প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

প্রশ্ন আছে? আমরা সাহায্য করতে এখানে আছি.

হিসাব

আমি কিভাবে একটি নতুন চেক অ্যাকাউন্ট সেট আপ করব?

আপনার Google অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে চেকগুলিতে সাইন ইন করুন৷ আপনার Google Play অ্যাপ আইডি বা iOS বান্ডেল আইডি প্রস্তুত রাখুন। আমরা আপনাকে কয়েকটি প্রশ্নের মধ্য দিয়ে যাব এবং তারপর আপনার অ্যাক্সেস যাচাই করব৷ একবার যাচাইকৃত চেকগুলি আপনার অ্যাপগুলি বিশ্লেষণ করা শুরু করতে পারে৷

আমি কিভাবে একটি নতুন চেক অ্যাকাউন্ট অনুমোদন করব?

আপনার চেক অ্যাকাউন্ট অনুমোদন করতে প্লে কনসোলে অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাক্সেস আছে এমন একটি Google অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন ইন করুন। আপনার যদি প্লে কনসোলে অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাক্সেস না থাকে তবে আপনাকে আপনার টিমের এমন কাউকে আমন্ত্রণ জানাতে বলা হবে যার অ্যাক্সেস আছে। কীভাবে অ্যাকাউন্ট ব্যবহারকারীদের পরিচালনা করতে হয় এবং আপনার Play Console ডেভেলপার অ্যাকাউন্টের জন্য অনুমতিগুলি বিকাশকারী অ্যাকাউন্ট ব্যবহারকারীদের যোগ করুন এবং অনুমতি সমর্থন নিবন্ধে আরও জানুন।

আমি কিভাবে আমার চেক অ্যাকাউন্টে একজন নতুন ব্যবহারকারী যোগ করব?

আপনার চেক অ্যাকাউন্টে একজন ব্যবহারকারীকে যুক্ত করতে, পরিবর্তন করতে বা মুছতে, চেকের সেটিংস বিভাগে ব্যবহারকারীদের পরিচালনা করতে যান।

আমি কিভাবে আমার চেক অ্যাকাউন্টের একজন প্রশাসককে যোগ, পরিবর্তন বা মুছে ফেলব?

আপনার চেক অ্যাকাউন্টের একজন প্রশাসককে যোগ করতে, পরিবর্তন করতে বা মুছতে, চেকের সেটিংস বিভাগের মধ্যে ব্যবহারকারীদের পরিচালনা করুন এ যান৷

পণ্য এবং বৈশিষ্ট্য

কত ঘন ঘন নতুন প্রতিবেদন তৈরি করা হয়?

সপ্তাহে একবার রিপোর্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হয়। আপনি সমস্যা বা ডেটা পর্যবেক্ষণ পৃষ্ঠাগুলিতে নতুন বিশ্লেষণ চালান ক্লিক করে একটি নতুন প্রতিবেদনের জন্য অনুরোধ করতে পারেন৷

চেক কোন প্ল্যাটফর্ম সমর্থন করে?

চেকস অ্যান্ড্রয়েড এবং আইওএস উভয় অ্যাপই সমর্থন করে। চেক ওয়েব অ্যাপ সমর্থন করে না।

চেক কোন গোপনীয়তা নীতি ভাষা সমর্থন করে?

চেক শুধুমাত্র ইংরেজি গোপনীয়তা নীতি সমর্থন করে।

কোন গোপনীয়তা প্রবিধান এবং নীতি চেক কভার করে?

চেকগুলিতে ইউরোপীয় ইউনিয়ন, কানাডা, চীন, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, কোরিয়া, দক্ষিণ আফ্রিকা, জাপান, ভারত এবং ব্রাজিল এবং Google Play স্টোর ডেভেলপার নীতিগুলির প্রবিধান সম্পর্কিত অন্তর্দৃষ্টি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে৷

কত ঘন ঘন নতুন নিয়ম চেক যোগ করা হয়?

নতুন নিয়ম একটি চলমান ভিত্তিতে যোগ করা হয়.

কি হবে যদি চেক শনাক্ত করে যে একটি অ্যাপ গোপনীয়তা প্রবিধান বা অ্যাপ স্টোর নীতি লঙ্ঘন করছে?

