Terakhir diubah: 18 September 2025 | Versi sebelumnya
Terima kasih telah menggunakan RCS untuk Bisnis, sebuah platform dan software terkait yang memungkinkan bisnis menjangkau pelanggan dengan percakapan multimedia melalui aplikasi pesan operator default pengguna ("RCS untuk Bisnis").
(A) Persyaratan Layanan ("Persyaratan") ini disepakati oleh Google dan Anda (entitas yang menyetujui persyaratan ini). "Google" berarti Google LLC jika Anda terbentuk di negara yang berada di Amerika Utara atau Amerika Selatan; Google Ireland Limited jika Anda terbentuk di negara yang berada di Eropa, Timur Tengah, atau Afrika; atau Google Asia Pacific Pte. Ltd. jika Anda terbentuk di negara yang berada di wilayah Asia Pasifik.
(B) Persyaratan ini membentuk perjanjian yang mengikat antara para pihak dan berlaku sejak tanggal paling awal Anda mengklik untuk menyetujui Persyaratan ini atau menggunakan RCS untuk Bisnis. Jika seseorang menyetujui atas nama Anda, orang tersebut menyatakan dan menjamin bahwa: (i) orang tersebut memiliki kewenangan hukum penuh untuk mengikat Anda dengan Persyaratan ini; (ii) orang tersebut telah membaca dan memahami Persyaratan ini; dan (iii) orang tersebut menyetujui, atas nama Anda, Persyaratan ini. Persyaratan ini mengatur akses Anda ke dan penggunaan RCS untuk Bisnis.
(C) Dengan menyetujui Persyaratan ini, Anda menyetujui Persyaratan Layanan Google API di https://developers.google.com/terms/ (atau URL lain yang mungkin kami berikan) ("Persyaratan API Umum").
(D) Selain itu, Anda mungkin memiliki akses ke alat dan layanan lain yang disediakan oleh Google atau afiliasinya. Setiap penggunaan alat dan layanan tersebut dapat tunduk pada persyaratan dan ketentuan terpisah.
(E) Secara kolektif, Persyaratan API Umum, persyaratan lain yang berlaku yang tercantum dalam Pasal 1.1 (Penggabungan dengan Merujuk), dokumentasi API yang menyertainya, serta kebijakan dan panduan yang berlaku merupakan bagian dari Persyaratan ini. Anda setuju untuk mematuhi Persyaratan ini dan mengakui bahwa Persyaratan ini mengatur hubungan Anda dengan kami.
(F) Kami dapat merujuk Google sebagai "kami" dalam Persyaratan ini. Google dapat menggunakan afiliasinya sehubungan dengan pelaksanaan kewajibannya dan penggunaan hak-haknya berdasarkan Persyaratan ini.
(G) Persyaratan ini berlaku untuk Anda, agen Anda, penyedia layanan yang bekerja sama dengan Anda, dan karyawan, perwakilan, agen, serta pemasok Anda dan mereka (secara bersama-sama disebut "Anda" atau "Perusahaan").
1 Persyaratan yang Berlaku; Perubahan
1.1 Penggabungan dengan Merujuk. Sejauh dapat diterapkan, persyaratan berikut disertakan melalui penyebutan dalam Persyaratan ini:
(a) Persyaratan Layanan API Umum. Persyaratan API Umum akan berlaku dan dianggap sebagai bagian dari Persyaratan ini. Para pihak setuju bahwa (i) RCS untuk Bisnis merupakan "API", dan (ii) Persyaratan ini merupakan bagian dari "Persyaratan", sebagaimana setiap persyaratan tersebut didefinisikan dalam Persyaratan API Umum.
(b) Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima. Semua produk, layanan, atau materi Anda yang terintegrasi dengan atau digunakan bersama dengan RCS untuk Bisnis harus mematuhi Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima di https://developers.google.com/business-communications/rcs-business-messaging/terms-and-policies/aup (atau URL lain yang mungkin kami berikan) ("Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima").
