שינוי אחרון: 18 בספטמבר 2025 | גרסאות קודמות
תודה על השימוש ב-RCS for Business, פלטפורמה ותוכנה נלווית שמאפשרות לעסקים להגיע ללקוחות שלהם באמצעות שיחות עשירות דרך אפליקציות העברת ההודעות שמוגדרות כברירת מחדל אצל המשתמשים (להלן: RCS for Business).
(א) התנאים וההגבלות האלה ("התנאים") הם הסכם בין Google לבינך (הישות שמסכימה לתנאים האלה). "Google" פירושו Google LLC אם התאגדתם במדינה שנמצאת באמריקה הצפונית או באמריקה הדרומית; Google Ireland Limited אם התאגדתם במדינה שנמצאת באירופה, במזרח התיכון או באפריקה; או Google Asia Pacific Pte. Ltd. אם התאגדתם במדינה שנמצאת באזור אסיה והאוקיינוס השקט.
(ב) התנאים האלה מהווים הסכם מחייב בין הצדדים והם תקפים החל מהתאריך המוקדם ביותר שבו לחצתם כדי לאשר את התנאים האלה או השתמשתם ב-RCS לעסקים. אם אדם פרטי מאשר את התנאים האלה בשמך, הוא מצהיר ומתחייב ש: (i) יש לו סמכות משפטית מלאה לחייב אותך בתנאים האלה; (ii) הוא קרא והבין את התנאים האלה; ו-(iii) הוא מסכים לתנאים האלה בשמך. התנאים האלה מסדירים את הגישה שלכם אל RCS לעסקים ואת השימוש בו.
(C) קבלת התנאים האלה מהווה הסכמה לתנאים ולהגבלות של Google APIs בכתובת https://developers.google.com/terms/ (או בכל כתובת אחרת שנספק) (להלן: התנאים הכלליים של API).
(D) בנוסף, יכול להיות שתהיה לכם גישה לכלים ולשירותים אחרים ש-Google או השותפים העצמאיים שלה מספקים. השימוש בכלים ובשירותים האלה עשוי להיות כפוף לתנאים ולהגבלות נפרדים.
(E) התנאים הכלליים לשימוש בממשקי API, כל תנאים רלוונטיים אחרים שמפורטים בסעיף 1.1 (שילוב באמצעות הפניה), כל תיעוד רלוונטי של ממשקי API וכל מדיניות והנחיות רלוונטיות הם חלק מהתנאים האלה. אתם מסכימים לפעול בהתאם לתנאים האלה, ושהתנאים האלה ישלטו על הקשר שלכם איתנו.
(F) בתנאים האלה אנחנו עשויים להתייחס ל-Google כאל "אנחנו" או "שלנו". Google רשאית להשתמש בשותפים העצמאיים שלה בקשר לביצוע ההתחייבויות ומימוש הזכויות שלה לפי התנאים האלה.
(G) התנאים האלה חלים עליך, על הסוכנים שלך, על ספקי השירות שאתה עובד איתם ועל העובדים, הנציגים, הסוכנים והספקים שלך ושל ספקי השירות (ביחד, אתה או החברה).
1 התנאים החלים; שינויים
1.1 הכללה באמצעות הפניה. במידה הרלוונטית, התנאים הבאים נכללים בתנאים האלה באמצעות הפניה:
(א) התנאים וההגבלות הכלליים של Google APIs. התנאים הכלליים לשימוש בממשקי API יחולו על התנאים האלה וייחשבו כחלק מהם. הצדדים מסכימים ש-(i) RCS לעסקים מהווה 'ממשקי API', ו-(ii) התנאים האלה מהווים חלק מה'תנאים', כפי שכל אחד מהמונחים האלה מוגדר בתנאים הכלליים של ממשקי ה-API.
