यहां कुछ अहम शब्दों की परिभाषाएं दी गई हैं. इनके बारे में आपको RCS for Business के साथ डेवलपमेंट करते समय पता होना चाहिए.
A
- A2P
- ऐप्लिकेशन-टू-पर्सन. यह किसी ऐप्लिकेशन और उपयोगकर्ता के बीच होने वाला इंटरैक्शन है, जिसे ऐप्लिकेशन शुरू करता है.
- एजेंट
- यह किसी ब्रैंड की तरफ़ से बातचीत करने के लिए तय किया गया प्रतिनिधि होता है, जिसे पार्टनर मैनेज करता है. इसमें वे सभी इंटरफ़ेस शामिल होते हैं जिनसे उपयोगकर्ता इंटरैक्ट करते हैं. साथ ही, इसमें वे सभी कोड या इन्फ़्रास्ट्रक्चर शामिल होते हैं जिनकी मदद से इंटरैक्शन किया जाता है.
B
- ब्रैंड
- यह कोई संगठन या ग्रुप होता है, जिसका प्रतिनिधित्व एक या उससे ज़्यादा एजेंट करते हैं.
C
- मिलने वाली अनुमतियां
- ये वे सुविधाएं होती हैं जो किसी डिवाइस पर काम करती हैं.
- कैरसेल
- यह कार्ड का एक हॉरिज़ॉन्टल कलेक्शन होता है. दर्शक इसे बाएं से दाएं स्वाइप करके देख सकते हैं और इनमें से कोई कार्ड चुन सकते हैं.
- Cloud Pub/Sub
- यह पूरी तरह से मैनेज की गई रीयल-टाइम मैसेज सेवा है. इसकी मदद से, अलग-अलग ऐप्लिकेशन के बीच मैसेज भेजे और पाए जा सकते हैं.
- बातचीत
- यह समय के साथ दो पक्षों के बीच हुई चैट होती है.
D
- डिवाइस
- यह हार्डवेयर का एक ऐसा हिस्सा होता है जिस पर मैसेज पाए जा सकते हैं. यह किसी भी कंपनी का हो सकता है, किसी भी वेंडर का हो सकता है या किसी भी फ़ॉर्म फ़ैक्टर का हो सकता है.
- Dialogflow
- यह Google का नैचुरल लैंग्वेज अंडरस्टैंडिंग (एनएलयू) डेवलपर टूल है. इसकी मदद से, Google Assistant के लिए बातचीत करने वाले अनुभव बनाए जा सकते हैं. यह मशीन लर्निंग का इस्तेमाल करके, उपयोगकर्ता के इरादे और कॉन्टेक्स्ट को समझता है, ताकि सबसे काम का जवाब दिया जा सके. अपने RBM एजेंट को Dialogflow के साथ इंटिग्रेट करने के लिए, Dialogflow इंटिग्रेशन देखें.
E
- इवेंट
- यह कोई ऐसा अवसर होता है जिससे जानकारी मिलती है. जैसे, डिलीवरी की रसीद.
G
- Google RCS प्लैटफ़ॉर्म का दस्तावेज़
- यह Google RCS सेवाओं के इस्तेमाल से जुड़ा दस्तावेज़ या अन्य संसाधन होता है. इसे Google समय-समय पर उपलब्ध कराता है और अपडेट करता है. Google RCS का दस्तावेज़, http://docs.jibemobile.com पर मौजूद है.
M
- मैसेज
- यह कॉन्टेंट (टेक्स्ट, मीडिया वगैरह) का एक अलग सेट होता है, जिसे एक पक्ष से दूसरे पक्ष को भेजा जाता है.
- MSISDN
- मोबाइल स्टेशन इंटरनेशनल सब्सक्राइबर डायरेक्ट्री नंबर. यह एक ऐसा नंबर होता है जिसका इस्तेमाल, दुनिया भर में किसी डिवाइस की पहचान करने के लिए किया जाता है. यह एक फ़ोन नंबर होता है.
