यहां कुछ मुख्य शब्दों के बारे में बताया गया है, जिनके बारे में आपको RCS for Business के साथ डेवलपमेंट करते समय जानकारी होनी चाहिए.
A
- A2P
- ऐप्लिकेशन से व्यक्ति को भेजे जाने वाले मैसेज. किसी ऐप्लिकेशन और उपयोगकर्ता के बीच इंटरैक्शन. इसे ऐप्लिकेशन शुरू करता है.
- एजेंट
- ब्रैंड की तरफ़ से बातचीत करने के लिए तय किया गया प्रतिनिधि, जिसे पार्टनर मैनेज करता है. इसमें ऐसा कोई भी इंटरफ़ेस शामिल है जिससे उपयोगकर्ता इंटरैक्ट करते हैं. साथ ही, इसमें इंटरैक्शन को बेहतर बनाने के लिए ज़रूरी कोई भी कोड या इन्फ़्रास्ट्रक्चर शामिल है.
B
- ब्रैंड
- एक या उससे ज़्यादा एजेंट, किसी संगठन या ग्रुप का प्रतिनिधित्व करते हैं.
- ब्रैंड पार्टनर
- मैसेजिंग की सुविधा देने वाली कंपनी, जो सीधे तौर पर ब्रैंड के साथ काम करती है. यह कंपनी, बातचीत के डिज़ाइन के लिए ज़िम्मेदार होती है. साथ ही, मैसेज का कॉन्टेंट जनरेट करती है और असली उपयोगकर्ताओं के साथ इंटरैक्शन मैनेज करती है.
C
- सुविधाएं
- वे सुविधाएं जो किसी डिवाइस पर काम करती हैं.
- कैरसेल
- कार्ड का हॉरिज़ॉन्टल ऐरे, जिसे दर्शक बाएं से दाएं स्वाइप कर सकते हैं और उनमें से किसी एक को चुन सकते हैं.
- Cloud Pub/Sub
- यह पूरी तरह से मैनेज की जाने वाली रीयल-टाइम मैसेजिंग सेवा है. इसकी मदद से, अलग-अलग ऐप्लिकेशन के बीच मैसेज भेजे और पाए जा सकते हैं.
- बातचीत
- दो पक्षों के बीच समय-समय पर हुए मैसेज की सीरीज़.
D
- डिवाइस
- ऐसा हार्डवेयर जो मैसेज पा सकता हो. भले ही, वह किसी भी कंपनी का हो, किसी भी वेंडर का हो या किसी भी फ़ॉर्म फ़ैक्टर का हो.
- Dialogflow
- यह Google का नैचुरल लैंग्वेज अंडरस्टैंडिंग (एनएलयू) डेवलपर टूल है. इसका इस्तेमाल, Google Assistant के लिए बातचीत वाली सुविधाएं बनाने के लिए किया जाता है. यह मशीन लर्निंग का इस्तेमाल करके, उपयोगकर्ता के मकसद और कॉन्टेक्स्ट को समझता है. इससे, उसे सबसे सही तरीके से जवाब देने में मदद मिलती है. Dialogflow को अपने RBM एजेंट के साथ इंटिग्रेट करने के लिए, Dialogflow इंटिग्रेशन लेख पढ़ें.
E
G
- Google के आरसीएस प्लैटफ़ॉर्म से जुड़े दस्तावेज़
- Google RCS सेवाओं के इस्तेमाल से जुड़ा दस्तावेज़ या अन्य जानकारी. इसे Google समय-समय पर उपलब्ध कराता है और अपडेट करता है. Google के आरसीएस से जुड़े दस्तावेज़, http://docs.jibemobile.com पर उपलब्ध हैं.
L
- लॉन्च पार्टनर
- मैसेजिंग की सुविधा देने वाली कंपनी, जो मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनी की लॉन्च से जुड़ी समीक्षा से पहले एजेंट की झलक दिखाती है. साथ ही, मैसेज भेजने के लिए RCS for Business प्लैटफ़ॉर्म से कनेक्ट होती है.
M
- मैसेज
- एक पक्ष से दूसरे पक्ष को भेजा गया कॉन्टेंट (टेक्स्ट, मीडिया वगैरह) का अलग सेट.
- एमएसआईएसडीएन
- मोबाइल स्टेशन इंटरनेशनल सब्सक्राइबर डायरेक्ट्री नंबर. इस नंबर का इस्तेमाल, अंतरराष्ट्रीय स्तर पर किसी डिवाइस की पहचान करने के लिए किया जाता है. फ़ोन नंबर.
