Memberdayakan orang lain untuk menggunakan keterampilan pengelolaan komunitas mereka

Oktober 2017

Jessica Dene Earley-Cha, penyelenggara GDG San Francisco, menceritakan kisah yang memberdayakan tentang cara dia bertransisi dari dunia nonprofit ke karier di bidang teknik. Pengalaman kerjanya sebelumnya dalam memimpin fasilitas kesehatan mental telah membantunya mengetahui cara mendukung anggota komunitas GDG dalam mengatasi tantangan individu, dan cara memberdayakan mereka untuk menggunakan keterampilan dalam pengelolaan komunitas. Ia tidak hanya membahas cara membangun komunitas anggota, tetapi juga komunitas penyelenggara di Bay Area.

GDG San Francisco

Jessica Dene Earley-Cha Jessica Dene Earley-Cha
Jessica, beri tahu kami bagaimana cara kamu pertama kali menjadi pengorganisasi komunitas.

Suami saya (ia adalah jurusan Ilmu Komputer) membawa saya ke "Nerd Fair" (inilah sebenarnya nama acara tersebut) di Fresno. Saya satu-satunya perempuan di sana. Kami bertemu seseorang dari GTUG (GTUG adalah nama yang digunakan untuk komunitas developer Google sebelum mereka berganti nama menjadi GDG), dan suami saya memutuskan bahwa dia ingin aktif terlibat dan kemudian menjadi penyelenggara.

Sebelumnya, saya bekerja untuk lembaga nirlaba selama 10 tahun. Inti dari lembaga nonprofit adalah komunitas dan cara memberdayakan orang lain, mengatur dan bersatu sehingga komunitas akan tetap berkelanjutan. Saya menggunakan pengalaman saya untuk membantu suami dalam pengelolaan GDG Fresno. Kami mengembangkan komunitas dari 2 anggota, menjadi grup reguler yang terdiri dari sekitar 30 anggota dengan tim penyelenggara yang beranggotakan 5 orang. Saya sangat senang menjadi bagian dari komunitas ini, sehingga saya memutuskan untuk berhenti dari pekerjaan, pindah ke San Francisco, dan bergabung dengan kamp pelatihan software. Karena saya sangat menyukai semua hal tentang komunitas, saya mencari lingkungan yang kondusif dan bersahabat untuk memulai perjalanan engineering saya. Begitulah juga cara saya terlibat dengan GDG San Francisco. Saya telah mengajar Dasar-Dasar Coding di Hackbright Academy selama sekitar 2 tahun. Saya juga menjadi sukarelawan untuk bahasa Latin dalam Teknologi dan mengajar pengembangan frontend untuk Girl Develop It.

Apa perbedaan pengalaman Anda sebagai penyelenggara GDG San Francisco dengan menjadi penyelenggara GDG Fresno?

Oh, benar-benar berbeda. GDG Fresno adalah komunitas kecil yang ketat ini. GDG San Francisco adalah komunitas yang besar dan mapan. Kami biasanya memiliki 100-150 orang yang datang ke pertemuan kami, tetapi mereka tidak datang secara teratur. Mereka datang untuk topik pertemuan spesifik. Kami mencoba mencari cara untuk membangun rasa komunitas, selain memiliki topik menarik yang menarik banyak orang. Misalnya, untuk #DevFest17 kami bekerja sama dengan GDG Berkeley dan GDG Fremont untuk mengaturnya bersama-sama. Kami memiliki acara selama 3 akhir pekan dengan konferensi di Berkeley dan San Francisco dan hackathon di Fremont.

Anda menyebutkan bahwa Anda mencoba membangun basis anggota komunitas. Apa saja yang Anda coba untuk membantu proses ini?

Kami memutuskan untuk mengadakan dua diskusi, bukan hanya satu kali. Dengan begitu, kami memiliki keberagaman dalam komunitas, dan kami juga memiliki jeda alami antara mengizinkan orang untuk berbicara satu sama lain dan terhubung. Kami mencoba mencari cara agar orang datang dan bergabung dengan meet-up kami untuk koneksi ini.

