תאריך השינוי האחרון: 19 ביוני 2024 | גרסאות קודמות
תודה על השימוש ב-RCS Business Messaging, פלטפורמה ותוכנה נלווית שמאפשרות לעסקים להגיע ללקוחות שלהם באמצעות שיחות עשירות באפליקציות להעברת הודעות של ספקי הסלולר שמוגדרות כברירת מחדל אצל המשתמשים (להלן: RCS Business Messaging או RBM).
(A) התנאים וההגבלות האלה של RCS Business Messaging ("תנאי RBM") הם הסכם בין Jibe Mobile, Inc. (חברה בת בבעלות מלאה של Google LLC) לבינך (הישות שמסכימה לתנאים האלה).
(ב) התנאים האלה של RBM יוצרים הסכם מחייב בין הצדדים, והם תקפים החל מהתאריך המוקדם ביותר שבו לחצתם כדי לאשר את התנאים האלה של RBM או השתמשתם ב-RCS Business Messaging. אם אדם פרטי מאשר בשמך, הוא מצהיר ומתחייב כי: (i) יש לו סמכות משפטית מלאה לחייב אותך בתנאים האלה של RBM; (ii) הוא קרא והבין את התנאים האלה של RBM; ו-(iii) הוא מסכים בשמך לתנאים האלה של RBM. התנאים וההגבלות האלה של RBM מסדירים את הגישה שלכם אל RCS Business Messaging ואת השימוש שלכם בו.
(ג) קבלת התנאים האלה של RBM מהווה הסכמה לתנאים ולהגבלות של Google APIs בכתובת https://developers.google.com/terms/ (או בכל כתובת אחרת שנציין) (התנאים הכלליים של API). לצורך השימוש ב-RCS Business Messaging ובתנאים האלה של RBM, ייחשב כאילו נחתם הסכם בין המשתמש לבין Jibe (כלומר, לא Google LLC) בנוגע לתנאים הכלליים של API.
(D) בנוסף, יכול להיות שתהיה לך גישה לכלים ולשירותים אחרים שסופקו על ידי Jibe או השותפים העצמאיים שלה. השימוש בכלים ובשירותים האלה עשוי להיות כפוף לתנאים ולהגבלות נפרדים.
(ה) ביחד, התנאים הכלליים לשימוש ב-API, כל תנאי שימוש רלוונטי אחר שמפורט בסעיף 1.1 (שילוב באמצעות הפניה), כל מסמך רלוונטי של API וכל מדיניות והנחיות רלוונטיות הם חלק מתנאי השימוש האלה ב-RBM. אתם מסכימים לפעול בהתאם לתנאים האלה של RBM, ושהתנאים האלה של RBM מסדירים את הקשר בינינו.
(F) בתנאי השימוש האלה ב-RBM, אנחנו עשויים להתייחס אל Jibe Mobile, Inc. כאל "Jibe", "אנחנו", "שלנו" או "אותנו". Jibe רשאית להשתמש בשותפים העצמאיים שלה בקשר לביצוע ההתחייבויות ומימוש הזכויות שלה לפי התנאים האלה של RBM.
(G) התנאים וההגבלות האלה של RBM חלים עליך, על הסוכנים שלך, על ספקי השירות שאתה עובד איתם ועל העובדים, הנציגים, הסוכנים והספקים שלך ושל ספקי השירות (ביחד, אתה או החברה).
1 התנאים החלים; שינויים
1.1 הכללה באמצעות הפניה. במידה הרלוונטית, התנאים הבאים מוטמעים באמצעות אזכורים בגוף התנאים האלה ל-RBM:
(א) התנאים וההגבלות הכלליים של Google APIs. התנאים הכלליים של API יחולו על התנאים האלה של RBM וייחשבו כחלק מהם. הצדדים מסכימים ש-(i) RCS Business Messaging הוא 'ממשקי API', ו-(ii) התנאים האלה של RBM הם חלק מה'תנאים', כפי שכל אחד מהמונחים האלה מוגדר בתנאים הכלליים של API.
