เมื่อผสานรวมกับ Google Pay API อาจเกิดสถานการณ์ต่างๆ ขึ้นได้ ซึ่งขึ้นอยู่กับ เว็บไซต์ ขั้นตอนการซื้อในแอป และประสบการณ์ของผู้ใช้ (UX) หากต้องการปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ ให้พิจารณาหลักเกณฑ์ต่อไปนี้
- ตั้งค่าวิธีการชำระเงินเริ่มต้นเป็น Google Pay
- เพิ่มประสิทธิภาพเพื่อให้ได้จำนวนคลิกน้อยที่สุด
- ตําแหน่งที่แนะนําสําหรับ Google Pay
- เพิ่ม Google Pay ลงในหน้าผลิตภัณฑ์
- เพิ่ม Google Pay ในหน้าชำระเงิน
- วาง Google Pay ไว้ที่ด้านบนของรายการตัวเลือกการชำระเงิน
- วาง Google Pay ไว้เหนือช่องป้อนข้อมูลการชำระเงินด้วยตนเอง
- รวบรวมข้อมูลการจัดส่งของผู้ใช้จาก Google Pay
- เปิดใช้การชำระเงินในฐานะผู้มาเยือนด้วย Google Pay
- ใช้ Google Pay เพื่อรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
ตั้งค่าวิธีการชำระเงินเริ่มต้นเป็น Google Pay
ตั้งค่า Google Pay เป็นวิธีการชำระเงินเริ่มต้นเพื่อเริ่มต้นใช้งานผู้ใช้ใหม่หรือข้ามหน้าจอการตั้งค่าบัญชี
เราขอแนะนำให้คุณตั้งค่า Google Pay เป็นวิธีการชำระเงินเริ่มต้นเมื่อ
isReadytoPay
แสดงผล true ซึ่งจะช่วยลดจำนวนคลิกที่ลูกค้าต้องทำเพื่อไปยัง
การชำระเงิน เนื่องจากข้อมูลการชำระเงินและการจัดส่งจะตั้งค่าเริ่มต้นเป็นวิธีการชำระเงินที่ลูกค้าบันทึกไว้โดยอัตโนมัติ
เพิ่มประสิทธิภาพเพื่อให้คลิกน้อยที่สุด
หากตั้งค่าวิธีการชำระเงินให้เรียกเก็บเงินทันทีหลังจากที่คุณเรียกใช้ Google Pay ให้ทำดังนี้
- ตรวจสอบว่าได้แสดงราคาที่เกี่ยวข้องสุดท้ายและทั้งหมดต่อลูกค้าก่อนที่จะเรียกใช้ Google Pay
- ตั้งค่า
CheckoutOptionเป็นCOMPLETE_IMMEDIATE_PURCHASEเพื่อให้ผู้ใช้เห็นปุ่มชำระเงินแทน ปุ่มดำเนินการต่อในตัวเลือก Google Pay
ซึ่งจะช่วยให้ผู้ใช้ชำระเงินได้ในคลิกเดียวและตั้งความคาดหวังที่ถูกต้องก่อนที่จะมีการเรียกเก็บเงินจากผู้ใช้
ตําแหน่งที่แนะนําสําหรับ Google Pay
แสดง Google Pay ในตำแหน่งทั้ง 4 ต่อไปนี้
- เพิ่ม Google Pay ลงในหน้าผลิตภัณฑ์
- เพิ่ม Google Pay ในหน้าชำระเงิน
- วาง Google Pay ไว้ที่ด้านบนของรายการตัวเลือกการชำระเงิน
- วาง Google Pay เหนือช่องป้อนข้อมูลการชำระเงินด้วยตนเอง
หากวาง Google Pay ในหลายตำแหน่ง ให้ตรวจสอบว่าการเรียกใช้ในทุกตำแหน่งนั้นสอดคล้องกัน
IsReadytoPayRequest
เพิ่ม Google Pay ลงในหน้าผลิตภัณฑ์
เพิ่ม Google Pay ลงในหน้าสินค้าหรือผลิตภัณฑ์ และช่วยให้ลูกค้าชำระเงินได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งจะช่วย ลดจำนวนขั้นตอนการชำระเงินและเพิ่มอัตรา Conversion ในการซื้อสินค้าแบบรายการเดียว
