ชุดเครื่องมือโซลูชัน Last Mile ของ Google Maps ให้บริการที่แก้ไขปัญหาทั่วๆ ไปเกี่ยวกับที่อยู่จัดส่ง เช่น การป้อนที่อยู่ไม่ถูกต้องจากผู้บริโภค ที่อยู่ที่จัดส่งไม่ได้ และความจำเป็นในการปรับเปลี่ยนสถานที่ ณ ที่นำส่ง
ซึ่งรวมถึงบริการต่อไปนี้
- Places API — ป้อนที่อยู่ของผู้ใช้ปลายทางได้ง่ายขึ้นและให้ข้อมูลเกี่ยวกับจุดที่น่าสนใจที่สามารถใช้สำหรับการกำหนดเส้นทางได้
- Address Validation API - ระบุว่าที่อยู่อ้างอิงถึงสถานที่นำส่งจริงหรือไม่ และให้ข้อมูลเมตาเพิ่มเติมระดับที่อยู่
- Geocoding API — ระบุละติจูด/ลองจิจูดสำหรับที่อยู่ที่ระบุ
เอกสารนี้จะอธิบายวิธีใช้บริการเหล่านี้
เกี่ยวกับการบันทึกและการตรวจสอบที่อยู่
ข้อมูลที่อยู่โดยละเอียดที่ถูกต้องมีความสำคัญต่อการดำเนินการนำส่ง เนื่องจากส่งผลต่อคุณภาพของกิจกรรมปลายทางทั้งหมดที่ต้องใช้ข้อมูลดังกล่าว ไม่ว่าคุณจะได้ที่อยู่ผ่านแอปพลิเคชันที่แสดงต่อผู้ใช้หรือจากพาร์ทเนอร์อัปสตรีมผ่านทาง API ทาง Last Mile Fleet Solution ก็ช่วยคุณได้ในขั้นตอนนี้
การตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ระบุที่อยู่ที่ถูกต้องแล้ว หมายความว่าคุณ:
ปรับปรุงประสบการณ์ของผู้บริโภค - ให้เครื่องมือแก่ผู้ใช้เพื่อให้มั่นใจว่าระบุที่อยู่ที่ถูกต้องและนำส่งพัสดุไปยังที่ที่ถูกต้องได้ง่ายๆ
เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของผู้ขับ - ลดเวลาที่ผู้ขับขี่ใช้ค้นหาที่อยู่สำหรับจัดส่งและลดความจำเป็นในการพยายามส่งสินค้าซ้ำๆ
บันทึกที่อยู่
Places API มีบริการ Place Autocomplete บริการนี้จะมีฟังก์ชันเติมข้อความอัตโนมัติสำหรับการค้นหาทางภูมิศาสตร์แบบข้อความโดยการแสดงผลสถานที่ เช่น ธุรกิจ ที่อยู่ และจุดสนใจ ในขณะที่ผู้ใช้ป้อนที่อยู่
สำหรับแอปพลิเคชันที่แสดงต่อผู้ใช้ซึ่งเกี่ยวข้องกับการได้รับที่อยู่สำหรับจัดส่ง เช่น เว็บไซต์ของผู้บริโภคหรือเว็บไซต์ของผู้จัดส่งออนไลน์ หรือพอร์ทัลของพนักงานในร้านค้า จะช่วยให้การป้อนที่อยู่และการเลือกของลูกค้าง่ายขึ้นโดยใช้ Place Autocomplete
ตัวอย่างเช่น สมมติว่าผู้ใช้ขอให้มารับพัสดุและเข้าไปที่สถานที่รับสินค้า การเติมข้อความอัตโนมัติช่วยให้ผู้ใช้แจ้งที่อยู่ได้ง่ายๆ โดยป้อนอักขระเพียงไม่กี่ตัวและเลือกจากรายการที่ตรงกัน
Places API ยังมีวิธีจำกัดผลการค้นหาอีกด้วย เพื่อให้นักพัฒนาซอฟต์แวร์มั่นใจได้ว่าที่อยู่ที่แนะนำนั้นสอดคล้องกับสถานที่ตั้งที่ธุรกิจของคุณให้บริการ
ตรวจสอบที่อยู่
หลังจากที่บันทึกที่อยู่ทั้งจากการป้อนข้อมูลของผู้ใช้โดยตรงหรือผ่าน API โปรดตรวจสอบว่าลูกค้าระบุที่อยู่ที่ถูกต้อง ซึ่งแปลว่าที่อยู่ไม่มีความไม่ถูกต้อง เช่น ไม่มีส่วนประกอบที่อยู่หรือการพิมพ์ผิด การตรวจสอบที่อยู่จะช่วยลดการส่งไม่สำเร็จโดยการค้นหาที่อยู่ที่ไม่ถูกต้องและปรับปรุงการคาดการณ์การนำส่ง เพื่อให้ทราบถึงรายละเอียดที่อยู่ได้ดีขึ้น
