মার্কিন বিলিং সম্পর্কিত প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

RCS for Business দুটি বিলিং মডেল ব্যবহার করে: মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের বাইরের ট্র্যাফিকের জন্য স্ট্যান্ডার্ড বিলিং মডেল এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের ট্র্যাফিকের জন্য ইউএস বিলিং মডেল । এই ডকুমেন্টটিতে ইউএস বিলিং মডেল সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্নাবলী আলোচনা করা হয়েছে। স্ট্যান্ডার্ড ক্লাসিফিকেশন সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে, স্ট্যান্ডার্ড বিলিং FAQ গাইডটি দেখুন।

বিলিং বিভাগ

এজেন্ট বিলিং বিভাগগুলো কী কী?

বিলিং ক্যাটাগরি হলো আপনার RCS for Business এজেন্টের জন্য একটি শ্রেণিবিভাগ, যা আপনার এজেন্টের পাঠানো মেসেজগুলোর বিলিং লজিককে নিয়ন্ত্রণ করে। এজেন্ট তৈরি করার সময় আপনি এই ক্যাটাগরিটি বেছে নেন এবং এটি পরে পরিবর্তন করা যায় না। আপনি যদি আপনার এজেন্টের বিলিং ক্যাটাগরি পরিবর্তন করতে চান, তাহলে আপনাকে লাইভ এজেন্ট আপডেট প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করতে হবে।

দ্রষ্টব্য: বিলিং ক্যাটাগরি নির্বিশেষে আপনার এজেন্ট যেকোনো ধরনের মেসেজ (রিচ ও রিচ মিডিয়া) পাঠাতে পারেন।

আমার এজেন্টের জন্য কোন বিলিং বিভাগটি নির্বাচন করতে হবে, তা আমি কীভাবে জানব?

বিলিংয়ের দুটি প্রধান বিভাগ রয়েছে: কথোপকথনমূলক এবং অকথোপকথনমূলক।

• যেসব এজেন্ট কথোপকথন করেন না, তারা ব্যবহারকারীকে পৌঁছে দেওয়া প্রতিটি বার্তার জন্য বিলযোগ্য।
  • এই বিভাগটি সেইসব এজেন্টদের জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত, যারা ঘন ঘন উত্তরের আশা করেন না।
• কথোপকথনমূলক এজেন্টদের প্রতিটি সেশনের জন্য একটি নির্দিষ্ট হারে বিল করা হয়, যদি একটি সেশন শুরু করা হয়। সেক্ষেত্রে, সেশনটি শুরু করার জন্য ব্যবহৃত মেসেজগুলোসহ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আদান-প্রদান করা সমস্ত মেসেজ এই বিলের অন্তর্ভুক্ত হবে। যে মেসেজগুলো ২৪ ঘণ্টার সেশনের অংশ নয়, সেগুলোর জন্যও কথোপকথনমূলক এজেন্টদের চার্জ করা হতে পারে।
  • এই বিভাগটি সেইসব এজেন্টের জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত, যারা ব্যবহারকারী বা এজেন্ট যেই কথোপকথন শুরু করুক না কেন, তাদের সাথে একাধিকবার কথোপকথনে অংশ নেয়।

দ্রষ্টব্য: বিলিং কাঠামো সহজ করার জন্য, আমরা পুরোনো বেসিক মেসেজ এবং সিঙ্গেল মেসেজ বিলিং ক্যাটাগরিগুলোকে একত্রিত করে একটি একক নন-কনভারসেশনাল বিলিং ক্যাটাগরি তৈরি করেছি। ডেভেলপার কনসোল আপডেট করা হয়েছে এবং এখন সমস্ত নতুন এজেন্টের জন্য এই একীভূত ক্যাটাগরিটি দেখাচ্ছে। বিদ্যমান এজেন্টদের মাইগ্রেশন এবং এপিআই ইন্টিগ্রেশন উইন্ডো সম্পর্কে সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য নন-কনভারসেশনাল বিলিং ক্যাটাগরি টপিকটি পর্যালোচনা করুন।

