В этом документе перечислены параметры для различных типов событий активности Google Meet. Вы можете получить доступ к этим событиям, вызвав метод CustomerUsageReports.get() с parameters=meet: PARAMETER .
С помощью этого API отчетов вы можете получить подробную информацию о продолжительности, количестве участников и характеристиках устройств, используемых в конференциях Meet, а также об общем уровне активности пользователей Meet в вашей организации. Эти показатели отражают совокупную активность по всем звонкам, в которые пользователи вашей организации вступают в конференции Meet.
Все метрики, связанные с Hangouts и ранее находившиеся в группе метрик Currents, были перенесены в Meet. Для получения дополнительной информации о миграции с метрик Currents на метрики Meet см. руководство по миграции .
Концепции
Встречи
В целях отчетности под собранием понимается соединение двух или более одновременных звонков в рамках одного и того же собрания Meet. В эти показатели отчетности включаются только собрания, непосредственно созданные и принадлежащие пользователям вашей организации. Собрания, созданные и принадлежащие другим организациям, не учитываются, даже если некоторые из участников являются пользователями вашей организации. Однако показатели ваших собраний включают участников из внутренних, внешних сетей и телефонной сети общего пользования (PSTN) .
API вычисляет продолжительность совещания как сумму всех интервалов, в которых перекрываются два или более звонков. На диаграмме ниже показано, как рассчитывается продолжительность совещания.
Данный отчет включает в себя информацию как о встречах, так и о телефонных звонках за день, когда встреча завершилась.
Звонки
Вызов — это соединение между клиентом и конференцией Meet. Клиентом может быть мобильное приложение, веб-приложение или устройство Chrome. Каждое соединение считается отдельным вызовом. Например, подключение одного пользователя одновременно с телефона и компьютера считается двумя отдельными вызовами. Или прерванное соединение, которое возобновляется тем же пользователем, считается двумя отдельными вызовами. Продолжительность вызова — это общая продолжительность данного соединения, даже если в данный момент к конференции подключен только один клиент.
В отчетах Meet также учитывается каждый тип клиента отдельно, чтобы показать использование на разных устройствах. В таблице ниже перечислены поддерживаемые типы клиентов.
| Тип клиента | Описание |
|---|---|
| андроид | Любой телефон или планшет на базе Android, использующий встроенное приложение Meet. |
| хромбокс | Chromebox — устройство для проведения совещаний. |
| chromebase | Автономное устройство Chromebase для проведения совещаний. |
| ios | Любой телефон или планшет на iOS, использующий встроенное приложение Meet. |
| джемборд | Белые доски Jamboard подключаются к встрече Meet. |
| веб | Любой вызов с использованием веб-интерфейса независимо от оборудования, операционной системы или браузера. |
| неизвестный_клиент | Тип клиента неидентифицирован. |
устройства Chrome
Использование устройств Chrome для проведения совещаний подразделяется на два типа в зависимости от форм-фактора:
- Chromebase — это простые универсальные устройства для подключения к совещаниям.
- Chromebox — это компактные вычислительные устройства, подключаемые к телевизору для участия в совещаниях.
звонки по ТФОП
Участники, подключающиеся к совещанию по телефону (входящий или исходящий), не считаются ни внутренними, ни внешними участниками. Вместо этого они учитываются в следующих показателях: num_calls_by_pstn_in_users , total_call_minutes_by_pstn_in_users , num_meetings_with_pstn_in_users , num_calls_by_pstn_out_users , total_call_minutes_by_pstn_out_users и num_meetings_with_pstn_out_users .
