รูปแบบเว็บฮุคของการสนทนา {:#conversation-webhook-format} (Dialogflow)

ส่วนนี้จะอธิบายรูปแบบของเพย์โหลด JSON เมื่อ Actions on Google เรียกใช้ Fulfillment ของคุณผ่าน Actions SDK

เมื่อการสนทนาเริ่มขึ้น ระบบจะระบุการสนทนานั้นด้วย conversationId ที่ไม่ซ้ำกัน สำหรับการค้นหา Assistant ที่ตามมาจากผู้ใช้แต่ละครั้ง Fulfillment ของคุณจะได้รับ Intent ซึ่งเว็บฮุคต้องประมวลผลและตอบสนอง conversationIdนี้จะคงอยู่ในคู่คำขอและการตอบกลับทั้งหมดจนกว่าการสนทนาจะสิ้นสุดลง

เนื้อหาของคำขอ

เมื่อผู้ใช้ทำการค้นหาครั้งแรกหรือป้อนข้อมูลภายหลัง Assistant จะส่งคำขอไปยัง Fulfillment ของคุณ คำขอเว็บฮุคการสนทนาจาก Assistant ประกอบด้วยข้อมูล เช่น ความตั้งใจที่มีการทริกเกอร์ ข้อความดิบจากผู้ใช้ และความสามารถในแพลตฟอร์มของอุปกรณ์ของผู้ใช้

ช่องสำคัญของคำขอในรูปแบบเว็บฮุคการสนทนาสรุปได้ดังนี้

ฟิลด์ คำอธิบาย
isInSandbox ตัวแปรบูลีนนี้มีจุดประสงค์หลักสำหรับฟีเจอร์ ธุรกรรมเพื่อระบุว่าเว็บฮุคควรจัดการคำขอนี้ในโหมดแซนด์บ็อกซ์หรือไม่ ในโหมดแซนด์บ็อกซ์ เว็บฮุคไม่ควรเรียกเก็บเงินหรือดำเนินการตามใบสั่งซื้อของผู้ใช้ ระบบจะตั้งค่าเป็น "true" โดยค่าเริ่มต้น
surface ข้อมูลเกี่ยวกับ Assistant ที่แสดงที่ผู้ใช้โต้ตอบและความสามารถของ Assistant
Inputs ข้อมูลเกี่ยวกับคำขอเรียกใช้ สำหรับการทริกเกอร์ การทริกเกอร์นี้จะรวม Intent ที่แมปกับการดำเนินการ สำหรับคำขอในลำดับต่อมาในการสนทนา ออบเจ็กต์นี้อาจมีอาร์กิวเมนต์ที่สอดคล้องกับอินพุตที่ Fulfillment ของคุณระบุไว้ด้วย
User ข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้ที่ส่งคำขอ ข้อมูลนี้จะรวมถึงสิทธิ์ที่ผู้ใช้ให้ไว้และภาษาของผู้ใช้
Conversation ข้อมูลเกี่ยวกับบริบทการสนทนา ซึ่งรวมถึงรหัสการสนทนา ประเภท (เช่น คำขอนี้เริ่มต้นการสนทนาใหม่หรือไม่) และโทเค็นการสนทนาเพื่อจัดเก็บข้อมูลถาวรตลอดอายุการสนทนา
availableSurfaces ข้อมูลนี้จะใช้สำหรับ การสนทนาแบบหลายแพลตฟอร์ม

ตัวอย่างคำขอการเรียกใช้อย่างง่าย

ข้อมูลโค้ดด้านล่างแสดงตัวอย่างคําขอคําขอในรูปแบบเว็บฮุคการสนทนา

{
  "user": {
    "userId": "ABwppHEF...",
    "locale": "en-US",
    "lastSeen": "2018-03-21T17:59:52Z",
    "userStorage": "{\"data\":{}}"
  },
  "device": {},
  "surface": {
    "capabilities": [
      {
        "name": "actions.capability.SCREEN_OUTPUT"
      },
      {
        "name": "actions.capability.AUDIO_OUTPUT"
      },
      {
        "name": "actions.capability.MEDIA_RESPONSE_AUDIO"
      },
      {
        "name": "actions.capability.WEB_BROWSER"
      }
    ]
  },
  "conversation": {
    "conversationId": "1521784527171",
    "type": "NEW"
  },
  "inputs": [
    {
      "intent": "actions.intent.MAIN",
      "rawInputs": [
        {
          "inputType": "VOICE",
          "query": "Talk to my test app"
        }
      ]
    }
  ],
  "availableSurfaces": [
    {
      "capabilities": [
        {
          "name": "actions.capability.SCREEN_OUTPUT"
        },
        {
          "name": "actions.capability.AUDIO_OUTPUT"
        },
        {
          "name": "actions.capability.MEDIA_RESPONSE_AUDIO"
        },
        {
          "name": "actions.capability.WEB_BROWSER"
        }
      ]
    }
  ]
}

ตัวอย่างคำขอการสนทนาอย่างง่าย

ข้อมูลโค้ดด้านล่างแสดงตัวอย่างคำขอแบบบทสนทนาในรูปแบบเว็บฮุคสำหรับการสนทนา ซึ่งอินพุตของผู้ใช้เป็นสตริงข้อความ (เช่น "เลขนำโชคของฉันคือ 88")