(ב) מדיניות השימוש המקובל. כל המוצרים, השירותים או החומרים שלכם שמשולבים עם RCS לעסקים או שנעשה בהם שימוש בשילוב עם RCS לעסקים חייבים לעמוד בדרישות של מדיניות השימוש המקובל שזמינה בכתובת https://developers.google.com/business-communications/rcs-business-messaging/terms-and-policies/aup (או בכל כתובת URL אחרת שאנחנו עשויים לספק) (להלן: מדיניות השימוש המקובל).
(ג) נספח לעיבוד נתונים. הנספח לעיבוד נתונים שזמין בכתובת https://business.safety.google/processorterms (או בכתובת URL אחרת שנציין) (להלן הנספח לעיבוד נתונים) יחול על הצדדים ועל התנאים האלה כש-Google מעבדת מידע אישי מהאיחוד האירופי בשם החברה, ונספח 2 (אמצעי אבטחה) לתנאים לעיבוד נתונים יחול על כל מידע אישי ש-Google מעבדת בשם החברה.
(ד) תנאים למוצרים אחרים. אם בכל שלב במהלך השימוש בשירותים נעשה שימוש במוצרים או בשירותים אחרים של Google או של גורמים שקשורים ל-Google ("מוצרים אחרים"), יחולו גם התנאים של המוצרים האחרים האלה. לדוגמה, אם אתם משתמשים ב-Google Cloud Platform בשירות שאתם מספקים דרך RCS לעסקים, התנאים וההגבלות של Google Cloud Platform יחולו בנוסף לתנאים האלה. השימוש במוצרים או בשירותים של צד שלישי כפוף לתנאים הרלוונטיים שלהם.
1.2 סדר הקדימות. במקרה של סתירה, סדר העדיפות הבא הוא הקובע:
(א) התנאים וההגבלות של מוצרים אחרים (לדוגמה, Google Cloud Platform).
(ב) מדיניות השימוש המקובל;
(ג) כל שאר התנאים; ו
(ד) התנאים הכלליים של ה-API.
1.3 שלמות ההסכם; כל התנאים האחרים בטלים. התנאים האלה הם ההסכם המלא בינך לבין Google שקשור לנושא, והם מחליפים כל הסכם קודם או בו-זמני בנושא הזה (כולל כל הסכם קודם לגישה מוקדמת שנחתם). אנחנו מתנגדים לכל תנאים נוספים או שונים בתנאים ובהגבלות שלך או במסמכים אחרים, כולל כל תנאים והגבלות של ה-API שלך. תנאים ומסמכים אחרים כאלה ייחשבו כשינויים מהותיים בתנאים האלה, והם לא יהיו תקפים.
1.4 שינויים בתנאים האלה. Google רשאית לערוך שינויים בתנאים האלה (כולל במדיניות כפי שמוגדרת בהמשך), כולל בתנאים שקשורים לתמחור או לתשלום, מעת לעת. אלא אם צוין אחרת על-ידי Google, שינויים מהותיים בתנאים האלה ייכנסו לתוקף 30 ימים לאחר שפורסמו, מלבד במקרים שבהם השינויים חלים על פונקציונליות חדשה, ואז הם ייכנסו לתוקף באופן מיידי. אם אתם לא מסכימים לתנאים המעודכנים, עליכם להפסיק את השימוש ב-RCS לעסקים. Google תפרסם כל שינוי בתנאים האלה בכתובת ה-URL של התנאים.
2 הגדרות
2.1 "כולל" פירושו "כולל, בין השאר".
2.2 'התוכן שלך' פירושו כל התוכן שאתם מעמידים לרשות Google באמצעות RCS לעסקים, כולל סוכני RCS לעסקים שאתם משתמשים בהם, ובקשר אליהם, כולל מסוף המפתחים, ממשקי API, ערכות SDK וכלים שמאפשרים שימוש ב-RCS לעסקים. למען הסר ספק, 'התוכן שלך' כולל את כל התוכן שזמין על ידי צד שלישי כלשהו שאישרת או שהענקת לו הרשאה אחרת להשתמש ב-RCS לעסקים בהתאם לתנאים האלה.
