ดูว่าธุรกิจต่างๆ ใช้ประโยชน์จาก Google Wallet นอกเหนือจากการชำระเงินเพื่อเปลี่ยนรูปแบบการโต้ตอบกับลูกค้าและแก้ปัญหาความท้าทายทางธุรกิจที่สำคัญได้อย่างไร กรณีศึกษาของเราแสดงให้เห็นว่าการผสานรวมบัตรดิจิทัล บัตรสะสมคะแนน ข้อเสนอ หรือตั๋วลงใน Wallet โดยตรงจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน เพิ่มการมีส่วนร่วม ขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจที่จับต้องได้ และเปิดช่องทางการสื่อสารใหม่ๆ
AXA ใช้ Google Wallet เป็นทัชพอยต์ส่วนกลางเพื่อแก้ปัญหาต้นทุนสูงและการมีส่วนร่วมต่ำ ซึ่งส่งผลให้รายได้เพิ่มขึ้น +240% การต่ออายุเพิ่มขึ้น 20-26% และประหยัดต้นทุนได้ 68%
Big C ซึ่งเป็นเชนไฮเปอร์มาร์เก็ตชั้นนำในประเทศไทยได้เปลี่ยนจากการออกคูปองในรูปแบบ PDF ไปเป็นการแปลงข้อเสนอคูปองเป็นดิจิทัลอย่างเต็มรูปแบบใน Google Wallet การดำเนินการนี้ส่งผลให้ขนาดตะกร้าเฉลี่ยเพิ่มขึ้น 38% และการแลกรับข้อเสนอเติบโตขึ้น
Counter ได้ใช้โปรแกรมบัตรแบบไดนามิกที่ไม่ต้องใช้แอปเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของตัวแทนแบรนด์และยอดขาย โซลูชันนี้สร้างผลลัพธ์ที่น่าทึ่ง โดยตัวแทนที่มีบัตรผ่านได้รับค่าคอมมิชชันเฉลี่ยสูงขึ้น 4 เท่า และมีแนวโน้มที่จะปิดการขายได้มากกว่า 3 เท่า
ร้านอาหาร Del Arte ในฝรั่งเศสใช้ Google Wallet เพื่อให้ลูกค้าบันทึกข้อเสนอจากโฆษณาเพื่อแก้ปัญหาการระบุแหล่งที่มาของโฆษณา การดำเนินการนี้จะเชื่อมโยงการใช้จ่ายออนไลน์กับยอดขายในร้านค้า ซึ่งทำให้การระบุแหล่งที่มาเป็น 100% แคมเปญนี้ทําให้อัตราการแลกรับสิทธิ์เพิ่มขึ้น 29% โดย 46% เป็นลูกค้าใหม่
HOKA เปิดตัวบัตรดิจิทัลเพื่อยกระดับโปรแกรมสะสมคะแนนและเพิ่มประสิทธิภาพการรวบรวมข้อมูล โซลูชันนี้สร้างผลลัพธ์ที่วัดได้ ซึ่งส่งผลให้ความถี่ในการซื้อสูงขึ้น 16.6% และรายได้ต่อลูกค้าเพิ่มขึ้น 4.2% ในกลุ่มผู้ใช้บัตรที่ใช้งานอยู่
IT Trattoria แก้ไขกระบวนการสะสมคะแนนที่ยุ่งยากด้วยการผสานรวมโปรแกรม ZEROSIX กับ Google Wallet การชำระเงินที่ง่ายขึ้น เวลาในการรอที่ลดลง และการมีส่วนร่วมในโปรแกรมสะสมคะแนนที่เพิ่มขึ้น 25% โดยมีสมาชิกทั้งหมด 45% (46,207 คน) ที่ใช้บัตรดิจิทัล
ผู้จำหน่ายตั๋วอิสระรายใหญ่ที่สุดของออสเตรเลียต้องการการชำระเงินและการสแกนที่รวดเร็วขึ้น การผสานรวม Google Wallet ในเวลาต่อมาได้รับการยอมรับอย่างมาก โดยผู้ใช้ Android 40% บันทึกตั๋วลงใน Wallet