আপনার ব্যবহারের ক্ষেত্র এবং প্রত্যাশিত ব্যবহারকারীর অংশগ্রহণের জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত বিলিং বিভাগটি বেছে নিন। আপনার এজেন্ট বিভাগ নির্বিশেষে যেকোনো ধরনের বার্তা পাঠাতে পারেন।

এর কারণ হলো, বিলিং ক্যাটাগরি নির্ধারণ করে মেসেজের চার্জ কীভাবে হবে, আপনার এজেন্ট কী ধরনের মেসেজ পাঠাতে বা গ্রহণ করতে পারবে তা নয়। উদাহরণস্বরূপ, একজন কনভারসেশনাল এজেন্ট সাধারণ মেসেজ পাঠাতে পারে, এবং একজন নন-কনভারসেশনাল এজেন্ট রিচ কার্ডসহ একাধিক মেসেজ পাঠাতে পারে।

আরও তথ্যের জন্য, বিলিং বিভাগসমূহ দেখুন।

সেশন কী এবং এটি কীভাবে কাজ করে

একাধিক ধরনের বার্তা একটি সেশনে একত্রিত করা যেতে পারে। মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে, কথোপকথনমূলক এজেন্টদের জন্য, সেশনগুলি একটি নির্দিষ্ট ট্রিগার এবং সময়কালের উপর ভিত্তি করে সংজ্ঞায়িত এবং বিলযোগ্য হয়।

সেশন ট্রিগার

যখন একজন ব্র্যান্ড এজেন্ট এবং একজন ব্যবহারকারী ২৪-ঘণ্টার মধ্যে ৪টি রিচ বা রিচ মিডিয়া বার্তা আদান-প্রদান করেন (যার মধ্যে কমপক্ষে একটি মোবাইল-টার্মিনেটেড (MT) বার্তা এবং কমপক্ষে দুটি মোবাইল-অরিজিনেটেড (MO) প্রতিক্রিয়া অন্তর্ভুক্ত থাকে), তখন একটি সেশন সক্রিয় হয়।

বিলিং

কথোপকথনমূলক এজেন্টগুলো সেশন বিলিং এবং প্রতি-বার্তা বিলিং উভয়ের জন্যই যোগ্য। যখন সম্পূর্ণ সেশন ট্রিগার শর্ত পূরণ হয়, তখন একটি একক সেশন চার্জ প্রযোজ্য হয়, যা প্রথম ট্রিগার বার্তা থেকে শুরু করে পুরো ২৪-ঘণ্টার সময়কালকে অন্তর্ভুক্ত করে।

মার্কিন বিলিং মডেল স্বতন্ত্র বিলযোগ্য ঘটনাগুলোকে নিম্নোক্তভাবে শ্রেণীবদ্ধ করে:

• রিচ মেসেজ (MT/MO) : সেগমেন্ট-ভিত্তিক বিলযোগ্য ইভেন্ট (সেশনের অংশ না হলে, ১টি সেগমেন্ট ১৬০ বাইট UTF-8 এনকোডেড টেক্সটের সমান)।
• রিচ মিডিয়া মেসেজ (এমটি/এমও) : সেশনের অংশ না হলে, কন্টেন্টের আকার নির্বিশেষে এটিকে একটি একক, নির্দিষ্ট মূল্যের ইভেন্ট হিসাবে বিল করা হয়। এর মধ্যে রিচ কার্ড, ক্যারোসেল এবং মিডিয়া ফাইল অ্যাটাচমেন্ট অন্তর্ভুক্ত।
• প্রস্তাবিত অ্যাকশন ক্লিক (শুধুমাত্র MO-এর জন্য) : প্রস্তাবিত অ্যাকশনে প্রতিটি ট্যাপ একটি বিলযোগ্য ইভেন্ট তৈরি করে।

গুরুত্বপূর্ণ

• সেশনগুলো কথোপকথনহীন এজেন্টদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়।
• কথোপকথনমূলক এজেন্টদের ক্ষেত্রে, বিলযোগ্য ইভেন্ট রিপোর্ট এবং অ্যাক্টিভিটি লগ তৈরি হতে সর্বোচ্চ দুই দিন পর্যন্ত বিলম্ব হতে পারে। এই বিলম্বের ফলে RCS for Business বিলযোগ্য ইভেন্ট গণনা করার আগে একটি সেশনের মধ্যেকার সমস্ত বার্তা সংগ্রহ করতে পারে।

RBM বিলিং রিপোর্ট এবং লেনদেন সংক্রান্ত রেকর্ডের জন্য কোন টাইমজোন ব্যবহার করা হয়?