2.3 'השירותים שלך' הם (א) המוצרים, השירותים והטכנולוגיה שלך (כולל התוכן שלך) שאתה מעמיד לרשות המשתמשים, משלב או משתמש בהם בשילוב עם RCS לעסקים; ו-(ב) המוצרים, השירותים והיעדים שאליהם אתה מפנה משתמשים באמצעות הסוכן שלך ב-RCS לעסקים. למען הסר ספק, המונח 'השירותים שלך' כולל את כל המוצרים, השירותים והטכנולוגיות שזמינים, משולבים או נמצאים בשימוש בשילוב עם RCS לעסקים על ידי צד שלישי כלשהו שאתם מאשרים או מאשרים בדרך אחרת את השימוש שלו ב-RCS לעסקים בהתאם לתנאים האלה.
2.4 'כתובת URL של התנאים' היא כתובת ה-URL הבאה שמופיעה כאן: https://developers.google.com/business-communications/rcs-business-messaging/terms-and-policies/tos.
2.5 כל הדוגמאות בתנאים האלה הן להמחשה בלבד, והן לא הדוגמאות היחידות למושגים שהן ממחישות.
3 RCS לעסקים
3.1 שינוי. Google עשויה לשנות, להוציא משימוש, להשעות או להפסיק את RCS לעסקים, או כל אחת מהתכונות שלו, בכל שלב.
3.2 תכונות בטא. חלק מהתכונות של RCS לעסקים מוגדרות כ"בטא" או כתכונות שלא נתמכות או כתכונות סודיות (ביחד, "תכונות בטא"). אסור לכם לחשוף את התנאים או את עצם הקיום של תכונות בטא שלא פורסמו לציבור הרחב.
3.3 דרישות מינימליות.
(א) עמידה בתנאים. כדי להשתמש ב-RCS לעסקים, אתם, ספקי השירותים והסוכנים שלכם צריכים לפעול בהתאם לכל הדרישות הרלוונטיות שמתוארות במדיניות השימוש המקובל ובכל מדיניות אחרת ש-Google מספקת לכם (המדיניות). כמו כן:
(i) מידע מדויק. עליכם לספק מידע אמין, מלא ומדויק בקשר ל-RCS לעסקים, כולל לצדדים שלישיים.
(ii) עמידה בדרישות המדיניות. אתם חייבים לפעול בהתאם לכל כללי המדיניות הרלוונטיים. Google רשאית לדחות או להסיר חלק מהשירותים או ההגדרות שלכם בכל שלב אם לא תפעלו בהתאם למדיניות.
(iii) אישור עמידה בדרישות. יכול להיות שתידרשו לאשר מעת לעת שאתם עומדים בדרישות, כפי שמתואר במדיניות.
(4) דחיית גישה. יכול להיות שלא תהיה לכם גישה ל-RCS לעסקים אם לא תעמדו בדרישות בשלב כלשהו.
(ב) שיתוף פעולה; הזכות לבדוק פעילות ספאם. תשתפו פעולה אם Google או השותפים שלה יבקשו לאסוף מידע עליכם או על השירותים שלכם כדי לאמת את הזהות, לאשר עמידה בדרישות, למטרות בקרת איכות או כנדרש להפעלת RCS לעסקים. אתם מאשרים ל-Google לבדוק את הפעילות שלכם (כולל כל פעילות של סוכני RCS לעסקים) ו/או דוחות ספאם של משתמשי קצה שמשויכים לפעילות שלכם, ומסכימים לספק ל-Google סיוע סביר בנושא הזה. אתם מבינים ומסכימים שהודעות שנשלחות באמצעות RCS לעסקים עשויות להיות זמינות לספק הסלולר שדרכו הופעל הסוכן שלכם ב-RCS לעסקים. אתם גם מבינים ומסכימים ש-Google עשויה לעבד את תוכן ההודעות שנשלחות באמצעות RCS לעסקים למטרות אימון של מודלים של AI של Google, כדי לשפר את הזיהוי והמניעה של ספאם. בשימוש ב-RCS לעסקים, אתם (i) מנחים ומאשרים באופן מפורש ל-Google ולנציגים שלה לספק ו/או לעבד את המידע הזה בהקשר של RCS לעסקים; ו-(ii) מצהירים ומתחייבים שיש לכם את הסמכות לתת את ההנחיה והאישור האלה.