(c) Adendum Pemrosesan Data. Lampiran Pemrosesan Data di https://business.safety.google/processorterms (atau URL lain yang dapat kami berikan) ("Lampiran Pemrosesan Data") akan berlaku untuk pihak terkait dan Persyaratan ini jika data pribadi dari Uni Eropa diproses oleh Google atas nama Perusahaan, dan Lampiran 2 (Tindakan Keamanan) Persyaratan Pemrosesan Data akan berlaku terkait data pribadi apa pun yang diproses oleh Google atas nama Perusahaan.
(d) Persyaratan untuk Produk Lainnya. Jika kapan saja layanan Anda menggunakan produk atau layanan Google atau afiliasi Google lainnya ("Produk Lainnya"), maka persyaratan untuk Produk Lainnya tersebut juga akan berlaku. Misalnya, jika Anda menggunakan Google Cloud Platform dalam layanan yang Anda berikan melalui RCS untuk Bisnis, persyaratan layanan Google Cloud Platform akan berlaku selain Persyaratan ini. Penggunaan produk atau layanan pihak ketiga tunduk pada persyaratan yang berlaku.
1.2 Urutan Prioritas. Jika terdapat pertentangan, urutan prioritas berikut akan berlaku:
(a) Persyaratan layanan Produk Lainnya (misalnya, Google Cloud Platform);
(b) Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima;
(c) semua Persyaratan lainnya; dan
(d) Persyaratan Umum API.
1.3 Keseluruhan Perjanjian; Semua Persyaratan lainnya Batal. Persyaratan ini merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan Google terkait dengan materi pokoknya dan menggantikan perjanjian sebelumnya atau pada saat yang sama mengenai materi pokok tersebut (termasuk perjanjian akses awal yang sebelumnya telah dilaksanakan). Kami menolak persyaratan tambahan atau berbeda dalam persyaratan layanan atau dokumen lainnya, termasuk persyaratan layanan API Anda. Persyaratan layanan dan dokumen lainnya tersebut akan dianggap sebagai perubahan materiil pada Persyaratan ini dan tidak berlaku.
1.4 Modifikasi terhadap Persyaratan ini. Google dapat mengubah Persyaratan ini (termasuk Kebijakan sebagaimana didefinisikan di bawah), termasuk persyaratan apa pun yang terkait dengan harga atau pembayaran dari waktu ke waktu. Kecuali jika dinyatakan lain oleh Google, perubahan penting pada Persyaratan ini akan mulai berlaku 30 hari setelah diposting, kecuali jika perubahan tersebut berlaku untuk fungsi baru, yang dalam hal ini perubahan akan langsung berlaku. Jika Anda tidak menyetujui Persyaratan yang telah direvisi, hentikan penggunaan RCS untuk Bisnis. Google akan memposting setiap perubahan pada Persyaratan ini ke URL Persyaratan.
2 Definisi
2.1 "termasuk" berarti "termasuk, tetapi tidak terbatas pada".
2.2 "Konten Anda" berarti semua konten yang Anda sediakan kepada Google melalui RCS untuk Bisnis, termasuk dan sehubungan dengan agen RCS untuk Bisnis Anda, termasuk konsol developer, API, SDK, dan alat yang mengaktifkan RCS untuk Bisnis. Agar lebih jelas, "Konten Anda" mencakup semua konten yang disediakan oleh pihak ketiga mana pun yang Anda setujui atau beri otorisasi untuk menggunakan RCS untuk Bisnis berdasarkan Persyaratan ini.
2.3 "Layanan Anda" berarti (a) produk, layanan, dan teknologi Anda (termasuk Konten Anda) yang Anda sediakan, integrasikan, atau gunakan bersama dengan RCS untuk Bisnis; dan (b) produk, layanan, dan tujuan yang Anda arahkan kepada pengguna melalui agen RCS untuk Bisnis Anda. Agar lebih jelas, "Layanan Anda" mencakup semua produk, layanan, dan teknologi yang disediakan, diintegrasikan, atau digunakan bersama dengan RCS untuk Bisnis oleh pihak ketiga mana pun yang Anda setujui atau beri otorisasi untuk menggunakan RCS untuk Bisnis berdasarkan Persyaratan ini.