RBM বিলিং রিপোর্টগুলো প্রতিদিন তৈরি করা হয় এবং প্যাসিফিক টাইম (PT) অনুযায়ী সাজানো হয়। প্রতিটি রিপোর্ট ফাইল PT অনুযায়ী মধ্যরাত থেকে মধ্যরাত পর্যন্ত ২৪-ঘণ্টার কার্যকলাপের প্রতিনিধিত্ব করে।

তবে, রিপোর্ট রেকর্ডের মধ্যে থাকা start_time টাইমস্ট্যাম্পটি ISO 8601 ফরম্যাট ব্যবহার করে কোঅর্ডিনেটেড ইউনিভার্সাল টাইম (UTC)-এ রেকর্ড করা হয়। এটি কোনো ইন্টারঅ্যাকশন সংঘটিত হওয়ার সঠিক ঘণ্টার জন্য একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ বৈশ্বিক রেফারেন্স প্রদান করে।

যদি কোনো সেশন এক মাসের শেষ দিন এবং পরবর্তী মাসের প্রথম দিন জুড়ে থাকে, তাহলে সেটিকে কীভাবে গণ্য করা হবে?

A2P মেসেজের ক্ষেত্রে, মেসেজ ডেলিভারির সময়ের উপর ভিত্তি করে এর শ্রেণিবিভাগ ও বিলিং নির্ধারণ করা হয়। P2A মেসেজের ক্ষেত্রে, ব্যবহারকারীর মেসেজ পাঠানোর সময়ের উপর ভিত্তি করে বিলিং নির্ধারণ করা হয়।

যেসব সেশন ২৪ ঘণ্টার মিথস্ক্রিয়ার সময়সীমা জুড়ে থাকে, সেগুলোর ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত যুক্তি প্রযোজ্য:

• শুরুর তারিখ নির্ধারণ : এমনকি যদি একটি সেশন ভিন্ন মাসের দুটি ক্যালেন্ডার দিন জুড়ে চলে, তবুও সেই ২৪-ঘণ্টার সময়সীমার মধ্যে থাকা সমস্ত মেসেজকে একই billing_event_id শেয়ার করে একত্রিত করা হয় এবং সেশনের ট্রিগার সিকোয়েন্সের প্রথম মেসেজের start_time এর অধীনে রিপোর্ট করা হয়।
• রিপোর্টিং বিলম্ব : যেহেতু একটি সেশন ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত স্থায়ী হতে পারে এবং এটিকে শনাক্ত করার জন্য ৪টি মেসেজের একটি ট্রিগার প্রয়োজন হয়, তাই কনভারসেশনাল এজেন্টদের জন্য বিলিং রিপোর্ট তৈরি হতে সর্বোচ্চ দুই দিন পর্যন্ত বিলম্ব হতে পারে। এই বিলম্ব নিশ্চিত করে যে, রিপোর্টটি চূড়ান্ত করার আগে একটি সেশনের অন্তর্গত সমস্ত মেসেজ সংগ্রহ করা হয়েছে এবং সেগুলোকে সঠিক billing_event_id প্রদান করা হয়েছে।
• বিলম্বিত ডেলিভারির উদাহরণ : যদি কোনো এজেন্ট জুন মাসের একেবারে শেষে একটি মেসেজ পাঠান কিন্তু সেটি জুলাই মাসের শুরুতে ডেলিভারি হয় (উদাহরণস্বরূপ, ব্যবহারকারীর ফোন অফলাইন থাকার কারণে), তাহলে সেই নির্দিষ্ট ডেলিভারিটি জুলাই মাসের বিলিং রিপোর্টের জন্য বিলযোগ্য ইভেন্টটি ট্রিগার করে।

বিলযোগ্য ইভেন্ট

বিলযোগ্য ঘটনা বলতে কী বোঝায়?

