মার্চেন্ট এপিআই-এর অন্তর্গত অ্যাকাউন্টস সাব-এপিআই আপনাকে প্রোগ্রাম্যাটিকভাবে আপনার গুগল মার্চেন্ট সেন্টার অ্যাকাউন্ট তৈরি, কনফিগার এবং পরিচালনা করতে দেয়। এটি আপনার মার্চেন্ট সেন্টার অ্যাকাউন্টগুলোর সম্পূর্ণ জীবনচক্র এবং মূল কনফিগারেশনগুলো পরিচালনার জন্য একটি ব্যাপক টুলস সেট প্রদান করে। যেসকল ব্যবসা এবং থার্ড-পার্টি প্রোভাইডাররা অ্যাকাউন্ট সেটআপ এবং চলমান রক্ষণাবেক্ষণ স্বয়ংক্রিয় করতে চায়, তাদের জন্য এই এপিআইটি অপরিহার্য।
অ্যাকাউন্টস সাব-এপিআই ব্যবহার করে আপনি নিম্নলিখিত কাজগুলো করতে পারেন:
- মার্চেন্ট সেন্টার অ্যাকাউন্টের মূল কার্যক্রমগুলো সম্পাদন করুন: নতুন মার্চেন্ট সেন্টার অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, সেগুলোর বিবরণ সংগ্রহ করা, মূল সেটিংস আপডেট করা, অ্যাকাউন্ট-স্তরের সমস্যা পর্যবেক্ষণ করা, আপনার অ্যাক্সেসযোগ্য অ্যাকাউন্টগুলোর তালিকা তৈরি করা এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা।
- আপনার ব্যবসার তথ্য এবং অনলাইন স্টোরের উপস্থিতি প্রতিষ্ঠা করুন: আপনার ব্যবসার অপরিহার্য বিবরণ (যেমন ঠিকানা এবং যোগাযোগের তথ্য), স্ব-ঘোষিত পরিচয়ের বৈশিষ্ট্যগুলো কনফিগার করুন এবং আপনার হোমপেজের ইউআরএল নির্দিষ্ট, যাচাই ও দাবি করার মাধ্যমে আপনার অনলাইন স্টোরের ওয়েবসাইট সেট আপ করুন। আপনার ব্যবসা কীভাবে উপস্থাপিত হবে, তার জন্য এটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।
- ব্যবহারকারীর অ্যাক্সেস এবং যোগাযোগের পছন্দসমূহ পরিচালনা করুন: জানুন কীভাবে আপনার মার্চেন্ট সেন্টার অ্যাকাউন্টে কে অ্যাক্সেস করতে পারবে তা নিয়ন্ত্রণ করবেন, তাদের নির্দিষ্ট অনুমতি নির্ধারণ করবেন এবং অ্যাকাউন্টের গুরুত্বপূর্ণ আপডেট ও খবরের জন্য তাদের ইমেল নোটিফিকেশনের পছন্দসমূহ কনফিগার করবেন।
- প্রোগ্রামে তালিকাভুক্তি এবং অংশগ্রহণ পরিচালনা করুন: বিভিন্ন মার্চেন্ট সেন্টার প্রোগ্রামে (যেমন ফ্রি লিস্টিং বা শপিং অ্যাড) আপনার তালিকাভুক্তি পরিচালনা করুন, আপনার অংশগ্রহণের অবস্থা নিয়ন্ত্রণ করুন এবং আপনার পণ্যের প্রসার বাড়াতে প্রোগ্রাম-নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয়তাগুলো বুঝুন।
- লজিস্টিকস কনফিগার করুন: শিপিং, রিটার্ন এবং অঞ্চলসমূহ: আপনার অ্যাকাউন্ট-স্তরের শিপিং সেটিংস সেট আপ করুন, গ্রাহকদের জন্য আপনার অনলাইন রিটার্ন নীতি নির্ধারণ করুন এবং সুনির্দিষ্ট টার্গেটিং ও পরিষেবা প্রদানের জন্য ভৌগোলিক অঞ্চল তৈরি করুন।
- উন্নত ইন্টিগ্রেশন এবং অ্যাকাউন্ট লিঙ্কিংয়ের সুবিধা নিন: অমনিচ্যানেল অভিজ্ঞতার জন্য সেটিংস পরিচালনা করতে, গুগল বিজনেস প্রোফাইল অ্যাকাউন্ট এবং লোকাল ফিডস পার্টনারশিপ (LFP) প্রদানকারীদের সাথে লিঙ্ক করতে, এবং থার্ড-পার্টি প্রদানকারী বা এজেন্সির মতো অন্যান্য অ্যাকাউন্টের সাথে পরিষেবা সম্পর্ক স্থাপন ও পরিচালনা করতে শিখুন।
এই নির্দেশিকা সেটে সাধারণ ব্যবহারের ক্ষেত্রগুলোর জন্য বিস্তারিত নির্দেশনা ও উদাহরণ দেওয়া হয়েছে:
- অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন : প্রোগ্রাম্যাটিকভাবে একটি নতুন মার্চেন্ট সেন্টার অ্যাকাউন্ট তৈরি করার এবং একটি অ্যাডভান্সড অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে এর সম্পর্কগুলো পরিচালনা করার ধাপগুলো জানুন, যা একাধিক বিক্রেতা বা ব্র্যান্ড পরিচালনার জন্য অপরিহার্য।
- সম্পর্ক : বিভিন্ন মার্চেন্ট সেন্টার অ্যাকাউন্টের (যেমন, অ্যাডভান্সড অ্যাকাউন্ট বা থার্ড-পার্টি প্রোভাইডারদের সাথে) মধ্যেকার পরিষেবা সম্পর্কগুলো কীভাবে গঠিত ও পরিচালিত হয়, তা বুঝুন।
- গুগল বিজনেস প্রোফাইল লিঙ্ক করুন : আপনার স্থানীয় ব্যবসার উপস্থিতি আরও জোরদার করতে আপনার মার্চেন্ট সেন্টার অ্যাকাউন্টটি গুগল বিজনেস প্রোফাইলের সাথে সংযুক্ত করুন।
- আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ করুন : কারা নির্দিষ্ট কাজ সম্পাদন করতে পারবে, তা নিয়ন্ত্রণ করতে আপনার মার্চেন্ট সেন্টার অ্যাকাউন্টের মধ্যে ব্যবহারকারীর অনুমতি এবং ভূমিকা পরিচালনা করুন।
- মার্চেন্ট সেন্টার ইমেল নোটিফিকেশন পরিচালনা করুন : অ্যাকাউন্ট অ্যালার্ট, খবর এবং টিপসের জন্য আপনি ও অন্যান্য ব্যবহারকারীরা যে ইমেল নোটিফিকেশনগুলো পাবেন, তা কাস্টমাইজ করুন।
- হোমপেজ সেটিংস পরিচালনা করুন : আপনার অনলাইন স্টোরের ওয়েবসাইট ইউআরএল সেট করুন, যাচাই করুন এবং দাবি করুন, যা অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং প্রোগ্রামে অংশগ্রহণের জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ।
- কন্টেন্ট এপিআই মাইগ্রেশন : শপিং-এর জন্য কন্টেন্ট এপিআই থেকে মাইগ্রেশন সম্পর্কে জানতে, অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট মাইগ্রেট দেখুন।
মার্চেন্ট সেন্টার অ্যাকাউন্টের কাঠামো এবং সম্পর্ক
মার্চেন্ট সেন্টার ইকোসিস্টেম বিভিন্ন ব্যবসায়িক চাহিদা মেটাতে নানা ধরনের অ্যাকাউন্ট কাঠামো সমর্থন করে। এই অ্যাকাউন্টগুলো একে অপরের সাথে সম্পর্কও স্থাপন করতে পারে, যেখানে একটি অ্যাকাউন্ট (পরিষেবা প্রদানকারী) অন্যটিকে নির্দিষ্ট পরিষেবা প্রদান করে। অ্যাকাউন্টস সাব-এপিআই আপনাকে এই ধরনের অ্যাকাউন্ট এবং তাদের সম্পর্কগুলোর সাথে যোগাযোগ ও পরিচালনা করতে দেয়।
বণিক হিসাব
এটি একটি মার্চেন্ট সেন্টার অ্যাকাউন্ট, যা সাধারণত কোনো একক ব্যবসা প্রতিষ্ঠান তাদের নিজস্ব পণ্যের তালিকা ও কার্যক্রম সরাসরি পরিচালনা করার জন্য ব্যবহার করে থাকে।
সাধারণ ব্যবহারের ক্ষেত্রসমূহ:
- ক্ষুদ্র ও মাঝারি আকারের ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলো তাদের নিজস্ব ই-কমার্স উপস্থিতি পরিচালনা করে।
- যেসব ব্যবসায়ীরা তাদের গুগল মার্চেন্ট সেন্টার সেটআপের ওপর সরাসরি নিয়ন্ত্রণ চান।
- যেসব ব্যবসায়ী ইকমার্স প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, যেখানে প্ল্যাটফর্মটি তাদের অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে সাহায্য করে।
সম্পর্ক এবং পরিষেবা:
পণ্য ডেটা ব্যবস্থাপনা অথবা অ্যাকাউন্ট ও ক্যাম্পেইন ব্যবস্থাপনার মতো কাজে সহায়তার জন্য মার্চেন্ট অ্যাকাউন্টগুলোকে পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে সংযুক্ত করা যেতে পারে।
