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SuggestionResponse
Mit Sammlungen den Überblick behalten
Sie können Inhalte basierend auf Ihren Einstellungen speichern und kategorisieren.
Die Antwort, die generiert wird, wenn ein Nutzer auf eine vorgeschlagene Antwort oder Aktion tippt.
Felder |
postbackData |
string
Die Postback-Daten, die vom Agent angegeben wurden, als der Agent den Vorschlag an den Nutzer gesendet hat.
|
text |
string
Der für den Nutzer sichtbare Text des Vorschlags, auf den der Nutzer getippt hat.
|
type |
enum (SuggestionResponse.SuggestionType )
Die Art des Vorschlags, auf den geantwortet wurde.
|
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Zuletzt aktualisiert: 2023-10-16 (UTC).
[{
"type": "thumb-down",
"id": "missingTheInformationINeed",
"label":"Benötigte Informationen nicht gefunden"
},{
"type": "thumb-down",
"id": "tooComplicatedTooManySteps",
"label":"Zu umständlich/zu viele Schritte"
},{
"type": "thumb-down",
"id": "outOfDate",
"label":"Nicht mehr aktuell"
},{
"type": "thumb-down",
"id": "translationIssue",
"label":"Problem mit der Übersetzung"
},{
"type": "thumb-down",
"id": "samplesCodeIssue",
"label":"Problem mit Beispielen/Code"
},{
"type": "thumb-down",
"id": "otherDown",
"label":"Sonstiges"
}]
[{
"type": "thumb-up",
"id": "easyToUnderstand",
"label":"Leicht verständlich"
},{
"type": "thumb-up",
"id": "solvedMyProblem",
"label":"Mein Problem wurde gelöst"
},{
"type": "thumb-up",
"id": "otherUp",
"label":"Sonstiges"
}]