Google पर इवेंट खोजने की सुविधा शुरू होने के बाद Eventbrite का ट्रैफ़िक 100% बढ़ा

चुनौती

Eventbrite तकनीक के क्षेत्र में दुनिया की सबसे बड़ी कंपनी है, जो इवेंट आयोजित करने और ढूंढने में मदद करती है. यह 180 से ज़्यादा देशों और इलाकों में लाखों इवेंट को बेहतर बना रही है. कंपनी की सर्च इंजन ऑप्टिमाइज़ेशन (एसईओ) टीम ने अपनी वेबसाइट पर 2015 में स्ट्रक्चर्ड डेटा का इस्तेमाल शुरू किया. इससे वे इंटरनेट पर उपयोगकर्ताओं के बनाए गए इवेंट को ज़्यादा से ज़्यादा दिखाना और ढूंढने में आसान बनाना चाहते थे. मई 2017 में इवेंट के लिए, मोबाइल पर Google की नई खोज सुविधा शुरू होने के बाद वे इसके लिए पूरी तरह से तैयार हो गए. Eventbrite के प्रोडक्ट मैनेजर ऐलेन जिलो के मुताबिक, " एसईओ टीम की कोशिशों के बाद हमें बेहतरीन नतीजे मिले." "Google ने इवेंट के लिए जैसे ही schema.org मार्कअप का इस्तेमाल शुरू किया, वैसे ही हमने पाया कि खोज नतीजों में इवेंट पहले के मुकाबले ज़्यादा दिखाई देने लगे थे और अलग तरीके से दिखाई दे रहे थे. हम Google के साथ काम करके इसमें और सुधार लाना चाहते थे."

हल

खोज करने की यह नई सुविधा इवेंट से जुड़े स्ट्रक्चर्ड डेटा की मदद लेती है. इसकी मदद से इस्तेमाल करने वाले 'Google सर्च' और 'Google मैप' जैसे दूसरे उत्पादों के ज़रिए इवेंट खोज पाते हैं. इसके अलावा, बेहतर खोज नतीजों में बेहतर इंटरैक्टिव सुविधाएं होती हैं. इनसे इस्तेमाल करने वाले खोज नतीजों के पेज पर ही इवेंट की जानकारी देखने जैसे कुछ काम कर सकते हैं. जैसे कि, अगर इस्तेमाल करने वाला कोई व्यक्ति "डेनवर में संगीत कॉन्सर्ट" खोजता है, तो उसे कई ऐसे इवेंट दिखाई देते हैं जिन पर वह फ़ैसला ले सकता है. यह बेहतर इवेंट खोजने की सुविधा की मदद से होता है.

Eventbrite की एसईओ टीम ने अपनी वेबसाइट पर इवेंट से जुड़ा स्ट्रक्चर्ड डेटा जोड़ते समय Google के इवेंट से जुड़े दिशानिर्देशों का पालन किया. जिलो कहते हैं, "आधार के तौर पर टेम्प्लेट मिलने से सुविधा को साइट पर लागू करने में ज़्यादा समय नहीं लगा." टीम ने बाद में अपने स्ट्रक्चर्ड डेटा में थोड़े-बहुत बदलाव किए और इससे इवेंट दिखने के तरीके में बेहतरीन सुधार हुआ. अब Eventbrite पर जो भी इवेंट जारी किए जाते हैं, उनमें स्ट्रक्चर्ड डेटा मार्कअप होता है. साथ ही, अमेरिका के इस्तेमाल करने वालों को बेहतर खोज नतीजे दिखाए जाते हैं जिनकी मदद से वे इवेंट को आसानी से ढूंढ और ब्राउज़ कर सकते हैं. Eventbrite ने मार्कअप डेटा में गड़बड़ियों को दूर करने के लिए Search Console और स्ट्रक्चर्ड डेटा टेस्टिंग टूल का भी इस्तेमाल किया.

Google की सुझाई गई स्ट्रक्चर्ड डेटा प्रॉपर्टी को जोड़ने के बाद, टीम ने अलग-अलग इवेंट पेजों पर टेस्ट किए. जिलो के मुताबिक, "स्ट्रक्चर्ड डेटा की वजह से ही Google तारीख, जगह, और इवेंट की अन्य ज़रूरी जानकारियों को दूसरे खोज नतीजों से बेहतर दिखाता है. हालांकि, शुरू में तो हमें बिल्कुल यकीन नहीं था कि इसके क्या फ़ायदे होंगे."

नतीजा

खोज नतीजों में इवेंट का उदाहरण

कई एसईओ प्रोजेक्ट एक साथ चल रहे होने से यह तय करने में मुश्किल होती है कि किस प्रोजेक्ट की वजह से ट्रैफ़िक, कन्वर्ज़न या बिक्री में बढ़ोतरी हुई है. Eventbrite का मानना है कि 'Google इवेंट' से जुड़ी खोज की सुविधा असरदार रही है. जिलो बेहद सावधानी से नतीजों का खाका खींचते हुए कहते है, "खोज की नई सुविधा लागू होने के अगले एक महीने में Google Analytics ने पाया कि इवेंट के विज्ञापन वाले पेजों पर 'Google सर्च' से आने वाले ट्रैफ़िक में सालाना करीब 100% की बढ़ोतरी दर्ज की गई." टिकटों की अतिरिक्त बिक्री और ट्रैफ़िक बढ़ाने में बेहतर खोज अनुभव पक्के तौर पर मददगार रहा.

जिलो कहते हैं, "दो-तीन हफ़्तों में ही हमें, Google पर अपने इवेंट के खोज नतीजों में साफ़ अंतर दिखाई देने लगे. 'Google सर्च' का यह नया अनुभव साफ़ तौर पर इवेंट पेजों पर ज़्यादा उपयोगकर्ताओं का ध्यान खींचने में मददगार है." ज़्यादा इस्तेमाल करने वालों तक पहुंचने का मतलब है कि हमारे इवेंट के टिकटों की बिक्री में तेज़ बढ़ोतरी होती है."

मुख्य खोज पेज पर इवेंट स्ट्रक्चर्ड डेटा लागू करने के साथ, Eventbrite किसी नए तरह के खोज पेज पर भी यह सुविधा जारी रखना चाहता है. जिलो कहते हैं, "हम पक्के तौर पर उन पेज पर भी इवेंट स्ट्रक्चर्ड डेटा जोड़ेंगे. इवेंट के लिए बनाए गए Google के खोज अनुभव से वाकई फ़ायदा हुआ है."