사용자가 상담사에게 보낸 메시지입니다.
UserMessage는 에이전트가 Google Pub/Sub 구독에서 수신하는 'message' 객체의 'data' 필드에 표시됩니다. 'data' 필드는 상담사가 UserMessage 구조와 일치하도록 디코딩해야 하는 base64로 인코딩된 문자열입니다.
JSON 표현 |
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{ "senderPhoneNumber": string, "messageId": string, "sendTime": string, "agentId": string, // Union field |
필드 | |
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senderPhoneNumber |
메시지를 보낸 사용자의 전화번호 (E.164 형식)입니다. |
messageId |
전송 사용자의 RCS 클라이언트에서 할당한 고유 메시지 ID입니다. |
sendTime |
메일이 전송된 시간입니다. 생성된 출력은 항상 Z-정규화되고 소수점 이하 0, 3, 6 또는 9자리인 RFC 3339를 사용합니다. 'Z' 이외의 오프셋도 허용됩니다. 예를 들면 |
agentId |
상담사의 고유 식별자입니다. 비즈니스용 RCS에 의해 설정됩니다. |
통합 필드 content . 메시지 content 의 콘텐츠는 다음 중 하나여야 합니다. |
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text |
텍스트입니다. 구체적으로는 유기적인 사용자 입력으로 생성된 문자열이며 추천 답장이 아닙니다. |
userFile |
미디어 파일입니다. |
location |
위치를 탭합니다. 이는 반드시 사용자의 위치가 아닐 수 있습니다. 사용자가 상담사에게 임의의 위치를 보낼 수 있습니다. |
suggestionResponse |
사용자가 제안된 대답이나 작업을 탭하여 생성된 대답입니다. |