เพิ่ม Google Pay ในหน้าชำระเงิน
หากมีปุ่มชำระเงินหรือรถเข็น ให้เพิ่ม Google Pay ไว้ใกล้กับตัวเลือกการชำระเงินมาตรฐาน
เมื่อเลือกตําแหน่งนี้ใน Google Pay คุณจะมอบการปรับปรุงต่อไปนี้ให้แก่ลูกค้าได้
- ดูสินค้าทั้งหมดในรถเข็นได้อย่างสะดวก
- ราคาที่เกี่ยวข้องสุดท้ายและราคารวม
- ความสามารถในการชำระเงินทันที
วาง Google Pay ไว้ที่ด้านบนของรายการตัวเลือกการชำระเงิน
ตรวจสอบว่า Google Pay แสดงอย่างโดดเด่นเพื่อให้ผู้ใช้ทราบว่าสามารถชำระเงินได้ในคลิกเดียว
วาง Google Pay เหนือช่องป้อนข้อมูลการชำระเงินด้วยตนเอง
เมื่อ Google Pay อยู่เหนือช่องที่ขอให้ป้อนข้อมูลด้วยตนเองอย่างชัดเจน ผู้ใช้จะไม่ต้องป้อนข้อมูลการชำระเงินหรือที่อยู่ในการจัดส่งและการเรียกเก็บเงินด้วยตนเอง หากเรามีข้อมูลดังกล่าวอยู่แล้ว ซึ่งจะช่วยลดการป้อนข้อมูลด้วยตนเองและเพิ่มอัตรา Conversion
รวบรวมข้อมูลการจัดส่งของผู้ใช้จาก Google Pay
หากต้องการข้อมูลการจัดส่ง ลูกค้าสามารถยืนยันที่อยู่จัดส่งได้ในหน้าจอ Google Pay พร้อมกับข้อมูลการชำระเงิน จากนั้นผู้ใช้ก็ไม่จำเป็นต้องป้อนที่อยู่ด้วยตนเอง การตอบกลับจาก Google Pay API จะมีทั้งข้อมูลการจัดส่งและการชำระเงิน
เปิดใช้การชำระเงินในฐานะผู้มาเยือนด้วย Google Pay
เปิดใช้กระบวนการชำระเงินที่ง่ายด้วย Google Pay โดยไม่ต้องให้ผู้ใช้สร้างบัญชี โดยขอข้อมูลการชำระเงินและที่อยู่ที่จำเป็นสำหรับการชำระเงินเป็นส่วนหนึ่งของคำขอไปยัง Google Pay API
หากมีตัวเลือกในการสร้างบัญชี ให้ใช้ข้อมูลการชำระเงินและที่อยู่ที่ได้รับจาก Google Pay API เพื่อรับข้อมูลการชำระเงินและที่อยู่ที่จำเป็นสำหรับการสร้างบัญชี เรา ขอแนะนำให้สร้างบัญชีหลังจากซื้อแล้วเท่านั้น
หากคุณขอข้อมูลนี้ผ่าน Google Pay API ลูกค้าก็ไม่ต้องกรอกข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับการชำระเงินด้วยตนเอง วิธีนี้จะช่วยให้ขั้นตอนการชำระเงินราบรื่น
ใช้ Google Pay เพื่อรวบรวมเฉพาะข้อมูลผู้ใช้ที่เกี่ยวข้อง
หากคุณรวบรวมข้อมูลที่ Google Pay API แสดงผล คุณต้องใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์ของ ธุรกรรมปัจจุบันของลูกค้าเท่านั้น ซึ่งรวมถึงข้อมูลการยืนยันคำสั่งซื้อ การแจ้งเตือนการจัดส่ง การติดตามการจัดส่ง การยกเลิกคำสั่งซื้อ การคืนเงิน และการแจ้งเตือนการคืนเงิน
เช่น Google Pay API จะแสดงอีเมลเมื่อคุณตั้งค่า
emailRequired
เป็น true ใน
PaymentDataRequest
ออบเจ็กต์
รักษาวิธีปฏิบัตินี้ไว้เพื่อสร้างความไว้วางใจและความภักดีของลูกค้า