การค้นหาที่บันทึกไว้จะช่วยให้คุณจัดเก็บเกณฑ์การค้นหาปัญหาต่างๆ เพื่อทำการค้นหาเดียวกันในภายหลังได้โดยไม่ต้องป้อนใหม่ ซึ่งจะเป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับคำค้นหาที่ซับซ้อนซึ่งตั้งใจจะใช้ซ้ำๆ แต่คำค้นหาที่ใช้บ่อยจะทำให้ระบบบันทึก
หลังจากที่คุณสร้างการค้นหาที่บันทึกไว้ การค้นหาจะปรากฏในการนำทางด้านซ้ายภายใต้ส่วนการค้นหาที่บันทึกไว้ การค้นหาที่บันทึกไว้จะไม่คงที่ในผลการค้นหา ซึ่งต่างจากรายการด่วน ซึ่งหมายความว่าคุณจะไม่สามารถเพิ่มหรือนำปัญหาออกจากผลการค้นหาที่บันทึกไว้ด้วยตัวคุณเอง แต่ทุกครั้งที่คุณเรียกใช้การค้นหาที่บันทึกไว้ เครื่องมือติดตามปัญหาจะแสดงปัญหาที่ตรงกับเกณฑ์การค้นหาในปัจจุบันแทน ผลการค้นหาที่บันทึกไว้อาจเปลี่ยนแปลงไปชั่วขณะเมื่อปัญหาเปลี่ยนแปลงเพื่อให้ตรงกับหรือไม่ตรงกับเกณฑ์การค้นหาอีกต่อไป
รหัสและการตั้งชื่อ
การค้นหาที่บันทึกไว้ รายการด่วน และกลุ่มบุ๊กมาร์กจะระบุโดยไม่ซ้ำกันด้วยหมายเลขรหัส คุณสามารถดูหมายเลขรหัสได้โดยคลิกที่ไอคอนดินสอหรือคลิปบอร์ดในหน้ารายละเอียดที่อยู่ถัดจากชื่อทรัพยากร หรือหากแหล่งข้อมูลอยู่ในการนำทางด้านซ้าย คุณสามารถเข้าถึงหมายเลขรหัสได้โดยเลือกการตั้งค่าหรือข้อมูลในเมนูแบบเลื่อนลง
ชื่อสำหรับการค้นหา รายการด่วน และกลุ่มบุ๊กมาร์กที่บันทึกไว้จะต้องไม่ซ้ำกัน เช่น ผู้ใช้ 2 คนอาจสร้างกลุ่มบุ๊กมาร์กชื่อ "กลุ่มบุ๊กมาร์กของฉัน" กลุ่มบุ๊กมาร์กกลุ่มหนึ่งอาจมีรหัสหมายเลข 63690 ขณะที่อีกกลุ่มมีหมายเลขรหัส 82451 หากผู้ใช้คนเดียวกันสร้างหรือสมัครสมาชิกทรัพยากรที่มีชื่อเดียวกัน ทรัพยากรแต่ละรายการจะปรากฏในการนำทางด้านซ้ายมือและอาจทำให้แยกความแตกต่างจากแหล่งข้อมูลอื่นได้ยาก ด้วยเหตุนี้ คุณจึงควรตั้งชื่อที่ไม่ซ้ำให้มากที่สุดและหลีกเลี่ยงการใช้ชื่อทั่วไป
การค้นหาที่บันทึกไว้ซึ่งแก้ไข
หากคุณเปลี่ยนเกณฑ์ของการค้นหาที่บันทึกไว้หลังจากที่สร้างแล้วเรียกใช้อีกครั้ง เครื่องมือติดตามปัญหาจะมีตัวเลือกให้คุณบันทึกการค้นหาอีกครั้งโดยใช้เกณฑ์ใหม่ คลิกบันทึกเพื่ออัปเดตการค้นหาที่บันทึกไว้ด้วยเกณฑ์ใหม่ หรือคลิกทิ้งการค้นหาที่บันทึกไว้โดยไม่มีการเปลี่ยนแปลง และเรียกใช้การค้นหาตามเกณฑ์เดิมอีกครั้ง คุณสามารถคลิกกลับสู่การค้นหาทั่วไปเพื่อจัดเก็บผลการค้นหาตามเกณฑ์ใหม่ แต่จะไม่อัปเดตการค้นหาที่บันทึกไว้
หากคุณปรับเปลี่ยนการค้นหาที่บันทึกไว้แล้วไปที่ปุ่มแบบเลื่อนลงในแถบค้นหา คุณจะสามารถบันทึกการค้นหาที่แก้ไขเป็นการค้นหาที่บันทึกไว้แบบอื่นได้
โปรดดูวิธีอื่นๆ ในการจัดระเบียบปัญหาเป็นกลุ่มได้ที่หน้าปัญหาที่จัดกลุ่ม