ผู้ให้บริการช่วยเหลือริมถนนในเยอรมนีเปลี่ยนจากบัตรพลาสติกเพื่อปรับปรุงบริการให้ทันสมัย หลังจากเปิดตัว Google Wallet ผู้ให้บริการพบว่าการดาวน์โหลดบัตรในอุปกรณ์ Android เพิ่มขึ้น 2.5 เท่า
สถาบันได้ใช้โซลูชันกระเป๋าเงินดิจิทัลเพื่อแปลงตั๋วรายปี 600,000 ใบให้เป็นดิจิทัลและปรับปรุงการยืนยัน โดยมีผู้ชม 35% ใช้ฟีเจอร์นี้ ซึ่งสอดคล้องกับยอดขายตั๋วดิจิทัลที่เพิ่มขึ้น 35%
Pizza Express ฮ่องกงได้เปลี่ยนบัตรสะสมคะแนนจริงเป็นบัตรสะสมคะแนนที่บันทึกลงใน Google Wallet ได้ บัตรคลับการ์ดดิจิทัลใหม่ใน Google Wallet ช่วยเพิ่มจำนวนสมาชิกได้ถึง 5.5 เท่า นอกจากนี้ สมาชิกดิจิทัลใหม่เหล่านี้ยังใช้จ่ายต่อธุรกรรมโดยเฉลี่ยมากกว่าเดิม 25%
Radio France ต้องการก้าวข้ามการใช้ตั๋วแบบพิมพ์และดึงดูดผู้ชม จึงได้เปลี่ยนตั๋วให้เป็นรูปแบบดิจิทัล ซึ่งทำให้ยอดขายกว่า 50% เปลี่ยนไปเป็นสมาร์ทโฟน และลดเวลาการควบคุมการเข้าถึงลง 30%
Salomon เปลี่ยน "Salomon Pass" เป็นรูปแบบดิจิทัลเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วม การใช้ประโยชน์จากข้อความ Push ของ Google Wallet ทำให้แบรนด์มีรายได้เพิ่มขึ้น 3 เท่าและมีสินค้าต่อคำสั่งซื้อเพิ่มขึ้น 54%
สวนสัตว์ได้แทนที่บัตรสมาชิกแบบมีรูปเล่มที่ไม่มีประสิทธิภาพและการมีส่วนร่วมทางอีเมลที่ไม่ดี โปรแกรมดิจิทัลช่วยเพิ่มการโต้ตอบของสมาชิกได้ 400% โดยข้อความ Push มีอัตราการเปิด 75%
Ticketmaster ใช้โซลูชัน Google Wallet เพื่อจัดการการยืนยันและการมีส่วนร่วมใน Super Bowl โดยสามารถรองรับแฟนๆ ได้ 60,000 คนและไม่มีปัญหาการลงทะเบียนที่ต้องส่งต่อ
TrainPal ได้นำประสบการณ์การจำหน่ายตั๋วโดยสารแบบครบวงจรของ Google Pay และ Wallet มาใช้ ซึ่งช่วยให้ TrainPal ปรากฏใน Google Maps ได้โดยตรง การผสานรวมอย่างเต็มรูปแบบนี้สร้างการเข้าชมของลูกค้าขาเข้าใหม่จาก Google Maps ได้สำเร็จ โดยผู้ใช้เหล่านี้ทํา Conversion ด้วยอัตรา Conversion ที่น่าประทับใจถึง 9%
การใช้เครื่องมือการมีส่วนร่วมล่าสุดของ Google Wallet เช่น บัตรที่ลิงก์อัตโนมัติ ช่วยให้ Trip.com สามารถส่งโปรโมชันที่กำหนดเป้าหมายไปยังฐานลูกค้าได้สำเร็จ การนำร่องครั้งแรกส่งผลให้การเข้าชมเพิ่มขึ้นและมีอัตรา Conversion 9% จากลูกค้าที่กลับมาซึ่งมีส่วนร่วมกับข้อเสนอที่ส่งผ่าน Google Wallet

คุณได้รับผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมจากการใช้ Google Wallet ไหม มาให้เรานำเรื่องราวของคุณไปแสดงกัน