(ב) מדיניות השימוש המקובל. כל המוצרים, השירותים או החומרים שלכם שמשולבים עם RCS Business Messaging או שנעשה בהם שימוש בשילוב עם RCS Business Messaging חייבים לעמוד בדרישות של מדיניות השימוש המקובל שזמינה בכתובת https://developers.google.com/business-communications/rcs-business-messaging/terms-and-policies/aup (או בכל כתובת URL אחרת שאנחנו עשויים לספק) (מדיניות השימוש המקובל).
(ג) נספח לעיבוד נתונים. הנספח לעיבוד נתונים שזמין בכתובת https://business.safety.google/processorterms/ (או בכתובת URL אחרת שנציין) (להלן: הנספח לעיבוד נתונים) יחול על הצדדים ועל התנאים האלה של RBM כש-Jibe מעבד מידע אישי מהאיחוד האירופי בשם החברה, ונספח 2 (אמצעי אבטחה) לתנאים לעיבוד נתונים יחול על כל מידע אישי שמעובד על ידי Jibe בשם החברה.
(ד) תנאים למוצרים אחרים. אם בשלב כלשהו השירותים שלכם משתמשים במוצרים או בשירותים אחרים של Jibe או במוצרים או בשירותים שקשורים ל-Jibe ("מוצרים אחרים"), יחולו גם התנאים של המוצרים האחרים האלה. לדוגמה, אם אתם משתמשים ב-Google Cloud Platform בשירות שאתם מספקים באמצעות RBM, התנאים וההגבלות של Google Cloud Platform יחולו בנוסף לתנאים האלה של RBM. השימוש במוצרים או בשירותים של צד שלישי כפוף לתנאים הרלוונטיים שלהם.
1.2 סדר הקדימות. במקרה של סתירה, סדר העדיפות הבא הוא הקובע:
(א) התנאים וההגבלות של מוצרים אחרים (לדוגמה, Google Cloud Platform).
(ב) מדיניות השימוש המקובל;
(ג) כל שאר התנאים של RBM; ו
(ד) התנאים הכלליים של ה-API.
1.3 שלמות ההסכם; כל התנאים האחרים בטלים. התנאים האלה של RBM הם ההסכם המלא בינך לבין Jibe שקשור לנושא, והם מחליפים כל הסכם קודם או בו-זמני בנושא הזה (כולל כל הסכם קודם לגישה מוקדמת). אנחנו מתנגדים לכל תנאים נוספים או שונים בתנאים ובהגבלות שלך או במסמכים אחרים, כולל כל תנאים והגבלות של ה-API שלך. תנאים והגבלות ומסמכים אחרים כאלה ייחשבו כשינויים מהותיים בתנאים האלה של RBM, והם לא יהיו תקפים.
1.4 שינויים בתנאים האלה של RBM. Jibe עשויה לבצע שינויים בתנאים האלה של RBM (כולל כללי המדיניות (כפי שמוגדרים בהמשך), כולל כל תנאי שקשור לתמחור או לתשלום) מעת לעת. אלא אם צוין אחרת על-ידי Jibe, שינויים מהותיים בתנאי השימוש האלה ב-RBM ייכנסו לתוקף 30 ימים לאחר שפורסמו, אלא אם השינויים חלים על פונקציונליות חדשה, ובמקרה כזה הם ייכנסו לתוקף באופן מיידי. אם אתם לא מסכימים לתנאים המעודכנים של RBM, עליכם להפסיק את השימוש ב-RCS Business Messaging. בכתובת ה-URL של התנאים, יפורסם כל שינוי בתנאי ה-RBM האלה.
2 הגדרות
2.1 "כולל" פירושו "כולל, בין השאר".