(c) פרטיות; התנאים שלך. עליך לקבל ולשמור את כל ההסכמות הנדרשות כדי לאפשר את עיבוד המידע האישי בהתאם לתנאים האלה. תציגו לכל משתמש קצה (בנוגע ל-RCS לעסקים) מדיניות פרטיות ותנאים והגבלות מדויקים ותואמים לחוק לגבי השירותים שלכם שמשויכים ל-RCS לעסקים, כולל סוכני ה-RCS לעסקים שלכם, או תאפשרו גישה אליהם. מדיניות הפרטיות או התנאים וההגבלות האלה צריכים (i) להבטיח שמשתמש הקצה יאשר ל-Google לבצע את פעילויות עיבוד הנתונים שמופיעות בתנאים האלה, וגם (ii) לא לסתור את התנאים האלה או לבטל אותם בשום צורה.
3.4 פעולות אסורות. בהקשר ל-RCS לעסקים, אסור לך, ואסור לך לאשר לצד שלישי כלשהו:
(א) ליצור פעילות אוטומטית, פעילות שמקורה בתרמית או כל פעילות לא חוקית אחרת (כולל שאילתות, קליקים או המרות),
(ב) להסתיר פעילות שקשורה למודעות או לעסקאות, שחובה לחשוף אותה;
(c) לנסות להפריע לפעולה התקינה של RCS לעסקים;
(ד) לא לאסוף או להשתמש במידע אישי וסודי, כמו מספר תעודת זהות או מספר ביטוח לאומי, נתוני תשלום ונתונים פיננסיים (לדוגמה, מספרים של כרטיסי אשראי וחשבונות בנק), פרטי התחברות, סיסמאות או תשובות לשאלות אבטחה, בתנאי שהאמור לעיל לא כולל שימוש באימות דו-שלבי או אספקת סיסמאות חד-פעמיות בהסכמת משתמש הקצה בהתאם לדין החל.
(ה) להשתמש במידע על הסטטוס של משתמשים אונליין או אופליין מכל סיבה שהיא, למעט כדי לספק את השירותים ישירות למשתמש, ובשום מקרה לא באופן שעלול להפתיע או להפריע למשתמש (כולל שליחת קידום מכירות או פרסומת על סמך חזרת המשתמש למצב אונליין); או
(f) שימוש בנתוני משתמשים או שיתוף שלהם ללא הסכמה ספציפית מהמשתמש לשימוש הספציפי בנתונים האלה.
3.5 מחקר ובדיקות; דוחות.
(א) כדי לשפר את RCS לעסקים, אתם מאשרים ל-Google לבצע מעת לעת מחקרים ובדיקות שעשויים להשפיע על השימוש שלכם ב-RCS לעסקים, כולל צלילים, מראה, גילוי נאות, תיוג, עיצוב, גודל, מיקום, ביצועים, תמחור ושינויים אחרים. כדי להבטיח עמידה בזמנים ו/או תוקף של תוצאות בדיקות, אתם נותנים הרשאה ל-Google לבצע מחקרים ובדיקות כאלה ללא הודעה מראש או ללא פיצוי.
(ב) Google עשויה לדרוש מכם מעת לעת לספק דוחות או מידע סטטיסטי מצטבר אחר שקשור לקמפיינים מקבילים (או דומים) של הודעות שלא מבוססות על RCS לעסקים, כדי לאפשר ל-Google להבין טוב יותר את היעילות של RCS לעסקים ולשפר אותה.
3.6 הוראות לשליחה ולקבלה של הודעות.