2.4 "URL Persyaratan" adalah URL berikut yang tercantum di sini: https://developers.google.com/business-communications/rcs-business-messaging/terms-and-policies/tos.
2.5 Contoh apa pun dalam Persyaratan ini bersifat ilustratif dan bukan satu-satunya contoh untuk konsep tertentu.
3 RCS for Business
3.1 Modifikasi. Google dapat mengubah, menghentikan penggunaan, menangguhkan, atau menghentikan RCS untuk Bisnis, atau salah satu fiturnya, kapan saja.
3.2 Fitur Beta. Beberapa fitur RCS untuk Bisnis diidentifikasi sebagai "Beta" atau tidak didukung atau bersifat rahasia (secara kolektif disebut "Fitur Beta"). Anda tidak boleh mengungkapkan persyaratan atau keberadaan Fitur Beta non-publik apa pun.
3.3 Persyaratan Minimum.
(a) Kepatuhan. Untuk menggunakan RCS untuk Bisnis, Anda serta penyedia dan agen layanan Anda harus mematuhi persyaratan yang berlaku yang dijelaskan dalam Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima dan kebijakan lain yang diberikan kepada Anda oleh Google ("Kebijakan"). Selain itu:
(i) Informasi Akurat. Anda harus memberikan informasi yang jujur, lengkap, dan akurat sehubungan dengan RCS untuk Bisnis, termasuk kepada pihak ketiga.
(ii) Kepatuhan terhadap Kebijakan. Anda harus mematuhi semua Kebijakan yang berlaku. Google dapat menolak atau menghapus Layanan atau Setelan tertentu Anda kapan saja jika Anda tidak mematuhi Kebijakan.
(iii) Sertifikasi Kepatuhan. Anda mungkin diwajibkan untuk menyatakan kepatuhan terhadap persyaratan dari waktu ke waktu, dan sebagaimana dapat dijelaskan dalam Kebijakan.
(iv) Penolakan Akses. Akses ke RCS untuk Bisnis dapat ditolak jika Anda gagal memenuhi persyaratan kapan saja.
(b) Kerja Sama; Hak untuk Meninjau Aktivitas Spam. Anda akan bekerja sama jika Google atau partnernya berusaha mengumpulkan informasi tentang Anda atau Layanan Anda untuk memverifikasi identitas, mengonfirmasi kepatuhan terhadap persyaratan, untuk tujuan jaminan kualitas, atau sebagaimana diperlukan untuk mengoperasikan RCS untuk Bisnis. Dengan ini Anda mengizinkan Google untuk meninjau aktivitas Anda (termasuk aktivitas agen RCS untuk Bisnis Anda) dan/atau laporan spam pengguna akhir yang terkait dengan aktivitas Anda, dan setuju untuk memberikan bantuan yang wajar kepada Google dalam hal ini. Anda memahami dan menyetujui bahwa pesan yang dikirim melalui RCS untuk Bisnis dapat disediakan untuk operator yang jaringannya digunakan untuk meluncurkan agen RCS untuk Bisnis Anda. Anda juga memahami dan menyetujui bahwa Google dapat memproses isi pesan yang dikirim melalui RCS untuk Bisnis untuk tujuan melatih model AI Google guna meningkatkan kualitas deteksi dan pencegahan spam. Dengan menggunakan RCS untuk Bisnis, Anda (i) secara tegas menginstruksikan dan mengizinkan Google serta perwakilannya untuk memberikan dan/atau memproses informasi tersebut sehubungan dengan RCS untuk Bisnis; dan (ii) menyatakan dan menjamin bahwa Anda memiliki otoritas untuk memberikan instruksi dan otorisasi tersebut.