2.2 'התוכן שלך' הוא כל התוכן שאתם מעמידים לרשות Jibe באמצעות RCS Business Messaging, כולל סוכני ה-RBM שלכם ובקשר אליהם, כולל מסוף הפיתוח, ממשקי ה-API, ערכות ה-SDK והכלים שמאפשרים RCS Business Messaging. למען הסר ספק, 'התוכן שלך' כולל את כל התוכן שזמין על ידי צד שלישי כלשהו שאישרתם או שהרשיתם לו להשתמש ב-RCS Business Messaging בכל דרך אחרת בהתאם לתנאים האלה של RBM.
2.3 'השירותים שלך' הם (א) המוצרים, השירותים והטכנולוגיה שלך (כולל התוכן שלך) שאתה מעמיד לרשות המשתמשים, משלב או משתמש בהם בשילוב עם RCS Business Messaging, וגם (ב) המוצרים, השירותים והיעדים שאליהם אתה מפנה את המשתמשים באמצעות סוכן ה-RBM שלך. למען הסר ספק, המונח 'השירותים שלך' כולל את כל המוצרים, השירותים והטכנולוגיות שזמינים, משולבים או נמצאים בשימוש בשילוב עם RBM על ידי צד שלישי שאישרתם או שנתתם לו הרשאה אחרת להשתמש ב-RBM בהתאם לתנאים האלה של RBM.
2.4 'כתובת URL של התנאים' היא כתובת ה-URL הבאה שמופיעה כאן: https://developers.google.com/business-communications/rcs-business-messaging/terms-and-policies/tos.
2.5 כל הדוגמאות בתנאים האלה של RBM הן להמחשה בלבד, והן לא הדוגמאות היחידות למושגים שהן ממחישות.
3 RCS Business Messaging
3.1 שינוי. בכל שלב, Jibe יכולה לשנות, להוציא משימוש, להשעות או להפסיק את השימוש ב-RCS Business Messaging או בכל אחת מהתכונות שלו.
3.2 תכונות בטא. חלק מהתכונות של RCS Business Messaging מוגדרות כ"בטא" או כתכונות שלא נתמכות או כתכונות סודיות (ביחד, "תכונות בטא"). אסור לכם לחשוף את התנאים של תכונות בטא שאינן מיועדות לציבור הרחב, או את עצם קיומן של תכונות כאלה.
3.3 דרישות מינימליות.
(א) עמידה בתנאים. כדי להשתמש ב-RCS Business Messaging, אתם, ספקי השירותים והנציגים שלכם צריכים לפעול בהתאם לכל הדרישות הרלוונטיות שמתוארות במדיניות השימוש המקובל ובכל מדיניות אחרת שסופקה לכם על ידי Jibe או על ידי חברות קשורות של Jibe, כולל מדיניות שירותי התקשורת (כפי שמוגדר במדיניות השימוש המקובל) (להלן: המדיניות). כמו כן:
(i) מידע מדויק. עליכם לספק מידע כנה, מלא ומדויק בקשר ל-RCS Business Messaging, כולל לצדדים שלישיים.
(ii) עמידה בדרישות המדיניות. אתם חייבים לפעול בהתאם לכל כללי המדיניות הרלוונטיים. יכול להיות שבכל שלב Jibe ידחה או יסיר חלק מהשירותים או מההגדרות שלכם אם לא תפעלו בהתאם למדיניות.
(iii) אישור עמידה בדרישות. יכול להיות שתידרשו לאשר מעת לעת שאתם עומדים בדרישות, כפי שמתואר במדיניות.
(4) דחיית גישה. יכול להיות שלא תהיה לכם גישה ל-RCS Business Messaging אם לא תעמדו בדרישות בכל שלב.
(ב) שיתוף פעולה; הזכות לבדוק פעילות ספאם. תשתפו פעולה אם Jibe או השותפים שלה יבקשו לאסוף מידע עליכם או על השירותים שלכם כדי לאמת את הזהות, לאשר עמידה בדרישות, למטרות בקרת איכות או כנדרש להפעלת RCS Business Messaging. אתם מאשרים ל-Jibe לבדוק את הפעילות שלכם (כולל כל פעילות של סוכני RBM שלכם) ו/או דוחות ספאם של משתמשי קצה שקשורים לפעילות שלכם, ומסכימים לספק ל-Jibe עזרה סבירה בנושא הזה.