বিলযোগ্য ইভেন্ট হলো RCS for Business এজেন্ট এবং একজন ব্যবহারকারীর মধ্যেকার এমন সব মিথস্ক্রিয়া, যা বিলিংয়ের উদ্দেশ্যে ট্র্যাক করা হয়। সহজ কথায়, বিলযোগ্য বলতে বোঝায় যে একটি ইভেন্টের জন্য চার্জ প্রযোজ্য। বিলযোগ্য ইভেন্টগুলোর জন্য চার্জ করা হবে কি না এবং কীভাবে করা হবে, তা ক্যারিয়াররাই নির্ধারণ করে।

গুগল এই ঘটনাগুলো ট্র্যাক করে এবং রিপোর্ট করে , যা টেলিকম সংস্থাগুলোকে তাদের এজেন্টদের পাঠানো মেসেজের জন্য পার্টনারদের বিল করতে সাহায্য করে।

প্রতিটি বার্তার ধরনের জন্য কোন বিলযোগ্য ঘটনাগুলো প্রযোজ্য?

দ্রষ্টব্য: এই বিভাগের ইভেন্টগুলি শুধুমাত্র মার্কিন বিলিং মডেলের (মার্কিন ট্র্যাফিক) জন্য প্রযোজ্য। মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র-বহির্ভূত ট্র্যাফিকের জন্য বিলযোগ্য ইভেন্টগুলি সম্পর্কে জানতে, বিলিং FAQ পৃষ্ঠাটি দেখুন।

বিলিং রিপোর্টে সাত ধরনের বিলযোগ্য ইভেন্ট রেকর্ড করা হয়। এই ইভেন্টগুলোর মধ্যে MT এবং MO ইভেন্ট অন্তর্ভুক্ত, যেগুলোকে A2P এবং P2A ইভেন্ট হিসেবে উল্লেখ করা হয়।

• A2P (অ্যাপ্লিকেশন-টু-পার্সন) হলো MT (মোবাইল টার্মিনেটেড) : ব্যবসা প্রতিষ্ঠান কর্তৃক প্রেরিত একটি বার্তা।
• P2A (ব্যক্তি-থেকে-অ্যাপ্লিকেশন) হলো MO (মোবাইল-উদ্ভূত) : ব্যবহারকারীর দ্বারা শুরু করা একটি বার্তা বা কার্যকলাপ।

প্রতিটি বিলযোগ্য ইভেন্ট কীভাবে অ-কথোপকথনমূলক এবং কথোপকথনমূলক এজেন্টদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হয়, তা জানতে বিলযোগ্য ইভেন্ট ডকুমেন্টেশন দেখুন।

ব্যবহারকারীর কোন প্রতিক্রিয়াগুলো বিলযোগ্য ইভেন্টে অবদান রাখে?

মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে, নির্দিষ্ট ব্যবহারকারীর প্রতিক্রিয়া বিলযোগ্য ইভেন্টে পরিণত হয়। নিম্নলিখিত সারণিটি স্পষ্ট করে যে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে কোন ব্যবহারকারীর প্রতিক্রিয়াগুলি বিলযোগ্য ইভেন্টে পরিণত হয় এবং সেগুলির সংশ্লিষ্ট ইভেন্টের ধরণগুলি কী কী:

