अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

क्या आपका कोई सवाल है? हम आपकी मदद के लिए हमेशा तैयार हैं.

खाते के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

मैं नया Checks खाता कैसे सेट अप करूं?

अपने Google खाते का इस्तेमाल करके, Checks में लॉग इन करें. कृपया अपने Google Play ऐप के पैकेज का नाम तैयार रखें. हम आपको कुछ आसान से सवाल बताएंगे और फिर बताएंगे कि आपके पास ऐक्सेस है या नहीं. पुष्टि करने के बाद, जांच करने की सुविधा आपके ऐप्लिकेशन का विश्लेषण शुरू कर सकती है.

मैं नए Checks खाते की अनुमति कैसे दूं?

Checks खाते को अनुमति देने के लिए, ऐसे Google खाते से साइन इन करें जिसके पास Play Console में एडमिन ऐक्सेस हो. अगर आपके पास Play Console का एडमिन ऐक्सेस नहीं है, तो आपको अपनी टीम में किसी ऐसे व्यक्ति को न्योता देने के लिए कहा जाएगा जिसके पास ऐक्सेस हो. अपने Play Console डेवलपर खाते को मैनेज करने के तरीके के बारे में ज़्यादा जानने के लिए, कृपया यह सहायता लेख पढ़ें.

मैं अपने Checks खाते में नया उपयोगकर्ता कैसे जोड़ूं?

अपने Checks खाते में किसी उपयोगकर्ता को जोड़ने, बदलने या मिटाने के लिए, Checks के सेटिंग सेक्शन में उपयोगकर्ताओं को मैनेज करें पर जाएं.

मैं अपने Checks खाते के एडमिन को कैसे जोड़ूं, बदलूं या हटाऊं?

Checks खाते के एडमिन को जोड़ने, बदलने या मिटाने के लिए, Checks के सेटिंग सेक्शन में उपयोगकर्ताओं को मैनेज करें पर जाएं.

बिलिंग/सदस्यता के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

आप पेमेंट के कौनसे तरीके स्वीकार करते हैं?

हम नीचे दिए गए क्रेडिट कार्ड का इस्तेमाल करते हैं: Visa, Mastercard, American Express, Foodrs Club, Cartes Bancaires, और JCB. हम कनाडा में Sofort के ज़रिए बैंक रीडायरेक्ट, SEPA डायरेक्ट डेबिट और पहले से अधिकृत डेबिट (PAD) के ज़रिए बैंक डेबिट भी स्वीकार करते हैं. पैसे चुकाने के लिए भी Google Pay का इस्तेमाल किया जा सकता है. 5,000 डॉलर से ज़्यादा के हर महीने के प्लान के लिए, हम आपको इनवॉइस भेज सकते हैं. इनवॉइस का पेमेंट चेक, वायर या एसएच से किया जा सकता है.

क्या मुझे किसी लंबी अवधि के अनुबंध पर हस्ताक्षर करना होगा?

नहीं. Checks की सुविधा का इस्तेमाल, लंबे समय तक करना नहीं होगा. आपके पास सदस्यता को किसी भी समय बदलने या रद्द करने का विकल्प होता है.

मैं अपनी बिलिंग जानकारी कैसे बदलूं?

अपनी बिलिंग जानकारी का विवरण बदलने के लिए, कृपया अपने खाते में लॉग इन करके सेटिंग पर जाएं, फिर बिलिंग पर क्लिक करें.

सदस्यता को बदलने या रद्द करने का क्या तरीका है?

चेक की सदस्यताएं हर महीने उपलब्ध होती हैं. इन्हें किसी भी समय बदला या रद्द किया जा सकता है. अपने खाते की प्रोफ़ाइल पर लॉग इन करें, सेटिंग पर जाएं, फिर मेरी सदस्यता मैनेज करें पर क्लिक करें.

क्या सालाना सदस्यता ली जा सकती है?

फ़िलहाल, चेक की सुविधा सिर्फ़ महीने वाली सदस्यता के तौर पर उपलब्ध है.

