よくある質問: ユーザーが開始したデータ消去によるアトリビューション レポートへの影響

ユーザーが開始するデータ消去は、アトリビューション レポートにどのように影響しますか？Cookie ベースの測定との違いは？

注: API に精通していない場合は、この投稿をお読みになる前に、アトリビューション レポート（コンバージョン測定）の概要をご覧ください。

Attribution Reporting API を使用すると、広告のクリックが広告主のサイトでのコンバージョン（販売や登録など）につながったタイミングを測定できます。この API は、プライバシーに配慮した方法で広告コンバージョンを測定します。サードパーティ Cookie や、サイトをまたいで個々のユーザーを識別するために使用できるメカニズムに依存しません。その代わり、次のように機能します。広告クリックをコンバージョンに関連付けるアトリビューション レポートが生成され、ユーザーのデバイスに保存されます。その後、ブラウザはこれらのレポートを事前定義済みのエンドポイントに送信します。

多くのサイトは、オリジン トライアルを通じて Chrome の Attribution Reporting API のテストを行っており、このテストはすでに終了しています。

これらの初期テストから得られた分析情報の 1 つに、ブラウザの履歴の消去など、ユーザーが開始するデータ消去が、広告主や広告テクノロジー企業が API から取得するデータに与える影響が挙げられます。Chrome の集計データが最近公開されました。この投稿では、ユーザーが開始するデータ消去がアトリビューション レポートに及ぼす影響に関するよくある質問にお答えします。

注: このブログ投稿に記載されている数字と記述は、公開時点のものです。API の進化に伴い、変更される可能性があります。

ユーザーが開始するデータ消去は、アトリビューション レポートにどのように影響しますか？

また、Cookie ベースの測定と比較してどのような違いがあるのでしょうか。

数値について

注意: 以下の数値は、Cookie ベースの測定と Attribution Reporting による測定で見られる不一致を理解するのに役立ちます。 ただし、API を使用するすべての組織で一貫して監視できるとは限りません。これらの数値は、オリジン トライアル（現在はクローズされています）を実施していた一連のサイトについて集計、測定されます。これらの指標はサイト間で異なり、これらの指標が収集され、異なるパラメータを使用するため、オリジン トライアルで API を使用する組織が増えるにつれ、変化する可能性があります。

これらの数値にはさまざまな要因が影響します。

• ユーザーが広告をクリックしてアクセスしたサイトの履歴を消去するかどうか
• ユーザーが（おそらくコンバージョンの直後に）履歴を削除する傾向があるサイトのカテゴリでコンバージョンを達成したかどうか。この種のコンテンツの広告はクリア率が高くなり、Cookie ベースの測定との差異が大きくなる可能性があります。
• 同様に、ユーザーが広告をクリックして移動したサイトの履歴を削除するかどうか
• アトリビューションが、クリック後の長い期間または短い期間のどちらで期限切れになるように構成されているか（attributionexpiry）
• クリックからコンバージョンまでに実際に経過した時間かどうか。

Chrome チームは引き続き統計情報をモニタリングして、デベロッパー向けメーリング リストで公開します。

クリックの後、コンバージョンの前にデータの消去が発生する

Cookie を使用している場合、クリック後のコンバージョン前のデータがクリアされるため、一部のコンバージョンがレポートされません。Cookie が消去されているため、コンバージョン時にリクエストに添付する Cookie がないため、コンバージョンは測定できません。ユーザーによるデータ消去によってレポートされないコンバージョンの正確な割合は不明です。これは、広告テクノロジー企業（または広告主）によって異なります。

コンバージョンの前にユーザーが開始したデータの削除は、Cookie ベースの測定に影響します。

注: データの削除方法によって、測定データの削除への影響が異なります。たとえば、過去 1 時間のデータを消去しても、それ以前に設定された Cookie は消去されません。

Attribution Reporting API を使用する場合、クリック後のコンバージョン前のデータが消去されるため、一部のコンバージョンがレポートされません。Attribution Reporting API を使用した初期テスト（オリジン トライアル）では、約 16% のソース（クリック イベント）がコンバージョン前に削除されていることがわかっています。これらの発生元の一部はコンバージョンにつながり、発生元が削除されている場合、これらのコンバージョンのレポートは送信されません。

例

コンバージョン率が 10% の場合、クリック数が合計 1, 000 回で、他のエラーは考慮に入れない場合:

• ユーザーがデータをクリアしなかった場合: ある広告テクノロジー企業は 100 件のコンバージョンを獲得します。
• データ消去の検討:
  • Cookie を使用する場合: クリックの後、コンバージョンの前にデータの消去が行われると、クリックとコンバージョンをマッピングする Cookie が存在しないため、一部のコンバージョンが特定のクリック イベントに関連付けられなくなります。この例では、ある広告テクノロジー企業で観測されるコンバージョンは 100 件未満です。
  • Attribution Reporting: クリックの後、コンバージョンの前にデータの消去が発生し、最初のオリジン トライアルでコンバージョンが消去されたことを示すレポートの 1.6%（10% の 16% = 1.6%）が発生しました。他のエラーを考慮しない場合、広告テクノロジー企業は、コンバージョンのシグナルとなるレポートが 100 件ではなく 84 件を受け取ることになります。