(א) בהקשר לשימוש שלך ב-RCS לעסקים כדי ליצור קשר עם משתמשי קצה ו/או לשלוח להם הודעות על סמך מספר טלפון ו/או על ידי מתן מספר טלפון נייד או מספר טלפון אחר ל-Google בהקשר ל-RCS לעסקים, אתה: (i) מצהיר ומתחייב שקיבלת הרשאה כדין מהמנוי הרשום ליצור קשר עם מספר הטלפון הזה ו/או לשלוח לו הודעות, ו-(ii) מורה ומאשר באופן מפורש ל-Google ולנציגים שלה לשלוח הודעות (לדוגמה, הודעות SMS, MMS ו-RCS) למספר הטלפון הזה בשמך, בהקשר של RCS Business Messaging.
(ב) ייתכן שיחולו על שליחה או קבלה של הודעות Google על ידך ו/או על ידי משתמשי קצה תעריפים רגילים על שליחת הודעות ושימוש בחבילת הגלישה.
3.7 הוראה למסירת פרטי חיוב לצדדים שלישיים.
Google עשויה לספק לצדדים שלישיים (לדוגמה, חברות תקשורת או חברות קשורות שלהן) סיכום של פרטי החיוב או פרטים ברמת הרשומה למטרות חיוב שקשורות לשימוש שלך או של משתמשי הקצה שלך ב-RCS לעסקים, כפי שמתואר בפירוט כאן (בנוסח שתוקן על ידי Google מעת לעת). בשימוש בצ'אט RCS לעסקים, (i) אתם מצהירים ומתחייבים שקיבלתם הרשאה כדין מהמנוי הרשום לספק את המידע הזה, ו- (ii) אתם מנחים ומאשרים באופן מפורש ל-Google ולנציגיה לספק את המידע הזה בשמכם בקשר לצ'אט RCS לעסקים. אם Google מספקת לכם סיכום של פרטי החיוב או פרטים ברמת הרשומה, אתם יכולים להשתמש בפרטים האלה רק כדי לאמת את החיוב. לשם הבהרה, כל פרטי החיוב המסוכמים ו/או הפרטים ברמת הרשומה ש-Google מספקת לכם הם מידע סודי של Google וכפופים לסעיף 12 (סודיות ויחסי ציבור).
3.8 דרישות גישה ל-RCS לעסקים.
ספקי סלולר מסוימים עשויים לדרוש מכם לחתום על הסכם איתם או להטיל עליכם דרישות אחרות לפני שתפעילו סוכן של RCS לעסקים. במקרה כזה, תצטרכו לעמוד בדרישות האלה ולשלוח כל מידע שיידרש לבדיקה ולאישור של Google ו/או של ספק הסלולר הרלוונטי לפני שתקבלו אישור להפעלת סוכן של RCS לעסקים.
4 זכות למכירה חוזרת; ללא עמלות; כל הזכויות שמורות
4.1 זכות למכירה חוזרת. אתם יכולים למכור מחדש גישה ל-RCS לעסקים ושימוש בו לצדדים שלישיים שיש לכם איתם הסכם בכתב, בתנאי שההסכם הזה לא פחות מגן על Google, על החברות המסונפות של Google ועל RCS לעסקים מאשר התנאים שמופיעים במסמך הזה. לשם הבהרה, אתם עדיין אחראים לפעולות ולמחדלים של צדדים שלישיים כאלה.
4.2 ללא עמלות. השימוש שלכם ב-RCS לעסקים והמכירה שלו לצדדים אחרים הם ללא תשלום, בתנאי שהשימוש שלכם ב-RCS לעסקים עשוי להיות כפוף לתשלומים שגובים ספקי טלקומוניקציה ו/או השותפים שלהם.
4.3 שמירת זכויות. אתם מאשרים ש-Google רשאית בכל שלב לעדכן את התנאים האלה ולגבות עמלות על שימוש ב-RCS לעסקים או על מכירה חוזרת שלו, בהתאם לסעיף 1.4.