(c) Privasi; Persyaratan Anda. Anda akan memperoleh dan mengelola setiap izin yang diperlukan untuk mengizinkan pemrosesan data pribadi berdasarkan Persyaratan ini. Anda akan menampilkan atau menyediakan bagi setiap pengguna akhir (sehubungan dengan RCS untuk Bisnis) sebuah kebijakan privasi dan persyaratan layanan yang akurat, sesuai dengan hukum, untuk layanan Anda yang terkait dengan RCS untuk Bisnis, termasuk agen RCS untuk Bisnis Anda. Kebijakan privasi dan/atau persyaratan layanan tersebut harus (i) memastikan bahwa pengguna akhir mengizinkan Google untuk melakukan aktivitas pemrosesan data yang dipertimbangkan berdasarkan Persyaratan ini; dan (ii) tidak bertentangan dengan atau menggantikan Persyaratan ini dengan cara apa pun.
3.4 Tindakan yang Dilarang. Sehubungan dengan RCS untuk Bisnis, Anda tidak akan, dan tidak akan mengizinkan pihak ketiga mana pun untuk:
(a) menghasilkan aktivitas otomatis, curang, atau tidak valid (termasuk kueri, klik, atau konversi);
(b) menyembunyikan aktivitas terkait iklan atau transaksi yang harus diungkapkan;
(c) berupaya mengganggu fungsi RCS untuk Bisnis yang semestinya;
(d) mengumpulkan atau menggunakan informasi pribadi dan rahasia, seperti nomor identitas nasional atau nomor jaminan sosial, data pembayaran dan keuangan (misalnya, nomor kartu kredit dan rekening bank), kredensial login, sandi, atau jawaban atas pertanyaan keamanan, asalkan hal tersebut tidak mengecualikan penggunaan autentikasi dua faktor atau penyediaan sandi sekali pakai dengan izin pengguna akhir sesuai dengan hukum yang berlaku;
(e) menggunakan informasi apa pun tentang status online atau offline pengguna untuk alasan apa pun, kecuali untuk memberikan layanan secara langsung kepada pengguna, dan dalam keadaan apa pun dengan cara yang dapat mengejutkan atau mengganggu pengguna (termasuk mengirim promosi atau iklan berdasarkan pengguna yang kembali online); atau
(f) menggunakan atau membagikan data pengguna tanpa izin spesifik pengguna untuk penggunaan spesifik data tersebut.
3.5 Riset dan Pengujian; Laporan.
(a) Untuk meningkatkan kualitas RCS untuk Bisnis, Anda mengizinkan Google untuk secara berkala melakukan riset dan pengujian yang dapat memengaruhi penggunaan RCS untuk Bisnis oleh Anda, termasuk suara, tampilan, pengungkapan, pelabelan, pemformatan, ukuran, penempatan, performa, harga, dan penyesuaian lainnya. Untuk memastikan ketepatan waktu dan/atau validitas hasil pengujian, Anda mengizinkan Google untuk melakukan riset dan pengujian tersebut tanpa pemberitahuan atau kompensasi kepada Anda.
(b) Dari waktu ke waktu, Google dapat mewajibkan Anda memberikan laporan atau informasi statistik gabungan lainnya yang terkait dengan kampanye pesan non-RCS for Business paralel (atau serupa), untuk memungkinkan Google lebih memahami dan meningkatkan efikasi RCS for Business.
3.6 Petunjuk untuk Mengirim dan Menerima Pesan.
(a) Sehubungan dengan penggunaan RCS untuk Bisnis oleh Anda untuk menghubungi dan/atau mengirim pesan kepada pengguna akhir berdasarkan nomor telepon dan/atau dengan memberikan nomor telepon seluler atau nomor telepon lainnya kepada Google sehubungan dengan RCS untuk Bisnis, Anda: (i) menyatakan dan menjamin bahwa Anda telah diberi wewenang oleh pelanggan yang terdaftar untuk menghubungi dan/atau mengirim pesan ke nomor telepon tersebut, dan (ii) secara tegas menginstruksikan dan memberi wewenang kepada Google dan perwakilannya untuk mengirim pesan (misalnya, SMS, MMS, pesan RCS) ke nomor telepon tersebut atas nama Anda sehubungan dengan RCS untuk Bisnis.