コンバージョン後にデータの消去が行われる

Cookie を使用している場合は、コンバージョンが直ちに広告テクノロジー企業にレポートされるため、コンバージョン後のデータをクリアしても影響はありません。

コンバージョン後にユーザーが開始したデータ消去は、Cookie ベースの測定には影響しません。

Attribution Reporting API では、コンバージョン後のデータ消去を行うと、ユーザーの選択（閲覧履歴の消去、サイトデータの削除など）に対応するためにレポートが消去されます。レポートはユーザーのプライバシーを保護するために、API からすぐに送信されず、遅延が発生します。つまり、事前定義のエンドポイント（通常は広告テクノロジー企業）にレポートを送信するスケジュール時刻がブラウザから来たとき、ブラウザのストレージはすでに空になっています。

コンバージョン後にユーザーが開始するデータの削除は、Attribution Reporting API に基づく測定に影響します。

Attribution Reporting API を使用した初期テスト（オリジン トライアル）によると、レポートの約 6.5% がこの方法で削除されています。

アトリビューション レポートに影響を与える具体的なユーザー アクション

注: プライバシー サンドボックスの追加の管理機能が開発されているため、保留中のコンバージョンを削除する特定の方法は変更される可能性があります。

Chrome 94（この記事の執筆時点では Chrome の安定バージョン）では、次の操作を行うと、保存されているクリック イベントと保留中のレポートが消去されます。

• chrome://settings > [プライバシーとセキュリティ] > [閲覧履歴データの削除]

  • [閲覧履歴] チェックボックスをオンにする
  • または [Cookie と他のサイトデータを削除する] チェックボックスをオンにします。
  • [データを消去] をクリックします。

• chrome://settings > [プライバシーとセキュリティ] > [Cookie と他のサイトデータ]

  • [すべてのウィンドウを閉じるときに Cookie とサイトデータを削除する] を切り替えます。
  • または、[ウィンドウを閉じるときに常に Cookie を消去する] で動作を追加します。

• chrome://history:

  • 個々のエントリを削除する

• サイト スコープのコントロール:

  • サイトスコープの履歴設定
  • URL バーの鍵ボタンをクリックし、[サイトの設定] に移動して [データを消去] をクリックします。

このリストはすべてを網羅しているわけではありません。これらは、アトリビューション データに影響を与える一般的なユーザー アクションです。Chrome のアンインストールやシステム クリーナーの実行など、その他のユーザー アクションも、Attribution Reporting API と Cookie のどちらを基準としているかにかかわらず、測定に影響します。

ユーザーが開始するデータ消去は、確認された損失を考慮していますか？

オリジン トライアルを通じて API をテストしたことがある組織では、Cookie ベースの測定と Attribution Reporting ベースの測定に差異が生じることがあります。つまり、Attribution Reporting で報告されるコンバージョン数が少なくなる可能性があります。ユーザーが開始したデータ消去は、観測された損失の原因となる可能性がありますが、この質問に確実に答えるためには、将来的に不一致をモニタリングする必要があります。

過去のオリジン トライアルにおける Cookie ベースの測定とアトリビューション レポート ベースの測定の差異には、次の 2 つの要素が影響していることがわかっています。

• ユーザーが開始するデータ消去。
• ネットワーク エラー。これらはバグとみなされ、Chrome 94 で修正される予定です。

ユーザーが開始するデータ消去に関して、Attribution Reporting API におけるプライバシーと実用性のバランスをどのように取っているか。

API のテストフェーズでは、API のパラメータのいくつかをテストし、ユーザーの識別可能性とバランスをとって送信されたレポートへの影響を確認します。これらのパラメータの 1 つがレポートの遅延である可能性があります。
これらのパラメータを調べるため、定期的な WICG 会議でエコシステムに関する議論が続けられています。

注: より一般的な注意事項: Attribution Reporting では、プライバシーに配慮した測定アプローチが提供されています。これを実現するために、クロスサイト トラッキングを可能にしているはずのデータの量を明示的に制限します。そのため、この API では、絶対的に Cookie ベースのソリューションよりも利用できるデータが少なくなります。

集計レポートにも同様の影響がありますか？

注: 詳しくは、集計レポートとイベントレベル レポートの違いをご確認ください。

ユーザーが開始するデータ消去が集計レポートにどのように影響するかは不明です。

この投稿で紹介している統計情報は、イベントレベルのレポートに関するものです。集計レポートではレポートの遅延が短い（数時間）一方で、イベントレベル レポートはクリックから数日または数週間後に送信される場合がありますが、ユーザーが開始するデータ消去の影響はそれほど大きくない場合があります。たとえば、特定のカテゴリのサイトの場合、ユーザーはコンバージョン直後に閲覧データを削除する傾向があります。このようなユーザーが開始したアクションでは、レポートがまもなく送信されるようにスケジュールされていても、レポートが消去されます。

Attribution Reporting: すべてのリソース

Attribution Reporting をご覧ください。

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