5 השירותים שלך
5.1 הרשאה לשימוש בשירותים שלך. כדי להשתתף בתוכנית RCS לעסקים, אתם מאשרים ל-Google ולחברות הבת שלה:
(א) לגשת לשירותים שלכם ולכלול אותם בפלטפורמת RCS לעסקים;
(ב) להפיץ את השירותים שלכם כחלק מ-RCS לעסקים דרך כל מוצר או שירות של Google, של גורם שקשור ל-Google או של צד שלישי (כולל מוצרים ושירותים של Google שזמינים במכשירים ובממשקים של צד שלישי או משולבים בהם).
(c) לעצב או לשנות את התוכן שלך לפי הצורך כדי להבטיח פונקציונליות תקינה עם RCS לעסקים;
(ד) להשתמש בתוכן שלך כדי לספק ולשפר את פלטפורמת RCS לעסקים ואת המוצרים והשירותים הקשורים; ו
(e) להשתמש במידע שקשור לשירותים שלכם ולחשוף אותו, כולל למטרות הבאות: (i) עמידה בכל חובה משפטית רלוונטית, כולל בקשות מחייבות של גורמים ממשלתיים; (ii) אכיפת התנאים האלה וחקר הפרות פוטנציאליות; (iii) זיהוי, מניעה, בדיקה או טיפול אחר במקרים של ניצול לרעה, הונאה, בעיות אבטחה או בעיות טכניות; או (iv) הגנה מפני פגיעה בזכויות, ברכוש או בבטיחות של Google, של המשתמשים שלנו או של הציבור, ככל שהחוק דורש או מתיר זאת.
5.2 תחומי האחריות שלך. האחריות הבלעדית חלה עליך בכל הנוגע ל:
(א) השירותים שלך, כולל כל מכירה חוזרת של RCS לעסקים, כולל שירות לקוחות ותביעות, ותקשורת ודיווח בין האנשים והישויות שמעורבים באספקת השירותים שלך;
(ב) הגדרות והחלטות אחרות שאתם מקבלים באמצעות מסוף המפתחים של RCS לעסקים, כולל כאלה שנעזרתם בהן בתכונות ש-Google סיפקה ("הגדרות"); וגם
(ג) השימוש שלך ב-RCS לעסקים (כולל ההגנה שלך על חשבונות, שמות משתמשים וסיסמאות).
6 הצהרות והתחייבויות
את/ה מצהיר/ה ומתחייב/ת כי:
6.1 זכויות בתוכן ובשירותים שלכם. יש לך את כל הזכויות הנדרשות כדי להעניק את הרישיונות שמופיעים בתנאים האלה ולספק את השירותים שלך באמצעות RCS לעסקים, וזכויות אלה יישמרו לך גם בעתיד.
6.2 מידע מדויק. כל המידע, ההרשאות וההגדרות שסיפקת מלאים, נכונים ועדכניים.
6.3 אין שיטות מטעות. לא תעסוק בפעולות מטעות, לא מדויקות או לא אתיות בקשר לשירותים שלך או לקידום שלהם, ולא תציג מצגים שקריים או מטעים לגבי Google או המוצרים או השירותים שלה.
6.4 ציות לחוקים. תצייתו לכל החוקים, הכללים והתקנות הרלוונטיים בנוגע ל-RCS לעסקים (כולל כל הדרישות הרלוונטיות בנוגע להודעות שמאשרות או מבטלות את ההסכמה לקבלת הודעות); ו
6.5 הרשאה לפעול. אתם מורשים לפעול בשם כל אדם או ישות שמעורבים בשירותים שלכם, הכפפתם אותם לתנאים האלה ותישאו באחריות לפי התנאים האלה.
