Menggunakan kolom Status Update

Status Update adalah kolom opsional di Google Issue Tracker yang mewakili status masalah saat ini. Untuk masalah dengan traffic tinggi, tim dapat menggunakan kolom ini untuk memberikan jawaban kanonis tentang cara menangani masalah.

Kolom Status Update:

  • Mendukung Markdown.
  • Mendorong kejelasan dengan batas ukuran lembut empat baris teks yang ditampilkan.
  • Memberikan informasi yang terlihat tentang kapan terakhir kali masalah diperbarui; misalnya, berapa hari yang telah berlalu sejak pembaruan status terakhir.
  • Memicu notifikasi email kepada subscriber saat diperbarui.

Contoh kasus penggunaan

Anda dapat menggunakan kolom Status Update untuk mengidentifikasi status masalah saat ini. Contoh:

  • "Solusi saat ini adalah ..."
  • "Masalah telah teratasi dan perbaikan sedang dalam proses. Aplikasi ini akan aktif di semua lokasi dalam 30 menit."
  • "Permintaan fitur ini telah dievaluasi, tetapi belum didanai. Klik tombol +1 jika Anda merasa informasi tersebut bermanfaat."
  • "Project ini tertunda karena ..."

Melihat pembaruan status

Jika memiliki setidaknya akses Lihat Masalah ke masalah, Anda dapat melihat kolom Status Update.

Pembaruan status tidak ditampilkan di halaman daftar masalah.

Pembaruan Status versus Deskripsi

Kolom Deskripsi adalah tempat Anda menentukan masalah, dan umumnya lebih tahan lama dari waktu ke waktu. Kolom Status Update dimaksudkan untuk mewakili ringkasan singkat status masalah saat ini.