ব্যবহারকারীর প্রতিক্রিয়া	বিলযোগ্য ইভেন্টগুলিতে অবদান রাখে	বিলযোগ্য ইভেন্টের ধরণ (মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র)	নোট
একটি ফাইল পাঠায়	হ্যাঁ	p2a_rich_media_message	রিচ মিডিয়া মেসেজ (P2A/MO) হিসেবে শ্রেণীবদ্ধ।
একটি টেক্সট মেসেজ পাঠায়	হ্যাঁ	p2a_rich_message	রিচ মেসেজ (P2A/MO) হিসেবে শ্রেণীবদ্ধ।
একটি প্রস্তাবিত উত্তরে ট্যাপ করুন	হ্যাঁ	p2a_rich_message	ফলস্বরূপ টেক্সট মেসেজটি রিচ মেসেজ (P2A/MO) হিসেবে শ্রেণীবদ্ধ করা হয়।
একটি প্রস্তাবিত পদক্ষেপে ট্যাপ করুন	হ্যাঁ	p2a_suggested_action	ট্যাপ থেকে প্রাপ্ত পোস্টব্যাক ডেটা নিজে কোনো বিলযোগ্য ইভেন্ট হিসেবে গণ্য হয় না।
একই অবস্থান	হ্যাঁ	p2a_suggested_action (ক্লিক) + p2a_rich_message (অবস্থান)	দুটি বিলযোগ্য ইভেন্ট তৈরি করে: "অবস্থান শেয়ার করুন" ট্যাপ করার জন্য একটি p2a_suggested_action এবং অবস্থানের ডেটা পাঠানোর জন্য একটি p2a_rich_message ।
আনসাবস্ক্রাইব বা সাবস্ক্রাইব করতে ট্যাপ করুন।	হ্যাঁ	p2a_rich_message (থামুন/শুরু করুন বার্তা)	ট্যাপের মাধ্যমে চালু হওয়া স্বয়ংক্রিয় STOP বা START বার্তাটিকে একটি রিচ মেসেজ (P2A/MO) হিসেবে গণ্য করা হয়। ওয়েবহুক ইভেন্টটির জন্য নিজে কোনো বিল করা যায় না।

যখন ব্যবহারকারীর কোনো প্রতিক্রিয়ার ফলে একটি বিলযোগ্য ইভেন্ট তৈরি হয়, তখন বিষয়বস্তুর ওপর ভিত্তি করে ইভেন্টটির শ্রেণিবিভাগ স্বয়ংক্রিয়ভাবে হয়ে যায়, এবং বিলিং লজিকটি এজেন্টের বিলিং ক্যাটাগরি দ্বারা নির্ধারিত হয়।

যারা কথোপকথনে অংশ নেয় না, তাদের জন্য:

ব্যবহারকারীর প্রতিটি প্রতিক্রিয়া একটি স্বতন্ত্র ইভেন্ট হিসাবে বিলযোগ্য (যেমন p2a_rich_message বা p2a_suggested_action )।

কথোপকথনমূলক এজেন্টদের জন্য:

বিলিং কার্যপ্রণালীটি সেশন ট্রিগার মডেল অনুসরণ করে। প্রতিটি ইভেন্ট ততক্ষণ পর্যন্ত রেকর্ড করা হয়, যতক্ষণ না ৪-মেসেজের সেশন ট্রিগার (২৪ ঘণ্টার মধ্যে কমপক্ষে ১টি মেসেজ এবং ২টি মেসেজ) পূরণ হয়। একবার একটি সেশন সক্রিয় হয়ে গেলে, সেই ২৪-ঘণ্টার মধ্যে আদান-প্রদান করা সমস্ত মেসেজ একটি একক সেশন ফি-এর আওতায় আসে, যার মধ্যে সেশন ট্রিগার গঠনকারী চারটি মেসেজও অন্তর্ভুক্ত থাকে।

বিলিং রিপোর্ট

বিলিং রিপোর্ট বলতে কী বোঝায়?

এটি বিলযোগ্য ঘটনাগুলোর একটি রেকর্ড, যা এজেন্টের বিলিং ক্যাটাগরি এবং তার পাঠানো বার্তার ধরনের ওপর ভিত্তি করে গণনা করা হয়। যেসব ক্যারিয়ার সক্রিয়ভাবে RCS for Business পরিচালনা করছে, তাদের সকলের জন্য বিলিং রিপোর্ট উপলব্ধ।

বিলিং রিপোর্ট সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, ইউএস বিলিং রিপোর্ট দেখুন।

আমি কি বিলিং রিপোর্ট পেতে পারি?

