Google पर नौकरी खोजने की सुविधा को ध्यान में रखते हुए ZipRecruiter, कन्वर्ज़न दर को 4.5 गुना बढ़ा देता है

चुनौती

2010 में ZipRecruiter की शुरुआत एक टूल के रूप में हुई थी. इसका मकसद छोटे-बड़े हर तरह के कारोबार के लिए किफ़ायती दाम में कई प्लैटफ़ॉर्म पर नौकरी के विज्ञापन उपलब्ध कराना था. साइट पर सीधे पोस्ट किए गए नौकरी के लाखों विज्ञापनों को बहुत सारे लोगों तक पहुंचाने के मकसद से व्यवस्थित डेटा जोड़ने के लिए ZipRecruiter ने Google के साथ हाथ मिलाया. व्यवस्थित डेटा एक ऐसा मानक फ़ॉर्मैट है जिसे सर्च इंजन को जानकारी देने के लिए इस्तेमाल किया जाता है.

कंपनी ने काम करने के सबसे बेहतर तरीके के रूप में 2012 में अपनी वेबसाइट पर व्यवस्थित डेटा जोड़ना शुरू किया. वे लगातार मॉनिटर करते रहते हैं और नई चीज़ें जोड़ते रहते हैं. ZipRecruiter की सीनियर प्रोडक्ट मैनेजर मिशा सिलिन कहती हैं, "नौकरी के विज्ञापनों के लिए व्यवस्थित डेटा हमारे लिए काफ़ी मददगार है क्योंकि इससे हमें यह जानने में मदद मिली कि नौकरी ढूंढने वाले लोग क्या खोज रहे हैं." हम लगातार नए माइक्रो-फ़ॉर्मैटिंग के मानकों को अपनाते रहते हैं और नए डेटा एलिमेंट के रिलीज़ होने पर अपने व्यवस्थित डेटा को रीफ़्रेश करते रहते हैं. हमारा मकसद नौकरी ढूंढने वाले लोगों की परेशानियां कम करना और ZipRecruiter पर पोस्ट किए गए नौकरी के विज्ञापनों तक आसानी से पहुंचने में उनकी मदद करना है."

हल

नौकरी के विज्ञापन वेब, अखबारों और दोस्तों, साथ काम करने वालों के बीच यहां-वहां फैले होते हैं. इससे नौकरी की तलाश वाले लोगों के लिए ऐसे विज्ञापनों को ढूंढ पाना वाकई परेशानी भरा होता है, जो उनकी खास ज़रूरत और कौशल से मेल खाते हों. Google ने जून 2017 में नौकरी के विज्ञापन वाले व्यवस्थित डेटा का फ़ायदा उठाते हुए नौकरियां खोजने की सुविधा की शुरुआत की. यह ZipRecruiter की ज़रूरत के मुताबिक एकदम सही था. सिलिन का कहना है, "Google हमारी उस ऑनलाइन रणनीति का एक अहम भागीदार है जिससे उम्मीदवारों को सही नौकरी के लिए आवेदन करना आसान हो जाता है." "Google इस तरह के सहयोग के लिए एकदम सटीक है. हम इस बात को लेकर बहुत उत्सुक थे कि हम इस मूल सामग्री को सर्च इंजनों पर खोजे जाने योग्य स्थिति में पहुंचा सकें."

फ़ॉर्मैट के बारे में पहले से अनुभव रखने वाली ZipRecruiter ने Google के दिशा-निर्देशों के मुताबिक व्यवस्थित डेटा से जुड़ी शर्तों को आसानी से पूरा कर लिया. सिलिन का कहना है, "इसे करने के लिए किसी बहुत बड़े बदलाव की ज़रूरत नहीं हुई. यह तो हमारे रोज़मर्रा के काम जैसा ही था." "फिर भी Google के साथ काम करना हमारी कंपनी के लिए एक अवसर था कि हमने दोबारा डेटा प्रबंधन के अपने तरीकों की समीक्षा की," सिलिन ने आगे कहा. “हमने इतने सालों तक मशीन लर्निंग के ज़रिए जो डेटा इकट्ठा किया था, उसे सर्च इंजनों के साथ व्यवस्थित तरीके से शेयर करके कहीं ज़्यादा फ़ायदा कमाया.” अगर Google ऐसे किसी नए क्षेत्र के बारे में सुझाव देता है जो नौकरी की तलाश वाले लोगों के लिए फ़ायदेमंद साबित हो सकता है, तो ZipRecruiter इसकी जाँच करके इसे अपने नौकरी से जुड़े पेज में शामिल कर लेता है.

परिणाम

कंपनी अपने डिजिटल प्रभाव को मापने के लिए कन्वर्ज़न दर ('Google सर्च' से ZipRecruiter की साइट पर पहुंचने वाले कुल लोगों में सेवा पाने के लिए रजिस्टर करने वालों का प्रतिशत) को मुख्य तौर पर इस्तेमाल करती है. नौकरी के विज्ञापन से जुड़ा व्यवस्थित डेटा लॉन्च करने के बाद Google से ZipRecruiter पर आने वाला ट्रैफ़िक जिसने सेवा पाने के लिए रजिस्टर किया, किसी दूसरे सर्च इंजन से आने वाले ट्रैफ़िक से तीन गुना ज़्यादा है. नौकरी से जुड़े पेजों पर Google की कन्वर्ज़न दर पहले के मुकाबले 4.5 गुना ज़्यादा थी और Google से नौकरी वाले पेजों पर आने वालों की बाउंस दर में 10% की कमी हुई. इनके अलावा, ZipRecruiter ने पाया कि हर महीने ऐसे ट्रैफ़िक में 35% की बढ़ोतरी हुई जिसमें किसी चीज़ को खोजने के लिए साइट के नाम का कीवर्ड के तौर पर इस्तेमाल नहीं होता. सिलिन का कहना है, "हमने देखा कि 'नौकरी के लिए Google' के लॉन्च होने के एक दिन बाद ही हमारी कन्वर्ज़न दर में बढ़ोतरी हुई."

ऑनलाइन नौकरी तलाशने वाले लोग नौकरी का विज्ञापन आते ही उसे देखना चाहते हैं. वे ऐसे विज्ञापन नहीं देखना चाहते, जिन्हें अब काम के नहीं होने के बावजूद हटाया नहीं गया है. ZipRecruiter को 'Google सर्च' नतीजों में नौकरी के सटीक और नए विज्ञापन दिखाई देने से खुशी हुई. सिलिन कहती हैं, "हम वाकई इस बात से बहुत प्रभावित हैं कि Google के नौकरी खोजने की सुविधा में सामग्री कितनी अपडेट रहती है." "दरअसल में वे नौकरी के विज्ञापनों को करीब-करीब रीयल टाइम में अपडेट कर रहे हैं."

कंपनी लगातार आगे बढ़ने और बेहतरीन सेवा देने के लिए तैयार है. सिलिन का कहना है, "व्यवस्थित डेटा की सबसे अच्छी बात यह है कि इससे नौकरी की तलाश वाले लोगों को नौकरी से जुड़ी खास बातों की जानकारी आसानी से मिल जाती है जिससे वे तय कर पाते हैं कि यह जानकारी उनके काम की है या नहीं." “व्यवस्थित डेटा वाला नया 'Google सर्च' अनुभव हमारे लिए बहुत अच्छा है. खास तौर से, नौकरी ढूंढने वालों को इसके ज़रिए ZipRecruiter पर नौकरी ढूंढने में काफ़ी मदद मिल रही है."

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