다른 페이지로 연결되어서는 안 됩니다.
- 파트너는 Actions Center의 지원 및 유지관리 가이드라인을 준수해야 합니다.
방문 페이지 요구사항
- 사용자가 Google에서 선택한 이벤트는 사용자가 파트너 사이트에 방문했을 때 쉽게 파악할 수 있어야 합니다.
- 방문 페이지에는 공연자 세부정보(아티스트/팀/그룹 이름)와 공연장 위치 세부정보 (공연장 이름 또는 주소)가 눈에 띄게 표시되어야 합니다. 이 정보는 피드에 제공된 데이터와 일치해야 합니다.
- 이벤트 가격을 쉽게 확인할 수 있어야 하며 이벤트 가격이 요금 정책을 준수해야 합니다.
- 사용자가 이벤트 티켓을 구매하기 위해 쉽게 이동할 수 있는 페이지로 연결되어야 합니다. 파트너는 사용자가 선택한 이벤트와 가격을 일관되게 표시하고, 사용자가 Google에서 찾은 제품을 예약할 수 있는 명확한 경로를 유지해야 합니다.
- 딥 링크된 방문 페이지의 첫 번째 단계는 사용자가 로그인하거나 계정을 만들거나 결제 정보를 제공하지 않으면 계속 예약을 완료할 수 없는 로그인 또는 결제 장벽이 될 수 없습니다.
- 방문 페이지는 공연자 또는 장소에 관한 추가 세부정보를 제공하는 정적 웹페이지 또는 오버레이 팝업으로 연결되는 하이퍼링크를 하나 이상 제공할 수 있습니다. 이 경우 비동기 데이터 검색 요청을 실행하지 않고도 웹페이지로 이동하거나 오버레이 팝업을 열 때 정보를 정적으로 사용할 수 있어야 합니다. 이렇게 하면 Google에서 파트너 웹사이트에 과도한 수의 요청을 보내지 않고도 콘텐츠를 검증할 수 있습니다.
기본, 인증된 재판매 및 재판매 티켓
피드의 각 이벤트는 기본, 인증된 재판매 또는 재판매로 지정해야 합니다. 이러한 지정에 따라 파트너는 '공식 판매자' 배지와 같은 특정 UI 처리를 받을 수 있습니다.
티켓을 기본 인벤토리로 지정하려면 파트너가 특정 이벤트의 티켓을 판매하기 위해 이벤트 주최자 (프로모터, 경기장, 스포츠팀 등)와 직접 계약을 체결해야 합니다. 이벤트 주최자가 승인한 대로 티켓의 초기 출시분을 액면가로 제공해야 합니다.
티켓을 인증된 재판매로 지정하려면 파트너가 티켓을 인증하여 위조품이 아닌 진짜인지 확인하는 시스템을 갖추고 있어야 합니다. 일반적으로 기본 티켓 판매자와의 직접 통합 형식입니다.
다른 모든 재판매 티켓은 재판매로 표시해야 합니다. 애그리게이터와 같이 직접 티켓 판매를 지원하지 않는 파트너는 인벤토리를 '미지정'으로 표시해야 합니다.
가격 정책
Google의 가격 정책은 Google에서 가격을 접하는 사용자에게 처음부터 끝까지 만족스러운 경험을 제공하기 위해 마련되었습니다. 사용자가 긍정적인 가격 참조 환경을 이용할 수 있도록 하기 위해서는 Google 사이트에서 선택한 것과 일관되면서 눈에 잘 띄는 방식으로 티켓 가격을 표시하고 합리적인 예약 절차를 제공해야 합니다.
방문 페이지에 표시된 이벤트의 티켓 가격은 눈에 잘 띄게 표시되어야 하며 Google에 표시된 티켓 가격과 동일해야 합니다.
가격은 성인 1명의 서비스 비용을 정확하게 반영해야 합니다.
Google에 전송하는 가격에는 최저 티켓 가격과 모든 관련 수수료가 포함되어야 합니다. 기본 가격 및 수수료는 이벤트 통합 피드에서 개별 필드로 구분됩니다.
일반적으로 결제 흐름이 끝날 때만 판매세가 계산되는 관할권(예: 미국)에서는 피드를 통해 전송되는 가격에 세금을 포함하지 않아도 됩니다.
정확성 검사
Google은 정책을 준수하기 위해 파트너의 방문 페이지가 작동하는지, 예약 환경 전반에서 사용자에게 표시되는 이벤트 정보와 가격이 정확한지 정기적으로 검증합니다.
자동화된 도구와 수동 프로세스를 병행하여 검증을 수행할 수 있습니다. 자동화된 정확성 크롤러를 사용하면 방문 페이지를 광범위하게 자주 확인할 수 있으며, 더 복잡한 사안일 경우에는 숙련된 운영자가 검토하고 평가합니다.
정확성 크롤링 프로세스:
크롤러는 유효성 검사를 실행하는 데 필요한 정보를 가져오는 데 필요한 리소스만 가져옵니다.
방문 페이지 크롤러는 첫 번째 페이지에서 중지되고 페이지가 작동하는지 확인합니다. Google은 사용자 클릭을 수신하고 이전 페이지 오류로 인해 사용자에게 표시되지 않는 각 URL에 대해 하루에 하나 이하의 쿼리를 전송합니다.
가격 정확성 크롤러는 사용자가 개인 정보 또는 결제 세부정보를 입력해야 하는 페이지에 도달할 때까지 클릭을 실행하여 더 심층적인 유효성 검사를 실행합니다. Google은 이러한 크롤러를 사용하여 하루에 5,000개 이하의 쿼리를 전송합니다.
구현 및 권장사항은 이벤트 정확도 크롤러를 참고하세요.
가격 위반
Google에서는 파트너의 요금 및 웹사이트에 요금 정책 위반사항이 있는지 확인합니다. 부정확한 정보는 제품 게재위치와 Google 이벤트 참여에 부정적인 영향을 미칩니다. 이로 인해 비즈니스 정보가 표시되지 않을 수 있으며 심각한 문제가 발생한 경우 파트너의 플랫폼 이용이 정지될 수도 있습니다.