Address Validation API จะตรวจสอบคอมโพเนนต์ที่อยู่ ปรับที่อยู่จัดส่งให้เป็นมาตรฐาน และค้นหาตำแหน่งที่รู้จักมากที่สุด ซึ่งจะช่วยให้เข้าใจว่าที่อยู่หมายถึงสถานที่ที่มีอยู่จริงหรือไม่ หากที่อยู่ไม่ได้อ้างถึงสถานที่จริง ที่อยู่นั้นสามารถระบุองค์ประกอบอาจไม่ถูกต้องเพื่อให้ผู้ใช้แก้ไขได้
หาก Address Validation API ระบุว่าที่อยู่ไม่ถูกต้องหรือหมายถึงสถานที่ที่จัดส่งไม่ได้ คุณสามารถแจ้งให้ผู้ใช้แก้ไขได้ หากคุณได้รับที่อยู่ผ่านการเรียก API คุณสามารถปฏิเสธที่อยู่ได้
อนุญาตให้ยืนยันตำแหน่งที่อยู่
หลังจากที่ผู้ใช้ป้อนหรือเลือกที่อยู่ และคุณได้ตรวจสอบที่อยู่แล้ว ให้ใช้ Google Maps Platform เพื่อจัดเตรียมแผนที่และเครื่องหมายเพื่อระบุตำแหน่งของที่อยู่
ใช้ Geocoding API เพื่อระบุพิกัดทางภูมิศาสตร์ของที่อยู่ นอกจากตำแหน่งแล้ว Geocode API ยังแสดงผลคอมโพเนนต์ที่อยู่อีกด้วย ทำให้ไม่เห็นส่วนที่อยู่ที่ขาดไปสำหรับการแก้ไขที่จำเป็น และยังจัดเตรียมประเภทตำแหน่งซึ่งระบุความแม่นยำของพิกัดที่ดึงมาจาก API
ตำแหน่งที่ระบุพิกัดทางภูมิศาสตร์ยังสามารถนำมาใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นๆ ได้ด้วย เช่น การกำหนดการส่งสินค้าให้คนขับในลำดับที่เหมาะสม ดูรายละเอียดในการเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทาง
ใช้บริการ Last Mile Fleet Solution เพื่อบันทึกที่อยู่
ส่วนนี้จะแสดงข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับวิธีใช้การบันทึกที่อยู่และการตรวจสอบ ขั้นตอนเหล่านี้จะถือว่าคุณได้ตั้งค่าโปรเจ็กต์ในคอนโซล Google API รวมถึงเปิดใช้บัญชีบริการและการเรียกเก็บเงินที่ถูกต้องแล้ว โปรดดูรายละเอียดเกี่ยวกับ Last Mile Solution ในเอกสารประกอบของ Fleet Engine เพื่อตั้งค่าโปรเจ็กต์
เปิดใช้การป้อนที่อยู่อย่างง่าย
- เปิดใช้ Places API ในส่วน API และบริการของคอนโซล Google API Places API มีบริการเติมข้อความอัตโนมัติ
- อ่านเอกสารการเติมข้อมูลสถานที่อัตโนมัติเพื่อดูฟีเจอร์เพิ่มเติมที่คุณใช้ได้ เช่น ส่วนพารามิเตอร์ที่ไม่บังคับ ตัวอย่างเช่น
- พารามิเตอร์คอมโพเนนต์จำกัดเอาต์พุตไว้ในบางประเทศ
- พารามิเตอร์ประเภทจะจำกัดผลลัพธ์ไว้เฉพาะสถานที่ตั้งบางประเภท เช่น ที่อยู่และแม้แต่ภาษาการป้อนข้อมูลที่อนุญาตจากผู้ใช้
- เพื่อให้ใช้งานแบบฟอร์มที่อยู่ได้ง่าย Google Maps Platform มีเครื่องมือสร้างด่วนภายในคอนโซล Google API
ตรวจสอบที่อยู่สำหรับจัดส่ง
- เปิดใช้ Address Validation API ในส่วน API และบริการของคอนโซล Google API
- อ่านเอกสารประกอบ Address Validation API เพื่อทำความเข้าใจข้อมูลต่างๆ ที่คุณใช้ในการประเมินคุณภาพที่อยู่และแสดงคำแนะนำแก่ผู้ใช้ได้
อนุญาตให้ยืนยันสถานที่รับสินค้าหรือนำส่ง