(b) Tarif pesan dan data standar mungkin berlaku untuk pengiriman atau penerimaan pesan Google oleh Anda dan/atau pengguna akhir.
3.7 Petunjuk untuk Memberikan Informasi Penagihan kepada Pihak Ketiga.
Google dapat memberikan informasi penagihan ringkasan dan/atau detail tingkat catatan kepada pihak ketiga untuk tujuan penagihan (misalnya, operator telekomunikasi dan/atau afiliasinya) terkait penggunaan RCS untuk Bisnis oleh Anda dan/atau pengguna akhir Anda, sebagaimana dijelaskan lebih lanjut di sini (sebagaimana diubah oleh Google dari waktu ke waktu). Dengan menggunakan RCS untuk Bisnis, Anda (i) menyatakan dan menjamin bahwa Anda telah diberi otorisasi yang sah oleh pelanggan yang terdaftar untuk memberikan informasi tersebut, dan (ii) secara tegas menginstruksikan dan mengizinkan Google serta perwakilannya untuk memberikan informasi tersebut atas nama Anda sehubungan dengan RCS untuk Bisnis. Jika Google memberikan informasi penagihan ringkasan dan/atau detail tingkat data tersebut kepada Anda, Anda hanya boleh menggunakan informasi tersebut untuk tujuan verifikasi penagihan. Untuk memperjelas, semua informasi penagihan ringkasan dan/atau detail tingkat data yang diberikan oleh Google kepada Anda adalah Informasi Rahasia Google dan tunduk pada Pasal 12 (Kerahasiaan dan PR).
3.8 Persyaratan Akses RCS for Business.
Operator tertentu mungkin mewajibkan Anda memiliki perjanjian dengan operator tersebut atau memberlakukan persyaratan lain sebelum mengizinkan peluncuran agen RCS untuk Bisnis. Jika demikian, Anda akan diwajibkan untuk mematuhi persyaratan tersebut dan mengirimkan informasi apa pun yang diminta untuk ditinjau dan disetujui oleh Google dan/atau operator yang relevan sebelum menyetujui peluncuran agen RCS untuk Bisnis.
4 Hak Jual Kembali; Tanpa Biaya; Hak Dilindungi Undang-Undang
4.1 Hak Penjualan Kembali. Anda dapat menjual kembali akses dan penggunaan RCS untuk Bisnis kepada pihak ketiga yang memiliki perjanjian tertulis dengan Anda yang tidak kurang melindungi Google, afiliasi Google, dan RCS untuk Bisnis, daripada yang ditetapkan dalam Persyaratan ini. Agar lebih jelas, Anda akan tetap bertanggung jawab atas tindakan dan kelalaian pihak ketiga tersebut.
4.2 Tanpa Biaya. Antara kedua belah pihak, penggunaan dan penjualan kembali RCS untuk Bisnis oleh Anda tidak dikenai biaya; asalkan penggunaan RCS untuk Bisnis oleh Anda dapat dikenai biaya yang dibebankan oleh operator telekomunikasi dan/atau afiliasinya.
4.3 Hak Dilindungi. Anda memahami bahwa Google dapat, kapan saja, memperbarui Persyaratan ini dan mengenakan biaya untuk menggunakan dan/atau menjual kembali RCS untuk Bisnis sesuai dengan Pasal 1.4.
