通过电子邮件创建新问题

本页介绍了如何通过向问题跟踪器电子邮件别名发送电子邮件来创建新问题。

准备工作：

• 确保您的网域支持 SPF 和 DKIM。如果您的网域不支持这些功能，请使用问题跟踪器界面创建问题。

创建问题：

如需通过电子邮件创建新问题，请执行以下操作：

1. 来自账号。

   如需通过电子邮件创建问题，必须使用有权访问问题跟踪器的账号发送邮件。如果您的账号无权访问，您无法通过将邮件转发给有权访问的账号来规避此限制。

2. 写好电子邮件地址。

   电子邮件地址应采用以下格式：

   [e-mail]

   其中 componentID 是您要报告问题的组件的 ID 编号。

3. （可选）为电子邮件添加主题行。

   在主题行中简要说明您要报告的问题。主题将成为问题的标题，并会在问题跟踪器搜索结果和专门用于显示该问题的页面中显示为第一项。

   如果您未添加主题行，问题跟踪器会使用电子邮件正文的前 30 个字符作为问题标题。

4. 在电子邮件的正文中添加文本。

   请详细说明您要报告的问题，包括相关详细信息，例如为什么这是一个问题、您遇到此问题的具体情况，以及其他人如何重现此问题。此信息会显示在专用问题页面的第一个评论中。

5. （可选）向电子邮件添加附件。

   请附上屏幕截图等任何附件，以便他人了解和评估问题。附件会显示在专用问题页面上的第一个评论中。

后续步骤

• 概念：组件
• 概念：问题
• 使用问题跟踪器界面查看/修改问题
• 通过电子邮件修改问题