- สร้างแผนที่แบบอินเทอร์แอกทีฟสำหรับผู้ใช้ในแพลตฟอร์มที่ต้องการสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่และเว็บ โปรดดูรายละเอียดในเอกสารประกอบสำหรับ Maps JavaScript API และไปยังวิธีการสำหรับแพลตฟอร์มอื่นๆ จากที่นั่น
- รับรหัสพิกัดภูมิศาสตร์ของที่อยู่จาก Address Validation API หรือโดยการส่งรหัสสถานที่จาก Place Autocomplete ไปยัง Geocoding API แล้วเพิ่มเครื่องหมายที่สถานที่ตั้ง
- หากต้องการให้ผู้ใช้ปรับพิกัดการนำส่งได้ โปรดทำให้เครื่องหมายลากได้ ดูเอกสารเกี่ยวกับการทำงานของเครื่องหมาย (Android, iOS, เว็บ)
- ดึงข้อมูลรหัสพิกัดภูมิศาสตร์ของตำแหน่งเครื่องหมายที่ปรับแล้ว นอกจากนี้ คุณยังส่งพิกัดทางภูมิศาสตร์ที่อัปเดตใหม่ไปยัง reverse Geoที่อยู่ในรายการ API เพื่อเรียกข้อมูลที่อยู่ที่เกี่ยวข้องได้ด้วย จากนั้นคุณจะประเมินองค์ประกอบที่อยู่และความแม่นยำของตำแหน่งใหม่ได้
ดูบริบทเพิ่มเติมเกี่ยวกับที่อยู่สำหรับจัดส่ง
การมีข้อมูลบริบทโดยละเอียดเกี่ยวกับที่อยู่สำหรับจัดส่งคือขั้นตอนสำคัญถัดไปหลังจากมีการระบุที่อยู่แล้ว ข้อมูลนี้ช่วยให้คุณทำสิ่งต่อไปนี้ได้
- เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของคนขับ - ตรวจสอบว่าพนักงานขับรถได้รับข้อมูลทั้งหมด เพื่อให้นำส่งพัสดุได้สำเร็จและมีประสิทธิภาพ เมื่อใช้ร่วมกับความสามารถอื่นๆ ของ Last Mile Fleet Solution คุณจะมั่นใจได้ว่าคนขับจะไปถึงจุดหมายอย่างถูกที่ถูกเวลา
- ลดค่าใช้จ่าย - นำคนขับไปยังสถานที่ที่เหมาะสมได้อย่างมีประสิทธิภาพ และการลดการส่งซ้ำยังช่วยลดค่าแรงและต้นทุนค่าน้ำมันเชื้อเพลิงของยานพาหนะได้ด้วย
- ปรับขนาดการดำเนินการได้อย่างง่ายดาย ความสามารถในการบันทึกที่อยู่ทั้งหมดจะใช้ฐานข้อมูลเชิงพื้นที่ทั่วโลกของ Google ซึ่งให้การครอบคลุมแบบละเอียดในทุกที่ที่คุณขยายธุรกิจ
บริการ Last Mile Fleet Solution สามารถใช้เพื่อรับข้อมูลบริบทที่หลากหลายเกี่ยวกับที่อยู่และสถานที่ตั้ง เมื่อคุณระบุที่อยู่ที่ถูกต้องแล้ว คุณสามารถโทรติดต่อบริการด้านล่างเพื่อขอข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลนี้สามารถใช้เป็นข้อมูลป้อนลงในระบบเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางของคุณ หรือเพื่อให้บริบทเพิ่มเติมแก่ผู้ขับในแอปพลิเคชันไดรเวอร์ของคุณ
- API ที่ระบุพิกัดทางภูมิศาสตร์จะพยายามจับคู่ที่อยู่อินพุตกับตำแหน่งกับฐานข้อมูลของ Google Maps และระบุละติจูด/ลองจิจูด
- นอกจากการให้สัญญาณการตรวจสอบที่หลากหลายแล้ว Address Validation API ยังบอกละติจูด/ลองจิจูดสำหรับที่อยู่อินพุตด้วย และยังมีธงที่อยู่ในสหรัฐอเมริกาและที่พักอาศัยสำหรับสถานที่ตั้งดังกล่าว รวมถึงข้อมูลที่หลากหลายจาก USPS สำหรับที่อยู่ในสหรัฐอเมริกา
- Place Details API ให้ข้อมูลเกี่ยวกับจุดสนใจ รวมถึงเวลาทำการของธุรกิจ
โปรดดูหัวข้อด้านบนเกี่ยวกับวิธีเปิดใช้และเริ่มใช้ API ต่างๆ