Wydarzenia

W tych przykładach parametr rbm_api_helper.js (nieużywany w Pythonie) zakłada, że plik, nad którym pracujesz, znajduje się w katalogu poniżej głównego folderu aplikacji. W zależności od konfiguracji projektu może być konieczne dostosowanie lokalizacji.

Odczytywanie zdarzeń

Zdarzenia odczytu informują użytkownika, że agent otrzymał wiadomość, oraz zapewniają mu pewność, że platforma RBM dostarczyła wiadomość. Ten kod wysyła zdarzenie odczytu na urządzenie z biblioteką klienta.

Node.js

// Reference to RBM API helper
const rbmApiHelper = require('@google/rcsbusinessmessaging');

// Send the device an event to indicate that messageId has been read
rbmApiHelper.sendReadMessage('[phone]', messageId);

Ten kod jest fragmentem przykładowego agenta RBM.

Java

import com.google.rbm.RbmApiHelper;
…

// Create an instance of the RBM API helper
RbmApiHelper rbmApiHelper = new RbmApiHelper();

// Send the device an event to indicate that messageId has been read
rbmApiHelper.sendReadMessage(messageId, "[phone]");

Ten kod jest fragmentem przykładowego agenta RBM.

Python

# Reference to RBM Python client helper and messaging object structure
from rcs_business_messaging import rbm_service

# Send the device an event to indicate that message_id was read
rbm_service.send_read_event('[phone]', message_id)

Ten kod jest fragmentem przykładowego agenta RBM.

C#

using RCSBusinessMessaging;
…

// Create an instance of the RBM API helper
RbmApiHelper rbmApiHelper = new RbmApiHelper(credentialsFileLocation,
                                                 projectId);

// Send the device an event to indicate that messageId has been read
rbmApiHelper.SendReadMessage(messageId, "[phone]");

Ten kod jest fragmentem przykładowego agenta RBM.

Wydarzenia związane z pisaniem

Zdarzenia związane z pisaniem informują użytkownika, że Twój pracownik obsługi klienta tworzy wiadomość. Ten kod wysyła zdarzenie pisania na urządzenie z biblioteką klienta.

Node.js

// Reference to RBM API helper
const rbmApiHelper = require('@google/rcsbusinessmessaging');

// Send the device an event to indicate that the agent is typing
rbmApiHelper.sendIsTypingMessage('[phone]', function() {
    console.log('Typing event sent!');
});

Ten kod jest fragmentem przykładowego agenta RBM.

Java

import com.google.rbm.RbmApiHelper;
…

// Create an instance of the RBM API helper
RbmApiHelper rbmApiHelper = new RbmApiHelper();

// Send the device an event to indicate that the agent is typing
rbmApiHelper.sendIsTypingMessage("[phone]");

Ten kod jest fragmentem przykładowego agenta RBM.

Python

# Reference to RBM Python client helper and messaging object structure
from rcs_business_messaging import rbm_service

# Send the device an event to indicate that the agent is typing
rbm_service.send_is_typing_event('[phone]')

Ten kod jest fragmentem przykładowego agenta RBM.

C#

using RCSBusinessMessaging;
…

// Create an instance of the RBM API helper
RbmApiHelper rbmApiHelper = new RbmApiHelper(credentialsFileLocation,
                                                 projectId);

// Send the device an event to indicate that the agent is typing
rbmApiHelper.SendIsTypingMessage(messageId, "[phone]");

Ten kod jest fragmentem przykładowego agenta RBM.