- मल्टी-पार्टनर मॉडल
- इसका इस्तेमाल अमेरिका में किया जाता है. यहां ऑनबोर्डिंग, ट्रैफ़िक राउटिंग, और लॉन्च की मंज़ूरी देने में कई पार्टनर मिलकर काम करते हैं. इनमें ऑनबोर्डिंग पार्टनर (ओपी), ब्रैंड पार्टनर, और लॉन्च पार्टनर (एलपी) शामिल हैं.
नहीं
- नैचुरल लैंग्वेज अंडरस्टैंडिंग
- ऐडवांस नैचुरल लैंग्वेज प्रोसेसिंग, जो मैसेज के कॉन्टेंट को "पढ़ती" है. इसका इस्तेमाल इकाई की पहचान करने, विषय के हिसाब से कॉन्टेंट को कैटगरी में बांटने, भावनाओं का पता लगाने वगैरह के लिए किया जाता है.
- NLU
- नैचुरल लैंग्वेज अंडरस्टैंडिंग.
O
- ऑनबोर्डिंग पार्टनर
- यह मैसेजिंग की सेवा देने वाली कंपनी होती है. यह RCS for Business प्लैटफ़ॉर्म पर, ब्रैंड या ब्रैंड पार्टनर की ओर से एजेंट बनाती है और उसे शामिल करती है. साथ ही, एजेंट के लाइफ़साइकल इवेंट मैनेज करने की ज़िम्मेदारी भी इसी की होती है. जैसे, लाइव बदलाव करना और पार्टनर माइग्रेशन.
P
- P2A
- व्यक्ति से ऐप्लिकेशन तक. किसी ऐप्लिकेशन और उपयोगकर्ता के बीच इंटरैक्शन. इसे उपयोगकर्ता शुरू करता है.
- पार्टनर
- कोई व्यक्ति या ग्रुप, जो एक या उससे ज़्यादा एजेंट बनाने, मैनेज करने या उन्हें चलाने के लिए एपीआई का इस्तेमाल करता है. यह एग्रीगेटर, ग्राहक सेवा देने वाली कंपनी, ब्रैंड, मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनी या किसी अन्य तरह का संगठन या व्यक्ति हो सकता है.
- लगातार दिखने वाले सुझाव
- ऐसे सुझाव जो मैसेज बबल में ही दिखते हैं और बातचीत जारी रहने पर भी नहीं हटते.
R
- आरबीएम
- यह आरसीएस बिज़नेस मैसेजिंग का संक्षिप्त नाम है. इसे अब RCS for Business कहा जाता है.
- आरसीएस
- रिच कम्यूनिकेशन सेवाएं.
- RCS for Business
- यह एक डेवलपर प्लैटफ़ॉर्म है. इसकी मदद से, आरसीएस पर उपयोगकर्ताओं के साथ कम्यूनिकेट किया जा सकता है.
- रिकॉर्ड लेवल की जानकारी
- आरबीएम की बिलिंग रिपोर्ट के संदर्भ में, एजेंट और असली उपयोगकर्ताओं (एमएसआईएसडीएन से पहचाने गए) के बीच शेयर की गई जानकारी. इसमें तारीख, समय, डेटा ट्रांसफ़र, दिशा, टाइप (जैसे, टेक्स्ट मैसेज, रिच कार्ड, फ़ाइल ट्रांसफ़र, स्पैम की शिकायतें वगैरह) और ऐसे इवेंट से जुड़ी बिलिंग सेशन की जानकारी शामिल होती है. हालांकि, इसमें मैसेज का कॉन्टेंट शामिल नहीं होता.
- भरोसेमंद होने का स्कोर
- एजेंट की पूरी परफ़ॉर्मेंस, उपयोगकर्ता के सुझाव, शिकायत या राय और अन्य सिग्नल के साथ-साथ स्पैम रिपोर्ट के आधार पर तय होती है.
- रिच कार्ड
- यह आयताकार यूनिट होती है. इसमें इमेज, वीडियो का थंबनेल, टेक्स्ट, और जवाब देने और कार्रवाई करने के लिए सुझाए गए बटन शामिल हो सकते हैं. इन्हें अलग-अलग या कैरसेल में दिखाया जा सकता है.
- रिच कम्यूनिकेशन सेवाएं
- यह स्टैंडर्ड पर आधारित कम्यूनिकेशन प्रोटोकॉल है. इससे मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनियों के नेटवर्क पर, बेहतर मैसेजिंग की सुविधा मिलती है.
