Korzystanie z Panelu stanu w wyszukiwarce Google
Panel stanu w wyszukiwarce Google zawiera informacje o stanie systemów, które są sercem wyszukiwarki Google. Panel pokazuje problemy, które dotyczą wielu witryn lub użytkowników. Jeśli więc w panelu widzisz problem, być może masz z nim do czynienia.
Aby otrzymywać powiadomienia o problemie, zasubskrybuj kanał RSS.
Cykl życia problemu
Po wykryciu problemu z wyszukiwarką Google zespoły Search Relations i Search Engineering wspólnie starają się go rozwiązać i kontaktują się z Tobą:
Wykrycie i początkowa reakcja
Zespół Search Relations monitoruje stan systemów wyszukiwarki Google, analizując wiele różnych typów sygnałów (m.in. monitorowanie wewnętrzne i opinie społeczności). Jeśli pojawia się problem o dużym zasięgu, zespół Search Relations aktualizuje panel. Problem o dużym zasięgu dotyczy dużej liczby witryn lub użytkowników.
Panel stanu może mieć te stany:
| Definicje stanów | |
|---|---|
| Dostępne | System działa i jest ogólnie dostępny. |
| Informacje o systemie | Wystąpiła aktualizacja lub zmiana w systemie (np. Googlebot rozpoczął indeksowanie przez HTTP/2). |
| Zakłócenie działania systemu | Obsługa witryn w systemie może stwarzać problemy ze względu na korzystanie z usług wspólnych firmy zewnętrznej (na przykład serwerów DNS). |
| Przerwa w działaniu systemu | Znaczna część systemu nie działa i problemy z tym związane dotyczą dużej liczby witryn lub użytkowników. |
Badanie
Za badanie przyczyn problemów odpowiadają zespoły inżynierów zajmujących się wyszukiwarką. Więcej informacji znajdziesz w rozdziale 12 książki Site Reliability Engineering.
Wysyłanie informacji
Gdy problem występuje, zespół Search Relations regularnie wysyła aktualne informacje. Powiadomienia mogą obejmować:
- Informacje o problemie, np. o jego skali lub regionach, w których występuje.
- Harmonogram, kiedy możesz spodziewać się następnej aktualizacji.
- Postęp w rozwiązywaniu problemu, np. po znalezieniu głównej przyczyny lub możliwych obejściach.
Łagodzenie skutków lub naprawa
Problem jest uważany za rozwiązany tylko wtedy, gdy wprowadzono zmiany, które go wyeliminowały z systemów Google. Problemy w witrynach mogą jednak występować jeszcze do momentu ponownego przetworzenia danych witryny przez Google.
Gdy problem występuje, zespół Search Relations próbuje go rozwiązać. Łagodzenie ma miejsce, gdy wpływ lub zakres problemu można zmniejszyć, na przykład udostępniając dodatkowe zasoby lub obejścia.
W miarę możliwości zespół Search Relations wyszukuje i przedstawia sposoby obejścia problemów. Obejścia: czynności, które możesz wykonać, aby zaspokoić określone potrzeby pomimo istnienia problemu. Obejściem jest na przykład skorzystanie z innego serwera DNS.
Najczęstsze pytania
Występuje problem, ale nie ma go w panelu.
Problem może występować wyłącznie na Twoich stronach internetowych albo może dotyczyć ograniczonej liczby użytkowników wyszukiwarki lub witryn. Jeśli jesteś właścicielem witryny, w sprawie problemów, które nie są widoczne w panelu, skontaktuj się z nami na Forum pomocy Centrum wyszukiwarki Google. Jeśli masz problemy z wyszukiwaniem w Google, odwiedź Forum pomocy wyszukiwarki Google.
Gdzie znajdę informacje o wcześniejszych stanach systemu?
Problemy zgłaszane w panelu są dostępne na stronie podsumowania i historii przez 5 lat. Aby przejrzeć posty na temat problemu, kliknij jego numer.