N
- नैचुरल लैंग्वेज अंडरस्टैंडिंग
- यह नैचुरल लैंग्वेज प्रोसेसिंग की एक ऐडवांस सुविधा है, जो मैसेज के कॉन्टेंट को "पढ़ती" है. इसका इस्तेमाल, इकाई की पहचान करने, विषय के हिसाब से कैटगरी तय करने, भावना की पहचान करने वगैरह के लिए किया जाता है.
- NLU
- नैचुरल लैंग्वेज अंडरस्टैंडिंग.
P
- P2A
- पर्सन-टू-ऐप्लिकेशन. यह किसी ऐप्लिकेशन और उपयोगकर्ता के बीच होने वाला इंटरैक्शन है, जिसे उपयोगकर्ता शुरू करता है.
- पार्टनर
- यह कोई व्यक्ति या ग्रुप होता है, जो एक या उससे ज़्यादा एजेंट बनाने, मैनेज करने या उन्हें ऑपरेट करने के लिए एपीआई का इस्तेमाल करता है. यह कोई एग्रीगेटर, ग्राहक सेवा देने वाली कंपनी, ब्रैंड, कैरियर या किसी अन्य तरह का संगठन या व्यक्ति हो सकता है.
- लगातार दिखने वाले सुझाव
- ये वे सुझाव होते हैं जो मैसेज बबल में दिखते रहते हैं और बातचीत जारी रहने पर भी गायब नहीं होते.
R
- आरबीएम
- यह आरसीएस बिज़नेस मैसेजिंग का संक्षिप्त नाम है. इसे अब RCS for Business कहा जाता है.
- RCS
- रिच कम्यूनिकेशन सेवाएं.
- RCS for Business
- यह एक डेवलपर प्लैटफ़ॉर्म है. इसकी मदद से, आरसीएस के ज़रिए उपयोगकर्ताओं से बातचीत की जा सकती है.
- रेप्युटेशन स्कोर
- यह एजेंट की पूरी परफ़ॉर्मेंस होती है, जो उपयोगकर्ता के सुझाव, शिकायत या राय और अन्य सिग्नल के साथ-साथ स्पैम रिपोर्ट के आधार पर तय होती है.
- रिच कार्ड
- यह एक रेक्टैंगुलर यूनिट होती है, जिसमें इमेज, वीडियो का थंबनेल, टेक्स्ट, और सुझाए गए जवाब और सुझाई गई कार्रवाई के बटन शामिल हो सकते हैं. इसे अलग-अलग या कैरसेल में दिखाया जा सकता है.
- रिच कम्यूनिकेशन सेवाएं
- यह स्टैंडर्ड पर आधारित एक कम्यूनिकेशन प्रोटोकॉल है, जो कैरियर नेटवर्क के लिए रिच मैसेजिंग की सुविधा उपलब्ध कराता है.
- रिकॉर्ड लेवल की जानकारी
- आरबीएम की बिलिंग रिपोर्ट के संदर्भ में, यह एजेंट और एंड यूज़र (एमएसआईएसडीएन से पहचाने गए) के बीच शेयर की गई जानकारी होती है. इसमें तारीख, समय, डेटा ट्रांसफ़र, दिशा, टाइप (जैसे, टेक्स्ट पर आधारित मैसेज, रिच कार्ड, फ़ाइल ट्रांसफ़र, स्पैम रिपोर्ट वगैरह) और ऐसे इवेंट से जुड़ी बिलिंग सेशन की जानकारी शामिल होती है. हालांकि, इसमें मैसेज का कॉन्टेंट शामिल नहीं होता.