(c) פרטיות; התנאים שלך. עליך לקבל ולשמור את כל ההסכמות הנדרשות כדי לאפשר את עיבוד המידע האישי בהתאם לתנאים האלה של RBM. תציגו או תעמידו לרשות כל משתמש קצה (בנוגע ל-RCS Business Messaging) מדיניות פרטיות ותנאים והגבלות מדויקים, שעומדים בדרישות החוק, עבור השירותים שלכם שמשויכים ל-RCS Business Messaging, כולל נציגי ה-RBM שלכם. מדיניות הפרטיות ו/או התנאים וההגבלות האלה צריכים (i) להבטיח שמשתמש הקצה יאשר ל-Jibe לבצע את פעולות עיבוד הנתונים שמוזכרות בתנאים וההגבלות האלה של RBM; וגם (ii) לא לסתור את התנאים וההגבלות האלה של RBM או לבטל אותם בשום צורה.
3.4 פעולות אסורות. בהקשר ל-RCS Business Messaging, אסור לך, ואסור לך לאשר לצד שלישי כלשהו:
(א) ליצור פעילות אוטומטית, פעילות שמקורה בתרמית או כל פעילות לא חוקית אחרת (כולל שאילתות, קליקים או המרות),
(ב) להסתיר פעילות שקשורה למודעות או לעסקאות, שחובה לחשוף אותה;
(ג) לנסות להפריע לפעולה התקינה של RCS Business Messaging;
(ד) לא לאסוף או להשתמש במידע אישי וסודי, כמו מספר תעודת זהות או מספר ביטוח לאומי, נתוני תשלום ונתונים פיננסיים (לדוגמה, מספרים של כרטיסי אשראי וחשבונות בנק), פרטי התחברות, סיסמאות או תשובות לשאלות אבטחה, בתנאי שהאמור לעיל לא כולל שימוש באימות דו-שלבי או אספקת סיסמאות חד-פעמיות בהסכמת משתמש הקצה בהתאם לדין החל.
(ה) להשתמש במידע על הסטטוס של משתמשים אונליין או אופליין מכל סיבה שהיא, למעט כדי לספק את השירותים ישירות למשתמש, ובשום מקרה לא באופן שעלול להפתיע או להפריע למשתמש (כולל שליחת קידום מכירות או פרסומת על סמך חזרת המשתמש למצב אונליין); או
(f) שימוש בנתוני משתמשים או שיתוף שלהם ללא הסכמה ספציפית מהמשתמש לשימוש הספציפי בנתונים האלה.
3.5 מחקר ובדיקות; דוחות.
(א) כדי לשפר את RCS Business Messaging, אתם מאשרים ל-Jibe לבצע מעת לעת מחקרים ובדיקות שעשויים להשפיע על השימוש שלכם ב-RCS Business Messaging, כולל צלילים, מראה, גילוי נאות, תיוג, עיצוב, גודל, מיקום, ביצועים, תמחור והתאמות אחרות. כדי להבטיח עמידה בזמנים ו/או תוקף של תוצאות בדיקות, אתם נותנים הרשאה ל-Jibe לבצע מחקרים ובדיקות כאלה ללא הודעה מראש או ללא פיצוי.
(ב) יכול להיות ש-Jibe ידרוש ממך מדי פעם לספק דוחות או מידע סטטיסטי מצטבר אחר שקשור לקמפיינים מקבילים (או דומים) של הודעות שאינן RBM, כדי ש-Jibe יוכל להבין טוב יותר את היעילות של RCS Business Messaging ולשפר אותה.
3.6 הוראות לשליחה ולקבלה של הודעות.
