Method: phones.dialogflowMessages.create

Nhắc nhân viên hỗ trợ Dialogflow gửi tin nhắn thông qua nhân viên hỗ trợ RCS cho Doanh nghiệp.

Nếu bạn không bật tính năng tích hợp Dialogflow cho một tác nhân RCS cho Doanh nghiệp, thì phương thức này sẽ trả về 403 PERMISSION_DENIED.

Khi một nhân viên hỗ trợ RCS cho Doanh nghiệp được tích hợp với một nhân viên hỗ trợ Dialogflow, phương thức này sẽ kích hoạt một sự kiện trong nhân viên hỗ trợ Dialogflow. Nền tảng RCS for Business định tuyến các phản hồi từ Dialogflow đến thiết bị của người dùng và định tuyến các tin nhắn từ người dùng trở lại nhân viên hỗ trợ Dialogflow.

Nếu một ý định của Dialogflow xác định nhiều phản hồi, thì nền tảng RCS cho doanh nghiệp sẽ gửi cho người dùng một tin nhắn cho mỗi phản hồi được xác định.

Nếu bạn liên hệ với một webhook bằng hoạt động thực hiện Dialogflow, thì yêu cầu thực hiện sẽ bao gồm những thông tin sau trong tải trọng:

Trường Mô tả

rbm_user_phone_number

 Số điện thoại của người dùng.

rbm_share_location_response

 Vị trí của người dùng, nếu họ nhấn vào hành động được đề xuất chia sẻ vị trí.

Yêu cầu HTTP

POST https://rcsbusinessmessaging.googleapis.com/v1/{parent=phones/*}/dialogflowMessages

URL sử dụng cú pháp Chuyển mã gRPC.

Tham số đường dẫn

Thông số
parent

string

"phones/{E.164}", trong đó {E.164} là số điện thoại của người dùng

Tham số truy vấn

Thông số
messageIdPrefix

string

Tiền tố duy nhất của mã nhận dạng tin nhắn RCS cho Doanh nghiệp bắt nguồn từ sự kiện Dialogflow. Dialogflow hỗ trợ nhiều phản hồi cho một sự kiện nhất định. Nếu một sự kiện kích hoạt nhiều phản hồi, RCS cho Doanh nghiệp sẽ chuyển tiếp từng phản hồi dưới dạng một tin nhắn riêng biệt. Mỗi mã nhận dạng thông báo đều có cùng một tiền tố.
agentId

string

Bắt buộc. Giá trị nhận dạng riêng biệt của nhân viên.

Nội dung yêu cầu

Nội dung yêu cầu chứa một bản sao của DialogflowEvent.

Nội dung phản hồi

Nếu thành công, nội dung phản hồi sẽ chứa một thực thể mới tạo của DialogflowEvent.

Phạm vi uỷ quyền

Yêu cầu phạm vi OAuth sau:

  • https://www.googleapis.com/auth/rcsbusinessmessaging

Để biết thêm thông tin, hãy xem OAuth 2.0 Overview.