Google पर नौकरी खोजने की नई सुविधा से ZipRecruiter की कन्वर्ज़न दर 4.5 गुना बढ़ी

चुनौती

2010 में ZipRecruiter की शुरुआत एक टूल के रूप में हुई थी. इसका मकसद छोटे-बड़े हर तरह के कारोबार के लिए किफ़ायती दाम में कई प्लैटफ़ॉर्म पर नौकरी के विज्ञापन पोस्ट करने की सुविधा मुहैया कराना था. साइट पर सीधे पोस्ट किए गए, नौकरी के लाखों विज्ञापनों को ज़्यादा से ज़्यादा लोगों तक पहुंचाने के इरादे से स्ट्रक्चर्ड डेटा जोड़ने के लिए ZipRecruiter ने Google से हाथ मिलाया. स्ट्रक्चर्ड डेटा ऐसा मानक फ़ॉर्मैट है, जिसका इस्तेमाल सर्च इंजन को जानकारी देने के लिए किया जाता है.

कंपनी ने 2012 में स्ट्रक्चर्ड डेटा को अपनी वेबसाइट पर बेहतर तरीके से जोड़ना शुरू किया. वे इस पर नज़र बनाए रखते हैं और नई चीज़ें जोड़ते रहते हैं. ZipRecruiter के सीनियर प्रोडक्ट मैनेजर मिशा सिलिन कहते हैं, "नौकरी के विज्ञापनों के लिए स्ट्रक्चर्ड डेटा हमारे लिए काफ़ी मददगार है क्योंकि इससे हमें यह जानने में मदद मिलती है कि नौकरी ढूंढने वाले लोग क्या खोज रहे हैं." "हम माइक्रो-फ़ॉर्मैटिंग के नए मानकों को अपनाते रहते हैं और नए डेटा एलिमेंट के रिलीज़ होने पर अपने स्ट्रक्चर्ड डेटा को रीफ़्रेश करते रहते हैं. हमारा मकसद नौकरी ढूंढने वालों की परेशानियां कम करना और ZipRecruiter पर पोस्ट किए गए नौकरी के विज्ञापनों तक आसानी से पहुंचने में उनकी मदद करना है."

हल

नौकरी के विज्ञापन वेब, अखबारों, दोस्तों, और साथ काम करने वालों के बीच यहां-वहां बिखरे होते हैं. इससे नौकरी की तलाश करने वालों के लिए ऐसे विज्ञापनों को ढूंढना वाकई मुश्किल काम होता है, जो उनकी खास ज़रूरत और कौशल से मेल खाते हों. Google ने जून 2017 में नौकरी के विज्ञापन वाले स्ट्रक्चर्ड डेटा का फ़ायदा उठाते हुए नौकरियां खोजने की सुविधा शुरू की थी. यह ZipRecruiter के नज़रिए से एकदम सही था. सिलिन के मुताबिक, "Google हमारी उस ऑनलाइन रणनीति का एक अहम हिस्सेदार हैं, जिससे उम्मीदवारों को सही नौकरी के लिए आवेदन करना आसान हो जाता है." "Google इस तरह की साझेदारी के लिए एकदम सटीक है. हम इस बात को लेकर बहुत उत्सुक थे कि हम इस मूल सामग्री को सर्च इंजन पर खोजने लायक बना सकें."

फ़ॉर्मैट के बारे में पहले से अनुभव रखने वाली ZipRecruiter ने Google के दिशानिर्देशों के मुताबिक स्ट्रक्चर्ड डेटा से जुड़ी शर्तों को आसानी से पूरा कर लिया. सिलिन कहते हैं, "ऐसा करने के लिए कोई बहुत बड़े बदलाव की ज़रूरत नहीं हुई. यह तो हमारे रोज़मर्रा के काम जैसा ही था." सिलिन आगे कहते हैं, "फिर भी, Google के साथ काम करना हमारी कंपनी के लिए एक अच्छा अवसर था. हमने डेटा प्रबंधन के अपने तरीकों की दोबारा समीक्षा की". “हमने इतने सालों तक मशीन लर्निंग से जो डेटा इकट्ठा किया था, उसे सर्च इंजन के साथ व्यवस्थित तरीके से शेयर करने पर हमें कहीं ज़्यादा फ़ायदा मिला.” अगर Google ऐसे किसी नए क्षेत्र के बारे में सुझाव देता है जो नौकरी की तलाश वाले लोगों के लिए फ़ायदेमंद साबित हो सकता है, तो ZipRecruiter इसकी जाँच करके इसे अपने नौकरी से जुड़े पेज में शामिल कर लेता है.

नतीजा

कंपनी अपने डिजिटल असर का आकलन करने के लिए कन्वर्ज़न दर ('Google सर्च' से ZipRecruiter की साइट पर पहुंचने वाले कुल लोगों में सेवा पाने के लिए रजिस्टर करने वालों का प्रतिशत) का खास तौर पर इस्तेमाल करती है. नौकरी के विज्ञापन से जुड़ा स्ट्रक्चर्ड डेटा लॉन्च करने के बाद, दूसरे सर्च इंजन के मुकाबले Google से ZipRecruiter पर आने वाला ऑर्गेनिक ट्रैफ़िक तीन गुना ज़्यादा हो गया है. नौकरी से जुड़े पेजों पर Google की ऑर्गेनिक कन्वर्ज़न दर पहले के मुकाबले 4.5 गुना ज़्यादा हो गई और Google के ज़रिए नौकरी वाले पेजों पर आने वालों की बाउंस दर में 10% की कमी हुई. इनके अलावा, ZipRecruiter के बिना ब्रांड वाले ऑर्गेनिक ट्रैफ़िक में हर महीने 35% की बढ़ोतरी देखने को मिली. सिलिन के मुताबिक, "हमने पाया कि 'नौकरी के लिए Google' के लॉन्च होने के एक दिन बाद ही हमारी कन्वर्ज़न दर में बढ़ोतरी हुई."

ऑनलाइन नौकरी तलाशने वाले लोग नौकरी का विज्ञापन आते ही उसे देखना चाहते हैं. वे ऐसे विज्ञापन नहीं देखना चाहते, जिन्हें अब काम के नहीं होने के बावजूद हटाया नहीं गया है. ZipRecruiter को 'Google सर्च' नतीजों में नौकरी के सटीक और नए विज्ञापन दिखाई देने से खुशी हुई. सिलिन कहते हैं, "हम वाकई इस बात से बहुत प्रभावित हैं कि Google के नौकरी खोजने की सुविधा में सामग्री पूरी तरह से अपडेट रहती है." "दरअसल में वे नौकरी के विज्ञापनों को करीब-करीब रीयल टाइम में अपडेट कर रहे हैं."

कंपनी आगे बढ़ने और बेहतरीन सेवा देने के लिए पूरी तरह से तैयार है. सिलिन का कहना है, "स्ट्रक्चर्ड डेटा की सबसे अच्छी बात यह है कि इससे नौकरी तलाशने वालों को नौकरी से जुड़ी खास बातों की जानकारी आसानी से मिल जाती है, जिससे वे तय कर पाते हैं कि यह जानकारी उनके काम की है या नहीं." “स्ट्रक्चर्ड डेटा वाला नया 'Google सर्च' अनुभव हमारे लिए बहुत अच्छा है. खास तौर पर, नौकरी ढूंढने वालों को इससे ZipRecruiter पर नौकरी ढूंढने में काफ़ी मदद मिल रही है."

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