ייבוא כרטיסי מועדון לקוחות מכתובות אימייל של חברות במועדון

שילוב של Google Wallet במערכת החברות שלכם עוזר לכם להגיע למשתמשים בצורה יעילה יותר ולשפר את חוויית השימוש שלהם. השילוב של Google Wallet עם Gmail מאפשר יצירה אוטומטית של כרטיסים דיגיטליים למשתמשים שמקבלים הודעות אימייל שעומדות בדרישות.

כדי להשיג את השילוב החלק הזה, אפשר להשתמש בשתי שיטות: (1) הוספת מידע רלוונטי בגוף האימייל או (2) שימוש בתגי עיצוב מובנים באימיילים שאתם שולחים ללקוחות, עם דגש על השדות membershipNumber ו-program.

במסמך הזה מפורט המידע שצריך לכלול בקמפיין הבא שלכם באימייל או במערכת לניהול קשרי לקוחות (CRM) למשתמשים, כדי ליצור באופן אוטומטי כרטיסי מועדון לקוחות ב-Wallet.

ייבוא כרטיסי מועדון לקוחות מהודעות אימייל שקשורות לחברות במועדון כדי לשפר את השילוב עם Google Wallet

התכונה 'ייבוא כרטיסים' ב-Gmail היא מנגנון קל משקל שמאפשר לקחת אימיילים קיימים של מועדוני לקוחות ולהמיר אותם לכרטיסים ב-Wallet של המשתמשים. המידע מחולץ אוטומטית מתוכן האימייל, וכך מצטמצם החיכוך עם המשתמשים ושיעורי האימוץ עולים.

הפתרון הזה נועד להשלים את ההטמעות הקיימות של Google Wallet API. הוא מאפשר (1) לספק למשתמשים באופן מיידי כרטיס דיגיטלי שניתן לשימוש, שנוצר מקמפיינים באימייל שאתם שולחים, וגם (2) לשמש כנקודת כניסה לפונקציות נוספות של הגברת המודעות והעמקת האינטראקציה שזמינות דרך שילובי ה-API המקיפים שלנו.

כרטיס שיובא מ-Gmail	שילוב עם Google Wallet API
פרטי המשתמש: מזהה חבר מועדון שם הסוחר שם התכנית נקודות מועדון (על סמך מקור האימייל) אפשרות ליצור באופן אוטומטי קוד QR או ברקוד אם יש מזהה חברות	כל פרטי המשתמש + כל מידע מותאם אישית שהגדרתם עדכונים דינמיים של פרטי המשתמש המסלול המעודכן ביותר של יתרת הנקודות קוד ה-QR או הברקוד העדכני ביותר התראות כרטיסים מקושרים אוטומטית כרטיסים שמוסיפים ערך להזדמנויות ועוד

בקרוב נאפשר למשתמשים עם כרטיסים שיובאו מ-Gmail ושמופעלת בהם התכונה הצטרפות למועדון לקוחות לשדרג לכרטיס שמשולב ב-Wallet API.

אפשרות 1: תוכן האימייל

כשמשתמש מקבל אימייל מהדומיין שלכם, כמו הודעת ברוכים הבאים או דוח חודשי של מועדון לקוחות, Gmail יכול לזהות בצורה חכמה שדות מרכזיים בגוף האימייל וליצור כרטיס מועדון לקוחות ב-Google Wallet.

שדות חובה (בטקסט פשוט)

כדי להפעיל זיהוי אוטומטי, צריך לכלול את השדות הבאים באופן ברור בגוף הודעת האימייל:

1. שם המוכר (לדוגמה, CoffeeShop)
2. מזהה חברות (לדוגמה, '1234567890')

שדות אופציונליים

אפשר גם לכלול את השדות הבאים כדי לשפר את חוויית המשתמש:

1. שם החבר (לדוגמה, John Doe)
2. נקודות מועדון (לדוגמה, '1,200 נקודות')
3. שם התוכנית (לדוגמה, Gold Tier,‏ Premium Club)
4. תמונה של קוד QR או ברקוד

לדוגמה, אימייל עם דוח חודשי ממועדון לקוחות

נושא: סיכום החשבון שלך – CoffeeShop Rewards

היי ג'ון,

תודה שהצטרפת למועדון הלקוחות של CoffeeShop. מצורף דף המינוי שלך לחודש יוני 2025:

סיכום החשבון

שם החבר: John Doe מזהה החבר: 1234567890 נקודות מועדון: 1,200 שם התוכנית: Premium Club

אנחנו שמחים שהצטרפת אלינו. כדי לראות את דף החשבון המלא, אפשר להיכנס לאתר של מועדון הלקוחות של CoffeeShop.

תודה,

צוות CoffeeShop

כרטיס מועדון הלקוחות שקשור למוצר הזה ב-Google Wallet

הדרכה למשתמשים חדשים

1. יצירת קמפיין אימייל: מעצבים ושולחים את קמפייני האימייל לבסיס המשתמשים, ומוודאים שכל המידע הנדרש ליצירת כרטיס, שמוזכר בקטע 'איך זה עובד', מופיע בבירור בגוף האימייל.

2. מעבירים דוגמה של אימייל בפועל לכתובת האימייל הייעודית שלנו [e-mail]

• אם יש עדכונים בתבניות האימייל, צריך להעביר אותן לאותה כתובת כדי ש-Gmail יוכל לזהות את הגרסאות העדכניות.
• מוודאים שהשולח המקורי הוא השולח האמיתי של האימייל מהקמפיינים שלכם

3. אחרי שנקבל את תבנית האימייל לדוגמה, הצוות שלנו יבדוק אותה ויגדיר את לוגיקת הניתוח. ההטמעה של התכונה בתבנית האימייל ששלחת אמורה להסתיים תוך חמישה (5) ימי עסקים.

הערה: יכול להיות שניצור איתך קשר באמצעות האימייל ששלחת. מוודאים שכתובת האימייל שבה אתם משתמשים כדי להעביר אלינו את הדוגמה יכולה לקבל הודעות נכנסות.

אפשרות 2: מיקרו-נתונים של Gmail

כדי להשיג את השילוב החלק הזה, חשוב להשתמש בתגי עיצוב מובנים בהודעות האימייל שאתם שולחים ללקוחות, ובמיוחד בשדות membershipNumber ו-program.

למה כדאי להטמיע תגי עיצוב להטמעה?

הטמעת תגי עיצוב בהודעות אימייל להרשמה למועדון לקוחות או לעדכון פרטים במועדון מאפשרת לזהות את פרטי החברות ולייבא אותם באופן אוטומטי ל-Google Wallet של הלקוח (אם התכונה הזו מופעלת). התהליך הזה, שמתבצע באמצעות נתונים מובְנים בפורמט Schema.org, משפר את הפונקציונליות של Google Wallet על ידי הוספה אוטומטית של פרטי חברות רלוונטיים.

דוגמה

שני שדות חובה בכרטיס המועדון ב-Wallet.

• membershipNumber: המזהה הייחודי של המינוי.
• program/programName: התוכנית שמספקת את החברות.

כך אפשר לבנות את תגי העיצוב של האימייל:

<script type="application/ld+json">
[
{
"@context": "http://schema.org/",
"@type": "ProgramMembership",
   "hostingOrganization":
  {
    "@type": "Organization",
    "legalName": "CoffeeShop"
  },
  "member":
  {
    "@type": "Person",
    "familyName": "Doe",
    "givenName": "John"
  },
  "membershipNumber": "1234567890",
  "programName": "CoffeeShop Rewards"
}
]
</script>