شركة Eventbrite تحقّق زيادة في عدد الزيارات بنسبة 100% باستخدام تجربة البحث عن الفعاليات على Google

التحدي

Eventbrite هي أكبر منصة تكنولوجية للفعاليات في العالم، حيث تدير ملايين الفعاليات في أكثر من 180 بلدًا ومنطقة. بدأ فريق تحسين محركات البحث (SEO) لديهم في استخدام البيانات المنظّمة على موقعهم الإلكتروني عام 2015 لتعزيز الظهور وقابلية الاكتشاف لفعاليات منشئي المحتوى. ومهد لهم هذا بشكل مثالي المشاركة في التجربة الجديدة من Google للبحث عن الفعاليات على الأجهزة الجوّالة عند إطلاقها في أيار (مايو) 2017. ويقول "الان جيلو"، مدير المنتجات في Eventbrite، "لقد حقّقنا بعض الرواج بفضل مجهودات فريق تحسين محركات البحث"، ويضيف قائلاً، "في الوقت الذي بدأت فيه شركة Google الاستفادة من ترميز schema.org للفعاليات، لاحظنا أن الفعاليات تظهر في نتائج البحث بشكل مختلف. وزاد اهتمامنا في العمل مع Google على نحو أوثق لتحسين هذا الأمر".

الحل

تساعد تجربة البحث الجديدة، التي تستفيد من البيانات المنظّمة للفعاليات، المستخدمين في العثور على الفعاليات باستخدام "بحث Google" والمنتجات الأخرى مثل "خرائط Google". بالإضافة إلى ذلك، غالبًا ما تتضمن نتائج البحث المفصّلة ميزات تفاعلية متقدمة، تسمح للمستخدمين باتخاذ إجراءات معيّنة (مثل عرض تفاصيل الفعالية) أثناء استخدامهم لخدمة "بحث". على سبيل المثال، إذا بحث مستخدم عن "ندوات الشعر في جدة"، ستظهر له تجربة اكتشاف غامرة للفعالية في الأسواق التي ينشط فيها البحث عن الفعاليات المفصّلة.

يلتزم فريق تحسين محركات البحث التابع لمنصة Eventbrite بما ورد في وثائق الفعاليات المقدّمة من Google عند تطبيق البيانات المنظّمة للفعالية على نطاق أوسع عبر موقعهم على الويب. وصرح "جيلو" قائلاً "لم يستغرق التنفيذ الفعليّ وقتًا طويلاً على الإطلاق" عند العمل باستخدام نموذج أساسي. ولم يدخِل الفريق سوى تعديلات بسيطة على البيانات المنظّمة بعد ذلك، واكتشف أن تجربة الفعاليات قابلة للتطوير بشكل كبير. والآن أصبح لأي فعالية يتم نشرها عبر Eventbrite ترميز بيانات منظّمة، وسيتم عرض نتائج البحث المفصّلة للمستهلكين في الولايات المتحدة، ما يتيح لهم إمكانية التصفّح بسهولة أكبر والتعرّف على الإجراءات التي يمكنهم اتخاذها. استخدمت Eventbrite أيضًا خدمة Search Console وأداة اختبار البيانات المنظَّمة لإزالة أي أخطاء في بيانات الترميز.

بعد إضافة خصائص البيانات المنظّمة الموصى بها من Google، أجرى الفريق اختبارات على صفحات الفعاليات المختلفة. وصرح "جيلو" أنه "بفضل البيانات المنظّمة، استطاع محرك البحث Google أن يعرض تاريخ الفعالية، ومكانها، وغيرها من التفاصيل الأساسية لتمييز هذه المعلومات عن غيرها من نتائج البحث"، وأضاف قائلاً "في البداية، لم نكن على يقين بالمزايا التي سنحصل عليها."

النتيجة

مثال على فعالية في نتائج البحث

نظرًا لوجود العديد من مشاريع تحسين محركات البحث الحالية، من الصعب تحديد النتائج بدقة في ظل حركة الزيارات والإحالات الناجحة والمبيعات المتزايدة. ورغم ذلك، يعتقد القائمون على Eventbrite أن تجربة البحث عن الفعاليات في Google قد أثبتت فعاليتها. ويصف جيلو النتائج وصفًا دقيقًا قائلاً، "في الشهر التالي لتنفيذ تجربة البحث الجديدة، شهدنا زيادة بنسبة 100 في المائة تقريبًا في معدّل النمو السنوي المعتاد للزيارات من "بحث Google" إلى صفحات بيانات الفعاليات وفق "إحصاءات Google". وكانت تجربة البحث المفصّلة مفيدة بلا شك في توجيه حركة الزيارات وتحقيق المزيد من مبيعات التذاكر".

وأضاف "جيلو" قائلاً "في غضون أسبوعين أو ثلاثة، بدأنا نشاهد اختلافًا ملحوظًا في نتائج البحث عن الفعاليات على Google. وبالتأكيد ساعدت تجربة "بحث Google" في جذب مزيد من الزوّار إلى صفحات الفعاليات. وعندما يجري هؤلاء الزوّار إحالة ناجحة، تتم ترجمة هذه الإحالة إلى زيادة في مبيعات التذاكر لمنشئي الفعاليات."

ومن المتوقع أن تواصل Eventbrite استخدام هذه السمة الوظيفية على جميع أنواع صفحات الاكتشاف الجديدة بعد تنفيذ البيانات المنظّمة للفعالية على صفحات الاكتشاف الأساسية. وصرح "جيلو" قائلاً "نحن بالتأكيد نتطلع إلى إضافة البيانات المنظّمة للفعالية على تلك الصفحات كذلك، لأن تجربة "بحث Google" للفعاليات أثبتت أنها خطوة إيجابية بلا شك."

إرسال تعليقات حول...