RBM-Verwaltungskonsole
Mit der RBM-Verwaltungskonsole können Sie Agents überprüfen, bevor sie in Ihrem Netzwerk aktiviert werden, auf Agents reagieren, die Probleme haben, und Agents entfernen, die gegen die Richtlinien verstoßen.
Agent-Einführungen überprüfen
Genehmigen
Sie können ausführliche Überprüfungen durchführen und ganz einfach Kundenservicemitarbeiter starten.
Ablehnen
Informieren Sie die Entwickler von Kundenservicemitarbeitern darüber, wie sie Ihre Kriterien für die Einführung von Kundenservicemitarbeitern erfüllen können.
Maßnahmen ergreifen
Anhalten
Sie können die Aktivitäten von Kundenservicemitarbeitern pausieren, um Probleme zu untersuchen und zu beheben.
Wieder aktivieren
Aktivieren Sie die Kundenservicemitarbeiteraktivitäten wieder, nachdem Sie die Probleme behoben haben.
Beenden
Einen Agenten vollständig aus Ihrem Netzwerk entfernen.
Wenn Sie Kundenservicemitarbeiter in Ihrem Netzwerk verwalten möchten, aber keinen Zugriff auf die RBM Admin-Konsole haben, wenden Sie sich an Ihren Google-Kontakt.