कम्यूनिटी मैनेजमेंट के लिए एक साफ़ विज़न होना

मार्च 2018

GDG Muscat ने साबित किया है कि समुदाय के लिए एक साफ़ विज़न और जुनून बहुत कम समय में भी बहुत काम आते हैं. आल्या अल शैनफ़ारी मुख्य आयोजक होने के साथ-साथ एक स्टार्टअप फ़ाउंडर भी हैं. कुछ ही साल में, वे और उनकी टीम पेशेवर तरीके से आयोजित इवेंट करने और हिस्सेदारों का नेटवर्क बनाने के लिए मशहूर हो गई, ताकि वे अपनी पहुंच बढ़ा सकें. वे इसमें किस तरह सफल हुए? आलिया ने इस इंटरव्यू में कुछ सलाह शेयर की है.

जीडीजी मस्कट

अल्या अल शैनफ़ारी अल्या
अल शंफ़ारी
ऐल्या, बड़े होने पर तुम्हें कहां से प्रेरणा मिली थी?

बचपन से ही मुझे टेक्नोलॉजी की दुनिया का हिस्सा बनने लगा है. इसलिए यह ज़ाहिर था कि मुझे आईटी में करियर बनाना है. मैंने बहुत सी तकनीकी प्रतियोगिताओं में हिस्सा लिया और कई अंतरराष्ट्रीय स्तर पर पहचान हासिल की. मेरे परिवार ने भी इसमें हमेशा मेरा साथ दिया. मैंने हाल ही में जर्मन यूनिवर्सिटी ऑफ़ टेक्नोलॉजी (जीयूटेक) से कंप्यूटर साइंस में ग्रैजुएट किया और अपना स्टार्टअप शुरू किया.

क्या ओमान में कई युवा महिलाएं आईटी में करियर बनाना चाहती हैं?

मैं कहूंगी कि समाज सामान्य रूप से काम करने वाली महिलाओं का बहुत समर्थन करता है. अमेरिका में ओमान की राजदूत हुनैना अल-मुग़ैरी जैसी वे मज़बूत रोल मॉडल हैं, जो स्थानीय और अंतरराष्ट्रीय स्तर पर मैनेजर के पद पर हैं. आईटी करियर के मौजूदा दौर के युवाओं की बात करें, तो मैं कह सकती हूं कि इस फ़ील्ड में पुरुषों के मुकाबले ज़्यादा महिलाएं शामिल हैं.

आपको GDG के बारे में सबसे पहले कैसे पता चला?

एक छात्र होने की वजह से, मैं हमेशा पढ़ाई के अलावा कुछ और करना चाहती थी. मैंने एक TEDx इवेंट आयोजित करने का विचार किया और सोचा कि क्यों न हो. इसलिए, मैंने एक टीम बनाई और मैंने अपनी यूनिवर्सिटी के सहयोग से TEDx इवेंट का आयोजन किया. TEDxGUtech ओमान में यूनिवर्सिटी का लाइसेंस वाला पहला TEDx इवेंट था. इससे मुझे बड़े सपने देखने की प्रेरणा मिली. यह काफ़ी चुनौती भरा था. हमारे पास ज़्यादा अनुभव नहीं था और हम इसे करके सीख रहे थे. इवेंट बहुत अच्छा चला, लेकिन बाद में हम बहुत ज़्यादा थकान महसूस कर चुके थे (हंसते हुए).

यूनिवर्सिटी ने एक और इवेंट को होस्ट करने के लिए हमसे संपर्क किया था. यह इवेंट, छात्र-छात्राओं के लिए प्रेरणा और असर वाला होगा. इस दौरान, मैं Twitter पर ब्राउज़ कर रहा था और मुझे #Hash Code का पता चला. इस दौरान मैं उसमें हिस्सा लेना चाहता था. ओमान में इवेंट हब नहीं था, इसलिए हमने एक इवेंट को होस्ट करने का फ़ैसला किया. इस प्रोग्राम में करीब 100 छात्र-छात्राओं ने हिस्सा लिया. उन्होंने सुबह 1 बजे तक कोडिंग की. मेरे पास संगठन से जुड़े कुछ सवाल थे, इसलिए मैंने कुछ अहम जानकारी लेने के लिए Google अरब से संपर्क किया. इस तरह, मुझे GDG प्रोग्राम के बारे में पता चला.