(a) בקשר לשימוש שלכם ב-RCS Business Messaging כדי ליצור קשר עם משתמשי קצה ו/או לשלוח להם הודעות על סמך מספר טלפון ו/או על ידי מסירת מספר טלפון נייד או מספר טלפון אחר ל-Jibe בקשר ל-RCS Business Messaging, אתם: (i) מצהירים ומתחייבים שקיבלתם הרשאה כדין מהמנוי הרשום ליצור קשר עם מספר הטלפון הזה ו/או לשלוח לו הודעות, ו- (ii) מנחים ומאשרים באופן מפורש ל-Jibe ולנציגיה לשלוח הודעות (למשל, הודעות SMS, MMS ו-RCS) למספר הטלפון הזה בשמך, בקשר ל-RCS Business Messaging.
(ב) יכול להיות שיחולו תעריפים רגילים על שליחת הודעות ב-Jibe או על קבלתן על ידיכם או על ידי משתמשי הקצה.
3.7 הוראה למסירת פרטי חיוב לצדדים שלישיים.
יכול להיות ש-Jibe תספק לצדדים שלישיים סיכום של פרטי החיוב או פרטים ברמת הרשומה למטרות חיוב (לדוגמה, חברות טלקומוניקציה או חברות קשורות שלהן) שקשורים לשימוש שלך או של משתמשי הקצה שלך ב-RCS Business Messaging, כפי שמתואר כאן (בנוסח ש-Jibe עשויה לשנות מעת לעת). בשימוש ב-RCS Business Messaging, (i) אתם מצהירים ומתחייבים שקיבלתם הרשאה כדין מהמנוי הרשום לספק את המידע הזה, ו-(ii) אתם מנחים ומאשרים באופן מפורש ל-Jibe ולנציגים שלה לספק את המידע הזה בשמכם בקשר ל-RCS Business Messaging. אם Jibe מספק לכם סיכום של פרטי החיוב או פרטים ברמת הרשומה, אתם יכולים להשתמש בפרטים האלה רק כדי לאמת את החיוב. לשם הבהרה, כל פרטי הסיכום של החיוב או הפרטים ברמת הרשומה ש-Jibe מספקת לכם הם מידע סודי של Jibe, והם כפופים לסעיף 12 (סודיות ויחסי ציבור).
4 זכות למכירה חוזרת; ללא עמלות; כל הזכויות שמורות
4.1 זכות למכירה חוזרת. אתם יכולים למכור מחדש גישה ל-RCS Business Messaging ושימוש בו לצדדים שלישיים שיש לכם איתם הסכם בכתב, שמעניק הגנה ל-Jibe, לחברות הבת של Jibe ול-RCS Business Messaging לפחות כמו ההגנה שמוגדרת בתנאים האלה של RBM. לשם הבהרה, אתם עדיין אחראים לפעולות ולמחדלים של הצדדים השלישיים האלה.
4.2 ללא עמלות. השימוש שלכם ב-RCS Business Messaging והמכירה החוזרת של השירות הזה הם ללא תשלום, בין הצדדים. עם זאת, יכול להיות שספקי טלקום או חברות קשורות שלהם יגבו מכם עמלות על השימוש ב-RCS Business Messaging.
4.3 שמירת זכויות. אתם מאשרים ש-Jibe יכולה, בכל שלב, בהתאם לסעיף 1.4, לעדכן את התנאים האלה של RBM ולגבות עמלות על שימוש ב-RCS Business Messaging או על מכירה חוזרת שלו.