часовой пояс для составления отчетов
Система отчетности по совещаниям агрегирует данные об активности за один день и отправляет отчет за этот день на следующий календарный день. Все показатели суммируют только активность за день, указанный в отчете, и учитывают только совещания, завершенные в течение этого дня. Во всех отчетах используются дни в часовом поясе PST , что означает, что организация, расположенная в Токио, будет получать ежедневные отчеты с задержкой в 16 часов по сравнению с фактическим рабочим днем организации. Поэтому совещания, которые начинаются до полуночи PST (например, 15:30 JST) во вторник и заканчиваются после полуночи PST в среду (например, 16:30 JST), учитываются на второй день, после завершения совещания.
| Имя | Тип | Описание |
|---|---|---|
average_meeting_minutes | целое число | Это показатель средней продолжительности встреч с клиентом в минутах. |
average_meeting_minutes_with_11_to_15_calls | целое число | Это показывает среднюю продолжительность встреч клиента в минутах, с разбивкой по максимум 11-15 одновременным звонкам. |
average_meeting_minutes_with_16_to_25_calls | целое число | Это показывает среднюю продолжительность встреч клиента в минутах, с разбивкой по максимальному количеству одновременных звонков — от 16 до 25. |
average_meeting_minutes_with_26_to_50_calls | целое число | Это показывает среднюю продолжительность встреч клиента в минутах, с разбивкой по максимальному количеству одновременных звонков от 26 до 50. |
average_meeting_minutes_with_2_calls | целое число | Это показывает среднюю продолжительность встреч клиента в минутах, с разбивкой по максимум двум одновременным звонкам. |
average_meeting_minutes_with_3_to_5_calls | целое число | Это показывает среднюю продолжительность встреч клиента в минутах, с разбивкой по максимум 3-5 одновременным звонкам. |
average_meeting_minutes_with_6_to_10_calls | целое число | Это показывает среднюю продолжительность встреч клиента в минутах, с разбивкой по максимум 6-10 одновременным звонкам. |
lonely_meetings | целое число | Количество встреч, в которых одновременно участвует менее 2 звонков. Эти встречи не учитываются в num_meetings и связанных с ним метриках. |
max_concurrent_usage_chromebase | целое число | Количество устройств Chromebase, одновременно подключенных к внутренним совещаниям. |
max_concurrent_usage_chromebox | целое число | Количество устройств Chromebox, одновременно подключенных к внутренним совещаниям. |
num_1day_active_users | целое число | Количество пользователей, активных в предыдущий день. |
num_30day_active_users | целое число | Количество пользователей, активных за предыдущие 30 дней. |
num_7day_active_users | целое число | Количество пользователей, активных за предыдущие 7 дней. |
num_calls | целое число | Общее количество звонков, организованных пользователями. |
num_calls_android | целое число | Общее количество звонков с устройств Android на дату составления данного отчета. |
num_calls_by_external_users | целое число | Общее количество звонков внешних пользователей на совещания на дату составления данного отчета. |
num_calls_by_internal_users | целое число | Общее количество звонков внутренних пользователей на совещания на дату составления данного отчета. |
num_calls_by_pstn_in_users | целое число | Общее количество звонков по телефонной сети общего пользования (PSTN), совершенных для участия в совещаниях на дату составления данного отчета. |
num_calls_by_pstn_out_users | целое число | Общее количество звонков в телефонную сеть общего пользования (PSTN), совершенных с совещаний на дату составления данного отчета. |
num_calls_chromebase | целое число | Общее количество звонков с устройств Chromebase на дату составления данного отчета. |
num_calls_chromebox | целое число | Общее количество звонков с устройств Chromebox на дату составления данного отчета. |
num_calls_ios | целое число | Общее количество звонков с устройств iOS на дату составления данного отчета. |
num_calls_jamboard | целое число | Общее количество звонков, совершенных компанией Jamboards на дату составления данного отчета. |
num_calls_unknown_client | целое число | Общее количество звонков от неизвестных клиентов на дату составления данного отчета. |
num_calls_web | целое число | Общее количество звонков от веб-клиентов на дату составления данного отчета. |
num_meetings | целое число | Общее количество встреч, проведенных в рамках программы Meet на дату составления данного отчета. |
num_meetings_android | целое число | Общее количество встреч Meet, проведенных на дату составления этого отчета, в которых был как минимум один звонок с устройства Android. |
