Eventos

En los siguientes ejemplos, rbm_api_helper.js (no se usa para Python) supone que el archivo en el que estás trabajando está un directorio debajo de la carpeta principal de la app. Es posible que debas ajustar la ubicación según la configuración de tu proyecto.

Lee eventos

Los eventos de lectura le informan al usuario que el agente recibió el mensaje y le brindan confianza de que la plataforma de RBM entregó su mensaje. El siguiente código envía un evento de lectura a un dispositivo con una biblioteca cliente.

Node.js

// Reference to RBM API helper
const rbmApiHelper = require('@google/rcsbusinessmessaging');

// Send the device an event to indicate that messageId has been read
rbmApiHelper.sendReadMessage('[phone]', messageId);

Este código es un extracto de un agente de ejemplo de RBM.

Java

import com.google.rbm.RbmApiHelper;
…

// Create an instance of the RBM API helper
RbmApiHelper rbmApiHelper = new RbmApiHelper();

// Send the device an event to indicate that messageId has been read
rbmApiHelper.sendReadMessage(messageId, "[phone]");

Este código es un extracto de un agente de ejemplo de RBM.

Python

# Reference to RBM Python client helper and messaging object structure
from rcs_business_messaging import rbm_service

# Send the device an event to indicate that message_id was read
rbm_service.send_read_event('[phone]', message_id)

Este código es un extracto de un agente de ejemplo de RBM.

C#

using RCSBusinessMessaging;
…

// Create an instance of the RBM API helper
RbmApiHelper rbmApiHelper = new RbmApiHelper(credentialsFileLocation,
                                                 projectId);

// Send the device an event to indicate that messageId has been read
rbmApiHelper.SendReadMessage(messageId, "[phone]");

Este código es un extracto de un agente de ejemplo de RBM.

Eventos de escritura

Los eventos de escritura le informan al usuario que tu agente está redactando un mensaje. El siguiente código envía un evento de escritura a un dispositivo con una biblioteca cliente.

Node.js

// Reference to RBM API helper
const rbmApiHelper = require('@google/rcsbusinessmessaging');

// Send the device an event to indicate that the agent is typing
rbmApiHelper.sendIsTypingMessage('[phone]', function() {
    console.log('Typing event sent!');
});

Este código es un extracto de un agente de ejemplo de RBM.

Java

import com.google.rbm.RbmApiHelper;
…

// Create an instance of the RBM API helper
RbmApiHelper rbmApiHelper = new RbmApiHelper();

// Send the device an event to indicate that the agent is typing
rbmApiHelper.sendIsTypingMessage("[phone]");

Este código es un extracto de un agente de ejemplo de RBM.

Python

# Reference to RBM Python client helper and messaging object structure
from rcs_business_messaging import rbm_service

# Send the device an event to indicate that the agent is typing
rbm_service.send_is_typing_event('[phone]')

Este código es un extracto de un agente de ejemplo de RBM.

C#

using RCSBusinessMessaging;
…

// Create an instance of the RBM API helper
RbmApiHelper rbmApiHelper = new RbmApiHelper(credentialsFileLocation,
                                                 projectId);

// Send the device an event to indicate that the agent is typing
rbmApiHelper.SendIsTypingMessage(messageId, "[phone]");

Este código es un extracto de un agente de ejemplo de RBM.