Seberapa sering pertemuan Anda?

Kami bertemu sebulan sekali dan memiliki kemewahan untuk bertemu di kantor Google San Francisco. Umumnya, ada banyak persaingan untuk menarik minat orang di San Francisco. Dengan adanya prediktabilitas pertemuan yang akan terjadi setiap bulan, dan juga topik yang menarik, pasti akan membantu menarik orang.

Bagaimana Anda memilih topik untuk pertemuan?

Sekali lagi, berada di San Francisco, kami beruntung karena pembicara secara aktif mendekati kami. Salah satu tujuan saya adalah mengundang lebih banyak pembicara junior untuk berbagi pengalaman mereka untuk menciptakan lebih banyak keberagaman. Di Fresno, kami harus membuat banyak konten sendiri karena hampir tidak ada pembicara karena komunitas belum bagus. Pada akhirnya, memilih topik yang akan menarik bagi Anda dan pelanggan Anda adalah kuncinya.

Apakah Anda memiliki tips, trik, atau alat untuk mengelola bab?

Kami menggunakan Meetup.com untuk mempromosikan meet-up. Kami memiliki saluran Slack untuk penyelenggara (bukan untuk anggota komunitas karena sudah ada begitu banyak grup Slack di San Francisco dan orang-orang tidak terlalu aktif di sana). Kami memiliki halaman LinkedIn, nama sebutan channel Twitter, dan Facebook untuk mencakup semua saluran sosial tempat anggota kami aktif.

Biasanya, penyelenggara baru sangat antusias terhadap segala hal seputar penyelenggaraan komunitas. Namun, mempertahankan semangat ini bisa jadi sulit dipertahankan seiring waktu. Apakah Anda pernah mengalami hal yang sama? Jika demikian, dapatkah Anda membagikan beberapa tips untuk mencegah hal ini terjadi?

Tentu saja. Saya senang menjadi setransparan mungkin dalam apa artinya menjadi penyelenggara dan mengatur cakupan tugas ke bagian-bagian terkecil yang perlu dilakukan. Saya mendorong semua orang untuk meminta bantuan jika diperlukan. Jika mereka tidak ingin terlibat lagi, tidak apa-apa dan bisa dimengerti. Mengorganisir komunitas adalah pekerjaan yang melelahkan dan kita memiliki kehidupan, pekerjaan, dan keluarga sendiri.

Saya melihat bahwa pada perempuan yang melangkah ke peran kepemimpinan, ada banyak kekhawatiran tentang kegagalan dan hal-hal yang tidak berjalan dengan baik. Meminta seseorang untuk menyuarakan ketakutan ini dan mendengar bahwa ada jaringan dukungan komunitas untuk "menangkap Anda", akan sangat membantu.

Jessica, pernahkah kamu merasa kewalahan sebagai penyelenggara komunitas? Apa yang membantu Anda melewati ini?

Saya baru menikah tahun ini dan butuh waktu cuti untuk merencanakan pernikahan kami hanya dalam tiga bulan. Jadi, saya harus meminta bantuan dari rekan penyelenggara kami. Ada kalanya pekerjaan menjadi sangat sibuk dan sangat bagus sekali jika ada rekan penyelenggara untuk membantu Anda. Saya dan suami saling menyeimbangkan satu sama lain. Pasti ada saat-saat di mana saya terlalu banyak memikirkan diri sendiri. Saya suka bersikap proaktif dan menyuarakan kebutuhan saya akan dukungan daripada menunggu segala sesuatu mengguncang saya.

Hal ini sangat wajar bagi saya, karena latar belakang pekerjaan saya adalah di bidang kesehatan mental. Saya mengelola fasilitas di mana separuh staf saya dipekerjakan dari populasi, karena berbagai jenis masalah kesehatan mental. Mencari tahu cara mendukung dan memberdayakan orang-orang melewati tantangan mereka tanpa membuat mereka merasa tidak nyaman dibandingkan mengharapkan mereka cocok dengan ide apa pun yang Anda miliki, membuat perbedaan. Pendekatan "bagaimana kami bisa mendukung Anda dalam apa yang Anda lakukan" juga merupakan sesuatu yang kami bagikan dalam komunitas penyelenggara GDG kami.