5 Layanan Anda
5.1 Otorisasi untuk Menggunakan Layanan Anda. Untuk berpartisipasi dalam RCS untuk Bisnis, Anda mengizinkan Google dan afiliasinya untuk:
(a) mengakses Layanan Anda dan menyertakannya di platform RCS untuk Bisnis;
(b) mendistribusikan Layanan Anda sebagai bagian dari RCS untuk Bisnis melalui produk atau layanan Google, yang berafiliasi dengan Google, atau pihak ketiga (termasuk produk dan layanan Google yang tersedia di, atau terintegrasi dengan, perangkat dan antarmuka pihak ketiga);
(c) memformat atau mengubah Konten Anda sebagaimana diperlukan agar berfungsi dengan baik dengan RCS untuk Bisnis;
(d) menggunakan Konten Anda untuk menyediakan dan meningkatkan kualitas platform RCS untuk Bisnis serta produk dan layanan terkait; dan
(e) menggunakan dan mengungkapkan informasi yang terkait dengan Layanan Anda, termasuk untuk: (i) memenuhi kewajiban hukum yang berlaku, termasuk permintaan pemerintah yang dapat dipaksakan; (ii) menegakkan Persyaratan ini dan menyelidiki potensi pelanggaran; (iii) mendeteksi, mencegah, meninjau, atau mengatasi penyalahgunaan, penipuan, keamanan, atau masalah teknis; atau (iv) melindungi dari ancaman terhadap hak, properti, atau keamanan Google, pengguna kami, atau publik sebagaimana diwajibkan atau diizinkan oleh hukum.
5.2 Tanggung Jawab Anda. Anda bertanggung jawab sepenuhnya atas:
(a) Layanan Anda, termasuk penjualan kembali RCS untuk Bisnis, termasuk layanan pelanggan dan klaim, serta komunikasi dan pelaporan di antara individu dan entitas yang terlibat dalam menyediakan Layanan Anda;
(b) setelan dan keputusan lain yang Anda buat melalui konsol developer RCS untuk Bisnis, termasuk yang Anda bantu oleh fitur yang disediakan Google ("Setelan"); dan
(c) penggunaan RCS untuk Bisnis oleh Anda (termasuk pengamanan akun, nama pengguna, dan sandi oleh Anda).
6 Pernyataan dan Jaminan
Anda menyatakan dan menjamin bahwa:
6.1 Hak dalam Konten Anda dan Layanan Anda. Anda memiliki dan akan mempertahankan semua hak yang diperlukan untuk memberikan lisensi dalam Persyaratan ini dan untuk menyediakan Layanan Anda melalui RCS untuk Bisnis;
6.2 Informasi Akurat. Semua informasi, otorisasi, dan Setelan yang Anda berikan sudah lengkap, benar, dan terbaru;
6.3 Tidak Ada Praktik Penipuan. Anda tidak akan terlibat dalam praktik yang menipu, menyesatkan, dan/atau tidak etis sehubungan dengan Layanan Anda atau promosinya dan tidak akan membuat pernyataan palsu atau menyesatkan terkait Google atau produk atau layanannya;
6.4 Kepatuhan terhadap Hukum. Anda akan mematuhi semua hukum, aturan, dan peraturan yang berlaku sehubungan dengan RCS untuk Bisnis (termasuk persyaratan pesan keikutsertaan/penolakan yang berlaku); dan
6.5 Otorisasi untuk Bertindak. Anda diberi otorisasi untuk bertindak atas nama, telah terikat dengan Persyaratan ini, dan akan bertanggung jawab berdasarkan Persyaratan ini untuk setiap individu atau entitas yang terlibat dalam Layanan Anda.
7 Pernyataan Penyangkalan
Pernyataan penyangkalan berikut berlaku selain yang tercantum dalam Persyaratan API Umum: SEJAUH YANG DIIZINKAN OLEH HUKUM, RCS UNTUK BISNIS DISEDIAKAN "SEBAGAIMANA ADANYA", "SEBAGAIMANA TERSEDIA", DAN "DENGAN SEGALA KEKURANGAN", DAN ANDA MENGGUNAKANNYA (TERMASUK KONSEL PENGEMBANGNYA) ATAS RISIKO ANDA (DAN PENYEDIA LAYANAN MANAPUN). GOOGLE, AFILIASINYA, ATAU PARTNERNYA TIDAK MEMBERIKAN JAMINAN ATAU GARANSI APA PUN SEHUBUNGAN DENGAN RCS UNTUK BISNIS ATAU HASIL DARI RCS UNTUK BISNIS. GOOGLE TIDAK BERJANJI UNTUK MEMBERI TAHU ANDA JIKA ADA KERUSAKAN ATAU KESALAHAN.
