Việc xoá dữ liệu do người dùng yêu cầu ảnh hưởng như thế nào đến các báo cáo phân bổ? So sánh với giải pháp đo lường dựa trên cookie thì như thế nào?
Attribution Reporting API giúp bạn có thể đo lường thời điểm một lượt nhấp vào quảng cáo dẫn đến một lượt chuyển đổi trên trang web của nhà quảng cáo, chẳng hạn như lượt bán hàng hoặc lượt đăng ký. API này cung cấp một phương pháp bảo đảm quyền riêng tư để đo lường lượt chuyển đổi quảng cáo. Tính năng này không dựa vào các cơ chế hoặc cookie của bên thứ ba có thể dùng để xác định từng người dùng trên các trang web. Thay vào đó, báo cáo này hoạt động như sau: các báo cáo phân bổ liên kết một lượt nhấp vào quảng cáo với một lượt chuyển đổi sẽ được tạo và lưu trữ trên thiết bị của người dùng; sau đó, trình duyệt sẽ gửi các báo cáo này đến một điểm cuối xác định trước.
Các trang web đã thử nghiệm API Báo cáo phân bổ trong Chrome thông qua bản dùng thử theo nguyên gốc, hiện đã kết thúc.
Một trong những thông tin chi tiết mà những thử nghiệm ban đầu này cung cấp là tác động của việc xoá dữ liệu do người dùng khởi tạo (chẳng hạn như xoá nhật ký duyệt web) đối với dữ liệu mà nhà quảng cáo và công ty công nghệ quảng cáo nhận được từ API. Số liệu thống kê tổng hợp về Chrome đã được xuất bản gần đây. Bài đăng này giải đáp các câu hỏi thường gặp về tác động của việc xoá dữ liệu do người dùng khởi tạo trong các báo cáo phân bổ.
Việc xoá dữ liệu do người dùng yêu cầu ảnh hưởng như thế nào đến các báo cáo phân bổ?
Và so sánh với giải pháp đo lường dựa trên cookie như thế nào?
Giới thiệu về các số liệu
Nhiều yếu tố ảnh hưởng đến những con số này:
- Liệu người dùng có xoá lịch sử trên các trang web mà họ truy cập bằng cách nhấp vào quảng cáo hay không;
- Liệu người dùng có chuyển đổi trên các danh mục trang web mà họ thường xoá nhật ký hay không (có thể là ngay sau khi chuyển đổi). Quảng cáo trên loại nội dung này có thể có tỷ lệ xoá cao hơn và do đó, sự khác biệt cao hơn với phương pháp đo lường dựa trên cookie;
- Tương tự, liệu người dùng có xoá lịch sử trên các trang web mà họ nhấp vào quảng cáo hay không;
- Liệu hoạt động phân bổ được định cấu hình để hết hạn sau một khoảng thời gian dài hay ngắn sau khi lượt nhấp (
attributionexpiry); - Liệu có khoảng thời gian dài thực sự trôi qua từ lúc nhấp chuột đến lúc chuyển đổi hay không.
Nhóm Chrome sẽ tiếp tục theo dõi và công bố số liệu thống kê trong danh sách gửi thư dành cho nhà phát triển.
Việc xoá dữ liệu diễn ra sau một lượt nhấp và trước một lượt chuyển đổi
Với cookie, một số tỷ lệ phần trăm lượt chuyển đổi không được báo cáo do việc xoá dữ liệu trước lượt chuyển đổi sau lượt nhấp. Vì cookie đã bị xoá nên không có cookie để đính kèm vào yêu cầu tại thời điểm chuyển đổi, do đó, không thể đo lường lượt chuyển đổi. Chúng tôi chưa xác định được tỷ lệ phần trăm chính xác của các lượt chuyển đổi không được báo cáo do hoạt động xoá dữ liệu do người dùng thực hiện. Hạn mức này còn tuỳ thuộc vào các công ty về công nghệ quảng cáo (hoặc nhà quảng cáo).