Kembali ke momen ketika Anda memutuskan untuk mengubah karier Anda sepenuhnya, apa momen yang menentukan untuk perubahan ini?

Bekerja di bidang kesehatan mental sangat melelahkan secara emosional. Hal yang mendesak bagi saya adalah ketika seseorang di fasilitas tempat saya bekerja meninggal dunia. Saya tahu saya tidak bisa melakukan itu seumur hidup saya. Saya tidak mempertimbangkan {i>coding<i} sebagai pilihan karier. Saya pikir, saya organisasi nirlaba dan ingin meraih gelar Magister di bidang Psikologi Organisasi, karena saya sangat senang bekerja dengan banyak orang.

Jadi saya cukup ragu-ragu ketika suami saya menyarankan saya untuk mencoba Ilmu Komputer. Tapi saya mengambil kelas komunitas akademi dan setengah jalan melaluinya, saya mulai menyukainya. Saya menikmati proses pemecahan masalah, tetapi saya juga memiliki banyak ketakutan. Saya merasa rentan karena tahu bahwa saya bukan jenius/matematika. Saya bertanya-tanya, "Bagaimana saya bisa terjun ke suatu bidang dan bisa bersaing dengan seseorang yang memiliki gelar 4 tahun di bidang ini?" Hackbright Academy sangat cocok bagi saya, karena lingkungannya yang tidak membuat saya merasa tidak aman. Namun, perlu sedikit bicara secara mandiri dalam rasa bahwa tidak apa-apa jika tidak mengetahui semuanya (dan gagal), karena itulah yang dimaksud dalam proses pembelajaran.

Apa saja {i>milestone<i} yang menonjol dalam sejarah bab Anda?

Sudah bertahun-tahun GDG San Francisco menggelar DevFest, dan tahun lalu (pada 2016) kami dapat menyelenggarakan DevFest hanya dalam 6 minggu. Kami melakukannya bersama sebagai komunitas – kami memiliki lebih dari 15 pembicara dan banyak sukarelawan. Tahun ini, kita dapat merencanakan jauh ke depan dan bersikap fleksibel jika ada yang keluar dari tim, dan yang lain ikut turun. Intinya adalah menemukan kekuatan individu dan memberdayakan orang untuk menggunakannya.

Menurut Anda, apa lagi yang dapat dilakukan developer Google untuk mendukung penyelenggara komunitas?

Sesuatu yang sering muncul saat merencanakan DevFest adalah suatu bab manajemen keuangan – mencari tahu cara membuat akun, mengganti biaya, dan cara melakukan pajak. Maksud saya, tidak perlu memberikan keuangan untuk GDG, tetapi memiliki {i>template<i} dan sumber daya seputar topik ini.

Pada umumnya, orang-orang yang menjadi penyelenggara GDG tertarik pada teknologi dan tidak selalu memiliki keterampilan pengelolaan komunitas. Melakukan pelatihan untuk keterampilan ini, termasuk topik-topik seperti menghadapi konflik dan diskriminasi, akan membantu.

Jessica, terima kasih telah membagikan cerita Anda kepada kami. Apa saja yang Anda nantikan dalam waktu dekat?

Saya mulai bersemangat dengan perencanaan Hari Perempuan Internasional 2018.

Dengan cara yang berbeda, saya ingin mengingatkan semua orang tentang kesempatan untuk mendapatkan kesempatan. Mendengarnya itu membuat seseorang merasa tenang dan suatu hal yang sangat berbeda untuk melakukannya. Dengan mencoba membuat Anda menjadi orang yang lebih baik dan Anda bertemu orang-orang luar biasa karena Anda telah mencoba. Ia membangun dirinya sendiri. Mengatakan "ya" mengarahkan Anda dari satu kesempatan ke kesempatan lain. Sungguh luar biasa rasanya.