{
  "user": {
    "userId": "ABwppHEF...",
    "locale": "en-US",
    "lastSeen": "2018-03-21T17:59:52Z",
    "userStorage": "{\"data\":{}}"
  },
  "device": {},
  "surface": {
    "capabilities": [
      {
        "name": "actions.capability.SCREEN_OUTPUT"
      },
      {
        "name": "actions.capability.AUDIO_OUTPUT"
      },
      {
        "name": "actions.capability.MEDIA_RESPONSE_AUDIO"
      },
      {
        "name": "actions.capability.WEB_BROWSER"
      }
    ]
  },
  "conversation": {
    "conversationId": "1521784527171",
    "type": "NEW"
  },
  "inputs": [
    {
      "intent": "actions.intent.TEXT",
      "rawInputs": [
        {
          "inputType": "VOICE",
          "query": "My lucky number is 88."
        }
      ]
    }
  ],
  "availableSurfaces": [
    {
      "capabilities": [
        {
          "name": "actions.capability.SCREEN_OUTPUT"
        },
        {
          "name": "actions.capability.AUDIO_OUTPUT"
        },
        {
          "name": "actions.capability.MEDIA_RESPONSE_AUDIO"
        },
        {
          "name": "actions.capability.WEB_BROWSER"
        }
      ]
    }
  ]
}

เนื้อหาการตอบกลับ

Content-Type ในส่วนหัวของโพสต์ HTTP จากปลายทาง Fulfillment ไปยัง Assistant ต้องเป็น application/json

การตอบสนองในรูปแบบเว็บฮุคสำหรับการสนทนาจะมีข้อมูล เช่น UI จริงที่จะแสดงให้ผู้ใช้เห็น (รวมถึงคอมโพเนนต์เสียงและภาพ) และความตั้งใจที่จะทริกเกอร์ในคำขอที่ตามมา (เรียกว่า ความตั้งใจที่คาดไว้) Intent ที่คาดไว้อาจเป็น Intent ใดก็ได้ที่ Assistant เข้าใจ ตามที่อธิบายไว้ในการอ้างอิง Intent API

หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดรูปแบบอินเทอร์เฟซผู้ใช้สำหรับคำตอบของคุณเมื่อคำตอบแสดงใน Assistant โปรดดูเอกสารการตอบกลับ

ตัวอย่างคำตอบอย่างง่าย

ข้อมูลโค้ดด้านล่างแสดงตัวอย่างคำตอบง่ายๆ ในรูปแบบเว็บฮุคของการสนทนา

{
  "expectUserResponse": true,
  "expectedInputs": [
    {
      "possibleIntents": [
        {
          "intent": "actions.intent.TEXT"
        }
      ],
      "inputPrompt": {
        "richInitialPrompt": {
          "items": [
            {
              "simpleResponse": {
                "textToSpeech": "You are using the Actions SDK. Do you want to hear more about it?"
              }
            }
          ]
        }
      }
    }
  ]
}

ตัวอย่างตัวช่วย

ข้อมูลโค้ดด้านล่างแสดงตัวอย่างการใช้ Intent ของตัวช่วยในรูปแบบเว็บฮุคของการสนทนา ในตัวอย่างนี้ เว็บฮุคใช้ Intent ของผู้ช่วยเหลือ actions.intent.OPTIONS เพื่อสั่งให้ Assistant รับการเลือกจากผู้ใช้ระหว่างตัวเลือกหลายรายการ

หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ Intent ผู้ช่วยเหลือ โปรดดูคู่มือผู้ช่วยเหลือ

{
  "expectUserResponse": true,
  "expectedInputs": [
    {
      "possibleIntents": [
        {
          "intent": "actions.intent.OPTION",
          "inputValueData": {
            "@type": "type.googleapis.com/google.actions.v2.OptionValueSpec",
            "carouselSelect": {
              "items": [
                {
                  "optionInfo": {
                    "key": "one",
                    "synonyms": [
                      "synonym of KEY_ONE 1",
                      "synonym of KEY_ONE 2"
                    ]
                  },
                  "description": "Description of number one",
                  "title": "Number one"
                },
                {
                  "optionInfo": {
                    "key": "two",
                    "synonyms": [
                      "synonym of KEY_TWO 1",
                      "synonym of KEY_TWO 2"
                    ]
                  },
                  "description": "Description of number two",
                  "title": "Number two"
                }
              ]
            }
          }
        }
      ],
      "inputPrompt": {
        "richInitialPrompt": {
          "items": [
            {
              "simpleResponse": {
                "textToSpeech": "this shows an example of a carousel"
              }
            }
          ],
          "suggestions": [
            {
              "title": "1"
            },
            {
              "title": "2"
            }
          ]
        }
      }
    }
  ]
}

ตัวอย่างสิ้นสุดการสนทนา

ข้อมูลโค้ดด้านล่างแสดงตัวอย่างคำตอบง่ายๆ เพื่อสิ้นสุดเซสชันการสนทนาในรูปแบบการตอบสนองเว็บฮุคการสนทนา

ค่า expectedUserResponse false ในข้อความตอบกลับจะส่งสัญญาณบอก Assistant ว่าไม่ต้องการอินพุตเพิ่มเติมจากผู้ใช้และควรสิ้นสุดการสนทนาปัจจุบัน ค่า finalResponse จะระบุสิ่งที่ Assistant ควรแสดงหรือแสดงต่อผู้ใช้ก่อนที่การสนทนาจะสิ้นสุดลง

{
  "expectUserResponse": false,
  "finalResponse": {
    "richResponse": {
      "items": [
        {
          "simpleResponse": {
            "textToSpeech": "Good bye"
          }
        }
      ]
    }
  }
}

ดูวิธีลบล้างการทำงานเริ่มต้นเมื่อผู้ใช้เรียกใช้วลีมาตรฐานเพื่อจบการสนทนากับ Assistant ได้ที่การออกจากการสนทนา