專家評論

編輯可能會為發布者建立、收錄或彙整一篇較長的評論文章,而專家評論是從這類評論文章摘錄的內容。搜尋結果中的專家評論會顯示評論摘要、評論者的名稱和發布者的圖示,協助讀者輕鬆找到所需評論,並前往您的網站閱讀完整評論。您可以針對下列類型的內容提供專家評論:

範例

您可以在 LocalBusiness 中嵌入專家評論,這對於提供商家預訂服務的網站或商家資訊集結網站而言相當實用。以 JSON-LD 格式嵌入的商家評論範例如下:

如果網站 (例如新聞網站) 對受評論的商家沒有直接作用,建議您提供獨立的專家評論物件。以 JSON-LD 格式嵌入的獨立商家評論範例如下:

規範

您的內容必須遵循下列規範,才能以複合式搜尋結果的形式呈現。

技術指南

  • 如要明確參照特定產品或服務,請將評論當做 schema.org/Bookschema.org/LocalBusiness 等其他 schema.org 類型標記中的巢狀項目,或使用 schema.org 類型做為 itemReviewed 屬性的值。
  • 確保使用者可從標記頁面查看您標記的評論和評分,且使用者一眼就能發現該頁面含有評論內容。
  • 請提供特定項目 (而非項目類型或項目清單) 的評論資訊。

    建議的填寫方式:赫斯珀里亞馬德里酒店

    不建議的填寫方式:馬德里前 10 名飯店

內容指南

  • 專家評論的內容必須由權威性編輯以人工方式建立、收錄或彙整。
  • 摘要不得超過 200 個字元。
  • 摘要必須可清楚表示對評論主題的意見,不得僅只是定義主題 (例如:《地心引力》是艾方索柯朗執導的電影) 或劇情簡介 (例如:蕾恩史東博士是一名工程師,這是她第一次執行太空任務)。
  • 專家評論不得為根據資料或自動化指標建立的樣板語句。
  • 請勿為許多商家加入重複或類似的專家評論。
  • 請只加入由您的網站直接產生的專家評論,不要加入來自第三方網站的評論或聯合發布評論。
  • 請使用直線型雙引號 (") 表示標題 (例如:"《地心引力》是部精彩的電影")。
  • 摘要本身必須有意義,讓未閱讀完整文章的人也看得懂。
  • 摘要必須確實摘錄自完整評論的內文,不得為評論標題、問題或前導內容。
  • 摘要必須是完整 (不得切斷、截斷或以刪節號結尾) 且格式正確 (使用正確的標點符號和文法) 的想法。
  • 請避免使用粗俗不雅的用語。評論要適合各式各樣的目標對象閱讀,因此包含粗俗或不雅用語的評論可能不符使用資格。
  • 請勿針對成人相關產品或服務新增專家評論結構化資料。
  • 如果專家評論適用於當地商家,則您必須遵循下列額外規範:
    • 摘要不得由商家或內容供應者撰寫,也不得由商家或內容供應者提供,但如果提供的是真實、獨立且無償編輯性質的評論則不在此限。
    • 專家評論必須能夠讓客戶表達正反面意見。商家或內容供應者不得在將評論提交給 Google 前,先根據評論中的正反面意見進行審查或限制。
    • 如果是有多個地點的商家 (例如零售業連鎖店或加盟店),您只能針對特定的評論目標商家地點提交專家評論。換句話說,您無法聯合發布多地點商家的專家評論,也無法將其用於同一間公司的所有商家地點。
    • 內容供應者和受評論的商家之間不得有任何關於專家評論的商業協議 (無論付費與否)。

