Erstellen eines neuen Problems per E-Mail

Auf dieser Seite wird beschrieben, wie Sie ein neues Problem erstellen, indem Sie eine E-Mail an das E-Mail-Alias für die Problemverfolgung senden.

Hinweis

Problem erstellen:

So erstellen Sie eine neue Ausgabe per E-Mail:

  1. Von Konto.

    Wenn Sie ein Problem per E-Mail melden möchten, muss die Nachricht von einem Konto gesendet werden, das Zugriff auf die Problemverfolgung hat. Wenn Ihr Konto keinen Zugriff hat, können Sie diese Einschränkung nicht umgehen, indem Sie die Nachricht an ein Konto mit Zugriff weiterleiten.

  2. Adressieren Sie die E-Mail.

    Verwenden Sie für die E-Mail-Adresse das folgende Format:

    buganizer-system+componentID@google.com

    Dabei ist componentID die ID der Komponente, für die Sie das Problem melden möchten.

  3. Optional: Fügen Sie der E-Mail eine Betreffzeile hinzu.

    Beschreiben Sie in der Betreffzeile kurz und knapp das Problem, das Sie melden. Der Betreff wird zum Titel des Problems und ist das erste Element, das sowohl in Buganizer-Suchen als auch auf der Seite für das Problem sichtbar ist.

  4. Fügen Sie dem Text der E-Mail Text hinzu.

    Geben Sie eine vollständige Beschreibung des Problems an, das Sie melden möchten, einschließlich Details wie, warum es sich um das Problem handelt, die spezifischen Umstände, unter denen das Problem aufgetreten ist, und wie das Problem von jemand anderem reproduziert werden kann. Diese Informationen werden als erster Kommentar auf der entsprechenden Problemseite angezeigt.

  5. Optional: Fügen Sie der E-Mail Anhänge hinzu.

    Fügen Sie Anhänge hinzu, z. B. Screenshots, damit andere das Problem besser nachvollziehen und beurteilen können. Anhänge werden im ersten Kommentar auf der Seite für das jeweilige Problem angezeigt.

Nächste Schritte