7 כתבי ויתור
ההצהרות הבאות חלות בנוסף לאלה שמפורטות בתנאים הכלליים של ה-API: במידה המרבית המותרת על פי חוק, RCS לעסקים מסופק "כפי שהוא", "כפי שהוא זמין" ו"עם כל הפגמים שבו", ואתם משתמשים בו (כולל מסוף המפתחים שלו) על אחריותכם (ועל אחריות כל ספק שירות). אף אחד מ-Google, מהשותפים העצמאיים שלה או מהשותפים שלה לא מספק אחריות או הבטחה כלשהי בקשר ל-RCS לעסקים או לתוצאות מ-RCS לעסקים. Google לא מתחייבת להודיע לכם על פגמים או שגיאות.
8. הגנה ושיפוי
התחייבויות ההגנה והשיפוי הבאות חלות בנוסף לאלה שמפורטות בתנאים הכלליים לשימוש בממשקי API: אתם תגנו על Google, על החברות הבנות שלה, על הדירקטורים, על בעלי התפקידים, על העובדים ועל המשתמשים שלה, ותשפו אותם מפני כל חבות, נזק, הפסד, עלות, עמלה (כולל שכר טרחה) והוצאה שקשורים לכל טענה או הליך משפטי של צד שלישי, במידה שהם נובעים מהשירותים שלכם או קשורים אליהם, או מכל הפרה של התנאים האלה מצדכם (כולל תביעות שהוגשו על ידי לקוחות, צדדים שלישיים או אנשי הצוות שלכם, שנובעות מהשירותים שלכם או קשורות אליהם).
9 הגבלות חבות
המגבלות הבאות על האחריות חלות בנוסף למגבלות שמפורטות בתנאים הכלליים של API: לא תנסו להטיל על Google, על החברות המסונפות שלה או על השותפים שלה אחריות כלשהי על פעולות, שגיאות או מחדלים של צד שלישי כלשהו בקשר ל-RCS לעסקים, כולל לגבי פעילויות של צד שלישי כלשהו בתוכן שלכם, ללא קשר לכוונת הצד השלישי.
10 הגנה על סביבת RCS
במידה המרבית שמותרת על פי החוק החל, אתם מסכימים שבמהלך התקופה שבה התנאים האלה תקפים, לא תגישו תביעה בגין הפרת פטנט שמבוססת על או נובעת מ: (i) RCS לעסקים, (ii) סוכני RCS לעסקים שפותחו על ידי Google, חברה קשורה של Google או צד שלישי לשימוש בקשר עם RCS לעסקים, או (iii) מוצרים ושירותים של פלטפורמות הודעות שמשמשים, נוצרים, מסופקים או מופצים על ידי Google או חברה קשורה של Google, נגד Google, חברה קשורה של Google או כל ישות אחרת שגם חתמה על הסכם עם Google או חברה קשורה של Google בקשר עם RCS לעסקים, או מוצרים ושירותים של פלטפורמות הודעות שמשמשים, נוצרים, מסופקים או מופצים על ידי Google או החברות הקשורות שלה. כל הפרה של סעיף 10 תיחשב להפרה מהותית של התנאים האלה. במקרה של הפרת סעיף 10, כל הזכויות והרישיונות ש-Google העניקה במסגרת ההסכם הזה יבוטלו באופן מיידי. למען הסר ספק, שום דבר בתנאים האלה לא פוגע בזכות שלך (או בזכות של השותפים העצמאיים שלך) לערער על התוקף, החיוניות וההפרה של פטנטים כלשהם, שהשימוש בהם חיוני לצורך עמידה בתקנים טכניים כלשהם.
11 עיבוד נתונים
כש-Google מעבדת מידע אישי שמגיע מחוץ לאיחוד האירופי בשמך:
11.1 עליך לקבל את כל ההסכמות הנדרשות ולדאוג לשמר אותן לאורך זמן כדי לאפשר את (i) הגישה לנתוני משתמשי הקצה, האחסון והעיבוד שלהם על ידי Google בהקשר של RCS לעסקים, וגם (ii) הגישה לנתונים שלך, העיבוד והאחסון שלהם על ידי Google, בכל אחד מהמקרים למטרת אספקת RCS לעסקים ושיפורו.
