Sử dụng bộ sưu tập để sắp xếp ngăn nắp các trang
Lưu và phân loại nội dung dựa trên lựa chọn ưu tiên của bạn.
Một sự kiện xảy ra trên ứng dụng RCS của người dùng và liên quan đến cuộc trò chuyện với nhân viên hỗ trợ.
Ví dụ: một sự kiện có thể cho biết người dùng đang nhập hoặc người dùng đã đọc một thông báo trước đó của trợ lý.
UserEvent xuất hiện trong trường "data" (dữ liệu) của đối tượng "message" (thông báo) mà tác nhân nhận được từ gói thuê bao Google Pub/Sub. Trường "data" là một chuỗi được mã hoá base64 mà tác nhân phải giải mã để khớp với cấu trúc UserEvent.
Mã sự kiện duy nhất do ứng dụng RCS của người dùng gửi chỉ định.
messageId
string
Mã của thông báo được liên kết với sự kiện. Ví dụ: một tin nhắn đã được gửi đến ứng dụng RCS của người dùng hoặc đã được người dùng đọc. Trường này được điền sẵn cho các sự kiện ĐÃ GIAO và ĐÃ ĐỌC.
Sử dụng RFC 3339, trong đó đầu ra được tạo sẽ luôn được chuẩn hoá theo Z và sử dụng 0, 3, 6 hoặc 9 chữ số thập phân. Các độ dời khác ngoài "Z" cũng được chấp nhận. Ví dụ: "2014-10-02T15:01:23Z", "2014-10-02T15:01:23.045123456Z" hoặc "2014-10-02T15:01:23+05:30".
agentId
string
Giá trị nhận dạng duy nhất của tác nhân. Do RCS Business Messaging đặt.
[[["Dễ hiểu","easyToUnderstand","thumb-up"],["Giúp tôi giải quyết được vấn đề","solvedMyProblem","thumb-up"],["Khác","otherUp","thumb-up"]],[["Thiếu thông tin tôi cần","missingTheInformationINeed","thumb-down"],["Quá phức tạp/quá nhiều bước","tooComplicatedTooManySteps","thumb-down"],["Đã lỗi thời","outOfDate","thumb-down"],["Vấn đề về bản dịch","translationIssue","thumb-down"],["Vấn đề về mẫu/mã","samplesCodeIssue","thumb-down"],["Khác","otherDown","thumb-down"]],["Cập nhật lần gần đây nhất: 2025-03-21 UTC."],[[["UserEvents indicate user actions within an RCS conversation with an agent, such as typing or reading a message."],["These events are transmitted to the agent within the base64-encoded \"data\" field of the \"message\" object from Google Pub/Sub."],["The UserEvent structure includes details like `senderPhoneNumber`, `eventType`, `eventId`, `messageId`, `sendTime`, and `agentId`."],["`messageId` specifies the message associated with the event, which is only populated for DELIVERED and READ event types."],["The `sendTime` field details when the event occurred, formatted according to RFC 3339."]]],[]]