顯示電子商務內容的 Google 平台

您的電子商務內容可以顯示在 Google 的多種平台中，例如搜尋結果和 Google 地圖。在合適的 Google 平台上提供合適的內容，有助您觸及新的潛在客戶。

注意：搜尋結果中的實際外觀可能有所不同。

Google 可能會在下列平台上顯示電子商務內容：

介面
Google 搜尋 如要進一步瞭解改善 Google 搜尋排名的技巧，請參閱搜尋引擎最佳化 (SEO) 入門指南。 如要瞭解 Google 呈現搜尋結果的不同方式範例，請參閱 Google 搜尋支援的結構化資料標記清單。
Google 圖片 如要瞭解如何讓圖片可供 Google 建立索引，請參閱 Google 圖片最佳做法。
Google 智慧鏡頭 如果希望產品能出現在 Google 智慧鏡頭的搜尋結果中，請務必將產品詳細資料上傳至 Google Merchant Center，加入產品資訊，並遵循 Google 圖片最佳做法。
Google 購物分頁 如果想讓產品顯示在 Google 購物分頁中，請將產品資料上傳至 Google Merchant Center。
商家檔案 如要向 Google 提供您的商家詳細資料，請聲明商家檔案擁有權，並連結商家檔案和 Merchant Center。
Google 地圖 如要讓產品顯示在 Google 地圖搜尋結果中，請將產品和商品目錄的庫存位置資料上傳至 Google Merchant Center。詳情請參閱店面商品目錄廣告入門指南。

注意：有些平台能以多種方式顯示內容。舉例來說，Google 搜尋會嘗試理解搜尋者的意圖，並以最有意義的方式顯示查詢結果。

建立能滿足客戶不同需求的電子商務內容

「產品資料」是最常見的電子商務相關內容類型，不過其他類型的資訊，也能在購物過程的不同階段中為購物者提供協助。以下列舉的幾種內容，都能協助您透過更多 Google 平台觸及客戶：

• 公司故事。描述您的商家背景故事，提供給注重商家理念的購物者。
• 特價優惠。描述您在節慶特賣活動期間提供的特價優惠，例如母親節優惠。
• 商家產品評論。針對您販賣的產品提供深入評論，藉此展現您願意協助購物者找到最符合其需求的產品。如要連結至第三方網站的產品來營利，請參閱我們的付費連結指南。
• 客戶產品評論。考慮採用客戶評分和評論機制，協助新的購物者更瞭解您的產品。
• 您的產品目錄。提供詳盡的產品說明，且符合購物者搜尋產品時使用的搜尋字詞。您還可以提供類別說明來涵蓋較籠統的查詢。
• 教育類型的商機。分享您提供的研討會或課程詳情，這類活動能夠增進客戶參與度。舉例來說，蛋糕店可能會舉辦蛋糕裝飾課程，特別是店內有販售蛋糕裝飾的商家。另請參閱讓 Google 顯示您的活動一文，瞭解可與活動搭配使用的結構化資料。
• 直播影片。您可以透過互動式直播來吸引客戶，在直播中展示產品、說明產品的使用方式，並回答客戶即時提出的問題。
• 客戶服務接觸點。清楚說明退貨和運送政策 (包括根據訂單內容多寡計算的任何運費折扣)，並醒目顯示客戶服務聯絡窗口，藉此提升客戶信任度。