تنظيم صفحاتك في مجموعات
يمكنك حفظ المحتوى وتصنيفه حسب إعداداتك المفضّلة.
حدث وقع في برنامج RCS الخاص بالمستخدم وكان مرتبطًا بمحادثة مع موظّف الدعم
على سبيل المثال، يمكن أن يشير الحدث إلى أنّ المستخدم يكتب رسالة أو أنّه قرأ رسالة سابقة من موظّف الدعم.
يظهر UserEvent في حقل data من عنصر message الذي يتلقّاه موظّف الدّعم من اشتراكه في Google Pub/Sub. الحقل data هو سلسلة مُرمّزة بترميز base64 يجب أن يفكّها الوكيل لمطابقة بنية UserEvent.
معرّف حدث فريد، تمّ تعيينه من قِبل برنامج RCS الخاص بالمستخدم المُرسِل.
messageId
string
رقم تعريف الرسالة المرتبطة بالحدث. على سبيل المثال، رسالة تم تسليمها إلى برنامج RCS الخاص بالمستخدم أو قرأها المستخدم. تتم تعبئة هذا الحقل لأحداث DELIVERED وREAD.
يستخدم معيار RFC 3339، حيث يكون الناتج الذي يتم إنشاؤه دائمًا مُعدَّلاً وفقًا لقاعدة Z ويستخدم 0 أو 3 أو 6 أو 9 أرقام عشرية. يتم أيضًا قبول العناصر غير "Z". أمثلة: "2014-10-02T15:01:23Z" أو "2014-10-02T15:01:23.045123456Z" أو "2014-10-02T15:01:23+05:30"
agentId
string
المعرّف الفريد للموظف تم ضبطها من خلال ميزة "الرسائل من الشركات من RCS".
تاريخ التعديل الأخير: 2025-03-21 (حسب التوقيت العالمي المتفَّق عليه)
[[["يسهُل فهم المحتوى.","easyToUnderstand","thumb-up"],["ساعَدني المحتوى في حلّ مشكلتي.","solvedMyProblem","thumb-up"],["غير ذلك","otherUp","thumb-up"]],[["لا يحتوي على المعلومات التي أحتاج إليها.","missingTheInformationINeed","thumb-down"],["الخطوات معقدة للغاية / كثيرة جدًا.","tooComplicatedTooManySteps","thumb-down"],["المحتوى قديم.","outOfDate","thumb-down"],["ثمة مشكلة في الترجمة.","translationIssue","thumb-down"],["مشكلة في العيّنات / التعليمات البرمجية","samplesCodeIssue","thumb-down"],["غير ذلك","otherDown","thumb-down"]],["تاريخ التعديل الأخير: 2025-03-21 (حسب التوقيت العالمي المتفَّق عليه)"],[[["UserEvents indicate user actions within an RCS conversation with an agent, such as typing or reading a message."],["These events are transmitted to the agent within the base64-encoded \"data\" field of the \"message\" object from Google Pub/Sub."],["The UserEvent structure includes details like `senderPhoneNumber`, `eventType`, `eventId`, `messageId`, `sendTime`, and `agentId`."],["`messageId` specifies the message associated with the event, which is only populated for DELIVERED and READ event types."],["The `sendTime` field details when the event occurred, formatted according to RFC 3339."]]],[]]