11.2 אתם מאשרים ש-Google היא מעבדת נתונים, ו-Google עשויה לגשת לנתונים שלכם או לנתוני משתמשי הקצה, לאחסן אותם או להשתמש בהם כדי לספק ולשפר את RCS לעסקים. אתם מורים ל-Google לעשות זאת.
11.3 Google שומרת לעצמה את הזכות לבדוק את הנתונים שלכם ואת נתוני משתמשי הקצה כדי לוודא שאתם עומדים בדרישות התנאים האלה.
11.4 Google רשאית לעבד, לשמור במטמון ולאחסן את הנתונים שלכם ואת נתוני משתמשי הקצה בכל מקום שבו Google או השותפים העצמאיים שלה מפעילים מתקנים.
11.5 אם אתם מוגדרים (או תוגדרו בהמשך) כ'ישויות מכוסות' או כ'שותפים עסקיים' בהתאם לחוק היבילות ואחריות הדיווח של ביטוח בריאות מ-1996 (כולל השינויים החלים בו מעת לעת) (HIPAA), אתם לא רשאים להשתמש ב-RCS לעסקים למטרה כלשהי או בדרך כלשהי שקשורה ל'מידע רפואי מוגן' (PHI), כפי שמוגדר ב-HIPAA, אלא אם קיבלתם מ-Google הסכמה מראש ובכתב לעשות שימוש כזה.
12 סודיות ויחסי ציבור
12.1 הגדרה. "מידע סודי" הוא מידע שאחד הצדדים (או שותף עצמאי שלו) חושף בפני הצד השני במסגרת התנאים האלה, ושמסומן כסודי או שבדרך כלל ייחשב למידע סודי בנסיבות כאלה. המידע הסודי לא כולל מידע שכבר היה ידוע לצד המקבל, מידע שהפך לנחלת הכלל שלא באשמת הצד המקבל, מידע שהצד המקבל פיתח באופן עצמאי או מידע שנמסר לצד המקבל כחוק על ידי צד שלישי.
12.2 התחייבויות לגבי סודיות. הצד המקבל של מידע סודי כלשהו לא יחשוף את המידע הסודי, למעט בפני שותפים עצמאיים, עובדים, סוכנים או יועצים מקצועיים שנדרשים לקבל מידע זה לביצוע עבודתם, ואשר הסכימו בכתב (או, במקרה של יועצים מקצועיים, בכל צורת התחייבות אחרת) לשמור על סודיות המידע. הצד שמקבל את המידע יוודא שאותם אנשים וישויות משתמשים במידע הסודי רק כדי לממש את הזכויות ולמלא את ההתחייבויות שלהם על פי התנאים האלה, ובמקביל ינקוט אמצעי זהירות סבירים כדי לשמור על סודיותו. כמו כן, הצד המקבל רשאי לחשוף מידע סודי כאשר הוא נדרש לכך על פי חוק, לאחר מתן הודעה סבירה לחושף המידע, אם החוק מתיר זאת. על אף כל האמור בתנאים האלה בסתירה לכך, Google רשאית להודיע ללקוחות שלה שהם ספקי סלולר ולמפעילים אחרים של רשתות RCS שאתם משתמשים ב-RCS לעסקים.
12.3 פרסום. אף אחד מהצדדים לא רשאי לצאת בהצהרות פומביות בנוגע לתנאים האלה בלי לקבל הסכמה בכתב מהצד השני, למעט כפי שנקבע בסעיף 12.2 (חובות שמירה על סודיות). בכפוף לאישור מראש של הטקסט הספציפי (לא יסורב ללא סיבה מוצדקת), אתם מסכימים להשתתף בהודעות על RCS לעסקים ועל RCS.
12.4 אין הגבלת חבות. על אף כל האמור בסתירה לכך, המשפט השני בסעיף 9(ב) בתנאים הכלליים לשימוש בממשקי API ("במידה שמותר על פי החוק, החבות הכוללת של Google...") לא חל על סעיף 12.2 (חובות סודיות) בתנאים האלה.