有疑问吗？我们随时为您提供帮助。
账号常见问题解答
如何设置新的 Checks 帐号？
使用您的 Google 帐号登录 Checks。请准备好您的 Google Play 应用软件包名称。我们将引导您回答几个简单的问题，然后验证您的访问权限。通过验证后，Checks 即可开始分析您的应用。
如何授权新的 Checks 帐号？
使用在 Play 管理中心内具有管理员访问权限的 Google 帐号登录，以授权您的 Checks 帐号。如果您没有 Play 管理中心的管理员访问权限，系统会提示您邀请团队中拥有访问权限的人员。如需详细了解如何管理您的 Play 管理中心开发者帐号，请参阅这篇支持文章。
如何向我的 Checks 帐号添加新用户？
如需向您的 Checks 帐号添加、更改或删除用户，请前往 Checks 的设置部分中的 Manage User（管理用户）。
如何添加、更改或删除我的 Checks 账号的管理员？
如需添加、更改或删除 Checks 帐号的管理员，请前往 Checks 的设置部分中的 Manage User（管理用户）。
结算/订阅常见问题解答
您接受哪些付款方式？
我们接受以下信用卡：Visa、Mastercard、American Express、Diners Club、Cartes Bancaires 和 JCB。在加拿大，我们也接受通过 Sofort 进行的银行重定向，以及通过 SEPA 直接付款和预授权借记卡 (PAD) 支付的银行借记卡。Google Pay 也可用于付款。对于超过 5,000 美元的包月方案，我们可以开具账单。账单可以通过支票、电汇或 ACH 支付。
我需要签署长期合同吗？
不需要。您无需长期使用 Checks。您可以随时更改或取消订阅。
如何更改结算信息？
如需更改结算信息的详细信息，请登录帐号，转到设置，然后点击结算。
如何更改或取消我的订阅？
Checks 订阅按月进行，并且可以随时更改或取消。登录您的账号个人资料，前往设置，然后点击管理我的订阅。
我可以购买按年订阅吗？
目前仅可采用按月订阅的方式使用支票。
产品/功能常见问题解答
Checks 涵盖了哪些隐私权法规和政策？
检查目前包含与欧盟、美国和巴西法规以及 Google Play 商店开发者政策相关的数据分析。
如果 Checks 发现某个应用可能违反了隐私权法规和/或应用商店政策，会发生什么情况？
Checks 不会提供有关您的应用或隐私权规范的法律建议或结论。我们致力于为您提供所需工具，帮助您更简单、更快速地实现隐私权合规性，并降低成本。Checks 会发现任何潜在问题以及所提出的所有建议，并且只会与您账号中的指定联系人共享。
Checks 是否会与 Google Play 团队共享我的报告和分析？
没有。
Checks 如何使用我的数据？
Checks 目前仅分析应用的公开发布版本。 Checks 不会收集或存储应用的任何数据或用户的数据。 如需详细了解我们的数据使用政策，请参阅 Checks 服务条款的“隐私权”部分。
Checks 如何针对其检查定义个人信息？
法律、法规和平台政策一般将个人信息定义为用于识别可识别个人、与可识别个人身份的人员或与可识别个人身份的人员有关的信息。在 Checks 产品中，我们将以下数据视为个人信息：
- 名称
- 出生日期和出生日期
- 住址
- 联系信息（例如电子邮件地址、电话号码）
- 州身份证号码
- 护照号码
- 军人身份识别号码
- 在线标识符（例如 Cookie ID、广告 ID、设备标识符和唯一假名）
- 生物识别信息（如指纹、声纹、视网膜扫描）
- 请注意，如果处理目的是识别个人身份，这可能是敏感的个人信息
- 犯罪记录信息
- 财务帐号或信用卡/借记卡信息
出于检查目的，Checks 如何定义“敏感个人信息”？
法律、法规和平台政策通常包含与处理敏感个人信息相关的额外要求（例如，同意声明或处理限制）。敏感信息通常（但也不总是）可用于歧视个人的信息。它可能还包括数据（例如，财务帐号登录凭据），如果落入不法分子之手，可能会对个人产生重大财务或法律影响的数据。在 Checks 产品中，我们将以下数据视为敏感信息：
- 社会保障号
- 种族或民族起源
- 遗传信息
- 宗教信仰信息
- 有关个人性生活或性取向的信息
- 精确地理定位
- 财务账号登录凭据
- 残障情况
- 生物识别信息（如指纹、声纹、视网膜扫描）
- 请注意，为识别个人身份而处理的信息可能被视为敏感信息。
Checks 如何定义其检查过程中的健康信息？
健康信息通常被视为敏感的个人信息，健康信息有许多常见的理解的数据元素。某些数据元素（例如名称等通用标识符）若与病史、医疗服务提供方的治疗或治疗费用等信息相关联，则可视为健康信息。在 Checks 产品中，我们会将以下数据视为健康信息：
- 医疗记录或医疗记录编号（例如与医疗治疗、诊断或既往就诊相关的信息）
- 健康保险单号或订阅者识别号
- 健康保险信息（如保单号）和理赔历史记录
- 病史
- 与个人的精神或身体状况相关的信息
- 与专业医护人员的治疗或诊断相关的信息
- 遗传信息
支持服务常见问题解答
在哪里可以找到我的 Google Play 应用软件包名称？
您可以在 Google Play 商店商品详情网址中找到应用的软件包名称。例如，如果应用的 Google Play 商店页面的网址为 play.google.com/store/apps/details?id=com.example.app123，则该应用的软件包名称为 com.example.app123。
在哪里可以找到技术文档？
如需查看支持和技术文档，请点击此处。