5 השירותים שלך
5.1 הרשאה לשימוש בשירותים שלך. כדי להשתמש ב-RCS Business Messaging, אתם מאשרים ל-Jibe ולשותפים העצמאיים שלה:
(א) לגשת לשירותים שלכם ולכלול אותם בפלטפורמת RCS Business Messaging;
(ב) להפיץ את השירותים שלכם כחלק מ-RCS Business Messaging דרך כל מוצר או שירות של Jibe, של חברה שקשורה ל-Jibe או של צד שלישי (כולל מוצרים ושירותים של Jibe שזמינים במכשירים ובממשקים של צד שלישי או משולבים בהם);
(c) לעצב או לשנות את התוכן שלכם לפי הצורך כדי להבטיח תפקוד תקין עם RCS Business Messaging;
(ד) להשתמש בתוכן שלכם כדי לספק ולשפר את פלטפורמת RCS Business Messaging ומוצרים ושירותים קשורים; ו
(e) להשתמש במידע שקשור לשירותים שלכם ולחשוף אותו, כולל למטרות הבאות: (i) עמידה בכל חובה משפטית רלוונטית, כולל בקשות ממשלתיות מחייבות; (ii) אכיפת התנאים וההגבלות האלה של RBM וחקר הפרות פוטנציאליות; (iii) זיהוי, מניעה, בדיקה או טיפול אחר במקרים של ניצול לרעה, הונאה, בעיות אבטחה או בעיות טכניות; או (iv) הגנה מפני פגיעה בזכויות, ברכוש או בבטיחות של Jibe, של המשתמשים שלנו או של הציבור, כפי שנדרש או מותר על פי חוק.
5.2 תחומי האחריות שלך. האחריות הבלעדית חלה עליך בכל הנוגע ל:
(א) השירותים שלך, כולל כל מכירה חוזרת של הודעות RCS לעסקים, כולל שירות לקוחות ותביעות, ותקשורת ודיווח בין האנשים והישויות שמעורבים באספקת השירותים שלך;
(b) הגדרות והחלטות אחרות שאתם מקבלים דרך מסוף המפתחים של RCS Business Messaging, כולל כאלה שקיבלתם עזרה לגביהן מכל התכונות שסופקו על ידי Jibe (הגדרות); ו
(ג) השימוש שלך ב-RCS Business Messaging (כולל ההגנה שלך על חשבונות, שמות משתמשים וסיסמאות).
6 הצהרות והתחייבויות
את/ה מצהיר/ה ומתחייב/ת כי:
6.1 זכויות בתוכן ובשירותים שלכם. יש לך את כל הזכויות הנדרשות כדי להעניק את הרישיונות בתנאים האלה של RBM ולספק את השירותים שלך באמצעות RCS Business Messaging, ותוודא שהזכויות האלה יישארו בתוקף;
6.2 מידע מדויק. כל המידע, ההרשאות וההגדרות שסיפקת מלאים, נכונים ועדכניים.
6.3 אין שיטות מטעות. לא תעסוק בפעולות מטעות, שקריות או לא אתיות בקשר לשירותים שלך או לקידום שלהם, ולא תציג מצגים שקריים או מטעים לגבי Jibe או המוצרים או השירותים שלה.
6.4 ציות לחוקים. תצייתו לכל החוקים, הכללים והתקנות הרלוונטיים בנוגע ל-RCS Business Messaging (כולל כל הדרישות הרלוונטיות בנוגע להודעות שמאשרות או מבטלות את ההסכמה לקבלת הודעות); ו
6.5 הרשאה לפעול. יש לך הרשאה לפעול בשם כל אדם או ישות שמעורבים בשירותים שלך, יש לך מחויבות לתנאים האלה של RBM, ותישא באחריות לפי התנאים האלה של RBM לכל אדם או ישות שמעורבים בשירותים שלך.
7 כתבי ויתור
כתבי הוויתור הבאים חלים בנוסף לאלה שמפורטים בתנאים הכלליים של ה-API:
במידה המרבית המותרת על פי החוק, RCS Business Messaging מסופק "כפי שהוא", "כפי שהוא זמין" וכן "עם כל הפגמים שבו", והשימוש בו (כולל ב-Developer Console שלו) הוא על אחריותך (ועל אחריות ספקי השירות). אף אחד מהגורמים הבאים: Jibe, השותפים העצמאיים שלה או השותפים שלה, לא מספק אחריות או הבטחה כלשהי בנוגע ל-RCS Business Messaging או לתוצאות שמתקבלות ממנו. JIBE לא מתחייבת להודיע לכם על פגמים או שגיאות.