प्रॉडक्ट/सुविधाओं के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

Checks की सेवाओं में, निजता के कौनसे नियम और नीतियां शामिल हैं?

फ़िलहाल, जांच में यूरोपियन यूनियन, अमेरिका और ब्राज़ील के नियमों, और Google Play Store के डेवलपर के लिए बनी नीतियों की अहम जानकारी शामिल है.

अगर Checks को पता चलता है कि कोई ऐप्लिकेशन निजता के कानून और/या ऐप स्टोर की नीति का उल्लंघन कर रहा है, तो क्या होगा?

Checks की सुविधा में, आपके ऐप्लिकेशन या निजता लागू करने के तरीकों के बारे में कोई कानूनी सलाह या नतीजा नहीं निकाला जाता. हम आपको ऐसे टूल उपलब्ध कराते हैं जिनकी मदद से, निजता की सुरक्षा को आसान, तेज़, और कम खर्च में आसानी से बनाया जा सकता है. जांच से किसी भी संभावित समस्या की पहचान की जाती है और सुझाव मिलने पर, इसे आपके खाते में शामिल संपर्कों के साथ ही शेयर किया जाता है.

क्या Checks की मदद से, मेरी रिपोर्ट और विश्लेषण को Google Play टीम के साथ शेयर किया जाता है?

नहीं.

Checks मेरे डेटा का इस्तेमाल कैसे करता है?

फ़िलहाल, जांच की सुविधा आपके ऐप्लिकेशन के सार्वजनिक तौर पर उपलब्ध वर्शन का ही विश्लेषण करती है. जांच करने की सुविधा, ऐप्लिकेशन या ऐप्लिकेशन के उपयोगकर्ता का डेटा इकट्ठा या सेव नहीं करती. डेटा के इस्तेमाल की हमारी नीतियों के बारे में ज़्यादा जानकारी पाने के लिए, जांच करने की सेवा की शर्तों के निजता सेक्शन में जाएं.

Checks, अपनी जांच के लिए निजी जानकारी की जानकारी कैसे देता है?

आम तौर पर, कानूनों, नियमों, और प्लैटफ़ॉर्म की नीतियों में निजी जानकारी ऐसी जानकारी होती है जिससे किसी व्यक्ति की पहचान ज़ाहिर होती है, वह उससे जुड़ी होती है या उससे लिंक की जा सकती है. Checks प्रॉडक्ट में, हम नीचे दिए गए डेटा को निजी जानकारी मानते हैं:

  • नाम
  • जन्म की तारीख और जगह
  • घर का पता
  • संपर्क जानकारी (जैसे कि ईमेल पता, फ़ोन नंबर)
  • राज्य का आईडी कार्ड नंबर
  • पासपोर्ट नंबर
  • सेना का आई़डी नंबर
  • ऑनलाइन आइडेंटिफ़ायर (उदाहरण के लिए, कुकी आईडी, विज्ञापन आईडी, डिवाइस आइडेंटिफ़ायर, और यूनीक पहचान)
  • बायोमेट्रिक जानकारी (जैसे, फ़िंगरप्रिंट, वॉइसप्रिंट, रेटिना स्कैन)
    • ध्यान दें कि अगर इसे किसी व्यक्ति की पहचान करने के लिए प्रोसेस किया जाता है, तो यह संवेदनशील निजी जानकारी हो सकती है
  • आपराधिक इतिहास की जानकारी
  • वित्तीय खाते या क्रेडिट/डेबिट कार्ड की जानकारी

Checks, अपनी जांच के लिए संवेदनशील निजी जानकारी के बारे में कैसे बताता है?