Với API Báo cáo phân bổ, một số tỷ lệ phần trăm lượt chuyển đổi không được báo cáo do việc xoá dữ liệu trước lượt chuyển đổi sau lượt nhấp. Kết quả quan sát về các thử nghiệm ban đầu (bản dùng thử theo nguyên gốc) bằng cách sử dụng Attribution Reporting API cho thấy khoảng 16% nguồn (sự kiện nhấp chuột) bị xoá trước khi chuyển đổi. Một tỷ lệ phần trăm các nguồn này dẫn đến lượt chuyển đổi và báo cáo cho các lượt chuyển đổi này sẽ không được gửi nếu các nguồn này đã bị xoá.
Ví dụ:
Đối với tỷ lệ chuyển đổi 10%, giả sử tổng cộng là 1000 lượt nhấp và không tính đến các lỗi khác:
- Nếu người dùng không xoá bất kỳ dữ liệu nào: thì một công ty công nghệ quảng cáo sẽ ghi nhận có 100 lượt chuyển đổi.
- Cân nhắc việc xoá dữ liệu:
- Với cookie: việc xoá dữ liệu xảy ra sau một lượt nhấp và trước một lượt chuyển đổi sẽ khiến một số tỷ lệ phần trăm lượt chuyển đổi không được phân bổ cho một số sự kiện nhấp chuột nhất định, vì không có cookie để liên kết lượt nhấp đó và lượt chuyển đổi. Trong ví dụ của chúng tôi, một công ty công nghệ quảng cáo sẽ ghi nhận ít hơn 100 lượt chuyển đổi.
- Với Báo cáo phân bổ: việc xoá dữ liệu xảy ra sau một lượt nhấp và trước một lượt chuyển đổi đã khiến 1,6% báo cáo biểu thị một lượt chuyển đổi bị xoá (16% của 10% = 1,6%) trong bản dùng thử theo nguyên gốc đầu tiên. Nếu không tính đến các lỗi khác, một công ty công nghệ quảng cáo sẽ nhận được báo cáo 84 cho biết lượt chuyển đổi thay vì 100.
Xoá dữ liệu diễn ra sau một lượt chuyển đổi
Với cookie, việc xoá dữ liệu sau khi chuyển đổi không có tác dụng vì lượt chuyển đổi được báo cáo ngay cho công ty công nghệ quảng cáo.
Với Attribution Reporting API, tính năng xoá dữ liệu sau lượt chuyển đổi sẽ khiến các báo cáo bị xoá để đáp ứng lựa chọn của người dùng, chẳng hạn như việc người dùng xoá nhật ký duyệt web hoặc xoá dữ liệu trang web. Vì API không gửi báo cáo ngay lập tức mà có độ trễ để bảo vệ quyền riêng tư của người dùng, điều này có nghĩa là bộ nhớ của trình duyệt đã trống khi thời gian lên lịch được trình duyệt gửi báo cáo đến điểm cuối được xác định trước (thường là một công ty công nghệ quảng cáo).
Kết quả quan sát về các thử nghiệm ban đầu (bản dùng thử theo nguyên gốc) bằng API Báo cáo phân bổ đã cho thấy rằng khoảng 6,5% báo cáo đã bị xoá theo cách này.
Những hành động chính xác nào của người dùng có thể ảnh hưởng đến báo cáo phân bổ?
Kể từ Chrome 94 – phiên bản Chrome ổn định tại thời điểm viết bài này, mọi thao tác sau đây đều sẽ xoá các sự kiện nhấp chuột đã lưu trữ và các báo cáo đang chờ xử lý.
chrome://settings> Quyền riêng tư và bảo mật > Xóa dữ liệu duyệt web- Đánh dấu vào hộp đánh dấu Nhật ký duyệt web
- và/hoặc Chọn hộp kiểm Xoá cookie và dữ liệu trang web khác
- Nhấp vào Xoá dữ liệu
chrome://settings> Quyền riêng tư và bảo mật > Cookie và các dữ liệu trang web khác- Bật/tắt chế độ Xoá cookie và dữ liệu trang web khi bạn đóng tất cả các cửa sổ
- Hoặc thêm hành vi trong phần Luôn xoá cookie khi đóng cửa sổ
chrome://history:- Xoá từng mục nhập
Kiểm soát ở phạm vi trang web:
- chế độ kiểm soát nhật ký ở phạm vi trang web
- Nhấp vào nút khoá trong thanh URL, Điều hướng đến Cài đặt trang web, nhấp vào Xoá dữ liệu.