8 Pembelaan dan Perlindungan terhadap Kerugian
Kewajiban pembelaan dan ganti rugi berikut berlaku selain yang tercantum dalam Persyaratan Umum API: Anda akan membela dan memberikan ganti rugi kepada Google, serta afiliasi, direktur, pejabat, karyawan, dan penggunanya, terhadap semua kewajiban, kerusakan, kerugian, biaya, ongkos (termasuk biaya hukum), dan pengeluaran yang terkait dengan dugaan atau proses hukum pihak ketiga sejauh yang timbul dari atau terkait dengan Layanan Anda atau pelanggaran Persyaratan ini oleh Anda (termasuk klaim yang diajukan oleh pelanggan, pihak ketiga, atau personel Anda yang timbul dari atau terkait dengan Layanan Anda).
9 Batasan Kewajiban
Batasan tanggung jawab berikut berlaku selain yang tercantum dalam Persyaratan Umum API: ANDA TIDAK AKAN BERUPAYA MEMINTA GOOGLE, AFILIASINYA, ATAU PARTNERNYA BERTANGGUNG JAWAB ATAS TINDAKAN, KESALAHAN, ATAU KELALAIAN PIHAK KETIGA TERKAIT RCS UNTUK BISNIS, TERMASUK TERKAIT AKTIVITAS PIHAK KETIGA PADA KONTEN ANDA, TERLEPAS DARI NIAT PIHAK KETIGA.
10 Perlindungan Ekosistem RCS
Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Anda setuju bahwa, selama jangka waktu berlakunya Persyaratan ini, Anda tidak akan mengajukan klaim pelanggaran paten berdasarkan atau yang timbul dari: (i) RCS untuk Bisnis, (ii) agen RCS untuk Bisnis yang dikembangkan oleh Google, afiliasi Google, atau pihak ketiga untuk digunakan sehubungan dengan RCS untuk Bisnis, atau (iii) produk dan layanan platform pesan apa pun yang digunakan, dibuat, disediakan, atau didistribusikan oleh Google atau afiliasi Google, terhadap Google, afiliasi Google, atau entitas lain yang juga telah membuat perjanjian dengan Google atau afiliasi Google sehubungan dengan RCS untuk Bisnis, atau produk dan layanan platform pesan apa pun yang digunakan, dibuat, disediakan, atau didistribusikan oleh Google atau afiliasinya. Setiap pelanggaran Pasal 10 ini akan dianggap sebagai pelanggaran berat terhadap Persyaratan ini. Jika Pasal 10 ini dilanggar, semua hak dan lisensi yang diberikan berdasarkan perjanjian ini oleh Google akan segera dihentikan. Untuk menghindari keraguan, tidak ada ketentuan dalam Persyaratan ini yang merugikan hak Anda (atau hak afiliasi Anda) untuk menantang validitas, esensialitas, dan pelanggaran paten apa pun, yang penggunaannya penting untuk mematuhi standar teknis apa pun.
11 Pemrosesan Data
Saat data pribadi dari luar Uni Eropa diproses oleh Google atas nama Anda:
11.1 Anda akan memperoleh dan mempertahankan izin yang diperlukan untuk (i) mengizinkan akses, penyimpanan, dan pemrosesan data pengguna akhir oleh Google sehubungan dengan RCS untuk Bisnis, dan (ii) mengizinkan akses, pemrosesan, dan penyimpanan data Anda yang diberikan kepada Google, dalam setiap kasus untuk tujuan menyediakan dan meningkatkan kualitas RCS untuk Bisnis.
