แก้ปัญหาเกี่ยวกับหน่วยโฆษณา

หลังจากเปิดเครื่องมือตรวจสอบโฆษณา คุณจะเห็นหน้า Landing Page ของเครื่องมือตรวจสอบโฆษณา

หน้านี้มีรายการหน่วยโฆษณาใน UI ของ Ad Manager ที่เชื่อมโยงกับรหัสแอป Ad Manager ของคุณ ซึ่งมีการกำหนดค่าการเสนอราคาหรือการสื่อกลาง หากแอปขอโฆษณาจากหน่วยโฆษณาอื่นๆ ระหว่างเซสชัน เครื่องมือตรวจสอบโฆษณาจะแสดงหน่วยโฆษณาเหล่านี้

ข้อกำหนดเบื้องต้น

ก่อนดำเนินการต่อ ให้ทำดังนี้

ดูรายละเอียด Waterfall สําหรับหน่วยโฆษณา

ในแท็บหน่วยโฆษณา ให้แตะหน่วยโฆษณาเพื่อดูบันทึกคําขอ SDK บันทึกคําขอ SDK จะแชร์รายละเอียดเกี่ยวกับการแสดงโฆษณาสื่อกลางตามลำดับขั้นจากคําขอโฆษณา เช่น เมื่อมีการส่งโฆษณา แหล่งที่มาของโฆษณาที่ส่ง หรือในกรณีที่การแสดงโฆษณาสื่อกลางตามลำดับขั้นสิ้นสุดลงโดยไม่มีการส่งโฆษณา

หากต้องการแสดงผลลัพธ์ของการแสดงโฆษณาสื่อกลางตามลำดับขั้นสําหรับคําขอ พร้อมกับข้อผิดพลาดและเวลาในการตอบสนอง ให้ขยายรายการรายละเอียดโดยใช้ keyboard_arrow_down

สำหรับแหล่งที่มาของโฆษณาบุคคลที่สาม แหล่งที่มาของโฆษณาจะส่งข้อความแสดงข้อผิดพลาดโดยตรง หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดปรึกษาแหล่งที่มาของโฆษณาบุคคลที่สาม

ดูรายละเอียดการเสนอราคาสําหรับหน่วยโฆษณา

ในบันทึกคําขอ SDK คุณจะเห็นแหล่งที่มาของโฆษณาซึ่งใช้การเสนอราคาที่เรียกใช้ในคําขอโฆษณา หากต้องการดูรายละเอียดของแหล่งที่มาของโฆษณาแต่ละแหล่งในการประมูลการเสนอราคา ให้แตะmore_vert แล้วคลิกดูผู้เสนอราคาทั้งหมด

ผลลัพธ์การเสนอราคาจะจัดเรียงจากการดำเนินการได้มากที่สุดไปจนถึงน้อยที่สุด ดังนี้

ป้ายกำกับ คำอธิบาย
ชนะ แหล่งที่มาของโฆษณาที่ชนะการประมูล
พบปัญหา แหล่งที่มาของโฆษณาที่มีปัญหา
ไม่มีการแสดงโฆษณา แหล่งที่มาของโฆษณาที่ไม่มีโฆษณาแสดงหรือไม่ได้เสนอราคา โปรดดูเอกสารประกอบเกี่ยวกับการผสานรวมของแหล่งที่มาของโฆษณา หรือติดต่อแหล่งที่มาของโฆษณาบุคคลที่สามโดยตรง
ราคาเสนอที่ส่ง แหล่งที่มาของโฆษณาที่ส่งราคาเสนอแต่แพ้การประมูลเสนอราคา

Waterfall สื่อกลางตามลำดับขั้นเป็นผลมาจากกลุ่มผลตอบแทนหลายกลุ่มที่แข่งขันกันเพื่อพื้นที่โฆษณาเดียวกัน คุณเพิ่มพาร์ทเนอร์ผลตอบแทนของบุคคลที่สามได้สูงสุด 10 รายลงในกลุ่มผลตอบแทน 1 กลุ่ม ซึ่งรวมถึงทั้งพาร์ทเนอร์ผลตอบแทนจากการเสนอราคาและพาร์ทเนอร์ผลตอบแทนจากสื่อกลางสําหรับแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่

แก้ปัญหาเกี่ยวกับหน่วยโฆษณา

หากต้องการแก้ปัญหาเกี่ยวกับหน่วยโฆษณา ให้ตรวจสอบคําขอโฆษณาและการตอบกลับเพื่อระบุปัญหา หรือแชร์คําขอโฆษณาและการตอบกลับกับทีมสนับสนุน ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

  1. ในบันทึกคําขอ SDK ให้แตะmore_vert กล่องโต้ตอบตัวเลือกจะปรากฏขึ้น
  2. แตะแชร์คําขอโฆษณาและการตอบกลับเพื่อส่งออกคําขอโฆษณาและการตอบกลับแบบเต็ม

นอกจากนี้ คุณยังดูพารามิเตอร์การเสนอราคาของบุคคลที่สามได้ด้วย ในกล่องโต้ตอบตัวเลือก ให้แตะพารามิเตอร์การเสนอราคาของบุคคลที่สาม ตัวเลือกนี้จะแสดงรายละเอียดเกี่ยวกับพารามิเตอร์การเสนอราคาของบุคคลที่สามที่อาจทำให้เกิดปัญหา และช่วยคุณแก้ปัญหาในแอปหรือตรวจสอบว่าแหล่งที่มาของโฆษณากำลังรวบรวมสัญญาณอยู่หรือไม่

Android
iOS

หากพบปัญหาไม่มีโฆษณาแสดง ให้คัดลอกข้อมูลที่สร้างโดยผู้ซื้อแล้วแชร์กับแหล่งที่มาของโฆษณาเพื่อขอความช่วยเหลือ