চেক আপনার অ্যাপ বা গোপনীয়তা অনুশীলন সংক্রান্ত আইনি পরামর্শ বা সিদ্ধান্ত প্রদান করে না। আমরা আপনাকে গোপনীয়তা সম্মতি সহজ, দ্রুত এবং কম ব্যয়বহুল করতে আপনার প্রয়োজনীয় সরঞ্জামগুলি সরবরাহ করতে নিবেদিত৷ যেকোনো সম্ভাব্য সমস্যা চেক সনাক্ত করে এবং চেক যে কোনো সুপারিশ করে তা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে মনোনীত ব্যবহারকারীদের সাথে শেয়ার করা হয়।

চেক কি আমার রিপোর্ট এবং বিশ্লেষণ Google Play টিমের সাথে শেয়ার করে?

না.

চেক কিভাবে আমার ডেটা ব্যবহার করে?

চেক শুধুমাত্র আপনার অ্যাপের সর্বজনীনভাবে উপলব্ধ সংস্করণ বা আপনার অ্যাপের আপলোড করা সংস্করণ বিশ্লেষণ করে। চেক অ্যাপ ব্যবহারকারীর ডেটা সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করে না। আপনি চেক পরিষেবার শর্তাবলীর গোপনীয়তা বিভাগে আমাদের ডেটা ব্যবহারের নীতিগুলি সম্পর্কে আরও বিশদ জানতে পারেন৷

কিভাবে চেক তার চেকের উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত তথ্য সংজ্ঞায়িত করে?

আইন, প্রবিধান, এবং প্ল্যাটফর্ম নীতিগুলি সাধারণত ব্যক্তিগত তথ্যকে এমন তথ্য হিসাবে সংজ্ঞায়িত করে যা একটি শনাক্তযোগ্য ব্যক্তিকে সনাক্ত করে, এর সাথে সম্পর্কিত বা লিঙ্ক করা যেতে পারে। চেক পণ্যে, আমরা ব্যক্তিগত তথ্য হিসাবে নিম্নলিখিত ডেটা বিবেচনা করি:

• নাম
• জন্ম তারিখ এবং স্থান
• বাড়ির ঠিকানা
• যোগাযোগের তথ্য (যেমন, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর)
• রাজ্য আইডি কার্ড নম্বর
• পাসপোর্ট নম্বর
• সামরিক শনাক্তকরণ নম্বর
• অনলাইন শনাক্তকারী (যেমন, কুকি আইডি, বিজ্ঞাপন আইডি, ডিভাইস শনাক্তকারী, এবং অনন্য ছদ্মনাম)
• বায়োমেট্রিক তথ্য (যেমন, আঙুলের ছাপ, ভয়েসপ্রিন্ট, রেটিনা স্ক্যান)
  • মনে রাখবেন যে যদি কোনও ব্যক্তিকে সনাক্ত করার উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়া করা হয় তবে এটি সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য হতে পারে
• অপরাধ ইতিহাস তথ্য
• আর্থিক অ্যাকাউন্ট বা ক্রেডিট/ডেবিট কার্ডের তথ্য

চেক কিভাবে তার চেকের উদ্দেশ্যে সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য সংজ্ঞায়িত করে?

আইন, প্রবিধান এবং প্ল্যাটফর্ম নীতিগুলি প্রায়শই সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সংক্রান্ত অতিরিক্ত প্রয়োজনীয়তা অন্তর্ভুক্ত করে (যেমন, সম্মতি বা প্রক্রিয়াকরণের সীমাবদ্ধতা)। সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য প্রায়ই, কিন্তু সবসময় নয়, এমন তথ্য যা একজন ব্যক্তির বিরুদ্ধে বৈষম্যের জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে। এটি এমন ডেটাও অন্তর্ভুক্ত করতে পারে যা, যদি এটি ভুল হাতে পড়ে তবে একজন ব্যক্তির উপর একটি উল্লেখযোগ্য আর্থিক বা আইনি প্রভাব ফেলতে পারে (যেমন, আর্থিক অ্যাকাউন্ট লগইন শংসাপত্র)। চেক পণ্যে, আমরা নিম্নলিখিত ডেটাকে সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য হিসাবে বিবেচনা করি:

• সামাজিক নিরাপত্তা নম্বর
• জাতি বা জাতিগত উত্স
• জেনেটিক তথ্য
• ধর্মীয় বিশ্বাস সম্পর্কিত তথ্য
• একজন ব্যক্তির যৌন জীবন বা যৌন অভিযোজন সম্পর্কিত তথ্য
• সুনির্দিষ্ট ভূ-অবস্থান
• আর্থিক অ্যাকাউন্ট লগইন শংসাপত্র
• প্রতিবন্ধী অবস্থা
• বায়োমেট্রিক তথ্য (যেমন, আঙুলের ছাপ, ভয়েসপ্রিন্ট, রেটিনা স্ক্যান)
  • মনে রাখবেন যে কোনও ব্যক্তিকে শনাক্ত করার উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়াকৃত তথ্য সংবেদনশীল বলে বিবেচিত হতে পারে।

কিভাবে চেক তার চেকের উদ্দেশ্যে স্বাস্থ্য তথ্য সংজ্ঞায়িত করে?