11.2 Anda memahami bahwa Google adalah pemroses data, dan Google dapat, dan dengan ini Anda menginstruksikan Google untuk, mengakses, menyimpan, atau menggunakan data Anda atau data pengguna akhir untuk menyediakan dan meningkatkan kualitas RCS untuk Bisnis.
11.3 Google berhak meninjau data Anda dan data pengguna akhir untuk memastikan kepatuhan Anda terhadap Persyaratan ini.
11.4 Google dapat memproses, menyimpan dalam cache, dan menyimpan data Anda dan data pengguna akhir di mana pun Google atau afiliasinya mengelola fasilitas.
11.5 Jika Anda adalah atau menjadi "Entitas yang Tercakup" atau "Rekanan Bisnis", sebagaimana didefinisikan dalam Health Insurance Portability and Accountability Act tahun 1996 (sebagaimana yang mungkin diamendemen dari waktu ke waktu) ("HIPAA"), Anda tidak akan menggunakan RCS untuk Bisnis untuk tujuan apa pun atau dengan cara apa pun yang melibatkan "Informasi Kesehatan Terlindungi", sebagaimana didefinisikan dalam HIPAA, kecuali jika Anda telah menerima izin tertulis sebelumnya dari Google untuk menggunakan informasi tersebut.
12 Kerahasiaan dan PR
12.1 Definisi. "Informasi Rahasia" berarti informasi yang diungkapkan oleh salah satu pihak (atau afiliasi) kepada pihak lainnya berdasarkan Persyaratan ini, dan yang ditandai sebagai rahasia atau secara umum dianggap sebagai rahasia dalam situasi tersebut. Informasi Rahasia tidak termasuk informasi yang telah diketahui oleh penerima, yang terungkap kepada publik karena kesalahan yang bukan disebabkan oleh penerima, yang dikembangkan secara independen oleh penerima, atau yang diberikan secara sah kepada penerima oleh pihak ketiga.
12.2 Kewajiban Kerahasiaan. Penerima tidak akan mengungkapkan Informasi Rahasia, kecuali kepada afiliasi, karyawan, agen, atau konsultan profesional yang perlu mengetahuinya dan yang telah menyetujui secara tertulis (atau, dalam kasus konsultan profesional, yang terikat) untuk menjaga kerahasiaannya. Penerima akan memastikan bahwa orang dan entitas tersebut menggunakan Informasi Rahasia hanya untuk menjalankan hak dan memenuhi kewajiban berdasarkan Persyaratan ini, sekaligus menggunakan perhatian yang wajar untuk menjaga kerahasiaannya. Penerima juga dapat mengungkapkan Informasi Rahasia jika diwajibkan oleh hukum setelah memberikan pemberitahuan sewajarnya kepada pengungkap, jika diizinkan oleh hukum. Terlepas dari apa pun yang bertentangan dalam Persyaratan ini, Google dapat memberi tahu pelanggan operator dan operator jaringan RCS lainnya bahwa Anda menggunakan RCS untuk Bisnis.
12.3 Publisitas. Kecuali sebagaimana ditetapkan dalam Pasal 12.2 (Kewajiban Kerahasiaan), tidak ada pihak yang boleh membuat pernyataan publik apa pun mengenai Persyaratan ini tanpa persetujuan tertulis dari pihak lainnya. Dengan tunduk pada persetujuan Anda sebelumnya atas teks tertentu (tidak boleh ditahan secara tidak wajar), Anda setuju untuk berpartisipasi dalam pengumuman industri terkait RCS untuk Bisnis dan RCS.
12.4 Tidak Ada Batasan Kewajiban. Terlepas dari hal apa pun yang bertentangan, kalimat kedua Pasal 9(b) Persyaratan Umum API ("Sejauh diizinkan oleh hukum, total kewajiban Google...") tidak berlaku untuk Pasal 12.2 (Kewajiban Kerahasiaan) Persyaratan ini.