8. הגנה ושיפוי
חובות ההגנה והשיפוי הבאות חלות בנוסף לאלה שמפורטות בתנאים הכלליים של API:
תגנו על Jibe ועל השותפים, הדירקטורים, הפקידים, העובדים והמשתמשים שלה, ותשפו אותם על כל ההתחייבויות, הנזקים, ההפסדים, העלויות, העמלות (כולל שכר טרחה) וההוצאות שקשורים לכל טענה או הליך משפטי של צד שלישי, במידה שהם נובעים מהשירותים שלכם או קשורים אליהם, או מכל הפרה של תנאי RBM האלה על ידכם (כולל תביעות שהוגשו על ידי לקוחות, צדדים שלישיים או אנשי הצוות שלכם, שנובעות מהשירותים שלכם או קשורות אליהם).
9 הגבלות חבות
ההגבלות הבאות על החבות חלות בנוסף לאלה שמפורטות בתנאים הכלליים של ה-API:
לא תנסו להטיל על Jibe, על החברות המסונפות שלה או על השותפים שלה אחריות לכל פעולה, שגיאה או השמטה של צד שלישי כלשהו בקשר ל-RCS Business Messaging, כולל לגבי פעילויות של צד שלישי כלשהו בתוכן שלכם, ללא קשר לכוונת הצד השלישי.
10 הגנה על סביבת RCS
במידה המקסימלית שמותרת על פי החוק החל, אתם מסכימים שבמהלך התקופה שבה התנאים האלה של RBM בתוקף, לא תגישו תביעה בגין הפרת פטנט שמבוססת על או נובעת מ: (i) הודעות עסקיות ב-RCS, (ii) סוכני RBM כלשהם שפותחו על ידי Jibe, חברה מסונפת של Jibe או צד שלישי כלשהו לשימוש בהקשר של הודעות עסקיות ב-RCS, או (iii) מוצרים ושירותים של פלטפורמות הודעות שמשמשים, נוצרים, מסופקים או מופצים על ידי Jibe או חברה מסונפת של Jibe, נגד Jibe, חברה מסונפת של Jibe או כל ישות אחרת שגם חתמה על הסכם עם Jibe או חברה מסונפת של Jibe בהקשר של הודעות עסקיות ב-RCS, או מוצרים ושירותים של פלטפורמות הודעות שמשמשים, נוצרים, מסופקים או מופצים על ידי Jibe או חברות מסונפות שלה. כל הפרה של סעיף 10 תיחשב להפרה מהותית של התנאים האלה לשימוש ב-RBM. במקרה של הפרת סעיף 10, כל הזכויות והרישיונות שמוענקים במסגרת ההסכם הזה על ידי Jibe יופסקו באופן מיידי. למען הסר ספק, שום דבר בתנאים האלה של RBM לא פוגע בזכות שלכם (או בזכות של החברות המסונפות שלכם) לערער על התוקף, החיוניות וההפרה של פטנטים כלשהם, שהשימוש בהם חיוני לצורך עמידה בתקנים טכניים כלשהם.
11 עיבוד נתונים
כש-Jibe מעבד מידע אישי שמגיע מחוץ לאיחוד האירופי בשמכם:
11.1 עליך לקבל את כל ההסכמות הנדרשות ולדאוג לשמר אותן לאורך זמן כדי לאפשר: (i) גישה לנתוני משתמשי הקצה, אחסון שלהם ועיבוד שלהם על ידי Jibe בהקשר של RBM, ו- (ii) גישה לנתונים שלך שסופקו ל-Jibe, עיבוד שלהם ואחסון שלהם, בכל אחד מהמקרים למטרת אספקת RBM ושיפורו.