শুধুমাত্র সেইসব ক্যারিয়ার যারা সক্রিয়ভাবে RCS for Business পরিচালনা করছে, তারাই বিলিং রিপোর্ট পায়। পার্টনাররা গুগল থেকে বিলিং রিপোর্ট পায় না, কিন্তু ক্যারিয়াররা পার্টনারদের বিলিং রিপোর্ট সরবরাহ করতে পারে।

এক মাসে কোনো মেসেজ না পাঠানো সত্ত্বেও কেন চার্জ দেখতে পাচ্ছি?

এজেন্ট-প্রবর্তিত বার্তার (A2P) ক্ষেত্রে, বিলযোগ্য ঘটনাগুলো বার্তা প্রেরণের সময়ের ভিত্তিতে নয়, বরং বার্তাটি বিতরণের সময়ের ভিত্তিতে নথিভুক্ত করা হয়।

উদাহরণ :

আপনি জুন মাসের শেষে মেসেজ পাঠালেন, কিন্তু সেগুলি ব্যবহারকারীর ডিভাইসে জুলাই মাসের শুরুতে পৌঁছালে (উদাহরণস্বরূপ, যদি ব্যবহারকারীর ফোন অফলাইন থাকে), তাহলে সেই চার্জগুলি আপনার জুলাই মাসের বিলিং রিপোর্টে দেখা যাবে। RCS for Business একটি মেসেজের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে পর্যন্ত সর্বোচ্চ ৩০ দিন পর্যন্ত সেটি ডেলিভারি করার চেষ্টা করবে।

বিলিং মডেল

স্ট্যান্ডার্ড এবং ইউএস বিলিং মডেলের মধ্যে প্রধান পার্থক্যগুলো কী কী?

স্ট্যান্ডার্ড এবং ইউএস উভয় মডেলেই সামগ্রিক রেট কাঠামো নির্ধারণের জন্য এজেন্টের পূর্ব-নির্বাচিত বিলিং ক্যাটাগরি (কথোপকথনমূলক বা অকথোপকথনমূলক) ব্যবহার করা হয়। প্রধান পার্থক্যটি হলো বিলযোগ্য ঘটনাগুলোর জন্য ব্যবহৃত শ্রেণিবিন্যাসের সেট।

সাধারণ বিলিং মডেল (মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের বাইরের ট্র্যাফিক)

এই মডেলটি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের বাইরের সমস্ত ট্র্যাফিকের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

• এজেন্টের বিলিং ক্যাটাগরি এবং বার্তার বিষয়বস্তুর ওপর ভিত্তি করে শ্রেণিবিন্যাস করা হয় ।
  • অ-কথোপকথনমূলক এজেন্ট : বার্তা প্রতি বিলযোগ্য। বার্তার বিষয়বস্তু ইভেন্টটি নির্ধারণ করে: মৌলিক বার্তা বা একক বার্তা।
  • কথোপকথনমূলক এজেন্ট : প্রতি কথোপকথনের জন্য বিলযোগ্য। একটি কথোপকথন হলো একজন ব্যবহারকারী এবং একজন এজেন্টের মধ্যে সীমাহীন বার্তা আদান-প্রদানের একটি ২৪-ঘণ্টার সময়কাল, যা একটি নির্দিষ্ট হারে বিলযোগ্য। যদি কোনো ব্যবহারকারী ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর না দেন, তবে এজেন্টের বার্তাটি একটি সাধারণ বার্তা বা একক বার্তা হিসাবে পৃথকভাবে বিলযোগ্য হবে।
• বিলযোগ্য ইভেন্ট :
  • basic_message
  • single_message
  • a2p_conversation
  • p2a_conversation
  • p2a_message
• বিলিং কার্যপ্রণালী : এজেন্টের বিলিং ক্যাটাগরির উপর ভিত্তি করে চূড়ান্ত চার্জ নির্ধারিত হয়, যার ফলে হয় প্রতি মেসেজের জন্য একটি নির্দিষ্ট হার (কথোপকথনবিহীন) অথবা প্রতি ২৪-ঘণ্টার কথোপকথন উইন্ডোর জন্য একটি নির্দিষ্ট হার (কথোপকথনমূলক) ধার্য করা হয়।

