अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

कोई सवाल पूछना चाहते हैं? हम आपकी मदद के लिए हमेशा तैयार हैं.

खाता

मैं नया Checks खाता कैसे सेट अप करूं?

अपने Google खाते का इस्तेमाल करके, Checks में साइन इन करें. अपने Google Play ऐप्लिकेशन का आईडी या iOS बंडल आईडी तैयार रखें. हम आपसे कुछ सवाल पूछेंगे. इसके बाद, हम आपके ऐक्सेस की पुष्टि करेंगे. पुष्टि हो जाने के बाद, Checks आपके ऐप्लिकेशन का विश्लेषण करना शुरू कर सकता है.

मैं नए Checks खाते को अनुमति कैसे दूं?

अपने Checks खाते को अनुमति देने के लिए, उस Google खाते से साइन इन करें जिसके पास Play Console में एडमिन का ऐक्सेस है. अगर आपके पास Play Console में एडमिन का ऐक्सेस नहीं है, तो आपको अपनी टीम के किसी ऐसे सदस्य को न्योता देने के लिए कहा जाएगा जिसके पास ऐक्सेस है. डेवलपर खाते का इस्तेमाल करने वाले लोगों को जोड़ना और अनुमतियां मैनेज करना लेख में, अपने Play Console डेवलपर खाते के उपयोगकर्ताओं और अनुमतियों को मैनेज करने के बारे में ज़्यादा जानें.

मैं अपने Checks खाते में किसी नए उपयोगकर्ता को कैसे जोड़ूं?

अपने Checks खाते में किसी उपयोगकर्ता को जोड़ने, बदलने या हटाने के लिए, Checks के सेटिंग सेक्शन में जाकर उपयोगकर्ताओं को मैनेज करें पर जाएं.

मैं अपने Checks खाते के एडमिन को कैसे जोड़ूं, बदलूं या मिटाऊं?

अपने Checks खाते के एडमिन को जोड़ने, बदलने या हटाने के लिए, Checks के सेटिंग सेक्शन में जाकर उपयोगकर्ताओं को मैनेज करें पर जाएं.

प्रॉडक्ट और सुविधाएं

नई रिपोर्ट कितनी बार जनरेट की जाती हैं?

रिपोर्ट हर हफ़्ते अपने-आप जनरेट होती हैं. समस्याएं या डेटा मॉनिटरिंग पेजों पर जाकर, नई जांच शुरू करें पर क्लिक करके, नई रिपोर्ट का अनुरोध किया जा सकता है.

Checks की सुविधा किन प्लैटफ़ॉर्म पर उपलब्ध है?

जांच करने की सुविधा, Android और iOS, दोनों तरह के ऐप्लिकेशन पर काम करती है. Checks की सुविधा, वेब ऐप्लिकेशन के साथ काम नहीं करती.

Checks की सुविधा, निजता नीति की जानकारी देने वाली किन भाषाओं में उपलब्ध है?

जांच करने की सुविधा, सिर्फ़ अंग्रेज़ी में लिखी गई निजता नीतियों के साथ काम करती है.

Checks में निजता से जुड़े कौनसे कानून और नीतियां शामिल हैं?

इन जांचों में, यूरोपियन यूनियन, कनाडा, चीन, अमेरिका, कोरिया, दक्षिण अफ़्रीका, जापान, भारत, और ब्राज़ील में लागू होने वाले कानूनों के साथ-साथ, Google Play Store की डेवलपर नीतियों से जुड़ी अहम जानकारी शामिल होती है.

जांच की सुविधा में नए कानून कितनी बार जोड़े जाते हैं?

नए कानून लगातार जोड़े जाते हैं.

अगर Checks को पता चलता है कि कोई ऐप्लिकेशन, निजता से जुड़े कानून या ऐप्लिकेशन स्टोर की नीति का उल्लंघन कर सकता है, तो क्या होगा?