11.2 אתם מאשרים ש-Jibe הוא מעבד נתונים, ו-Jibe עשוי לגשת לנתונים שלכם או לנתוני משתמשי הקצה, לאחסן אותם או להשתמש בהם כדי לספק את שירות RBM ולשפר אותו. אתם מנחים את Jibe לעשות זאת.
11.3 Jibe שומרת לעצמה את הזכות לבדוק את הנתונים שלכם ואת הנתונים של משתמשי הקצה כדי לוודא שאתם עומדים בתנאים האלה של RBM.
11.4 Jibe עשוי לעבד, לשמור במטמון ולאחסן את הנתונים שלכם ושל משתמשי הקצה בכל מקום שבו ל-Jibe או לחברות הקשורות שלה יש מתקנים.
11.5 אם אתם מוגדרים או תוגדרו בהמשך כ'ישויות מכוסות' או כ'שותפים עסקיים' לפי חוק היבילות ואחריות הדיווח של ביטוח בריאות מ-1996 (HIPAA) (בגרסתו המתוקנת מעת לעת), אתם לא רשאים להשתמש ב-RBM למטרה כלשהי או בדרך כלשהי שקשורה ל'מידע רפואי מוגן' (PHI), כפי שהוא מוגדר ב-HIPAA, אלא אם קיבלתם מ-Jibe הסכמה מראש ובכתב לעשות שימוש כזה.
12 סודיות ויחסי ציבור
12.1 הגדרה. "מידע סודי" הוא מידע שאחד הצדדים (או שותף עצמאי שלו) חושף בפני הצד השני במסגרת התנאים האלה של RBM, ושמסומן כסודי או שבדרך כלל ייחשב למידע סודי בנסיבות כאלה. המידע הסודי לא כולל מידע שכבר היה ידוע לצד המקבל, מידע שהפך לנחלת הכלל שלא באשמת הצד המקבל, מידע שהצד המקבל פיתח באופן עצמאי או מידע שנמסר לצד המקבל כחוק על ידי צד שלישי.
12.2 התחייבויות לגבי סודיות. הצד המקבל של מידע סודי כלשהו לא יחשוף את המידע הסודי, למעט בפני שותפים עצמאיים, עובדים, סוכנים או יועצים מקצועיים שנדרשים לקבל מידע זה לביצוע עבודתם, ואשר הסכימו בכתב (או, במקרה של יועצים מקצועיים, בכל צורת התחייבות אחרת) לשמור על סודיות המידע. הצד שמקבל את המידע יוודא שאותם אנשים וישויות משתמשים במידע הסודי רק כדי לממש את הזכויות ולמלא את ההתחייבויות שלהם על פי התנאים האלה של RBM, וכי הם שומרים על סודיותו. כמו כן, הצד המקבל רשאי לחשוף מידע סודי כאשר הוא נדרש לכך על פי חוק, לאחר מתן הודעה סבירה לחושף המידע, אם החוק מתיר זאת. למרות כל דבר שמצוין בתנאים האלה של RBM, יכול להיות ש-Jibe תודיע ללקוחות שלה שהם ספקי סלולר ולמפעילים אחרים של רשתות RCS שאתם משתמשים ב-RBM.
12.3 פרסום. אף אחד מהצדדים לא רשאי לצאת בהצהרות פומביות בנוגע לתנאי RBM האלה בלי לקבל אישור בכתב מהצד השני, למעט כפי שמפורט בסעיף 12.2 (חובות שמירה על סודיות). בכפוף לאישור מראש של הטקסט הספציפי (אישור שלא יימנע ללא סיבה מוצדקת), אתם מסכימים להשתתף בהודעות לעיתונות בנושא RBM ו-RCS.
12.4 אין הגבלת חבות. על אף כל האמור בסתירה לכך, המשפט השני בסעיף 9(ב) בתנאים הכלליים של ה-API ("במידה שמותר על פי החוק, החבות הכוללת של Google...") לא חל על סעיף 12.2 (חובות שמירה על סודיות) בתנאים האלה של RBM.