جستجوهای ذخیره شده به شما امکان میدهند معیارهای جستجوی مسائل را ذخیره کنید تا بتوانید بعداً بدون وارد کردن مجدد آن، همان جستجو را انجام دهید. این میتواند به ویژه برای پرسوجوهای پیچیدهای که قصد دارید بارها و بارها از آنها استفاده کنید مفید باشد، اما هر پرسوجوی پرکاربرد از ذخیره شدن سود میبرد.
پس از ایجاد یک جستجوی ذخیره شده ، آن در منوی ناوبری سمت چپ، زیر بخش جستجوهای ذخیره شده ظاهر میشود. برخلاف لیستهای داغ ، جستجوهای ذخیره شده در نتایج خود ثابت نیستند. این بدان معناست که شما خودتان مشکلی را به نتایج جستجوی ذخیره شده اضافه یا حذف نمیکنید. در عوض، هر بار که یک جستجوی ذخیره شده را اجرا میکنید، ردیاب مشکلات، مشکلاتی را که با معیارهای جستجو مطابقت دارند، برمیگرداند. نتایج یک جستجوی ذخیره شده میتواند لحظه به لحظه تغییر کند، زیرا مشکلات برای مطابقت یا عدم مطابقت با معیارهای جستجو تغییر میکنند.
شناسهها و نامگذاری
جستجوهای ذخیره شده، لیستهای داغ و گروههای نشانک به طور منحصر به فرد با شمارههای شناسه مشخص میشوند. میتوانید شمارههای شناسه را با کلیک روی نماد مداد یا کلیپبورد در صفحه جزئیات کنار نام منبع پیدا کنید. به عنوان یک جایگزین، اگر منبعی در پیمایش سمت چپ باشد، میتوانید با انتخاب تنظیمات در منوی کشویی آن، به شماره شناسه آن دسترسی پیدا کنید.
نامهای جستجوهای ذخیرهشده، لیستهای داغ و گروههای نشانک نیازی به منحصر به فرد بودن ندارند. برای مثال، دو کاربر مختلف میتوانند یک جستجوی ذخیرهشده با نام "جستجوی ذخیرهشده من" ایجاد کنند. یکی از این جستجوهای ذخیرهشده ممکن است شماره شناسه ۶۳۶۹۰ داشته باشد در حالی که دیگری شماره شناسه ۸۲۴۵۱ دارد. اگر همان کاربر منابعی با نام یکسان ایجاد یا در آنها مشترک شود، هر منبع در نوار ناوبری سمت چپ ظاهر میشود و تشخیص آنها از یکدیگر ممکن است دشوار باشد. به همین دلیل، باید نامها را تا حد امکان منحصر به فرد کنید و از استفاده از نامهای عمومی خودداری کنید.
جستجوهای ذخیره شده اصلاح شده
اگر معیارهای یک جستجوی ذخیره شده را پس از ایجاد آن تغییر دهید و سپس دوباره آن را اجرا کنید، ردیاب مشکل (Suggest Tracker) گزینهای را برای ذخیره مجدد جستجو با معیارهای جدید به شما ارائه میدهد. برای بهروزرسانی جستجوی ذخیره شده با معیارهای جدید، روی ذخیره (Save ) کلیک کنید یا برای لغو تغییرات (Discard changes) روی حفظ جستجوی ذخیره شده بدون تغییر و اجرای مجدد جستجو بر اساس معیارهای اصلی کلیک کنید. همچنین میتوانید برای حفظ نتایج جستجو بر اساس معیارهای جدید، روی بازگشت به جستجوی عادی (Back to normal search) کلیک کنید. این کار جستجوی ذخیره شده شما را بهروزرسانی نمیکند.
اگر یک جستجوی ذخیره شده را تغییر دهید و سپس به دکمه کشویی در نوار جستجو بروید، میتوانید جستجوی اصلاح شده را به عنوان یک جستجوی ذخیره شده متفاوت ذخیره کنید.
برای تغییر عبارت جستجو، باید مجوز ادمین را روی جستجوی ذخیره شده داشته باشید.
برای روشهای دیگر سازماندهی مسائل در گروهها، به صفحه مسائل گروهبندیشده مراجعه کنید.