স্বাস্থ্য তথ্যকে প্রায়শই সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য হিসাবে বিবেচনা করা হয় এবং সেখানে অনেকগুলি ডেটা উপাদান রয়েছে যা স্বাস্থ্যের তথ্য অন্তর্ভুক্ত করার জন্য নিয়মিত বোঝা যায়। কিছু ডেটা উপাদান (যেমন, সাধারণ শনাক্তকারী, যেমন নাম) স্বাস্থ্য তথ্য হিসাবে বিবেচিত হতে পারে যখন সেগুলি চিকিৎসা ইতিহাস, স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারীদের দ্বারা চিকিত্সা, বা চিকিত্সার জন্য অর্থ প্রদান সম্পর্কিত তথ্যের সাথে যুক্ত হতে পারে। চেক পণ্যে, আমরা স্বাস্থ্য তথ্য হিসাবে নিম্নলিখিত ডেটা বিবেচনা করি:

• মেডিকেল রেকর্ড বা মেডিকেল রেকর্ড নম্বর (যেমন, চিকিৎসা সংক্রান্ত তথ্য, রোগ নির্ণয়, বা অতীতের পরিদর্শন)
• স্বাস্থ্য বীমা পলিসি নম্বর বা গ্রাহক সনাক্তকরণ নম্বর
• স্বাস্থ্য বীমা তথ্য (যেমন, পলিসি নম্বর) এবং দাবির ইতিহাস
• চিকিৎসা ইতিহাস
• একজন ব্যক্তির মানসিক বা শারীরিক অবস্থার সাথে সম্পর্কিত তথ্য
• একজন স্বাস্থ্যসেবা পেশাদার দ্বারা চিকিত্সা চিকিত্সা বা রোগ নির্ণয় সম্পর্কিত তথ্য
• জেনেটিক তথ্য

সমর্থন

আমি আমার Google Play অ্যাপ প্যাকেজের নাম কোথায় পাব?

আপনি আপনার অ্যাপের Google Play Store তালিকার URL-এ একটি অ্যাপের প্যাকেজের নাম খুঁজে পেতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, যদি কোনো অ্যাপের Google Play Store পৃষ্ঠার URL হয় play.google.com/store/apps/details?id=com.example.app123 , অ্যাপটির প্যাকেজের নাম com.example.app123 ।

আমি প্রযুক্তিগত ডকুমেন্টেশন কোথায় পেতে পারি?

সহায়তা এবং প্রযুক্তিগত ডকুমেন্টেশন developers.google.com/checks এ পাওয়া যাবে।

বিলিং

আপনি কি ধরনের অর্থপ্রদান গ্রহণ করেন?

আমরা নিম্নলিখিত ক্রেডিট কার্ডগুলি গ্রহণ করি: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Cartes Bancaires, এবং JCB৷ এছাড়াও আমরা Sofort এর মাধ্যমে ব্যাঙ্ক পুনঃনির্দেশ গ্রহণ করি এবং কানাডায় SEPA ডাইরেক্ট ডেবিট এবং প্রাক-অনুমোদিত ডেবিট (PAD) এর মাধ্যমে ব্যাঙ্ক ডেবিট গ্রহণ করি। Google Pay পেমেন্ট করার জন্যও ব্যবহার করা হতে পারে। $5,000 এর বেশি মাসিক পরিকল্পনার জন্য আমরা আপনাকে চালান করতে পারি। চালান চেক, তার, বা ACH দ্বারা প্রদান করা যেতে পারে।

আমাকে কি দীর্ঘমেয়াদী চুক্তিতে স্বাক্ষর করতে হবে?

না। চেক ব্যবহার করার জন্য কোন দীর্ঘমেয়াদী প্রতিশ্রুতি নেই। আপনি যেকোনো সময় আপনার সদস্যতা পরিবর্তন বা বাতিল করতে পারেন।