借助 Google 上的活动搜索体验,Eventbrite 使流量提升了一倍

挑战

Eventbrite 是全球最大的活动技术平台,为 180 多个国家和地区的数百万个活动提供支持。他们的搜索引擎优化 (SEO) 团队于 2015 年开始在其网站上使用结构化数据,以便在线用户更好地发现和了解创办者组织的活动。因此,当 Google 于 2017 年 5 月推出适合移动设备的全新活动搜索体验时,Eventbrite 能以一种万事俱备的状态立即参与其中。“我们在 SEO 方面付出的心血和努力成效显著”,Eventbrite 产品经理 Allen Jilo 说。“当 Google 开始对活动使用 schema.org 标记时,我们注意到活动在搜索结果中的显示方式发生了变化。我们希望与 Google 进行更密切的合作,以便获得更大成效。”

解决方案

全新的活动搜索体验利用活动结构化数据来帮助用户通过 Google 搜索和其他产品(如 Google 地图)查找活动。此外,丰富搜索结果常常包含高级互动功能,让用户不必离开 Google 搜索结果页就能执行某些操作(例如查看活动详情)。比如,如果某个用户位于支持丰富活动搜索结果的市场中,并且搜索了“丹佛的音乐会”,该用户就会获得沉浸式活动发现体验。

Eventbrite 的 SEO 团队按照 Google 的活动文档在他们的网站上更广泛地部署了活动结构化数据。由于使用了基础模板,“实际部署所用的时间并不长”,Jilo 说。该团队随后仅仅对其结构化数据做了一些细微的调整,他们发现活动体验具有极高的可扩展性。现在,Eventbrite 上发布的所有活动都采用了结构化数据标记,并且会向美国境内的消费者显示丰富搜索结果,以便他们更轻松地浏览和发现推荐活动。此外,Eventbrite 也使用 Search Console结构化数据测试工具来消除标记数据中的所有错误。

添加 Google 推荐的结构化数据属性后,该团队在不同的活动页面上运行了测试。“由于我们采用了结构化数据,Google 能够呈现相应活动的日期、举办地点和其他重要详情,让相应信息比其他搜索结果更加引人注目”,Jilo 说。“最初,我们并不十分确定自己将会取得怎样的成效。”

成果

搜索结果中的活动示例

如果有多个 SEO 项目在同时进行,则可能会很难确定促成流量、转化次数或销售量增长的确切因素。但 Eventbrite 认为 Google 推出的活动搜索体验非常有效。Jilo 仔细地描述了他们的成果:“根据 Google Analytics(分析)的数据,在我们实施全新搜索体验后的一个月里,从 Google 搜索流向我们的活动信息页面的典型流量年同比增加了大约一倍”。丰富的搜索体验“有助于提升流量和增加门票销售量,事实已经充分地证明了这一点”。

“在短短两三周内,我们就开始看到我们在 Google 上的活动搜索结果出现了明显的改观”,Jilo 说。“Google 搜索体验无疑会吸引更多用户访问活动页面。当这些用户转化时,我们的活动创办者就会获得更多门票销售量。”

在其主要的活动发现页面上部署活动结构化数据后,Eventbrite 希望在所有新增类型的发现页面上也能实现此功能。“我们肯定会考虑也在这些页面上添加活动结构化数据,”Jilo 说。“实施 Google 的活动搜索体验是我们采取的一项正确举措,这一点已毋庸置疑。”

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