উন্নত অ্যাকাউন্ট
অ্যাডভান্সড অ্যাকাউন্ট হলো গুগল মার্চেন্ট সেন্টারের একটি বিশেষায়িত অ্যাকাউন্ট। এটি এমন ব্যবসা ও প্ল্যাটফর্মের জন্য তৈরি করা হয়েছে, যাদের বৃহৎ পরিসরে একাধিক মার্চেন্ট সেন্টার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করার প্রয়োজন হয়।
সাধারণ ব্যবহারের ক্ষেত্রসমূহ:
- স্টোর বিল্ডার: ইকমার্স প্ল্যাটফর্ম যা ব্যবসায়ীদের তাদের অনলাইন স্টোর তৈরি ও পরিচালনা করতে সক্ষম করে।
- মার্কেটপ্লেস: এমন অনলাইন প্ল্যাটফর্ম যেখানে একাধিক স্বতন্ত্র ব্যবসায়ী তাদের পণ্য বিক্রি করেন।
- একাধিক ব্র্যান্ডের মালিক ব্যবসায়ীরা: এই ব্যবসায়ীরা একাধিক ব্র্যান্ডের মালিক এবং তাঁরা ভৌত দোকানে বা একাধিক অনলাইন ডোমেইনে পণ্য বিক্রি করেন।
- আন্তর্জাতিক খুচরা বিক্রেতা: যারা একাধিক দেশ ও ক্ষেত্রে পণ্য বিক্রি করে।
- চ্যানেল পার্টনার: এমন প্রতিষ্ঠান যারা ব্যবসায়ীদের বিভিন্ন মার্কেটিং চ্যানেলে তাদের পণ্য তালিকাভুক্ত করতে সাহায্য করে এবং প্রায়শই সংশ্লিষ্ট পরিষেবা প্রদান করে।
সম্পর্ক ও সেবাসমূহ:
যদিও সমস্ত অ্যাডভান্সড অ্যাকাউন্ট একাধিক মার্চেন্ট অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করে, সম্পর্ক এবং পরিষেবাগুলির সর্বোত্তম কনফিগারেশন ও ব্যবহার প্রায়শই নির্দিষ্ট ব্যবসায়িক মডেলের উপর ভিত্তি করে ভিন্ন হয়। এপিআই (API) কার্যকরভাবে ব্যবহার করার জন্য এই পার্থক্যগুলি বোঝা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। সাধারণ ব্যবহারের ক্ষেত্রগুলির জন্য নিম্নলিখিতগুলি হলো প্রস্তাবিত সেরা অনুশীলন:
স্টোর নির্মাতা এবং চ্যানেল অংশীদারদের
এই অংশীদারদের একটি উন্নত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে এবং তারা যে ব্যবসায়ীদের সাথে কাজ করেন তাদের সাথে সম্পর্ক স্থাপন করতে হবে।
- বিদ্যমান মার্চেন্ট সেন্টার অ্যাকাউন্টগুলোর জন্য: প্ল্যাটফর্মটি মার্চেন্টের বিদ্যমান ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের সাথে একটি
Account Managementপরিষেবা লিঙ্ক স্থাপন করবে। এর ফলে প্ল্যাটফর্মটি মার্চেন্টের সম্মতিক্রমে অ্যাকাউন্টের বিভিন্ন দিক পরিচালনা করতে পারবে। - যেসব নতুন ব্যবসায়ীর কোনো অ্যাকাউন্ট নেই, তাদের জন্য: প্ল্যাটফর্মটি এপিআই (API) ব্যবহার করে ব্যবসায়ীর জন্য একটি নতুন স্বতন্ত্র মার্চেন্ট সেন্টার অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারে।
Account Aggregationপরিষেবা ব্যবহার করে একটি নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করা এবং প্ল্যাটফর্মের অ্যাডভান্সড অ্যাকাউন্টের সাথে লিঙ্ক করা যেতে পারে।
বাজার
মার্কেটপ্লেসগুলো প্রতিটি ডোমেইনের জন্য একটি করে অ্যাডভান্সড অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করে এবং Account Aggregation সার্ভিসের মাধ্যমে সেলার অ্যাকাউন্ট তৈরি করে। মার্কেটপ্লেসগুলোতে একাধিক সেলার টাইপ ব্যবহার করা সাধারণ ব্যাপার, যার মধ্যে কয়েকটির জন্য গুগলের সাপোর্ট টিমের অতিরিক্ত কনফিগারেশনের প্রয়োজন হয়। ডোমেইন ক্লেইম এবং প্রোগ্রাম ম্যানেজমেন্ট অ্যাডভান্সড অ্যাকাউন্ট লেভেলে করা হয় এবং সেলার অ্যাকাউন্টগুলো তা উত্তরাধিকারসূত্রে পায়। অতিরিক্ত বিবরণের জন্য বৈধ মার্কেটপ্লেস অ্যাকাউন্ট স্ট্রাকচার হেল্প সেন্টার আর্টিকেলটি দেখুন।