結構化資料類型定義

您的內容必須包含必要的屬性,才能以複合式搜尋結果的形式呈現。您也可以加入下列建議屬性以新增內容的其他相關資訊,進而讓使用者享有更優質的體驗。

Review

schema.org/Review 內提供 Review 的完整定義。

必要屬性
datePublished

Date

評論首次發布的日期,採 ISO 8601 日期格式。

description

Text

實際評論內文的摘要,可反映作者對評論主題的意見。摘要必須符合我們的內容指南

itemReviewed

BookMovieLocalBusiness

要接受評論的項目。

itemReviewed.address

PostalAddress

特定商家地點的地址。只有當地商家評論需要 itemReviewed.address 屬性。

itemReviewed.address.addressCountry

Text

包含兩個英文字母的 ISO 3166-1 alpha-2 國家/地區代碼。只有當地商家評論需要 itemReviewed.address.addressCountry 屬性。

itemReviewed.address.addressLocality

Text

當地商家的所在城市 (如適用)。只有當地商家評論需要 itemReviewed.address.addressLocality 屬性。

itemReviewed.address.addressRegion

Text

當地商家的所在州或省 (如適用)。只有當地商家評論需要 itemReviewed.address.addressRegion 屬性。

itemReviewed.address.postalCode

Text

當地商家的郵遞區號 (如適用)。只有當地商家評論需要 itemReviewed.address.postalCode 屬性。

itemReviewed.address.streetAddress

Text

當地商家的門牌號碼、街道名稱和棟別 (如適用)。只有當地商家評論需要 itemReviewed.address.streetAddress 屬性。

itemReviewed.author

Person

有關書籍作者的註解。只有書籍評論需要 itemReviewed.author 屬性。

itemReviewed.author.name

Text

書籍作者的名稱。只有書籍評論需要 itemReviewed.author.name 屬性。

itemReviewed.isbn

Text

書籍的 ISBN。如果沒有 ISBN,請使用 itemReviewed.sameAs。只有書籍評論需要 itemReviewed.isbn 屬性。

itemReviewed.name

Text

評論主題項目的名稱,可以是書籍、電影或當地商家的名稱。

itemReviewed.sameAs

URL

可明確識別評論主題項目的網頁網址。Google 強烈建議您根據評論主題使用下列網址:

  • 書籍:書籍的 Google Play 圖書網頁、維基百科網頁或官方網站。
  • 電影:電影的 IMDB 網頁、維基百科網頁或官方網站。
  • 當地商家:商家的官方網站。

(僅限書籍) 如果您定義了 itemReviewed.isbn,就不需要 itemReviewed.sameAs 屬性。

publisher

Organization

有關評論發布者的註解。

publisher.name

Text

評論發布者的名稱,例如 "紐約時報"。

建議屬性
aggregateRating

AggregateRating

受評論項目的平均分數,通常適用於使用者評分而非專家評分。

aggregateRating.bestRating

Text

評論者的評分系統所允許的最大值。如果您並未提供這個屬性,系統會假設最高分為 5 分。可使用字母表示分數 (例如 "A")。

aggregateRating.ratingCount

Number

受評論項目獲得的評分數量。

aggregateRating.ratingValue

Text

受評論項目獲得的平均評分。可使用字母表示分數 (例如 "B+")。

aggregateRating.worstRating

Text

評論者的評分系統所允許的最小值。如果您並未提供這個屬性,系統會假設最低分為 1 分。可使用字母表示分數 (例如 "C-")。

author

PersonOrganization

評論的作者。評論者的名稱必須是有效名稱,舉例來說,「週六前購票可享 5 折優惠」即不是有效的評論者名稱。

author.name

Text

評論作者的名稱。請提供作者的全名,且值必須使用正確的大小寫。如果名稱只包含大寫字母或小寫字母,系統會將每個字修改為首字母大寫、其餘字母小寫的格式。

author.sameAs

URL

可明確識別作者的網頁網址 (例如作者的官方網站、個人資料網頁、維基百科文章)。

inLanguage

Text

評論說明的 BCP-47 語言代碼 (例如 "ja" 表示日文)。強烈建議您針對非英文評論使用 inLanguage

itemReviewed.actor

Person

有關電影主要演員的註解。只有電影評論建議使用 itemReviewed.actor 屬性。

itemReviewed.actor.name

Text

演員的名稱。只有電影評論建議使用 itemReviewed.actor.name 屬性。

itemReviewed.actor.sameAs

URL

可明確識別演員的網頁網址。Google 強烈建議您使用演員的 IMDB 或維基百科網頁。只有電影評論建議使用 itemReviewed.actor.sameAs 屬性。