Google से बात करने के बाद क्या हुआ?

मैं बहुत उत्साहित थी और मैंने अपने दोस्तों को एक चैप्टर शुरू करने का आइडिया दिया. उनमें से करीब 20 लोग हिस्सा लेना चाहते थे. हमारी (टारगेट) ऑडियंस से GDG का परिचय कराने का #HashCode सबसे बढ़िया अवसर था. फ़रवरी 2017 में, हम आधिकारिक तौर पर GDG मस्कट बन गए.

आपने चैप्टर में अब तक कौनसी उपलब्धियां हासिल की हैं?

#HashCode इवेंट के अलावा, हमने Women Techmakers सम्मेलन का आयोजन किया. हमने Google से जुड़ी टेक्नोलॉजी पर कई मीटिंग भी होस्ट कीं, जैसे कि Google I/O Extended, IoTmeetup, DevFest इवेंट. हमने स्थानीय हैकेथॉन और इवेंट के साथ साझेदारी की, ताकि मेहमानों को तकनीकी वर्कशॉप मुहैया कराई जा सकें. फ़िलहाल, हम साझेदारी बनाने पर ध्यान दे रहे हैं, ताकि साथ मिलकर इवेंट आयोजित करते समय ज़्यादा बेहतर तरीके से काम किया जा सके. इसके अलावा, हमें कुछ शानदार अवसर भी मिले. उदाहरण के लिए, मक्का, KSA में Google Developer Roadshow में मैंने एक स्पीकर के तौर पर काम किया. हमारे चार आयोजकों ने Google I/O 2017 में हिस्सा लिया, दो अन्य लोगों ने Women Techmakers एमईएनए समिट में हिस्सा लिया, और दो अन्य आयोजकों ने भारत में Google डेवलपर डेज़ में हिस्सा लिया. इससे टीम को बहुत ज़्यादा प्रेरणा मिलेगी.

आयोजकों की आपकी टीम कितनी बड़ी है?

हम 48 आयोजक और कई स्वयंसेवी हैं. Meetup.com के मुताबिक, हमारे पास 372 सदस्य हैं. हमारे DevFest में, सभी लोगों ने Meetup.com के ज़रिए साइन अप किया. आने वाले इवेंट पर भी यह लागू होगा, ताकि ज़्यादा से ज़्यादा लोग साइन अप कर सकें.

ऐसा लगता है कि आपके पास बहुत बड़ी टीम है. आप अपने काम के असाइनमेंट को कैसे व्यवस्थित और बांटते हैं?

हम सबसे पहले सभी के स्किल सेट का आकलन करते हैं. इसके आधार पर, हम उन्हें टीम में शामिल होने का ऑफ़र देते हैं. हमारे पास मीडिया और ब्रैंडिंग, डेवलपमेंट, पीआर, और फ़ाइनेंस के टीम लीडर हैं. नए लोगों को प्रोग्राम में शामिल करने के लिए हमारे पास इंटरनल ट्रेनिंग दी जाती है, ताकि वे इसे शुरू कर सकें. बुनियादी तौर पर, हम एक-दूसरे से उनकी विशेषज्ञता के आधार पर सीखते हैं.

आपने ट्रेनिंग के बारे में बताया. हमने अक्सर देखा है कि सदस्य सार्वजनिक जगहों पर बात करने से झिझकते हैं. क्या आपके पास भी वही अनुभव है?