- মার্কেটপ্লেস-মালিকানাধীন বিক্রেতা অ্যাকাউন্ট: মার্কেটপ্লেসের নিজস্ব পণ্যের জন্য একটি বিশেষ অ্যাকাউন্ট। এটি মার্কেটপ্লেসকে তার ব্র্যান্ড পরিচিতি, বিক্রেতার রেটিং এবং নির্দিষ্ট ১পি (1P) ক্যাম্পেইন কৌশল ব্যবহার করার সুযোগ দেয়।
- একক-বিক্রেতা অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি অ্যাকাউন্টে একজন একক তৃতীয়-পক্ষ বিক্রেতার পণ্য থাকে। এই কাঠামোটি সেইসব বৃহৎ বিক্রেতাদের জন্য আদর্শ, যাদের স্বতন্ত্র, বিক্রেতা-নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্য প্রয়োজন অথবা যারা বিক্রেতা-নির্দিষ্ট বিজ্ঞাপন প্রচার চালাতে চান।
- একাধিক বিক্রেতার অ্যাকাউন্ট: একটি একক অ্যাকাউন্টে একাধিক তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতার পণ্য থাকে, যা অ্যাকাউন্ট এবং পণ্য ব্যবস্থাপনাকে সহজ করে তোলে। অতিরিক্ত বিবরণের জন্য একাধিক বিক্রেতার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত হেল্প সেন্টার আর্টিকেলটি দেখুন।
যেসব ব্যবসায়ীর একাধিক ব্র্যান্ড রয়েছে
একাধিক ব্র্যান্ডের ব্যবসাগুলো সাধারণত প্রতিটি ব্র্যান্ডের স্বতন্ত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য একটি অ্যাডভান্সড অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে, যা একটি Account Aggregation সার্ভিসের মাধ্যমে সংযুক্ত থাকে। এটি ব্র্যান্ডগুলোকে স্বাধীনভাবে কাজ করার সুযোগ দেয় (যেমন, ওয়েবসাইটের দাবি, পণ্যের ডেটা), অন্যদিকে অ্যাডভান্সড অ্যাকাউন্টটি ব্যবহারকারীর অ্যাক্সেস, রিপোর্টিং এবং কখনও কখনও ক্যাম্পেইন তদারকির মতো কেন্দ্রীভূত কাজগুলোকে সহজ করে তোলে।
আন্তর্জাতিক খুচরা বিক্রেতারা
আন্তর্জাতিক খুচরা বিক্রেতারা একটি উন্নত অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে তাদের বৈশ্বিক উপস্থিতি পরিচালনা করেন, যেখানে প্রতিটি দেশ বা অঞ্চলের জন্য পৃথক অ্যাকাউন্টগুলো একটি Account Aggregation পরিষেবা ব্যবহার করে সংযুক্ত থাকে। ডোমেইন কাঠামোর উপর ভিত্তি করে এগুলোর সেটআপ প্রায়শই ভিন্ন হয়:
- একক ডোমেইন (দেশভিত্তিক সাবডোমেইন/পাথ সহ): মূল ডোমেইনটি সাধারণত অ্যাডভান্সড অ্যাকাউন্ট লেভেলে ক্লেইম করা হয় এবং আঞ্চলিক অ্যাকাউন্টগুলো তা উত্তরাধিকারসূত্রে পায়। এরপর এই আঞ্চলিক অ্যাকাউন্টগুলো স্থানীয় পণ্যের ডেটা, মূল্য নির্ধারণ এবং প্রাপ্যতা ব্যবস্থাপনার ওপর মনোযোগ দেয়।
- একাধিক দেশ-ভিত্তিক ডোমেইন: প্রতিটি আঞ্চলিক অ্যাকাউন্টের নিজস্ব নির্দিষ্ট ডোমেইন থাকে। এই মডেলে, স্বতন্ত্র অ্যাকাউন্টগুলো স্থানীয় কার্যক্রম পরিচালনা করে, আর উন্নত অ্যাকাউন্টটি মূলত ব্যবহারকারীর অ্যাক্সেস, বৈশ্বিক রিপোর্টিং এবং সামগ্রিক ক্যাম্পেইন ব্যবস্থাপনার মতো কেন্দ্রীভূত কাজগুলোর জন্য ব্যবহৃত হয়।