মার্কিন বিলিং মডেল

এই মডেলটি মার্কিন ফোন নম্বর থেকে এবং মার্কিন ফোন নম্বরে আসা-যাওয়ার সমস্ত ট্র্যাফিকের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আরও তথ্যের জন্য, usrbm.org দেখুন।

• প্রতিটি বার্তার প্রকারের শ্রেণিবিন্যাস স্বয়ংক্রিয় এবং বিষয়বস্তুর উপর ভিত্তি করে করা হয় । এজেন্টের বিলিং বিভাগ নির্বিশেষে, প্রতিটি বিলযোগ্য ঘটনাকে নিম্নলিখিতগুলির মধ্যে একটি হিসাবে শ্রেণিবদ্ধ করা হয়:
  • a2p_rich_message
  • a2p_rich_media_message
  • p2a_rich_message
  • p2a_rich_media_message
  • p2a_suggested_action
  • a2p_session
  • p2a_session

সেশন বিলিং লজিক সারাংশ

মার্কিন RBM ফ্রেমওয়ার্কের অধীনে, কনভারসেশনাল ক্যাটাগরির মার্কিন এজেন্টরা প্রতি-বার্তা ফি-এর পরিবর্তে একটি একক সেশন চার্জ চালু করতে পারেন।

প্রথম বার্তাটি পাঠানোর পর থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পরপর ৪টি রিচ বা রিচ মিডিয়া বার্তা (যার মধ্যে কমপক্ষে ২টি এমও এবং কমপক্ষে ১টি এমটি বার্তা থাকতে হবে) আদান-প্রদান হলে একটি সেশন শুরু হয়। এই শর্ত পূরণ হয়ে গেলে, সেই ২৪ ঘণ্টার মধ্যেকার সমস্ত বার্তা একটি একক সেশন হিসাবে বিলযোগ্য হয়। যে সমস্ত বার্তার জন্য সেশন শুরু হয় না বা সেশন শুরু হয় না, সেগুলোর জন্য সাধারণ বার্তা-প্রতি হারে বিল করা হবে।

ক্যারিয়ারদের রেট কার্ড অনুযায়ী, সঠিক রেট কাঠামো প্রয়োগ করার জন্য বিলযোগ্য ঘটনার শ্রেণিবিভাগ ব্যবহার করে এজেন্টের বিলিং ক্যাটাগরির মাধ্যমে চূড়ান্ত চার্জ নির্ধারণ করা হয়।

প্রযুক্তিগত এবং রিপোর্টিং পার্থক্য

• RBM API : AgentMessage and [ UserMessage ](/business-communications/rcs-business-messaging/reference/rest/v1/UserMessage) রিসোর্সগুলিতে শুধুমাত্র মার্কিন ট্র্যাফিকের জন্য বার্তার ধরন নির্ধারণ করতে একটি richMessageClassification অবজেক্ট অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। এটি API কলের সাথে সাথে রিয়েল টাইমে প্রদান করা হয় এবং এটি পরবর্তী বিলিং রিপোর্ট থেকে আলাদা।
• বিলিং রিপোর্ট : বিলিং রিপোর্টগুলো প্রতিটি মডেলের জন্য বিশেষভাবে তৈরি করা হয় এবং এতে একটি type কলাম থাকে, যেখানে সেই মডেলের জন্য নির্দিষ্ট বিলযোগ্য ইভেন্টগুলোর তালিকা দেওয়া থাকে। ইউএস বিলিং রিপোর্টে segment_count এর জন্য একটি কলামও থাকে, যা শুধুমাত্র রিচ মেসেজের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য এবং session_type এর জন্য একটি কলাম থাকে, যা শুধুমাত্র সেশনের মধ্যে থাকা মেসেজগুলোর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।