A lista abaixo define alguns dos principais termos que você precisa conhecer ao desenvolver com o RCS Business Messaging.
A
- A2P
- Aplicação por pessoa. Uma interação entre um aplicativo e um usuário, iniciada pelo aplicativo.
- agente
- Uma representação conversacional de uma marca, gerenciada por um parceiro. Inclui qualquer interface com que os usuários interagem e qualquer código ou infraestrutura necessários para potencializar a interação.
B
- brand
- Uma organização ou um grupo representado por um ou mais agentes.
C
- recursos
- Os recursos compatíveis com um dispositivo.
- carousel
- Uma matriz horizontal de cards que o espectador pode deslizar da esquerda para a direita e selecionar.
- Cloud Pub/Sub
- Um serviço de mensagens em tempo real totalmente gerenciado que permite o envio e recebimento de mensagens entre aplicativos independentes.
- conversa
- Uma série de mensagens entre duas partes ao longo do tempo.
D
- dispositivo
- Um hardware que pode receber mensagens, independentemente da marca, do fornecedor ou do formato.
- Dialogflow
- A ferramenta de processamento de linguagem natural (PLN) do Google para criar experiências de conversação para o Google Assistente. Ele usa o aprendizado de máquina para entender a intenção e o contexto do que um usuário diz para responder da maneira mais útil.
E
- event
- Uma ocasião que transmite informações, como um comprovante de entrega.
J
- Documentação do Jibe
- A documentação ou outros materiais para uso dos Serviços da Jibe que podem ser fornecidos e atualizados pela Jibe periodicamente. A documentação da Jibe está localizada em [http://docs.jibemobile.com](http://docs.jibemobile.com){: .external }.
M
- mensagem
- Um conjunto distinto de conteúdo (texto, mídia etc.) enviado de uma parte para outra.
- MSISDN
- Número do diretório de assinantes internacionais da Mobile Station. Um número usado para identificar um dispositivo internacionalmente. Um número de telefone
N
- Processamento de linguagem natural
- Processamento avançado de linguagem natural que "lê" o conteúdo da mensagem. Usado para detecção de entidades, classificação de tópicos, detecção de sentimento e muito mais.
- PLN
- Processamento de linguagem natural.
P
- P2A
- De pessoa para aplicativo. Uma interação entre um aplicativo e um usuário, iniciada pelo usuário.
- partner
- Um indivíduo ou grupo que consome APIs para criar, gerenciar ou operar um ou mais agentes. Pode ser um agregador, um provedor de atendimento ao cliente, uma marca, uma operadora ou qualquer outro tipo de organização ou indivíduo.
Direita
- RBM
- Mensagens comerciais do RCS.
- RCS
- Serviços de Comunicação Avançada.
- RCS Business Messaging
- Uma plataforma de desenvolvedor para se comunicar com os usuários por RCS.
- Rich Card
- Uma unidade retangular que pode conter uma imagem, miniatura de vídeo, texto, links interativos etc. Pode ser apresentada individualmente ou em um carrossel.
- Serviços avançados de comunicação
- Um protocolo de comunicação baseado em padrões que traz funcionalidades avançadas de mensagens para as redes das operadoras.
- detalhes do nível de gravação
- No contexto dos relatórios de faturamento do RBM, as informações trocadas entre agentes e usuários finais (identificadas pelo MSISDN) e incluem a data, a hora, a transferência de dados, a direção, o tipo (como mensagem de texto, rich cards, transferência de arquivo, relatórios de spam etc.) e as informações da sessão de faturamento relacionadas a esses eventos, mas não ao conteúdo da mensagem.
S
- seção
- Um agrupamento de interações por tempo, como mensagens enviadas em uma conversa.
- SIP
- Protocolo de início de sessão.
- ação sugerida
- Uma sugestão para acionar uma ação no dispositivo.
- resposta sugerida
- Uma sugestão para responder com texto predefinido.
- informações de faturamento resumidas
- No contexto dos relatórios de faturamento do RBM, as informações de uma sessão de faturamento do agente sem identificadores de usuário final, como data, hora, tipo (como mensagem A2P ou conversa A2P), duração, tamanho (em termos de dados transferidos) ou profundidade (em termos de mensagens enviadas) de sessões.
U
- Perfil universal
- Um conjunto comum de parâmetros de configuração e funcionalidades para implantações do RCS, que é publicado pela GSMA e aceito pela Jibe e pretende ser a única implementação global do RCS.