Cette page explique comment s'abonner à un problème et le résoudre pour résoudre un problème dans Google Issue Tracker.
Pour vous abonner à un problème, procédez comme suit:
- En ajoutant votre adresse e-mail, celle d'un autre utilisateur ou une liste de diffusion dans le champ CC du problème
- Cochez l'option CC Me lorsque vous laissez un commentaire sur un problème.
- Activation du suivi du problème...
S'abonner via le champ "Cc"
Les adresses e-mail du champ CC reçoivent des notifications lorsqu'une modification est apportée au problème, jusqu'à ce que vous vous désabonniez. Pour ajouter une adresse e-mail au champ CC, vous devez disposer des autorisations de modification des problèmes pour le composant qui pose problème.
Pour vous abonner à un problème via le champ CC:
Ouvrez Issue Tracker dans votre navigateur Web.
Accédez au problème ou recherchez-le.
Cliquez sur M'envoyer une copie dans le panneau Champs du problème à droite pour ajouter votre propre adresse e-mail, ou cliquez sur Ajouter et saisissez une autre adresse e-mail.
S'abonner lors des commentaires
Par défaut, l'ajout de commentaires sur un problème ne vous permet pas de recevoir des notifications. Si vous souhaitez vous abonner à un problème lorsque vous laissez un commentaire, cochez l'option CC Me (M'envoyer une copie) sous le champ de commentaire.
Pour vous abonner à un problème lorsque vous le commentez:
Ouvrez Issue Tracker dans votre navigateur Web.
Accédez au problème ou recherchez-le.
Ajoutez votre commentaire dans le champ "Ajouter un commentaire".
Sous la zone de commentaires, cochez la case M'envoyer une copie.
Votre adresse e-mail est alors ajoutée dans le champ Cc. Vous recevez des notifications lorsqu'une modification est apportée au problème, jusqu'à ce que vous vous désabonniez.
Abonnement en ajoutant un problème aux favoris
Pour vous abonner à un problème, vous pouvez aussi activer le suivi. Lorsque vous effectuez le suivi d'un problème, vous recevez des notifications par e-mail, mais votre adresse e-mail n'apparaît pas dans le champ CC et n'est pas visible par les autres utilisateurs.
Le fait d'activer le suivi d'un problème permet également de le voter, ce qui peut être un signal important pour la hiérarchisation.
Pour ajouter un problème aux favoris:
Ouvrez Issue Tracker dans votre navigateur Web.
Accédez au problème ou recherchez-le.
Cliquez sur l'icône en forme d'étoile à côté du titre du problème.
Cliquez sur Suivis par moi dans le volet de navigation de gauche pour afficher la liste des problèmes suivis:
Se désabonner d'un problème
Si vous ne disposez que des autorisations Commenter les problèmes, vous pouvez supprimer votre propre adresse e-mail de la liste CC pour vous désabonner, mais vous ne pouvez pas vous désabonner des autres utilisateurs ou des listes de diffusion.
Pour vous désabonner d'un problème:
Ouvrez Issue Tracker dans votre navigateur Web.
Accédez au problème.
Cliquez sur l'icône X dans le panneau Issue Fields (Champs de problème) à droite, à côté de l'adresse e-mail que vous souhaitez supprimer. Vous pouvez également cliquer sur Annuler la mise en copie pour supprimer votre adresse e-mail. Si vous ne disposez que des autorisations Afficher et commenter, le lien Annuler la mise en copie est la seule option qui s'affiche.