S
- सुरक्षित ब्राउज़िंग
- यह Google की एक सेवा है. यह उपयोगकर्ताओं को ऐसी वेबसाइटों और डाउनलोड के बारे में चेतावनी देती है जो शायद खतरनाक हो सकती हैं. यह सेवा, असुरक्षित साइटों की लगातार अपडेट होने वाली सूची को बनाए रखती है. इसमें मैलवेयर, फ़िशिंग, और अनचाहे सॉफ़्टवेयर के लिए जानी जाने वाली साइटें शामिल हैं. सुरक्षित ब्राउज़िंग की सुरक्षा, वेब ब्राउज़र के साथ-साथ Gmail और Search जैसे Google के अन्य प्रॉडक्ट पर भी मिलती है. इसके अलावा, यह Google Messages और iOS जैसे प्लैटफ़ॉर्म पर भी मिलती है. इससे लोगों को अलग-अलग ऐप्लिकेशन और डिवाइसों पर सुरक्षित रहने में मदद मिलती है.
- सेशन
- इंटरैक्शन को समय के हिसाब से ग्रुप करना. जैसे, किसी बातचीत में भेजे गए मैसेज.
- सेशन इवेंट
- यह बिल किया जाने वाला एक इवेंट है. इसमें 24 घंटे की विंडो में, ब्रैंड से लेकर उपभोक्ता तक के इंटरैक्शन का पूरा लाइफ़साइकल कैप्चर किया जाता है. यह तब ट्रिगर होता है, जब इंटरैक्शन की तय थ्रेशोल्ड पूरी हो जाती हैं.
- सेशन ट्रिगर
- इंटरैक्शन का वह खास सेट (रिच या रिच मीडिया वाले चार मैसेज का क्रम, जिसमें कम से कम एक मोबाइल टर्मिनेटेड (एमटी) और दो मोबाइल ओरिजिनेटेड (एमओ) जवाब शामिल हैं) जिसकी ज़रूरत बिल किए जा सकने वाले सेशन इवेंट को शुरू करने के लिए होती है.
- सिंगल-पार्टनर मॉडल
- इसका इस्तेमाल ज़्यादातर उन देशों में किया जाता है जहाँ मैसेज सेवा देने वाला एक ही पार्टनर, एजेंट लॉन्च और मैसेजिंग ट्रैफ़िक को मैनेज करता है.
- एसआईपी
- सेशन इनिशिएशन प्रोटोकॉल.
- सुझाई गई कार्रवाई
- उपयोगकर्ता के डिवाइस पर कोई कार्रवाई ट्रिगर करने का सुझाव.
- जवाब का सुझाव
- पहले से तय किए गए टेक्स्ट के साथ जवाब देने का सुझाव.
- बिलिंग की खास जानकारी
- RBM की बिलिंग रिपोर्ट के हिसाब से, यह एजेंट के बिलिंग सेशन की जानकारी होती है. इसमें असली उपयोगकर्ता के आइडेंटिफ़ायर शामिल नहीं होते. इसमें सेशन की तारीख, समय, बिलिंग इवेंट का टाइप (जैसे कि सिंगल मैसेज या A2P बातचीत), अवधि, साइज़ (ट्रांसफ़र किए गए डेटा के हिसाब से), और डेप्थ (भेजे गए मैसेज के हिसाब से) शामिल हो सकती है.
T
- ट्रैफ़िक की सीमा
- इससे पता चलता है कि कोई एजेंट एक महीने में एक उपयोगकर्ता के साथ कितनी बार बातचीत शुरू कर सकता है. यह संख्या इस बात पर निर्भर करती है कि एजेंट कितना भरोसेमंद है.
- कुछ समय के लिए दिखने वाले सुझाव
- ऐसे सुझाव जो उपयोगकर्ता के किसी विकल्प को चुनने या नया मैसेज मिलने या भेजे जाने पर गायब हो जाते हैं.
U
- यूनिवर्सल प्रोफ़ाइल
- आरसीएस की सुविधाओं को लागू करने के लिए, कॉन्फ़िगरेशन पैरामीटर और फ़ंक्शन का एक सामान्य सेट. इसे जीएसएमए पब्लिश करता है और Google इसे स्वीकार करता है. इसका मकसद, आरसीएस की सुविधाओं को दुनिया भर में एक ही तरीके से लागू करना है.