जांच के नतीजों में, आपके ऐप्लिकेशन या निजता से जुड़े तरीकों के बारे में कानूनी सलाह या निष्कर्ष नहीं दिए जाते. हम आपको ऐसे टूल उपलब्ध कराने के लिए प्रतिबद्ध हैं जिनकी मदद से, निजता से जुड़े कानूनों का पालन करना आसान, तेज़, और कम खर्चीला हो. जांच की सुविधा, संभावित समस्याओं का पता लगाती है. साथ ही, यह कुछ सुझाव भी देती है. ये सुझाव और समस्याएं, आपके खाते के उन उपयोगकर्ताओं के साथ ही शेयर की जाती हैं जिन्हें आपने चुना है.

क्या Checks, मेरी रिपोर्ट और विश्लेषण को Google Play टीम के साथ शेयर करता है?

नहीं.

Checks, मेरे डेटा का इस्तेमाल कैसे करता है?

जांच की सुविधा, सिर्फ़ आपके ऐप्लिकेशन के सार्वजनिक तौर पर उपलब्ध वर्शन या अपलोड किए गए वर्शन का विश्लेषण करती है. जांच की सुविधा, ऐप्लिकेशन के उपयोगकर्ता का कोई भी डेटा इकट्ठा या सेव नहीं करती है. डेटा इस्तेमाल करने से जुड़ी हमारी नीतियों के बारे में ज़्यादा जानने के लिए, Checks की सेवा की शर्तों के निजता सेक्शन पर जाएं.

Checks, जांच के मकसद से निजी जानकारी को कैसे परिभाषित करता है?

कानून, रेगुलेशन, और प्लैटफ़ॉर्म की नीतियां आम तौर पर निजी जानकारी को ऐसी जानकारी के तौर पर परिभाषित करती हैं जिससे किसी व्यक्ति की पहचान होती है, जो उससे जुड़ी होती है या जिससे उसकी पहचान की जा सकती है. Checks प्रॉडक्ट में, हम इस डेटा को निजी जानकारी मानते हैं:

  • नाम
  • जन्म की तारीख और जगह
  • घर का पता
  • संपर्क जानकारी (जैसे, ईमेल पता, फ़ोन नंबर)
  • स्टेट आईडी कार्ड नंबर
  • पासपोर्ट नंबर
  • मिलिट्री आइडेंटिफ़िकेशन नंबर
  • ऑनलाइन आइडेंटिफ़ायर (जैसे, कुकी आईडी, विज्ञापन आईडी, डिवाइस आइडेंटिफ़ायर, और यूनीक छद्म नाम)
  • बायोमेट्रिक जानकारी (जैसे, फ़िंगरप्रिंट, वॉइसप्रिंट, रेटिना स्कैन)
    • ध्यान दें कि अगर किसी व्यक्ति की पहचान करने के मकसद से प्रोसेस किया जाता है, तो यह संवेदनशील निजी जानकारी हो सकती है
  • आपराधिक इतिहास की जानकारी
  • वित्तीय खाते या क्रेडिट/डेबिट कार्ड की जानकारी

Checks, जांच के मकसद से संवेदनशील निजी जानकारी को कैसे परिभाषित करता है?

कानून, नियमों, और प्लैटफ़ॉर्म की नीतियों में अक्सर संवेदनशील निजी जानकारी को प्रोसेस करने से जुड़ी अतिरिक्त शर्तें शामिल होती हैं. जैसे, सहमति या प्रोसेस करने की सीमाएं. संवेदनशील निजी जानकारी का इस्तेमाल अक्सर किसी व्यक्ति के साथ भेदभाव करने के लिए किया जा सकता है. हालांकि, ऐसा हमेशा नहीं होता. इसमें ऐसा डेटा भी शामिल हो सकता है जो गलत हाथों में पड़ने पर, किसी व्यक्ति पर आर्थिक या कानूनी तौर पर बुरा असर डाल सकता है. जैसे, वित्तीय खाते के लॉगिन क्रेडेंशियल. Checks प्रॉडक्ट में, हम इस डेटा को संवेदनशील निजी जानकारी मानते हैं:

  • सामाजिक सुरक्षा संख्या
  • नस्ल या जातीय मूल
  • आनुवंशिक जानकारी
  • धार्मिक मान्यताओं के बारे में जानकारी
  • किसी व्यक्ति की यौन ज़िंदगी या सेक्शुअल ओरिएंटेशन (यौन रुझान) के बारे में जानकारी
  • जियोलोकेशन की सटीक जानकारी
  • वित्तीय खाते में लॉगिन करने के क्रेडेंशियल
  • दिव्यांगता की स्थिति
  • बायोमेट्रिक जानकारी (जैसे, फ़िंगरप्रिंट, वॉइसप्रिंट, रेटिना स्कैन)
    • ध्यान दें कि किसी व्यक्ति की पहचान करने के मकसद से प्रोसेस की गई जानकारी को संवेदनशील माना जा सकता है.