असल में मैंने देखा है. DevFest 2017 के दौरान, हमें आयोजकों में से एक की क्षमता का पता चला, लेकिन उन्हें पब्लिक स्पीकिंग के अपने डर को दूर करना पड़ा. हमने उसे थोड़ा धक्का दिया और वह अच्छे से बात कर पाने में कामयाब रहा. हम “छिपे हुए टैलेंट” को ढूंढने और उन्हें बेहतर बनाने की कोशिश करते हैं. अपने निजी अनुभवों से सीखना हमेशा अच्छा होता है.

आपने पहले पार्टनरशिप के बारे में बात की थी. क्या आप प्रायोजकों के साथ काम करने के अपने कुछ अनुभव बता सकते हैं?

बिलकुल. हमने शुरुआत से ही कई संगठनों के साथ मिलकर काम किया है. इसलिए, हम GDG ब्रैंड के ज़रिए Google के साथ जुड़े, जिसके लिए हम काफ़ी मददगार साबित हो पाए. अपने स्पॉन्सरशिप प्रस्ताव तैयार करते समय, हम पूरी तरह से और पूरी जानकारी देते हैं. हम स्पॉन्सर करने के लिए पैकेज देने पर फ़ोकस करते हैं. इससे वे आसानी से यह तय कर पाते हैं कि उनसे जुड़े फ़ायदों में कौनसा पैकेज चुनना है. Omantel, ओमान की पहली दूरसंचार कंपनी है. यह हमारे ज़्यादातर इवेंट और मीटिंग में, हमारी सबसे बड़ी सहायता करने वाली कंपनियों में से एक है.

आम तौर पर, हमें लोगों और इवेंट में शामिल लोगों से पॉज़िटिव फ़ीडबैक मिलता है. उन्हें अच्छा लगता है जब वे युवाओं को काम की चीज़ों में ऊर्जा का इस्तेमाल करते हुए देखते हैं. कंपनियों पर भी यही बात लागू होती है - अगर उन्हें लगता है कि यह कोई व्यावसायिक गतिविधि नहीं है, तो वे इंटर्नशिप और नौकरी के ऑफ़र देने में छात्र-छात्राओं की मदद करती हैं.

आलिया, आपने बताया कि आपने पहले ही यूनिवर्सिटी से ग्रेजुएट कर लिया है. अभी आपका ध्यान किस चीज़ पर है?

मैंने अपनी खुद की कंपनी BeenNova शुरू की. मुझे अपग्रेड प्रोग्राम के ज़रिए, सल्तनट में तीन टॉप ग्रैजुएशन प्रोजेक्ट में से एक के तौर पर चुना गया. हमें तीन साल से एक स्थानीय इनक्यूबेटर में फ़ंडिंग और कारोबार से जुड़ी सहायता मिली है. हम बेहतरीन टेक्नोलॉजी का इस्तेमाल करके स्मार्ट शहरों और चीज़ों के इंटरनेट पर ध्यान देते हैं. हमने संगठनों और संस्थानों के लिए एक प्लैटफ़ॉर्म बनाया है, ताकि उपयोगकर्ताओं को बेहतर अनुभव दिया जा सके. साथ ही, कारोबार की परफ़ॉर्मेंस को बेहतर बनाने के लिए, कई टूल उपलब्ध कराए गए हैं, ताकि वे उपयोगकर्ता के व्यवहार को समझ सकें.

ऐसा लगता है कि बहुत सारी चीज़ें चल रही हैं. आप अपना समय कैसे मैनेज करते हैं?

अपनी टीम की मदद लेना सबसे ज़रूरी है. हम बहुत व्यवस्थित हैं. छात्र-छात्राओं के तौर पर, हमें शीर्ष विश्वविद्यालयों में से एक में पढ़ने के लिए चुनौती भरे पाठ्यक्रम के साथ-साथ इवेंट को तैयार करने, व्यवस्थित करने और प्रतियोगिताओं में हिस्सा लेने के लिए समय निकालना पड़ता था. हम टास्क को शेड्यूल करते हैं और उसके हिसाब से काम करते हैं.

आप एक दृढ़ विज़न वाले व्यक्ति के रूप में सामने आते हैं और ‘चलो इसे करते हैं’. आपके हिसाब से, एक स्थायी कम्यूनिटी बनाने के लिए सबसे ज़रूरी क्या है?