कानूनों, नियमों, और प्लैटफ़ॉर्म की नीतियों में अक्सर कुछ अतिरिक्त ज़रूरी शर्तें भी शामिल होती हैं. ये शर्तें, संवेदनशील निजी जानकारी को प्रोसेस करने से जुड़ी ज़रूरी शर्तें (जैसे, सहमति या प्रोसेस से जुड़ी सीमाएं) होती हैं. संवेदनशील निजी जानकारी अक्सर ऐसी जानकारी होती है जिसका इस्तेमाल किसी व्यक्ति के साथ भेदभाव करने के लिए किया जा सकता है. हालांकि, ऐसा हमेशा नहीं होता. इसमें ऐसा डेटा भी शामिल हो सकता है जो किसी गलत व्यक्ति में आ जाने पर, किसी व्यक्ति पर काफ़ी वित्तीय या कानूनी असर डाल सकता है जैसे कि वित्तीय खाते के लॉगिन क्रेडेंशियल. Checks प्रॉडक्ट में, हम इस डेटा को संवेदनशील निजी जानकारी मानते हैं:

  • सामाजिक सुरक्षा संख्या
  • नस्ल या जातीय मूल
  • आनुवंशिक जानकारी
  • धार्मिक मान्यताओं के बारे में जानकारी
  • किसी व्यक्ति की सेक्स लाइफ़ या सेक्शुअल ओरिएंटेशन (यौन रुझान) के बारे में जानकारी
  • सटीक भौगोलिक स्थान
  • वित्तीय खाते के लॉगिन क्रेडेंशियल
  • दिव्यांगता की स्थिति
  • बायोमेट्रिक जानकारी (जैसे, फ़िंगरप्रिंट, वॉइसप्रिंट, रेटिना स्कैन)
    • ध्यान दें कि किसी व्यक्ति की पहचान करने के मकसद से प्रोसेस की गई जानकारी को संवेदनशील माना जा सकता है.

Checks, अपनी जांच के लिए स्वास्थ्य की जानकारी कैसे तय करता है?

स्वास्थ्य से जुड़ी जानकारी को अक्सर संवेदनशील निजी जानकारी माना जाता है. इसमें कई डेटा एलिमेंट होते हैं जिन्हें नियमित तौर पर स्वास्थ्य की जानकारी के तौर पर समझा जाता है. डेटा से जुड़े कुछ एलिमेंट (जैसे कि नाम जैसे सामान्य आइडेंटिफ़ायर) को 'स्वास्थ्य से जुड़ी जानकारी' के तौर पर तब माना जा सकता है, जब उन्हें मेडिकल इतिहास, स्वास्थ्य सेवाएं देने वालों से इलाज या इलाज के लिए पैसे चुकाने से जुड़ी जानकारी में जोड़ा जा सकता है. Checks प्रॉडक्ट में, हम नीचे दिए गए डेटा को स्वास्थ्य की जानकारी मानते हैं:

  • मेडिकल रिकॉर्ड या मेडिकल रिकॉर्ड नंबर (उदाहरण के लिए, चिकित्सा इलाज, बीमारी की जांच या पिछली यात्राओं से जुड़ी जानकारी)
  • स्वास्थ्य बीमा पॉलिसी नंबर या सब्सक्राइबर आइडेंटिफ़िकेशन नंबर
  • स्वास्थ्य बीमा की जानकारी (जैसे कि पॉलिसी नंबर) और दावों का इतिहास
  • इलाज का इतिहास
  • किसी व्यक्ति की मानसिक या शारीरिक स्थिति से जुड़ी जानकारी
  • किसी डॉक्टर से इलाज या बीमारी की जांच करने से जुड़ी जानकारी
  • आनुवंशिक जानकारी

सहायता के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

मुझे Google Play ऐप्लिकेशन के पैकेज का नाम कहां मिलेगा?

ऐप्लिकेशन के पैकेज का नाम, अपने ऐप्लिकेशन के Google Play Store लिस्टिंग के यूआरएल में देखा जा सकता है. उदाहरण के लिए, अगर किसी ऐप्लिकेशन के Google Play Store पेज का यूआरएल play.google.com/store/apps/details?id=com.example.app123 है, तो ऐप्लिकेशन के पैकेज का नाम com.example.app123 होगा.

मुझे तकनीकी दस्तावेज़ कहां मिल सकता है?

सहायता और तकनीकी दस्तावेज़ यहां मिल सकते हैं.