Checks, जांच के मकसद से स्वास्थ्य से जुड़ी जानकारी को कैसे परिभाषित करता है?

सेहत से जुड़ी जानकारी को अक्सर संवेदनशील निजी जानकारी माना जाता है. साथ ही, कई डेटा एलिमेंट को सेहत से जुड़ी जानकारी के तौर पर माना जाता है. कुछ डेटा एलिमेंट (जैसे, नाम जैसे सामान्य आइडेंटिफ़ायर) को सेहत से जुड़ी जानकारी के तौर पर माना जा सकता है. ऐसा तब होता है, जब उन्हें इलाज के इतिहास, स्वास्थ्य सेवा देने वालों के इलाज या इलाज के लिए किए गए पेमेंट से जुड़ी जानकारी के साथ जोड़ा जा सकता है. 'सेहत की जांच' प्रॉडक्ट में, हम इस डेटा को सेहत से जुड़ी जानकारी मानते हैं:

  • स्वास्थ्य से जुड़ी जानकारी का इतिहास या स्वास्थ्य से जुड़ी जानकारी का इतिहास नंबर (उदाहरण के लिए, इलाज, बीमारी की जांच या पिछली विज़िट से जुड़ी जानकारी)
  • स्वास्थ्य बीमा पॉलिसी नंबर या सदस्य का पहचान नंबर
  • स्वास्थ्य बीमा की जानकारी (जैसे, पॉलिसी नंबर) और दावा करने का इतिहास
  • स्वास्थ्य से जुड़ी जानकारी का इतिहास
  • किसी व्यक्ति की मानसिक या शारीरिक स्थिति से जुड़ी जानकारी
  • किसी डॉक्टर से इलाज या बीमारी की पहचान से जुड़ी जानकारी
  • आनुवंशिक जानकारी

सहायता

मुझे अपने Google Play ऐप्लिकेशन के पैकेज का नाम कहां मिलेगा?

ऐप्लिकेशन के पैकेज का नाम, अपने ऐप्लिकेशन के Google Play Store की लिस्टिंग के यूआरएल में देखा जा सकता है. उदाहरण के लिए, अगर Google Play Store पर किसी ऐप्लिकेशन के पेज का यूआरएल play.google.com/store/apps/details?id=com.example.app123 है, तो ऐप्लिकेशन के पैकेज का नाम com.example.app123 होगा.

मुझे तकनीकी दस्तावेज़ कहां मिल सकते हैं?

सहायता और तकनीकी दस्तावेज़, developers.google.com/checks पर देखे जा सकते हैं.

बिलिंग

आपके स्टोर में पेमेंट के कौन-कौनसे तरीके स्वीकार किए जाते हैं?

हम इन क्रेडिट कार्ड को स्वीकार करते हैं: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Cartes Bancaires, और JCB. हम Sofort के ज़रिए बैंक रीडायरेक्ट और कनाडा में SEPA डायरेक्ट डेबिट और पहले से मंज़ूर किए गए डेबिट (पीएडी) के ज़रिए बैंक डेबिट भी स्वीकार करते हैं. Google Pay का इस्तेमाल पेमेंट करने के लिए भी किया जा सकता है. अगर आपका प्लान हर महीने 5,000 डॉलर से ज़्यादा का है, तो हम आपको इनवॉइस भेज सकते हैं. इनवॉइस का पेमेंट, चेक, वायर या एसीएच से किया जा सकता है.

क्या मुझे लंबी अवधि के लिए कानूनी समझौते पर हस्ताक्षर करना होगा?

नहीं. Checks का इस्तेमाल करने के लिए, लंबे समय तक प्रोग्राम का हिस्सा बने रहना ज़रूरी नहीं है. आपके पास किसी भी समय अपनी सदस्यता को बदलने या रद्द करने का विकल्प होता है.