मैं सिर्फ़ अपने लिए ही नहीं, बल्कि सभी के लिए नए अवसर मुहैया कराने में भरोसा रखती हूं. आज-कल हर चीज़ ऑनलाइन होने के साथ ही, इसकी भी कोई संभावना नहीं है. जुनून और दृढ़ संकल्प के साथ आप लगभग कुछ भी हासिल कर सकते हैं.

मैं मानती हूं कि अब जानकारी पहले से कहीं ज़्यादा इस्तेमाल की जा सकती है. हालांकि, जानकारी की मात्रा और संभावनाएं भारी हो सकती हैं. ज़रूरी चीज़ों पर फ़ोकस करने में आपको किससे मदद मिलती है?

मेरा मतलब है कि ज़्यादा से ज़्यादा चीज़ें आज़माने के लिए, खुद को एक साल का समय दें. टेक्नोलॉजी एक तेज़ी से बदलाव कर रही है. मैं अपनी सबसे अच्छी भाषा के बारे में जानने से पहले कई प्रोग्रामिंग भाषाओं को आज़मा चुका हूं. उदाहरण के लिए, मुझे पता है कि Firebase का इस्तेमाल लंबे समय तक करना है.

आपने इससे पहले बात की है कि आप और GDG मस्कट के अन्य सदस्य आपके टास्क व्यवस्थित करना चाहते हैं. क्या इस प्रक्रिया में आपकी मदद करने वाले टूल मौजूद हैं?

हम अंदरूनी बातचीत के लिए Slack का इस्तेमाल कर रहे हैं. हमने यूनिवर्सिटी के छात्र-छात्राओं के साथ साझेदारी पर ध्यान देना शुरू किया, ताकि स्वयंसेवियों की रुचि बढ़े. हम हर विश्वविद्यालय में एक संपर्क व्यक्ति की भर्ती कर रहे हैं, क्योंकि हम पहले ही दो विश्वविद्यालयों के साथ काम कर रहे हैं. वे अपने कैंपस में हमारे राजदूत की तरह हैं. हम जानते हैं कि छात्र-छात्राएं दूसरे छात्र-छात्राओं पर असर डालेंगे और अपनी पहुंच बढ़ाने में हमारी मदद करेंगे.

फ़िलहाल, आप किन चुनौतियों (अगर कोई है) का सामना कर रहे हैं?

हम जो कुछ भी करना चाहते हैं उसे करने के लिए पर्याप्त समय होना ही हमारी असली सीमा है (हंसते हुए). सभी आयोजकों के पास बहुत सी चीज़ें होती हैं. हमें ‘बैकअप’ लेने में मदद मिलती है. इसका मतलब है कि एक जैसे कौशल वाले कई लोग हैं, जो उपलब्धता के हिसाब से एक-दूसरे की मदद कर सकते हैं.

वे कौनसी चीज़ें हैं जो आपको 2018 में मिलने वाली हैं?

हम समुदाय पर असर डालने के लिए और कई तरह के अवसर देने के लिए, Google टेक्नोलॉजी से जुड़े ज़्यादा से ज़्यादा इवेंट आयोजित करना चाहते हैं. अलग-अलग विश्वविद्यालयों से संपर्क होने से, हमें इवेंट आयोजित करने के काम को ज़्यादा लोगों तक पहुंचाने में मदद मिलेगी. एक टीम के तौर पर, अब हम जानते हैं कि किसी इवेंट को आयोजित करने के लिए क्या करना ज़रूरी होता है. हमारा समुदाय हम पर भरोसा करता है कि हम अपना वायदा पूरा कर सकते हैं. मुझे 2018 और आगे मिलने वाली सभी चीज़ों का इंतज़ार है. मेरा मौजूदा मकसद दूसरों को भी ख़ुद के अवसर पैदा करने के लिए प्रेरित करना है, न कि चीज़ों के होने का इंतज़ार करना.