Оптимизируйте свои подборки Сохраняйте и классифицируйте контент в соответствии со своими настройками.

Панель мониторинга Google Поиска

Панель мониторинга Google Поиска позволяет узнать о состоянии систем, используемых в Google Поиске. На панели перечислены проблемы, затрагивающие множество сайтов или пользователей, и среди них вполне может оказаться та, с которой вы недавно столкнулись.

Чтобы оперативно получать информацию о новых проблемах, рекомендуем подписаться на наш RSS-фид.

Страница статистики Google Cloud Platform

Жизненный цикл проблемы

При обнаружении проблемы с Google Поиском наша команда по связям с веб-мастерами совместно с инженерной командой немедленно приступают к ее решению, уведомляя вас о ходе работ на протяжении следующих этапов:

  1. Обнаружение и первичный ответ
  2. Анализ
  3. Дальнейшие действия
  4. Ограничение влияния или устранение

Обнаружение и первичный ответ

Специалисты команды Google Поиска по взаимодействию с веб-мастерами отслеживают статус систем Google Поиска путем анализа самых разнообразных сигналов, включая внутренний мониторинг и отзывы веб-мастеров. Обнаружив распространенную проблему, команда по взаимодействию с веб-мастерами обновляет данные панели мониторинга. Под распространенной проблемой подразумевается проблема, которая затрагивает множество сайтов или пользователей.

На панели мониторинга используются следующие статусы:

Статус
Система доступна Система активна и доступна.
Сведения о системе В системе были внесены изменения (например, робот Googlebot начал сканировать сайты по протоколу HTTP/2).
Сбой системы Поиск по сайтам работает медленно из-за сбоев на сторонних ресурсах, например DNS-серверах.
Система неактивна Система практически не работает, и это затрагивает множество сайтов или пользователей.

Анализ

Инженерные команды Google Поиска ищут причину проблемы. Подробную информацию об этом можно найти в главе 12 книги о контроле надежности сайтов.

Дальнейшие действия

Пока ведутся работы по устранению проблемы, команда Google Поиска по взаимодействию с веб-мастерами регулярно составляет отчеты о ходе работ. В эти отчеты могут входить:

  • Сведения о проблеме, например степень критичности или затронутые регионы.
  • Срок составления следующего отчета.
  • Прогресс в устранении проблемы, например время обнаружения причины или способы ее устранения.

Ограничение влияния или устранение

Проблема считается устраненной, если мы уверены, что внесенные изменения восстановили работоспособность системы. Однако для полного устранения последствий роботы Google должны повторно просканировать затронутые сайты.

Пока продолжаются работы по устранению проблемы, команда Google Поиска по взаимодействию с веб-мастерами старается ограничить ее влияние. Ограничение влияния достигается путем снижения степени воздействия или распространенности проблемы, например, за счет выделения дополнительных ресурсов или применения обходных решений.

Как только команда Google Поиска по взаимодействию с веб-мастерами находит способ обойти проблему, она тут же об этом сообщает. Обходные решения используются тогда, когда необходимо сохранить базовую работоспособность систем несмотря на наличие проблем. Например, подобным решением может оказаться смена DNS-сервера.

Часто задаваемые вопросы

Возникла проблема, о которой нет сведений на панели мониторинга

Проблема может проявляться только на вашем ресурсе или затрагивать небольшое количество сайтов или пользователей. Если вы владелец сайта и столкнулись с проблемой, о которой нет сведений на панели мониторинга, то можете написать нам на справочном форуме Центра Google Поиска. Если у вас не работает Google Поиск, посетите справочный форум Google Поиска.

Где хранится история статуса систем

Данные о проблемах, указанных на панели мониторинга, хранятся на странице Сводные данные и история в течение пяти лет. Нажмите на номер проблемы, чтобы прочитать записи об ее обнаружении и ходе ее устранения.