itemReviewed.datePublished

Date

書籍的原始出版日期,或電影的原始上映日期或直接發布影碟的日期,採 ISO 8601 格式。只有書籍或電影的評論建議使用 itemReviewed.datePublished 屬性。

itemReviewed.director

Person

有關電影導演的註解。只有電影評論建議使用 itemReviewed.director 屬性。

itemReviewed.director.name

Text

導演的名稱。只有電影評論建議使用 itemReviewed.director.name 屬性。

itemReviewed.director.sameAs

URL

可明確識別導演的網頁網址。Google 強烈建議您使用導演的 IMDB 或維基百科網頁網址。只有電影評論建議使用 itemReviewed.director.sameAs 屬性。

itemReviewed.geo

GeoCoordinates

商家的地理位置座標。只有當地商家評論建議使用 itemReviewed.geo 屬性。

itemReviewed.geo.latitude

NumberText

商家地點的緯度,精確度至少要達第 5 位小數。只有當地商家評論建議使用 itemReviewed.geo.latitude 屬性。

itemReviewed.geo.longitude

NumberText

商家地點的經度,精確度至少要達第 5 位小數。只有當地商家評論建議使用 itemReviewed.geo.longitude 屬性。

itemReviewed.telephone

Text

客戶通常使用的商家公開電話號碼 (包括國家/地區代碼)。只有當地商家評論建議使用 itemReviewed.telephone 屬性。

publisher.sameAs

URL

發布者的官方網站或維基百科網頁網址。

reviewRating

必須是下列其中一個項目:

Rating

此評論基於特定基準給出的評分,例如:3 顆星,共 5 顆星。評分可為數字 (例如 1 到 5 分) 或文字 (例如 A 到 F),其中最高分和最低分是分別定義在 bestRatingworstRating 屬性中。評分可以是巢狀 Rating 或更具體的子類型。最常見的子類型為 AggregateRating。以下是 reviewRating.Rating 的範例:

"reviewRating": [{
  "@type": "Rating",
  "ratingValue": "3.0",
  "bestRating": "5",
  "worstRating": "0"
}]
EndorsementRating

可對受評論項目給予一定程度正面肯定的評分,例如收錄在「專家精選」網誌中,一個「讚」,或社交網站上的「+1」。EndorsementRating 本身就是一種評分 (例如 “2 個讚”),而不是基於特定基準的評分。以下是 reviewRating.EndorsementRating 的範例:

"reviewRating": [{
  "@type": "EndorsementRating",
  "name": "2 thumbs up",
  "ratingValue": "2"
}]

其他規範:

  • Google 建議使用包含幾個字詞的文字字串 (長度上限約為 10 到 15 個字元)。
  • EndorsementRating 可以屬於某個數字量表或有組織的系統。
  • 如果不是數字量表,請指出受評論項目獲得的是正面肯定,協助用戶瞭解該項目大致上獲得的是正面評價。
reviewRating.bestRating

Text

這個評分系統所允許的最大值。如果評分系統並非採 5 級分制,就必須使用這項屬性。如果您並未提供 bestRating,系統會假設最高分為 5 分。

reviewRating.ratingValue

Text

受評論項目獲得的評分。可使用字母表示分數,例如 "B+"。

reviewRating.worstRating

Text

這個評分系統所允許的最小值。如果評分系統並非採 5 級分制,就必須使用 worstRating 屬性。如果您並未提供 worstRating,系統會假設最低分為 1 分。

URL

URL

包含完整評論的網頁網址。

這個屬性表示的網頁必須包含超過 300 個字的完整評論。

其他使用情況:

  • 如未提供值,Google 會假設檢索的網頁就是完整評論的所在位置。
  • 如果結構化資料不在包含完整評論的網頁上,或完整評論有多個網址,您就必須填入這個屬性。
  • 如果您有多個網頁會顯示相同內容,請務必使用標準網址。