Đây chưa phải danh sách đầy đủ. Đây là những hành động phổ biến của người dùng có ảnh hưởng đến dữ liệu phân bổ. Các thao tác khác của người dùng (chẳng hạn như gỡ cài đặt Chrome hoặc chạy trình dọn dẹp hệ thống) cũng sẽ ảnh hưởng đến hoạt động đo lường, cho dù đó là dựa trên Attribution Reporting API hay cookie.
Tính năng xoá dữ liệu do người dùng yêu cầu có tài khoản đối với mọi trường hợp mất mát quan sát được không?
Những tổ chức thử nghiệm API thông qua bản dùng thử theo nguyên gốc có thể nhận thấy sự khác biệt giữa phương pháp đo lường dựa trên cookie và phương pháp đo lường dựa trên Báo cáo phân bổ: có thể có ít lượt chuyển đổi hơn được báo cáo cho Báo cáo phân bổ. Việc xoá dữ liệu do người dùng yêu cầu có thể tính đến cả tình trạng mất dữ liệu quan sát được, nhưng sự khác biệt này phải được theo dõi trong tương lai để có thể trả lời chắc chắn câu hỏi này.
Có 2 yếu tố được xác định là đóng vai trò trong sự khác biệt giữa phương pháp đo lường dựa trên cookie và phương pháp đo lường dựa trên Báo cáo phân bổ trong bản dùng thử theo nguyên gốc trước đây:
- Xoá dữ liệu do người dùng yêu cầu.
- Lỗi mạng. Đây được coi là các lỗi và cần được khắc phục trong Chrome 94.
Làm cách nào để cân bằng giữa quyền riêng tư và sự tiện dụng trong Attribution Reporting API liên quan đến việc xoá dữ liệu do người dùng yêu cầu?
Trong giai đoạn kiểm thử của API, mục đích là thử nghiệm với một số tham số của API để quan sát mức tác động đối với các báo cáo được gửi cân bằng với khả năng nhận dạng người dùng. Một trong những thông số này có thể là độ trễ báo cáo.
Các cuộc thảo luận về hệ sinh thái đang diễn ra trong các cuộc họp định kỳ của WICG để tìm hiểu về các thông số này.
Báo cáo tổng hợp có bị ảnh hưởng theo cách tương tự không?
Chúng tôi không biết chắc chắn yêu cầu xoá dữ liệu do người dùng yêu cầu sẽ ảnh hưởng đến báo cáo tổng hợp như thế nào.
Số liệu thống kê được chia sẻ trong bài đăng này là dành cho các báo cáo cấp sự kiện. Mặc dù độ trễ báo cáo có thể ngắn hơn đối với báo cáo tổng hợp (vài giờ, nhưng báo cáo cấp sự kiện có thể được gửi sau nhiều ngày hoặc nhiều tuần sau khi nhấp vào), nhưng mức tác động của việc xoá dữ liệu do người dùng khởi tạo có thể không thấp hơn. Ví dụ: đối với một số danh mục trang web nhất định, mọi người có xu hướng xoá dữ liệu duyệt web ngay sau khi chuyển đổi. Những thao tác do người dùng thực hiện như vậy vẫn sẽ khiến báo cáo bị xoá, mặc dù chúng đã được lên lịch gửi sớm.
Báo cáo phân bổ: tất cả tài nguyên
Xem Báo cáo phân bổ.
Nhận thông báo cập nhật
- Để nhận thông báo về các thay đổi về trạng thái trong API, hãy tham gia danh sách gửi thư dành cho nhà phát triển.
- Để theo dõi chặt chẽ tất cả các cuộc thảo luận đang diễn ra trên API, hãy nhấp vào nút Xem trên GitHub. Để làm được như vậy, bạn phải có hoặc tạo một tài khoản GitHub.
- Để nhận thông tin cập nhật tổng thể về Hộp cát về quyền riêng tư, hãy đăng ký nhận nguồn cấp dữ liệu RSS [Tiến trình trong Hộp cát về quyền riêng tư].