num_meetings_chromebase | целое число | Общее количество собраний Meet, проведенных на дату составления данного отчета, в которых был как минимум один звонок с устройства Chromebase. |
num_meetings_chromebox | целое число | Параметр, указывающий общее количество собраний Meet, проведенных клиентом на дату составления этого отчета, в которых был как минимум один звонок с устройства Chromebox. |
num_meetings_ios | целое число | Общее количество встреч Meet, проведенных на дату составления этого отчета, в которых был как минимум один звонок с устройства iOS. |
num_meetings_jamboard | целое число | Общее количество встреч Meet, проведенных на дату составления данного отчета, в которых был зафиксирован хотя бы один вызов с джемборда. |
num_meetings_unknown_client | целое число | Общее количество встреч Meet, проведенных на дату составления данного отчета, в которых был как минимум один звонок от неизвестного клиента. |
num_meetings_web | целое число | Общее количество встреч Meet, проведенных на дату составления данного отчета, в которых был как минимум один звонок от веб-клиента. |
num_meetings_with_11_to_15_calls | целое число | Это показывает количество встреч клиента с разбивкой по максимальному количеству одновременных звонков. |
num_meetings_with_16_to_25_calls | целое число | Это показывает количество встреч клиента с разбивкой по максимальному количеству одновременных звонков. |
num_meetings_with_26_to_50_calls | целое число | Это показывает количество встреч клиента с разбивкой по максимальному количеству одновременных звонков. |
num_meetings_with_2_calls | целое число | Количество встреч с разбивкой по максимальному числу одновременных звонков. |
num_meetings_with_3_to_5_calls | целое число | Это показывает количество встреч клиента с разбивкой по максимальному количеству одновременных звонков. |
num_meetings_with_6_to_10_calls | целое число | Это показывает количество встреч клиента с разбивкой по максимальному количеству одновременных звонков. |
num_meetings_with_external_users | целое число | Общее количество встреч Meet, в которых участвует хотя бы один внешний пользователь или участник. |
num_meetings_with_pstn_in_users | целое число | Общее количество собраний Meet, проведенных на дату составления данного отчета, в которых участвовал хотя бы один пользователь, подключившийся через телефонную сеть общего пользования (PSTN). |
num_meetings_with_pstn_out_users | целое число | Общее количество встреч Meet, проведенных на дату составления данного отчета, в которых участвовал хотя бы один пользователь, подключившийся через телефонную сеть общего пользования (PSTN). |
total_call_minutes | целое число | Сумма всех связанных звонков на дату составления данного отчета. |
total_call_minutes_android | целое число | Общая продолжительность звонков на устройствах Android на дату составления данного отчета. |
total_call_minutes_by_external_users | целое число | Общая продолжительность внешних клиентских звонков Meet в рамках совещаний на дату составления данного отчета. |
total_call_minutes_by_internal_users | целое число | Общая продолжительность звонков для подключения к совещаниям, совершенных пользователями организации на дату составления данного отчета. |
total_call_minutes_by_pstn_in_users | целое число | Общая продолжительность телефонных звонков по телефонной сети общего пользования (PSTN) для участия в совещаниях на дату составления данного отчета. |
total_call_minutes_by_pstn_out_users | целое число | Общая продолжительность звонков в телефонную сеть общего пользования (PSTN), совершаемых с совещаний на дату составления данного отчета. |
total_call_minutes_chromebase | целое число | Общая продолжительность звонков на дату составления данного отчета с устройств Chromebase. |
total_call_minutes_chromebox | целое число | Общая продолжительность звонков на устройствах Chromebox на дату составления данного отчета. |
total_call_minutes_ios | целое число | Общая продолжительность звонков на устройствах iOS на дату составления данного отчета. |
total_call_minutes_jamboard | целое число | Общая продолжительность звонков, совершенных компанией Jamboards на дату составления данного отчета. |
total_call_minutes_unknown_client | целое число | Общая продолжительность звонков от неизвестных клиентов на дату составления данного отчета. |
total_call_minutes_web | целое число | Общая продолжительность звонков, совершенных веб-клиентами на дату составления данного отчета. |
total_meeting_minutes | целое число | Общая продолжительность совещания на дату составления данного отчета. |