S
- सुरक्षित ब्राउज़िंग
- यह Google की एक सेवा है, जो संभावित रूप से खतरनाक वेबसाइटों और डाउनलोड की पहचान करती है और उपयोगकर्ताओं को उनके बारे में चेतावनी देती है. यह असुरक्षित साइटों की लगातार अपडेट की जाने वाली सूची को बनाए रखकर काम करती है. इस सूची में वे साइटें शामिल होती हैं जो मैलवेयर, फ़िशिंग, और अनचाहे सॉफ़्टवेयर के लिए जानी जाती हैं. सुरक्षित ब्राउज़िंग की सुरक्षा, वेब ब्राउज़र के अलावा Gmail और Search जैसे अन्य Google प्रॉडक्ट के साथ-साथ Google Messages और iOS जैसे प्लैटफ़ॉर्म पर भी मिलती है. इससे उपयोगकर्ताओं को अलग-अलग ऐप्लिकेशन और डिवाइसों पर सुरक्षित रखने में मदद मिलती है.
- सेशन
- यह इंटरैक्शन का एक समय-सीमा वाला ग्रुप होता है. जैसे, किसी बातचीत में भेजे गए मैसेज.
- सेशन इवेंट
- यह एक बिल करने लायक इवेंट होता है, जो 24 घंटे की अवधि में ब्रैंड-टू-कंज्यूमर इंटरैक्शन के पूरे लाइफ़साइकल को कैप्चर करता है. यह तब ट्रिगर होता है, जब इंटरैक्शन की तय सीमाएं पूरी हो जाती हैं.
- सेशन ट्रिगर
- यह इंटरैक्शन का एक खास सेट होता है. इसमें चार रिच या रिच मीडिया मैसेज का क्रम शामिल होता है. इसमें कम से कम एक मोबाइल टर्मिनेटेड (एमटी) और दो मोबाइल ओरिजिनेटेड (एमओ) जवाब शामिल होते हैं. बिल करने लायक सेशन इवेंट शुरू करने के लिए, यह सेट ज़रूरी होता है.
- SIP
- सेशन इनिशिएशन प्रोटोकॉल.
- सुझाई गई कार्रवाई
- उपयोगकर्ता के डिवाइस पर कोई कार्रवाई ट्रिगर करने का सुझाव होता है.
- सुझाया गया जवाब
- यह पहले से तय टेक्स्ट के साथ जवाब देने का सुझाव होता है.
- बिलिंग की खास जानकारी
- आरबीएम की बिलिंग रिपोर्ट के संदर्भ में, यह एजेंट के बिलिंग सेशन की जानकारी होती है. इसमें एंड यूज़र की पहचान करने वाले एलिमेंट शामिल नहीं होते. इसमें तारीख, समय, बिलिंग इवेंट का टाइप (जैसे, सिंगल मैसेज या A2P बातचीत), अवधि, साइज़ (ट्रांसफ़र किए गए डेटा के हिसाब से) और सेशन की डेप्थ (भेजे गए मैसेज के हिसाब से) शामिल हो सकती है.
T
- ट्रैफ़िक की सीमा
- इससे पता चलता है कि कोई एजेंट एक महीने में एक उपयोगकर्ता के साथ कितनी बार बातचीत शुरू कर सकता है. यह संख्या इस बात पर निर्भर करती है कि एजेंट कितना भरोसेमंद है.
- कुछ समय के लिए दिखने वाले सुझाव
- ये वे सुझाव होते हैं जो तब गायब हो जाते हैं, जब उपयोगकर्ता कोई विकल्प चुनता है या कोई नया मैसेज मिलता या भेजा जाता है.
U
- Universal Profile
- यह आरसीएस डिप्लॉयमेंट के लिए कॉन्फ़िगरेशन पैरामीटर और फ़ंक्शनैलिटी का एक सामान्य सेट होता है. इसे जीएसएमए पब्लिश करता है और Google इसे स्वीकार करता है. इसका मकसद, आरसीएस के लिए दुनिया भर में एक ही ग्लोबल इंप्लीमेंटेशन करना है.