網站在 Google 搜尋結果中遭誤標為情色露骨內容的處理方式

許多使用者不希望搜尋結果中出現情色露骨內容或血腥暴力內容，而 Google 的安全搜尋設定可讓使用者過濾情色露骨內容。不過，系統有時可能會將其他內容標示為情色露骨內容 (例如性質上僅有細微差異或含有微妙暗示的內容，像是內衣網站、性教育網站、按摩網站、兒童不宜內容)，這表示安全搜尋可能會誤將這類內容篩除。本指南將說明如何判斷您的網站是否在 Google 搜尋結果中遭誤判為情色露骨內容，以及如何解決常見錯誤。

判斷安全搜尋是否篩除您的網站

首先，請確認安全搜尋功能是否會篩除您的部分網頁或整個網站，以便進一步瞭解問題的顯現方式，以及接下來如何解決問題：

  1. 檢查特定網頁。如何判斷系統是否將網站上的特定網頁認定為情色露骨內容：
    1. 確認安全搜尋已設為「關閉」。
    2. 搜尋可在搜尋結果中找到該網頁的字詞。
    3. 將安全搜尋設為「濾除」。 如果搜尋結果不再顯示您的網頁，可能就是因為安全搜尋篩選功能對這項查詢造成影響。
  2. 檢查整個網站：如要判斷系統是否將整個網站認定為情色露骨內容，請使用 site: 搜尋運算子在搜尋結果中找出您的網站，然後再將安全搜尋設為「濾除」。如果您的網站消失了，表示當安全搜尋啟用時，Google 會篩除您的網站。
  3. 視需要對網站進行變更：當您更加瞭解問題的顯現方式，就可以查看常見錯誤清單，並解決適用的問題。
  4. 要求審查：如果您已完成修正，請等待至少 2 到 3 個月再要求審查，因為我們的分類器最多需要 2 到 3 個月才能重新處理您的內容。如果您的網站一向按照網站最佳化指南操作，可以立即提出審查要求。

解決常見錯誤

以下是可能導致網站遭錯誤標示為情色露骨內容的常見錯誤：

常見錯誤

將成人分級 meta 標記新增至非情色露骨內容

有時網站擁有者會將成人分級 meta 標記套用至並非情色露骨內容的網頁。無論內容為何，安全搜尋都會過濾掉所有使用成人分級 meta 標記的網頁。

如要修正，請從非情色露骨內容的網頁中移除成人分級 meta 標記 (成人分級 meta 標記應僅用於「情色露骨內容」的網頁)。

在影片 Sitemap 中將非情色露骨內容的影片標示為「非 family_friendly」

有時網站擁有者會過度廣泛套用 <video:family_friendly> 標記，導致無論內容為何，安全搜尋功能都會篩除所有非 family_friendly 的網頁。

如要修正，請只在內容含有情色露骨或血腥暴力內容時，套用值為 no 的闔家適用標記。

允許所有使用者原創內容留言，不經過內容審核

請注意，如果您允許使用者撰寫或上傳情色露骨內容，且內容審核不夠嚴格，系統可能會認定您的網站屬於情色露骨內容。

如要修正此問題，建議採取措施防止使用者原創內容留言出現垃圾內容，並遵循其他內容審核最佳做法。

使用年齡管制限制 Googlebot

如果您設有年齡限制機制，且不允許 Googlebot 在未觸發年齡限制的情況下進行檢索，系統可能會判定整個網站的性質屬於情色露骨內容，並將整個網站從搜尋結果中濾除，即使某些網頁可能並非情色露骨內容亦然。

如要修正這個問題，請務必允許 Googlebot 在不受年齡管制機制限制的情況下進行檢索，並按照依法規定的插頁式內容規範操作，然後使用 Search Console 中的線上網址測試，確認 Googlebot 能夠在不觸發任何年齡管制機制的情況下進行檢索。

未將情色露骨網頁與非情色露骨網頁分開

如果您有大量情色露骨內容，且未將這些網頁分組到獨立的網域或子網域，系統可能會判定整個網站疑似屬於情色露骨內容。

如要修正這個問題，建議將情色露骨網頁歸類至獨立的網域或子網域。

疑難排解

如果已進行變更，但仍發現系統將您的網站誤標為情色露骨內容，請考慮以下幾個因素：

  • 如果您才剛完成變更不久，分類器可能需要更多時間才能進行處理。這項作業最多可能需要 2 至 3 個月的時間。
  • 請注意，如果您的網站含有大量裸露或情色露骨內容 (包括電腦生成內容)，以及血腥暴力內容，系統可能會將整個網站歸類為情色露骨內容，因此經過安全搜尋篩選器過濾後將無法顯示。
  • 網頁上的情色露骨圖片經過模糊處理後，如果圖片的模糊效果能夠復原，或是這些圖片會導向未經模糊化的圖片，系統可能仍會將該網頁視為情色露骨內容。
  • 請注意，無論是否使用安全搜尋篩選器，情色露骨網頁都不適用部分搜尋功能，例如複合式搜尋結果、精選摘要或影片預覽。進一步瞭解搜尋功能政策。